Comfort Hotel Adelaide Meridien

Comfort Hotel Adelaide Meridien — чистый, просторный и удачно расположенный трёхзвёздочный отель в жилом районе Норт-Аделаида. Большинство гостей хвалят зону на Melbourne Street, где в шаговой доступности десятки ресторанов, кафе и баров. Номера чистые, но заметно устаревшие; в части спа-люксов есть койл-кухня, а в стандартах — балконы, мини-бар и большие холодильники. Главные бонусы — бесплатная парковка и вежливый персонал, который идёт навстречу. Заметные минусы: крайне медленный Wi-Fi, морально устаревшая отделка и шум из-за окон, выходящих на оживлённую улицу. Кровать часто описывают как слишком мягкую. Отель идеально подходит для самостоятельных путешественников на машине, деловых туристов, которым важна недорогая база, и транзитных гостей. Оценка: 7.0/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Comfort Hotel Adelaide Meridien
• Адрес: 21-39 Melbourne Street, North Adelaide, South Australia 5006
• Контактные данные: +61-8-82673033, info@adelaidemeridien.com.au
• Год открытия: 1980
• Год реновации: 2010
• Позиционирование и категория: 3 звезды, эконом-класс

Описание: Отель находится на Melbourne Street, одной из самых оживлённых улиц в районе Норт-Аделаида. Заведение позиционирует себя как эконом-вариант с базовым набором удобств: открытый бассейн, фитнес-зал, ресторан и некоторая бизнес-инфраструктура. Несмотря на проставленные три звезды, гости отмечают некоторую путаницу с категорией: ряд платформ указывает 3–4 звезды, однако фактическое оснащение и уровень соответствуют скорее крепкому бюджетному или нижней границе среднего класса. Общее впечатление — функционально, чисто, немного старомодно.

Целевая аудитория: Основная аудитория — самостоятельные туристы с автомобилем, деловые путешественники, которым важны бесплатная парковка и близость к городу, а также транзитные гости, останавливающиеся на 1–2 ночи. Многие семьи с детьми выбирают этот отель из-за просторных номеров, удобной локации и бассейна.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в жилом районе Норт-Аделаида, примерно в 3 км от делового центра (CBD) Аделаиды. Melbourne Street изобилует кафе, пабами и ресторанами на любой вкус, а сам район считается безопасным и спокойным даже в вечернее время.

Ключевые точки интереса:

• Аделаида-Овал: в пешей доступности
• Ботанический сад: удобная прогулка
• Рестораны, пабы и магазины: прямо на Melbourne Street (гости особенно хвалят Himalayan Kitchen)
• Женская и детская больница: неподалёку
• Аэропорт: относительно близко, что удобно для транзитных гостей

Общественный транспорт: Автобусная остановка находится на той же улице или в шаговой доступности. Добраться до центра города можно на автобусе или с помощью такси/ Uber. Гости описывают транспортное сообщение как удобное и доступное в дневное время, а в тёплую погоду можно дойти пешком.

Пешая доступность: Район отлично подходит для прогулок. Рядом зоопарк, зелёные зоны и променады. Судя по отзывам, район безопасен и днём, и в вечернее время.

Транспортные услуги отеля: Прямых упоминаний о трансфере или шаттле нет. Однако отель предлагает гостям бесплатный прокат велосипедов — это удобно для поездок в центр города.

Парковка:

• Наличие: есть бесплатная охраняемая парковка на территории
• Стоимость: бесплатно для гостей
• Особенности: удобный подъезд, безопасность, гости высоко оценивают этот бонус, особенно в условиях, когда в центре парковка платная

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Общее впечатление: Номера просторные (гости часто упоминают grande chambre, appartamento con cucina и спа-люксы), но отделка и мебель морально устарели.
• Состояние: В отзывах часто встречаются формулировки «un peu datée» (немного устаревший), «datant d'une trentaine d'années» (тридцатилетней давности), «everything is quite old in the room», «aged in appearance». Обновление 2010 года присутствует, но интерьеры сохраняют налёт прошлого.
• Оснащение и удобства:
  • В стандартных номерах: балкон, телевизор, небольшой рабочий стол, просторный шкаф
  • В люксах и апартаментах: мини-кухня (иногда без варочной панели, но с раковиной), большой холодильник с морозильной камерой, обеденная зона
  • Хорошо укомплектованный мини-бар (в некоторых номерах — бесплатный)
  • Спа-ванна или джакузи в отдельных категориях
  • Виды из окон — на улицу (балкон) или на тихую сторону (рекомендуется задняя часть отеля для спокойного отдыха)

Чистота:

• Общий уровень чистоты гости оценивают высоко: «clean and tidy», «very clean and spacious», «всё было чисто», «molto buono».
• Уборка проводится ежедневно.
• Конкретных нареканий на грязь нет, однако износ отделки и сантехники может создавать впечатление «неидеальности».

Шум и звукоизоляция:

• Многие гости отмечают хорошую звукоизоляцию даже на оживлённой улице: «silenziose pur essendo in zona trafficata», «quiet lovely street».
• Вместе с тем, если стоит выбор между номером на улицу и во двор — большинство предпочитает заднюю часть отеля («quieter away from the street noise»).
• Шум из коридора не упоминается как проблема.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Абсолютное большинство гостей хвалит персонал: «excellent & always ready to assist», «super helpful staff», «personnel efficace et à l'écoute», «персона очень gentile», «kindly room service».
• Готовность помочь: Сотрудники идут навстречу даже в нестандартных ситуациях. Например, гостям, уезжавшим на ранний паром, по их просьбе организовали завтрак в номер заранее («servir le petit déjeuner dans notre chambre à 6h30»). Отмечают, что персонал помогает с парковкой.
• Владение языками: Персонал свободно говорит на английском языке; в отзывах упоминается также испанский (возможно, в команде есть испаноязычные сотрудники). Жалоб на языковой барьер нет.

Качество обслуживания:

• Ресепшн работает оперативно, заселение проходит быстро.
• Есть консьерж-услуги и помощь в организации мероприятий. Гости, пожаловавшиеся на плохой интернет в номере, получили доступ в конференц-зал для видеозвонка.
• Туристический центр на ресепшн предоставляет информацию о достопримечательностях.

Проблемы:

• Некоторое несоответствие категории (3 или 4 звезды) может запутать гостей.
• Скорость обслуживания в ресторане: один из гостей отметил, что завтрак хорош, но обслуживание «horriblement long».
• Проблемы с кондиционированием в спа-люксе: гостю сказали не снижать температуру ниже 17 градусов, а эффективность охлаждения оставляла желать лучшего (холодно только под потолком, где установлен блок).

Примеры:

• Выдающийся сервис: организация раннего завтрака в номер к 6:30, предоставление бесплатного велосипеда для поездок в центр, помощь с багажом и парковкой.
• Проблемный сервис: нерешаемые (в рамках номера) проблемы с интернетом и неторопливое обслуживание в ресторане.

---

Питание

Завтраки:

• Завтрак в основном положительно оценивается («bon petit déjeuner»).
• Разнообразие упоминают редко; стандартный набор входит в стоимость, если выбрана соответствующая опция.
• Включает кофе, сок, круассаны, хлопья (по отзывам).
• Есть возможность заказать в номер.
• Внимание: нередко тарифы не включают завтрак — уточняйте при бронировании.

Другие опции:

• Обед и ужин можно заказать в ресторане отеля (меню разнообразное, но не все гости пробовали).
• Рум-сервис работает.
• Рядом множество альтернатив на Melbourne Street — от пабов и пиццерий до азиатской кухни (Himalayan Kitchen и другие).

Процесс обслуживания:

• Возможны задержки в часы пик, на что жаловался один из гостей. В остальном — нейтрально.

Executive lounge / Club lounge:

• Услуга не упоминается в отзывах.

---

Инфраструктура и удобства

Общие удобства:

• Открытый бассейн: упоминается в отзывах как приятный бонус; дети довольны.
• Фитнес-зал: присутствует, но детальных оценок по оснащению нет.
• Ресторан и бар: на территории, работают в течение дня.
• Бесплатная парковка: одна из главных фишек, охраняемая и востребованная гостями.
• Прокат велосипедов: бесплатный, удобно для поездок в центр и обратно.
• Сеф-депозит: в номерах.
• Бесплатный мини-бар: в некоторых номерах (стоит уточнять при заселении).

Wi-Fi:

• Проблема: Несколько гостей жаловались на очень медленный интернет в номерах: «Very poor WI-FI», «ужасно медленный wi-fi интернет в номере, невозможно пользоваться». Один из гостей отметил, что скорости не хватает даже для простых задач (YouTube, Netflix, детские игры на планшете, загрузка документов в облако).
• При этом в общественных зонах (например, в конференц-зале) интернет работает лучше.

Климат-контроль:

• В отзывах есть замечания по кондиционированию в спа-люксе: система не справляется с нагревом от стеклянной веранды, а гостю ограничили минимальную температуру на пульте. Стоит обратить внимание при бронировании таких номеров.

Дополнительные платные услуги:

• Химчистка и прачечная: работают, цены не указаны.
• Камера хранения багажа: бесплатная.
• Важный момент: Даже бутилированная вода в номере может оказаться платной (жалоба одного гостя).

---

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство гостей сходятся во мнении, что отель предлагает хорошее соотношение цены и качества, особенно с учётом бесплатной парковки и удачной локации. Недостатки (старая отделка, медленный Wi-Fi) обычно списываются на демократичную цену. Новогодние тарифы также были справедливыми.
• Возраст здания: 1980 год постройки, частичный ремонт в 2010-м. Возраст заметен, но на бытовом уровне отель чист и функционален.
• Скрытые сборы: Туристический налог или депозит не упоминаются как проблемы. Однако стоит уточнять стоимость дополнительных услуг (например, платная вода).
• Языковые барьеры: Отсутствуют.
• Повторяющиеся темы в отзывах:
  • Плюсы — чистота, простор, бесплатная парковка, отзывчивый персонал, отличная улица с едой.
  • Минусы — медленный Wi-Fi, старомодная отделка, иногда слишком мягкая кровать, шум с улицы.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: Если цените тишину, просите номер на верхних этажах или в задней части отеля (например, room 216, а не room 115, выходящий на улицу).
• Парковка: Бесплатная, но лучше уточнять наличие мест по прибытии.
• Завтрак: Если нужно уехать рано, можно договориться об альтернативе или заказе в номер — персонал пойдёт навстречу.
• Интернет: Не рассчитывайте на видеозвонки или стриминг из номера. В случае необходимости, попросите доступ к рабочей зоне или конференц-залу.
• Транспорт: Отель предлагает велосипеды — удобно для коротких поездок. Пешком до центра — около 20–30 минут в зависимости от погоды.
• Еда: Необязательно питаться в ресторане отеля — на Melbourne Street много достойных заведений.
• Спа-люксы: Помните о проблемах с кондиционированием в стеклянных верандах.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Отличная локация в жилом, безопасном районе с обилием ресторанов и кафе.
• Бесплатная парковка на территории — ключевое преимущество для гостей на авто.
• Просторные и чистые номера, несмотря на очевидный возраст отделки.
• Дружелюбный и отзывчивый персонал, готовый решать нестандартные задачи.
• Соотношение цены и качества — в рамках своего сегмента отель предлагает хороший уровень за умеренные деньги.

Ключевые слабые стороны:

• Очень медленный Wi-Fi в номерах, который не подходит для рабочих задач или развлечений.
• Устаревшая отделка и интерьеры — чувствуется возраст здания и не всегда хватает комфорта современного отеля среднего класса.
• Шум с улицы в номерах с балконом на Melbourne Street.
• Иногда слишком мягкие матрасы и проблемы с климат-контролем в отдельных категориях номеров.

Пояснение итоговой оценки: Отель стабильно держит планку эконом-класса с отдельными плюшками (парковка, кухня). Сервис и чистота — на высоте, что перекрывает многие недостатки. Однако медленный интернет и возраст здания не позволяют подняться выше среднего балла. Это отличный выбор для тех, кто ищет функциональное жильё без излишеств в хорошем районе за небольшие деньги.

Итоговая оценка: 7.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.5/10
• Номера и чистота: 7.0/10
• Сервис: 8.5/10
• Питание: 6.5/10
• Инфраструктура: 6.5/10
• Цена/качество: 8.0/10

Рекомендации:

• Отель стоит бронировать: самостоятельным путешественникам на автомобиле; деловым туристам, которым нужна недорогая база и бесплатная парковка; транзитным гостям на 1–2 ночи; семьям, которые ценят простор и безопасный район; любителям ресторанов и пеших прогулок.
• Отель не стоит бронировать: тем, кому критически важен быстрый и стабильный интернет для работы; ценителям современных, стильных интерьеров; гостям, которые планируют весь день проводить в центре города и не хотят тратить время на дорогу.