Hotel Das Junior by Max 70 — это бюджетный трёхзвёздочный отель с оценкой 7.2/10, которая складывается из современных номеров и отличной транспортной доступности, но портится серьёзными проблемами с безопасностью и сервисом. Расположен на окраине Зальцбурга на оживлённой трассе, в 60 метрах от остановки автобуса №1, который за 10 минут доезжает до центра и аэропорта; рядом IKEA и пивоварня Augustiner Bräustübl. Сильные стороны включают бесплатную парковку, качественную шумоизоляцию окон и исключительно дружелюбный персонал (особенно Тереза). Ключевые минусы — отсутствие лифта, неотмеченные ступени (были случаи травм), нестабильное качество уборки (30% гостей жаловались на недозаправку средств гигиены) и полное отсутствие экстренной связи при проблемах с ключ-картами. Цена и качество хорошо сбалансированы для бюджетного сегмента дорогого Зальцбурга. Отель подходит для экономных автотуристов и самостоятельных путешественников, но категорически не рекомендован людям с ограниченными возможностями, семьям с маленькими детьми или тем, для кого критична предсказуемость сервиса.
Hotel Das Junior by Max 70 — это скромный трёхзвёздочный отель на окраине Зальцбурга, который позиционируется как бюджетный вариант с хорошим соотношением цены и качества. Многие гости отмечают чистые, современные номера, бесплатную парковку и удобное сообщение с центром города на автобусе №1. Персонал в большинстве случаев описывают как дружелюбный и услужливый, особенно выделяя владелицу и сотрудницу по имени Тереза. Однако есть серьёзные проблемы: нестабильное качество уборки (почти треть отзывов жалуются на недобросовестных горничных), отсутствие лифта, потенциально опасные неотмеченные ступени, а также единичные, но тяжёлые случаи экстренных ситуаций (проблемы с ключ-картами без экстренной связи). В целом отель подходит для самостоятельных путешественников с автомобилем или готовых пользоваться общественным транспортом, но требует осторожности для людей с ограниченными возможностями.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Hotel Das Junior by Max 70
- Адрес: Innsbrucker Bundesstraße, 49, Зальцбург, Австрия
- Категория: 3 звезды
- Тип: Бюджетный отель
- Количество номеров: 12
- Позиционирование: Эконом-отель для транзитных туристов, семей и самостоятельных путешественников, ориентированный на доступное размещение с основным набором удобств рядом с транспортной развязкой.
Описание
Отель представляет собой отдельное крыло при более крупном отеле-партнере Max70, расположенном в двух минутах ходьбы. Ресепшен, завтрак и основная инфраструктура находятся в здании Max70, а гости расселяются в здании Junior. Это семейный бизнес с уютной атмосферой, акцентом на чистоте и практичности. Целевая аудитория — туристы, которые ищут недорогой, чистый ночлег с парковкой, готовые добираться до центра города на автобусе или пешком (20–30 минут), а также автомобилисты, делающие остановку по пути в Альпы.
Локация и транспорт
Отель располагается на оживлённом перекрёстке федеральной трассы Innsbrucker Bundesstraße, в районе, который многие гости описывают как деловой или спальный. Это не исторический центр, но и не тихая окраина: рядом находятся IKEA, другие магазины и торговый центр Outlet.
Ключевые точки интереса
- Расстояние до центра: 20–30 минут пешком вдоль реки или 10 минут на автобусе №1.
- Аэропорт: 10–15 минут на автобусе (та же линия №1), очень удобно для транзитных пассажиров.
- Достопримечательности: В шаговой доступности (15 минут) — знаменитая пивоварня Augustiner Bräustübl. Близость к трассе позволяет легко выезжать на осмотр окрестностей Зальцбурга.
- Инфраструктура: В 5 минутах ходьбы — большой супермаркет. Рядом есть несколько кафе (суши-бар, IKEA для бюджетного питания).
Общественный транспорт
- Автобус №1: Остановка в 60 метрах от входа — ключевое преимущество отеля. Линия напрямую связывает отель с аэропортом и центром города. Билеты можно купить в хостел-партнёре (24-часовой билет стоит €4, разовый — €2.50).
- Такси: Доступно, район проезжий.
- Пешая доступность: Многие гости предпочитают ходить пешком, отмечая безопасные и характерные кварталы по пути в центр. Дорога занимает около получаса и считается приятной.
Транспортные услуги отеля
- Трансфер: В описании отеля упомянут трансфер, но в отзывах гости его не заказывали, полагаясь на автобус.
- Помощь с такси: Персонал готов помочь с вызовом.
Парковка
- Наличие: Есть бесплатная парковка перед отелем — один из главных плюсов для автотуристов.
- Вместимость: Количество мест ограничено, могут быть заняты.
- Альтернатива: Платная подземная парковка в отеле-партнёре Max70 (стоимость гости называют невысокой).
- Особенности: Можно оставить велосипед во внутреннем дворике или в гараже.
Номера и чистота
Качество номеров
Гости выделяют два ключевых аспекта: современность и небольшие размеры.
- Размер: Многие отмечают, что комнаты «маленькие, но хорошо спланированные». Этого достаточно для ночлега, но для длительного проживания может быть тесно, особенно в семейных номерах (спальный диван для детей).
- Отделка: Интерьеры выдержаны в светлых, приятных тонах. Мебель новая, современная, стильная. Ванные комнаты в большинстве номеров недавно отремонтированы, с большими душевыми кабинами.
- Износ: Само здание старое, но внутри номера производят впечатление свежих и ухоженных. Вентилятор в одном из отзывов описан как старый и шумный.
- Оснащение: Мини-кухонный уголок или чайник с чаем/кофе (в отзывах упоминаются и чайники, и кофемашины), сейф, телевизор, кондиционер. Некоторые номера имеют балкон с видом на горы. Wi-Fi работает, но есть жалобы на ограничение количества устройств (в некоторых упоминаниях — до 2 устройств).
Чистота
Главное противоречие отеля. Если общая чистота и свежесть номеров получает много похвал, то регулярность уборки — больная тема. Порядка 25–30% отзывов содержат жалобы:
- Некачественная уборка: Горничные не меняют пустые бутылки геля для душа, не доливают жидкое мыло, забывают положить чай/кофе, стаканчики или туалетную бумагу. Убирают не каждый день.
- Беспорядок: Встречаются жалобы на крошки на ковре, грязные полы под кроватью, неубранный пепел в пепельнице на балконе.
- Положительные оценки: В то же время многие гости пишут «всё безупречно чисто», «вылизано», «очень чистый номер».
Вывод: Чистота — лотерея. Вероятно, качество работы зависит от смены горничной.
Шум и звукоизоляция
Несмотря на расположение на шумном перекрёстке, этот аспект гости оценивают в основном положительно.
- Шумоизоляция окон: Окна с «супер-стеклопакетами», хорошей тройной изоляцией. Даже на верхних этажах с видом на трассу гости спят спокойно, не слыша машин. Шторы блэкаут.
- Внутренний шум: Отзывы о звукоизоляции между номерами и из коридора отсутствуют. Отель небольшой, так что проблемы с шумными соседями не упоминаются.
Особая проблема с безопасностью: В одном серьёзном отзыве описано, что пожилая женщина упала и получила травму из-за неотмеченной ступени в коридоре. Отсутствие лифта также создаёт сложности для людей с ограниченными возможностями или тяжёлым багажом.
Сервис
Персонал
Одна из сильнейших сторон отеля. Почти все отзывы характеризуют персонал как доброжелательный, отзывчивый и очень милый. Особенно хвалят владелицу отеля.
- Профессионализм: Сотрудники готовы помочь с информацией, картами, билетами на автобус, дать рекомендации по городу и ресторанам.
- Конкретные имена: Особенно выделяют сотрудницу по имени Тереза (Teresa) на ресепшене, которая говорила по-немецки, но была невероятно внимательна и детально всё объясняла.
- Гибкость: Персонал шёл навстречу, когда гости приезжали с животными (сделав исключение), помогали с заселением, предлагали бесплатный апгрейд номера и приветственный бокал шампанского.
- Владение языками: Персонал говорит по-немецки и по-английски. В нескольких отзывах гости отметили, что на ресепшене говорят по-итальянски. Знания русского персоналом не отмечены гостями (все русскоязычные туристы общались на других языках).
Качество обслуживания
- Оперативность: Ресепшен работает не круглосуточно, поэтому для позднего заезда нужно договариваться заранее.
- Готовность помочь: При возникновении проблем (недочёты в уборке, нехватка чая) администрация реагировала и помогала решить вопрос. Гостям приносили недостающие вещи.
Проблемы
- Ситуация с overbooking: Один крайне негативный опыт: гостям за день до заезда отменили бронь без предупреждения (сняв деньги за отмену), а по прибытии сказали о «проблеме» и перенаправили в другой, более дешёвый отель. Это создаёт впечатление о потенциально недобросовестной практике.
- Отсутствие экстренной связи: Ещё один тяжёлый инцидент — неисправность ключ-карты в 3 часа ночи. Гость не смог попасть в номер, а ни онлайн, ни на месте не было указано никакого экстренного номера телефона. Пришлось ждать до утра, пока откроется ресепшен.
- Травма и реакция: В случае с падением пожилой гостьи менеджер появился только через час (после консультации с юристами). Никто не предложил базовой помощи (стакан воды), а в качестве жеста «доброй воли» разрешили остаться в номере на час после выезда. Гости сочли это поведение бездушным и циничным.
Питание
Завтраки
Завтрак подаётся в отеле-партнёре Max70.
- Качество: Отзывы в основном хорошие. Описывают как «достаточный», «вкусный», «изумительная выпечка», «много разнообразия». Есть как солёные, так и сладкие опции, хороший кофе.
- Стоимость: €9 с человека. Многие считают это справедливой ценой и рекомендуют. Несколько гостей решили не брать завтрак, сочтя €9 на человека немного завышенным, но те, кто брал — остались довольны.
- Атмосфера: Ресторан находится в основном здании, никаких нареканий по атмосфере нет.
Другие опции
- Рум-сервис: Не упоминается в отзывах.
- Кафе и бары: В самом отеле есть бар, но гости им почти не пользовались. Предпочитали идти в IKEA, в пивоварню или в центр города.
Вывод: Завтрак — хороший бонус за небольшую плату. За остальным питанием лучше отправляться в город или в близлежащие заведения.
Инфраструктура и удобства
Удобства
- Лифт: Отсутствует. Это важный минус для людей с багажом или ограниченными возможностями. Лестницы с двухсторонними поручнями.
- Прачечная: Упоминается наличие услуги.
- Камера хранения: Есть запирающиеся шкафчики у отеля-партнёра Max70 для хранения багажа до/после заселения.
- Бизнес-центр: Не упоминается.
- Химчистка: Не упоминается.
Wi-Fi
Упоминается, что Wi-Fi бесплатный и работает «достаточно хорошо». Есть единичное замечание, что можно подключить не более 2 устройств. Серьёзных жалоб на скорость или подключение нет.
Климат-контроль
Это проблемная зона для отеля. Несколько гостей жаловались:
- Система вентиляции не справлялась во время жары.
- В одном отзыве гость просил заменить слишком тёплое зимнее одеяло на летний вариант во время летней жары, но ему не пошли навстречу.
- Оборудование (вентилятор) может быть старым и шумным.
Вывод: Климат-контроль не всегда соответствует погодным условиям. Если вы чувствительны к температуре, стоит уточнять этот момент заранее.
Важные замечания
- Соотношение цены и качества: Для Зальцбурга (где цены на отели высокие) это один из самых доступных вариантов. Большинство гостей считает цену оправданной, особенно учитывая бесплатную парковку и близость к автобусу. Ключевая аудитория — те, кому важен чистый ночлег и транспорт, а не проживание в центре.
- Возраст здания: Здание старое, это видно снаружи (гости пишут «по фасаду не скажешь»). Внутри же всё современное, чистый ремонт компенсирует внешний вид.
- Скрытые сборы: Никаких жалоб на скрытые платежи или обязательные депозиты (за исключением случая с автоматическим списанием за отмену брони, что выглядит как техническая ошибка или нечестная практика).
- Языковые барьеры: Для большинства гостей-иностранцев проблем не было. Персонал говорит на английском, немецком и, по некоторым данным, на итальянском. Русского нет.
- Повторяющиеся темы в плюсах: Чистота номеров, новый ремонт, доброжелательный персонал, бесплатная парковка, идеальное расположение автобусной остановки.
- Повторяющиеся темы в минусах: Нестабильная работа горничных, отсутствие лифта, некоторое удаление от центра, мелкие недоработки (старые вентиляторы, недозаправка мыла).
Практические советы для гостей
- Обязательно согласуйте поздний заезд. Если планируете прибыть после окончания работы ресепшена, нужно сообщить об этом заранее и получить все инструкции. В противном случае есть риск, что вас не смогут заселить.
- Проверяйте ключ-карту сразу. Учитывая опыт гостя, который не мог попасть в номер ночью, обязательно проверьте, что карта работает, как только получите её, и зафиксируйте контактный номер для экстренных случаев.
- Будьте осторожны на лестницах и в коридорах. Особенно если вы путешествуете с людьми с ограниченными возможностями или детьми. Внимательно смотрите под ноги — есть рискованные неотмеченные ступени.
- Не берите слишком тяжёлый багаж. Отсутствие лифта — серьёзное ограничение. Будьте готовы поднимать чемоданы самостоятельно.
- Рассмотрите завтрак. Это хорошее и выгодное дополнение.
- Сразу покупайте 24-часовой билет на автобус в аэропорту (€4). Это дешевле, чем покупать разовые билеты по €2.50. Билеты также можно купить на ресепшене.
- Заранее ищите отзывы о конкретной горничной. Поскольку качество уборки — лотерея, при заселении можно вежливо поинтересоваться, можно ли попросить уделить особое внимание смене полотенец и дозаправке средств гигиены.
- Для комфортного сна держите окна закрытыми. Шумоизоляция отличная, но только при закрытых окнах.
- Для долгих прогулок в центр лучше сесть на автобус. Пешком 20–30 минут, что не всегда удобно в дождь или после насыщенного дня.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны:
- Отличная чистота и современный ремонт в номерах, которые выгодно контрастируют с недорогим позиционированием отеля.
- Очень дружелюбный и услужливый персонал, создающий домашнюю, уютную атмосферу — владелица отеля и Тереза заслужили отдельные похвалы.
- Идеальное транспортное сообщение: автобусная остановка прямо у дверей, прямой путь в аэропорт и центр — главный козырь для бюджетного туриста.
- Бесплатная парковка — редкость для отеля в городской черте и огромное преимущество для путешественников на автомобиле.
- Выдающаяся шумоизоляция окон позволяет забыть о том, что отель стоит на оживлённой трассе.
Ключевые слабые стороны с конкретикой:
- Нестабильность сервиса уборки: Около 30% гостей столкнулись с недобросовестной работой горничных — не восполнялись запасы геля, мыла, чая, туалетной бумаги, уборка проводилась некачественно.
- Отсутствие лифта и небезопасные участки: Лестницы и неотмеченные ступени в коридорах создают реальную опасность для пожилых людей и неудобство для всех, кто путешествует с тяжёлым багажом.
- Крайне плохая реакция на экстренные ситуации: Случай с падением гостя и 4-часовое ожидание у запертой двери из-за поломки ключ-карты без экстренной связи ставят под сомнение готовность отеля к ЧП.
- Удалённость от центра: Недостаток для тех, кто хочет жить в гуще событий. Отель подходит тем, кто готов пользоваться транспортом.
- Единичные, но серьёзные жалобы на overbooking и перенаправление в отели похуже, что ставит под сомнение честность бронирования в некоторых случаях.
Итоговая оценка: 7.2/10
Отель находит отличный баланс цены и качества для своего сегмента, предлагая чистоту и комфорт за скромные деньги. Дружелюбный персонал и бесплатная парковка перевешивают отсутствие изысков. Однако серьёзные системные проблемы с безопасностью и уборкой не позволяют поставить оценку выше.
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 8.8/10 — Идеальная доступность аэропорта и центра на автобусе, бесплатная парковка.
- Номера и чистота: 7.5/10 — Отличные современные номера, но качество уборки — лотерея.
- Сервис: 7.0/10 — Персонал очень хорош в будничных ситуациях, но катастрофически плох в кризисных.
- Питание: 8.0/10 — Хороший завтрак за адекватную плату.
- Инфраструктура: 5.5/10 — Отсутствие лифта и непредсказуемый климат-контроль — основные минусы.
- Цена/качество: 8.5/10 — В бюджетном сегменте Зальцбурга это очень выгодный вариант.
Рекомендации
Кому стоит бронировать:
- Автотуристы, делающие остановку на пути в Альпы или исследующие окрестности — бесплатная парковка бесценна.
- Бюджетные путешественники, для которых главное — чистый, современный ночлег и быстрый доступ к транспорту.
- Молодые пары и компании, которые не боятся пройтись пешком до центра или сесть на автобус.
- Туристы с короткой остановкой в Зальцбурге перед перелётом — близость к аэропорту и ранний выезд без проблем.
Кому НЕ стоит:
- Людям с ограниченными возможностями, пожилым туристам и семьям с маленькими детьми — лестницы, отсутствие лифта и неотмеченные ступени создают реальные риски.
- Тем, кто ценит расположение в пешей доступности от центра, — 30 минут пешком может быть утомительно.
- Гостям, для которых критична стабильность сервиса — риски с уборкой, климат-контролем и реакцией на внештатные ситуации могут испортить впечатление.