Hotel Das Junior by Max 70

7.2
76 отзывов
🇦🇹 Зальцбург, Зальцбург, Innsbrucker Bundesstraße, 49
Внешний вид отеля Hotel Das Junior by Max 70 в Зальцбурге, фото 5

TL;DR

Hotel Das Junior by Max 70 — это бюджетный трёхзвёздочный отель с оценкой 7.2/10, которая складывается из современных номеров и отличной транспортной доступности, но портится серьёзными проблемами с безопасностью и сервисом. Расположен на окраине Зальцбурга на оживлённой трассе, в 60 метрах от остановки автобуса №1, который за 10 минут доезжает до центра и аэропорта; рядом IKEA и пивоварня Augustiner Bräustübl. Сильные стороны включают бесплатную парковку, качественную шумоизоляцию окон и исключительно дружелюбный персонал (особенно Тереза). Ключевые минусы — отсутствие лифта, неотмеченные ступени (были случаи травм), нестабильное качество уборки (30% гостей жаловались на недозаправку средств гигиены) и полное отсутствие экстренной связи при проблемах с ключ-картами. Цена и качество хорошо сбалансированы для бюджетного сегмента дорогого Зальцбурга. Отель подходит для экономных автотуристов и самостоятельных путешественников, но категорически не рекомендован людям с ограниченными возможностями, семьям с маленькими детьми или тем, для кого критична предсказуемость сервиса.

Hotel Das Junior by Max 70 — это скромный трёхзвёздочный отель на окраине Зальцбурга, который позиционируется как бюджетный вариант с хорошим соотношением цены и качества. Многие гости отмечают чистые, современные номера, бесплатную парковку и удобное сообщение с центром города на автобусе №1. Персонал в большинстве случаев описывают как дружелюбный и услужливый, особенно выделяя владелицу и сотрудницу по имени Тереза. Однако есть серьёзные проблемы: нестабильное качество уборки (почти треть отзывов жалуются на недобросовестных горничных), отсутствие лифта, потенциально опасные неотмеченные ступени, а также единичные, но тяжёлые случаи экстренных ситуаций (проблемы с ключ-картами без экстренной связи). В целом отель подходит для самостоятельных путешественников с автомобилем или готовых пользоваться общественным транспортом, но требует осторожности для людей с ограниченными возможностями.


Обзор отеля

Базовая информация

  • Название: Hotel Das Junior by Max 70
  • Адрес: Innsbrucker Bundesstraße, 49, Зальцбург, Австрия
  • Категория: 3 звезды
  • Тип: Бюджетный отель
  • Количество номеров: 12
  • Позиционирование: Эконом-отель для транзитных туристов, семей и самостоятельных путешественников, ориентированный на доступное размещение с основным набором удобств рядом с транспортной развязкой.

Описание

Отель представляет собой отдельное крыло при более крупном отеле-партнере Max70, расположенном в двух минутах ходьбы. Ресепшен, завтрак и основная инфраструктура находятся в здании Max70, а гости расселяются в здании Junior. Это семейный бизнес с уютной атмосферой, акцентом на чистоте и практичности. Целевая аудитория — туристы, которые ищут недорогой, чистый ночлег с парковкой, готовые добираться до центра города на автобусе или пешком (20–30 минут), а также автомобилисты, делающие остановку по пути в Альпы.


Локация и транспорт

Отель располагается на оживлённом перекрёстке федеральной трассы Innsbrucker Bundesstraße, в районе, который многие гости описывают как деловой или спальный. Это не исторический центр, но и не тихая окраина: рядом находятся IKEA, другие магазины и торговый центр Outlet.

Ключевые точки интереса

  • Расстояние до центра: 20–30 минут пешком вдоль реки или 10 минут на автобусе №1.
  • Аэропорт: 10–15 минут на автобусе (та же линия №1), очень удобно для транзитных пассажиров.
  • Достопримечательности: В шаговой доступности (15 минут) — знаменитая пивоварня Augustiner Bräustübl. Близость к трассе позволяет легко выезжать на осмотр окрестностей Зальцбурга.
  • Инфраструктура: В 5 минутах ходьбы — большой супермаркет. Рядом есть несколько кафе (суши-бар, IKEA для бюджетного питания).

Общественный транспорт

  • Автобус №1: Остановка в 60 метрах от входа — ключевое преимущество отеля. Линия напрямую связывает отель с аэропортом и центром города. Билеты можно купить в хостел-партнёре (24-часовой билет стоит €4, разовый — €2.50).
  • Такси: Доступно, район проезжий.
  • Пешая доступность: Многие гости предпочитают ходить пешком, отмечая безопасные и характерные кварталы по пути в центр. Дорога занимает около получаса и считается приятной.

Транспортные услуги отеля

  • Трансфер: В описании отеля упомянут трансфер, но в отзывах гости его не заказывали, полагаясь на автобус.
  • Помощь с такси: Персонал готов помочь с вызовом.

Парковка

  • Наличие: Есть бесплатная парковка перед отелем — один из главных плюсов для автотуристов.
  • Вместимость: Количество мест ограничено, могут быть заняты.
  • Альтернатива: Платная подземная парковка в отеле-партнёре Max70 (стоимость гости называют невысокой).
  • Особенности: Можно оставить велосипед во внутреннем дворике или в гараже.

Номера и чистота

Качество номеров

Гости выделяют два ключевых аспекта: современность и небольшие размеры.

  • Размер: Многие отмечают, что комнаты «маленькие, но хорошо спланированные». Этого достаточно для ночлега, но для длительного проживания может быть тесно, особенно в семейных номерах (спальный диван для детей).
  • Отделка: Интерьеры выдержаны в светлых, приятных тонах. Мебель новая, современная, стильная. Ванные комнаты в большинстве номеров недавно отремонтированы, с большими душевыми кабинами.
  • Износ: Само здание старое, но внутри номера производят впечатление свежих и ухоженных. Вентилятор в одном из отзывов описан как старый и шумный.
  • Оснащение: Мини-кухонный уголок или чайник с чаем/кофе (в отзывах упоминаются и чайники, и кофемашины), сейф, телевизор, кондиционер. Некоторые номера имеют балкон с видом на горы. Wi-Fi работает, но есть жалобы на ограничение количества устройств (в некоторых упоминаниях — до 2 устройств).

Чистота

Главное противоречие отеля. Если общая чистота и свежесть номеров получает много похвал, то регулярность уборки — больная тема. Порядка 25–30% отзывов содержат жалобы:

  • Некачественная уборка: Горничные не меняют пустые бутылки геля для душа, не доливают жидкое мыло, забывают положить чай/кофе, стаканчики или туалетную бумагу. Убирают не каждый день.
  • Беспорядок: Встречаются жалобы на крошки на ковре, грязные полы под кроватью, неубранный пепел в пепельнице на балконе.
  • Положительные оценки: В то же время многие гости пишут «всё безупречно чисто», «вылизано», «очень чистый номер».

Вывод: Чистота — лотерея. Вероятно, качество работы зависит от смены горничной.

Шум и звукоизоляция

Несмотря на расположение на шумном перекрёстке, этот аспект гости оценивают в основном положительно.

  • Шумоизоляция окон: Окна с «супер-стеклопакетами», хорошей тройной изоляцией. Даже на верхних этажах с видом на трассу гости спят спокойно, не слыша машин. Шторы блэкаут.
  • Внутренний шум: Отзывы о звукоизоляции между номерами и из коридора отсутствуют. Отель небольшой, так что проблемы с шумными соседями не упоминаются.

Особая проблема с безопасностью: В одном серьёзном отзыве описано, что пожилая женщина упала и получила травму из-за неотмеченной ступени в коридоре. Отсутствие лифта также создаёт сложности для людей с ограниченными возможностями или тяжёлым багажом.


Сервис

Персонал

Одна из сильнейших сторон отеля. Почти все отзывы характеризуют персонал как доброжелательный, отзывчивый и очень милый. Особенно хвалят владелицу отеля.

  • Профессионализм: Сотрудники готовы помочь с информацией, картами, билетами на автобус, дать рекомендации по городу и ресторанам.
  • Конкретные имена: Особенно выделяют сотрудницу по имени Тереза (Teresa) на ресепшене, которая говорила по-немецки, но была невероятно внимательна и детально всё объясняла.
  • Гибкость: Персонал шёл навстречу, когда гости приезжали с животными (сделав исключение), помогали с заселением, предлагали бесплатный апгрейд номера и приветственный бокал шампанского.
  • Владение языками: Персонал говорит по-немецки и по-английски. В нескольких отзывах гости отметили, что на ресепшене говорят по-итальянски. Знания русского персоналом не отмечены гостями (все русскоязычные туристы общались на других языках).

Качество обслуживания

  • Оперативность: Ресепшен работает не круглосуточно, поэтому для позднего заезда нужно договариваться заранее.
  • Готовность помочь: При возникновении проблем (недочёты в уборке, нехватка чая) администрация реагировала и помогала решить вопрос. Гостям приносили недостающие вещи.

Проблемы

  • Ситуация с overbooking: Один крайне негативный опыт: гостям за день до заезда отменили бронь без предупреждения (сняв деньги за отмену), а по прибытии сказали о «проблеме» и перенаправили в другой, более дешёвый отель. Это создаёт впечатление о потенциально недобросовестной практике.
  • Отсутствие экстренной связи: Ещё один тяжёлый инцидент — неисправность ключ-карты в 3 часа ночи. Гость не смог попасть в номер, а ни онлайн, ни на месте не было указано никакого экстренного номера телефона. Пришлось ждать до утра, пока откроется ресепшен.
  • Травма и реакция: В случае с падением пожилой гостьи менеджер появился только через час (после консультации с юристами). Никто не предложил базовой помощи (стакан воды), а в качестве жеста «доброй воли» разрешили остаться в номере на час после выезда. Гости сочли это поведение бездушным и циничным.

Питание

Завтраки

Завтрак подаётся в отеле-партнёре Max70.

  • Качество: Отзывы в основном хорошие. Описывают как «достаточный», «вкусный», «изумительная выпечка», «много разнообразия». Есть как солёные, так и сладкие опции, хороший кофе.
  • Стоимость: €9 с человека. Многие считают это справедливой ценой и рекомендуют. Несколько гостей решили не брать завтрак, сочтя €9 на человека немного завышенным, но те, кто брал — остались довольны.
  • Атмосфера: Ресторан находится в основном здании, никаких нареканий по атмосфере нет.

Другие опции

  • Рум-сервис: Не упоминается в отзывах.
  • Кафе и бары: В самом отеле есть бар, но гости им почти не пользовались. Предпочитали идти в IKEA, в пивоварню или в центр города.

Вывод: Завтрак — хороший бонус за небольшую плату. За остальным питанием лучше отправляться в город или в близлежащие заведения.


Инфраструктура и удобства

Удобства

  • Лифт: Отсутствует. Это важный минус для людей с багажом или ограниченными возможностями. Лестницы с двухсторонними поручнями.
  • Прачечная: Упоминается наличие услуги.
  • Камера хранения: Есть запирающиеся шкафчики у отеля-партнёра Max70 для хранения багажа до/после заселения.
  • Бизнес-центр: Не упоминается.
  • Химчистка: Не упоминается.

Wi-Fi

Упоминается, что Wi-Fi бесплатный и работает «достаточно хорошо». Есть единичное замечание, что можно подключить не более 2 устройств. Серьёзных жалоб на скорость или подключение нет.

Климат-контроль

Это проблемная зона для отеля. Несколько гостей жаловались:

  • Система вентиляции не справлялась во время жары.
  • В одном отзыве гость просил заменить слишком тёплое зимнее одеяло на летний вариант во время летней жары, но ему не пошли навстречу.
  • Оборудование (вентилятор) может быть старым и шумным.

Вывод: Климат-контроль не всегда соответствует погодным условиям. Если вы чувствительны к температуре, стоит уточнять этот момент заранее.


Важные замечания

  • Соотношение цены и качества: Для Зальцбурга (где цены на отели высокие) это один из самых доступных вариантов. Большинство гостей считает цену оправданной, особенно учитывая бесплатную парковку и близость к автобусу. Ключевая аудитория — те, кому важен чистый ночлег и транспорт, а не проживание в центре.
  • Возраст здания: Здание старое, это видно снаружи (гости пишут «по фасаду не скажешь»). Внутри же всё современное, чистый ремонт компенсирует внешний вид.
  • Скрытые сборы: Никаких жалоб на скрытые платежи или обязательные депозиты (за исключением случая с автоматическим списанием за отмену брони, что выглядит как техническая ошибка или нечестная практика).
  • Языковые барьеры: Для большинства гостей-иностранцев проблем не было. Персонал говорит на английском, немецком и, по некоторым данным, на итальянском. Русского нет.
  • Повторяющиеся темы в плюсах: Чистота номеров, новый ремонт, доброжелательный персонал, бесплатная парковка, идеальное расположение автобусной остановки.
  • Повторяющиеся темы в минусах: Нестабильная работа горничных, отсутствие лифта, некоторое удаление от центра, мелкие недоработки (старые вентиляторы, недозаправка мыла).

Практические советы для гостей

  1. Обязательно согласуйте поздний заезд. Если планируете прибыть после окончания работы ресепшена, нужно сообщить об этом заранее и получить все инструкции. В противном случае есть риск, что вас не смогут заселить.
  2. Проверяйте ключ-карту сразу. Учитывая опыт гостя, который не мог попасть в номер ночью, обязательно проверьте, что карта работает, как только получите её, и зафиксируйте контактный номер для экстренных случаев.
  3. Будьте осторожны на лестницах и в коридорах. Особенно если вы путешествуете с людьми с ограниченными возможностями или детьми. Внимательно смотрите под ноги — есть рискованные неотмеченные ступени.
  4. Не берите слишком тяжёлый багаж. Отсутствие лифта — серьёзное ограничение. Будьте готовы поднимать чемоданы самостоятельно.
  5. Рассмотрите завтрак. Это хорошее и выгодное дополнение.
  6. Сразу покупайте 24-часовой билет на автобус в аэропорту (€4). Это дешевле, чем покупать разовые билеты по €2.50. Билеты также можно купить на ресепшене.
  7. Заранее ищите отзывы о конкретной горничной. Поскольку качество уборки — лотерея, при заселении можно вежливо поинтересоваться, можно ли попросить уделить особое внимание смене полотенец и дозаправке средств гигиены.
  8. Для комфортного сна держите окна закрытыми. Шумоизоляция отличная, но только при закрытых окнах.
  9. Для долгих прогулок в центр лучше сесть на автобус. Пешком 20–30 минут, что не всегда удобно в дождь или после насыщенного дня.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

  1. Отличная чистота и современный ремонт в номерах, которые выгодно контрастируют с недорогим позиционированием отеля.
  2. Очень дружелюбный и услужливый персонал, создающий домашнюю, уютную атмосферу — владелица отеля и Тереза заслужили отдельные похвалы.
  3. Идеальное транспортное сообщение: автобусная остановка прямо у дверей, прямой путь в аэропорт и центр — главный козырь для бюджетного туриста.
  4. Бесплатная парковка — редкость для отеля в городской черте и огромное преимущество для путешественников на автомобиле.
  5. Выдающаяся шумоизоляция окон позволяет забыть о том, что отель стоит на оживлённой трассе.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

  1. Нестабильность сервиса уборки: Около 30% гостей столкнулись с недобросовестной работой горничных — не восполнялись запасы геля, мыла, чая, туалетной бумаги, уборка проводилась некачественно.
  2. Отсутствие лифта и небезопасные участки: Лестницы и неотмеченные ступени в коридорах создают реальную опасность для пожилых людей и неудобство для всех, кто путешествует с тяжёлым багажом.
  3. Крайне плохая реакция на экстренные ситуации: Случай с падением гостя и 4-часовое ожидание у запертой двери из-за поломки ключ-карты без экстренной связи ставят под сомнение готовность отеля к ЧП.
  4. Удалённость от центра: Недостаток для тех, кто хочет жить в гуще событий. Отель подходит тем, кто готов пользоваться транспортом.
  5. Единичные, но серьёзные жалобы на overbooking и перенаправление в отели похуже, что ставит под сомнение честность бронирования в некоторых случаях.

Итоговая оценка: 7.2/10

Отель находит отличный баланс цены и качества для своего сегмента, предлагая чистоту и комфорт за скромные деньги. Дружелюбный персонал и бесплатная парковка перевешивают отсутствие изысков. Однако серьёзные системные проблемы с безопасностью и уборкой не позволяют поставить оценку выше.

Разбивка по категориям (0–10):

  • Локация и транспорт: 8.8/10 — Идеальная доступность аэропорта и центра на автобусе, бесплатная парковка.
  • Номера и чистота: 7.5/10 — Отличные современные номера, но качество уборки — лотерея.
  • Сервис: 7.0/10 — Персонал очень хорош в будничных ситуациях, но катастрофически плох в кризисных.
  • Питание: 8.0/10 — Хороший завтрак за адекватную плату.
  • Инфраструктура: 5.5/10 — Отсутствие лифта и непредсказуемый климат-контроль — основные минусы.
  • Цена/качество: 8.5/10 — В бюджетном сегменте Зальцбурга это очень выгодный вариант.

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

  • Автотуристы, делающие остановку на пути в Альпы или исследующие окрестности — бесплатная парковка бесценна.
  • Бюджетные путешественники, для которых главное — чистый, современный ночлег и быстрый доступ к транспорту.
  • Молодые пары и компании, которые не боятся пройтись пешком до центра или сесть на автобус.
  • Туристы с короткой остановкой в Зальцбурге перед перелётом — близость к аэропорту и ранний выезд без проблем.

Кому НЕ стоит:

  • Людям с ограниченными возможностями, пожилым туристам и семьям с маленькими детьми — лестницы, отсутствие лифта и неотмеченные ступени создают реальные риски.
  • Тем, кто ценит расположение в пешей доступности от центра, — 30 минут пешком может быть утомительно.
  • Гостям, для которых критична стабильность сервиса — риски с уборкой, климат-контролем и реакцией на внештатные ситуации могут испортить впечатление.