Rocky Mountain Ski Lodge

Rocky Mountain Ski Lodge — двухзвёздочный мотель в Канморе, провинция Альберта, ориентированный на туристов, которые хотят сэкономить на размещении по сравнению с завышенными ценами Банфа. Большинство гостей отмечают выгодное соотношение цены и качества, однако за высокий сезон стоимость номера может достигать 300–420 CAD в сутки, что вызывает возмущение. Основные претензии связаны с устаревшими номерами, плохим состоянием мебели и проблемами с чистотой. Несмотря на то, что персонал часто хвалят за отзывчивость, встречаются и случаи неудовлетворительного сервиса. Отель подойдёт тем, кто ищет простую и доступную базу для изучения нацпарка Банф, но не готов мириться с отсутствием комфорта и высокими ценами в пик сезона.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Rocky Mountain Ski Lodge
• Адрес: 1711 Bow Valley Trail, Канмор, Альберта, Канада
• Категория: 2 звезды
• Ценовой сегмент: Бюджетный
• Год открытия / реновации: 1989 / 2000
• Тип размещения: Мотель

Описание:

Отель позиционируется как бюджетный вариант размещения для туристов, исследователей национального парка Банф и любителей активного отдыха — горнолыжников, скалолазов, пеших туристов. Ориентирован на неприхотливых путешественников, которые готовы использовать мотель как «базу» для ночлега в обмен на экономию и относительную самостоятельность (например, готовка в номере). Большинство гостей отмечают просторные, а иногда и двухуровневые номера, часто с мини-кухнями. Однако ключевая особенность отеля — его возраст. Объект построен в конце 80-х, и это заметно: во многих отзывах говорится об устаревшем интерьере и отсутствии реновации на протяжении многих лет.

---

Локация и транспорт

Rocky Mountain Ski Lodge находится на главной трассе (Bow Valley Trail) на северной окраине Канмора. Это позволяет легко передвигаться на автомобиле, но означает близость к шоссе и железной дороге, что создаёт определённые неудобства.

Ключевые точки интереса

• Расстояние до национального парка Банф: около 20 км (примерно 20 минут езды).
• Расстояние до центра Канмора: 10–15 минут пешком (около 1 км).
• Доступность магазинов и ресторанов: Рядом есть несколько ресторанов, а также заправочные станции. Поблизости расположены два крупных супермаркета.
• Доступность общественного транспорта: Рядом расположена автобусная остановка, откуда можно добраться до Банфа на общественном транспорте.

Общественный транспорт

Прямо рядом с отелем есть остановка, что делает его удобным для тех, кто путешествует на автобусе из Калгари или внутри региона. Однако для изучения окрестностей многие гости всё же рекомендуют иметь свой автомобиль.

Пешая доступность

Центр Канмора легко достижим пешком за 10–15 минут, что является несомненным плюсом для желающих прогуляться или посетить рестораны в городе. Однако отель стоит у оживлённой дороги, поэтому пешие прогулки по окрестностям могут быть неприятными из-за шума и пыли.

Транспортные услуги отеля

• Никаких упоминаний о трансфере, шаттлах или услугах консьержа по организации такси в отзывах нет, что говорит об их отсутствии.

Парковка

• Наличие: Бесплатная самостоятельная парковка для гостей. Огромный плюс — парковка находится прямо у входа в номера (архитектура мотеля в виде подковы).
• Стоимость: Бесплатно.
• Проблемы: Некоторые гости жаловались на то, что парковка представляет собой «грязную грунтовую дорожку», особенно в дождливую погоду. Также стоит отметить, что парковочные места достаточно тесные и не всегда подходят для крупных автомобилей, автодомов или прицепов. В высокий сезон могут быть проблемы с поиском свободного места.

---

Номера и чистота

Большинство гостей описывают отель как «типичный мотель», что соответствует действительности. Номера здесь просторные, но очень устаревшие, с отдельными проблемами в каждом из них.

Качество номеров

• Размер и планировка: Многие гости отмечают, что номера «намного больше, чем ожидаешь». Встречаются как студии, так и двухуровневые апартаменты с кухней и отдельной спальней. Некоторым счастливчикам доставались комнаты с камином.
• Состояние мебели и отделки: Это основная проблема. Гости часто жалуются на следы износа: старые ковры, которые сохраняют запахи, проблемы с краской и штукатуркой, сломанные плинтуса, дыры в потолке. Внешний вид номеров описывается как «устаревший», «плохо обслуживаемый», «требующий сноса и полной реконструкции». Ощущение, будто последний ремонт был в 2000 году, и с тех пор он не обновлялся.
• Оснащение и удобства:
  • Техника: Плоскоэкранный телевизор (иногда с Netflix), холодильник, микроволновая печь, кофеварка/чайник, а иногда и полноценная мини-кухня (плита, духовка). Иногда гости жалуются на шумную работу холодильника.
  • Ванная комната: Обычно совмещённый душ и ванна. Состояние ванной очень сильно варьируется: от «современно» до «устаревшего, с плесенью, на полу были осколки стекла». В некоторых отзывах упоминаются вентиляторы, шум которых невозможно отключить.
  • Рабочее место: Есть письменный стол.
  • Вид из окон: Окна часто выходят на парковку, но есть номера с видом на горы.
  • Другие удобства: Бесплатные туалетные принадлежности и фен. Некоторые гости жаловались на отсутствие или малое количество вешалок, на необходимость звонить на ресепшн за дополнительными подушками. В некоторых номерах отсутствовали лампочки, были неработающие розетки.

Чистота

• Общий уровень: Мнения сильно расходятся. Многие гости отмечают, что отель «чистый» и «хорошо убирается». Однако встречаются и ужасающие отзывы, вплоть до таких: «полная антисанитария», «ничего не убирали, только поправляли одеяла», «остатки еды на полу», «муравьи в ванной», «грязный пол», «осколки стекла на полу».
• Качество и частота уборки: Уборка проводится ежедневно, но, по-видимому, качество зависит от конкретной горничной и её отношения к работе. Кому-то хватает того, что меняют полотенца и убирают постель, другие же остаются недовольны отсутствием мытья поверхностей или полов.
• Конкретные проблемы: Самая серьёзная жалоба — наличие клопов в одном из номеров. Также встречаются отзывы о нашествии мышей и муравьёв.

Шум и звукоизоляция

• Уличный шум: Отель стоит рядом с оживлённой дорогой, поэтому номера, выходящие на трассу, могут быть шумными. Некоторые гости отмечают, что шум мешал спать. Также многие упоминают о близости железной дороги.
• Шум между номерами: Звукоизоляция в отеле очень слабая. Гости постоянно жалуются на то, что слышат соседей: их телевизоры, разговоры и шаги. Это может быть связано с высокой крышей и возможным отсутствием полноценных перегородок между комнатами.

---

Сервис

Персонал отеля получает самые противоречивые отзывы: от «превосходного» и «очень дружелюбного» до «непрофессионального» и «грубого».

Персонал

• Общая оценка: Большинство гостей всё же описывают персонал как доброжелательный и готовый помочь. Особенно часто упоминают девушку с Украины, которая работает на ресепшене, и сотрудника по имени Пэтрик (Patric). Также хвалят «голландку Энн (Anne)». Эти люди помогают с экскурсиями, дают советы и решают проблемы. Однако встречаются и отрицательные примеры.
• Владение языками: Гости из Европы и Азии не отмечали проблем с коммуникацией на английском языке.
• Проблемы:
  • Грубость: Джеймс (James), сотрудник ресепшена, неоднократно получал негативные отзывы за грубость, нежелание помогать и отсутствие подушек (хотя в отеле они есть).
  • Медлительность, некомпетентность: Иногда персонал не может решить проблему быстро, как, например, с задержкой поступления обратно на карту залоговой суммы (депозита).

Качество обслуживания

• Оперативность и готовность помочь: В целом, персонал пытается помочь, особенно при заселении и решении мелких проблем (поломка туалета, дополнительные подушки). В некоторых случаях гости получали апгрейд номера в качестве компенсации за неудобства.
• Работа ресепшена: Заселение обычно проходит быстро и без проблем. Персонал на ресепшене часто помогает забронировать экскурсии или дать рекомендации по окрестностям.
• Проблемы:
  • Ценообразование и скрытые платежи: Гости жалуются на отсутствие прайс-листа на ресепшене, что позволяет менеджменту устанавливать цены «с потолка». Некоторые сталкивались с тем, что их переводили в более дорогой номер, а затем пытались снять большую сумму, не предупреждая. Кроме того, наличие депозита в размере 100 CAD, который блокируется на карте, вызывает недовольство, так как его возвращают через 1–4 недели после выезда.

---

Питание

Отель не предоставляет завтрак и какие-либо опции питания. Это нужно учитывать при бронировании. Однако наличие мини-кухни или как минимум чайника в номере позволяет гостям самостоятельно готовить завтрак или разогревать еду.

• Завтраки: Не включён.
• Другие опции: На территории нет ресторана или бара. Гости могут воспользоваться услугами многочисленных ресторанов в Канморе или готовить еду в номере.
• Кухня в номере: Один из главных плюсов отеля. Многие гости отмечают, что это значительно экономит бюджет во время путешествия, особенно учитывая высокие цены на еду в Банфе.
• Ближайшие заведения: Рядом с отелем есть сеть Tim Hortons и другие кафе.

---

Инфраструктура и удобства

Отель предоставляет ряд удобств, которые могут быть полезны туристам.

• Бассейн и гидромассажная ванна (джакузи): На территории есть внутренний бассейн и горячая джакузи. Мнения гостей разнятся: кто-то был доволен и использовал их регулярно, кто-то жаловался, что вода в джакузи слишком горячая или что гидромассаж не работал.
• Сауна: На территории есть сауна, но не всегда работает.
• Тренажёрный зал: Не упоминается.
• Бизнес-центр: Упоминается наличие, но отзывов нет.
• Прачечная: Есть общая прачечная с платными стиральными и сушильными машинами. Гости оценивают это как очень удобный сервис.
• Другие удобства: Помощь с бронированием билетов, услуги консьержа, хранение лыжного оборудования, использование микроволновой печи.

Wi-Fi

Wi-Fi есть во всех номерах, работает хорошо. Большинство гостей не жалуются на скорость или качество, однако есть несколько отзывов о проблемах с подключением или низкой скорости. В целом, уровень передачи данных можно охарактеризовать как «нормальный» или «хороший».

Климат-контроль

В отзывах есть жалобы на невозможность регулировать температуру в номерах. Один гость из Италии писал о «нерегулируемой высокой температуре», а канадец жаловался на жару в спальне и проблемы с кондиционером (тот протекал). Также есть упоминание о шумной работе обогревателя.

---

Важные замечания

• Мотель против лоджа: Несмотря на название «Lodge», отель представляет собой классический мотель (номера с выходом на парковку). Не ожидайте атмосферу бревенчатого шале или горного курорта.
• Внешний вид и возраст: Это лотерея. Есть более свежие, ухоженные номера, есть откровенно старые и требующие ремонта. Если вам не повезёт, вы можете столкнуться с плесенью в ванной, дырами в потолке и пожелтевшими коврами.
• Проблемы с грызунами и насекомыми: Единичные случаи, но упоминания о мышах и клопах есть. Это серьёзный минус.
• Стоимость: В высокий сезон (июль–август) стоимость достигает 300–420 CAD за ночь, что совершенно не соответствует качеству предоставляемых услуг и состоянию номеров. Большинство бюджетных туристов выбирают его только из-за дешевизны в межсезонье или по сравнению с дорогими отелями в Банфе.
• Ремонт и инвестиции: Гости отмечают, что владельцы (Banff Lodging Company) не вкладывают достаточно денег в содержание отеля. Ощущение, что они получают большую прибыль, не заботясь о качестве.

---

Практические советы для гостей

1. Управляйте ожиданиями: Не ожидайте современного лобби, изысканного дизайна и высококлассного обслуживания. Вы платите за место для ночлега, а не за роскошь.
2. Выбор номера: Бронируйте заранее и просите номер как можно дальше от дороги, чтобы минимизировать шум от трассы и поездов. Если возможно, уточните вид на горы.
3. Цены: Бронируйте заранее через интернет (Booking и др.), чтобы получить более выгодную цену. Цены на ресепшене значительно выше.
4. Парковка: Если вы путешествуете на большом автомобиле, уточните возможность парковки перед бронированием.
5. Депозит: Учитывайте, что с вашей кредитной карты будет заблокирован депозит (100 CAD). Иногда разблокировка занимает до 4 недель.
6. Шум: Возьмите с собой беруши, так как звукоизоляция очень слабая.
7. Чистота: Готовьтесь к тому, что чистота в номере может быть «на любителя». Если вы очень чувствительны, лучше посмотреть другие варианты.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

• Выгодное расположение: Близость к Банфу и невысокие (в межсезонье) цены делают его привлекательным вариантом для туристов.
• Просторные номера: Апартаменты с мини-кухней являются основным преимуществом, позволяющим экономить на питании.
• Наличие необходимой инфраструктуры: Прачечная, джакузи, сауна, парковка.
• Дружелюбный персонал: В большинстве случаев сотрудники стараются помочь.
• Удобен для длительного проживания: Ключевое преимущество для тех, кто планирует задержаться на несколько дней.

Основные слабые стороны

• Безнадёжно устаревшие номера: Ковры, мебель, ванная — всё требует срочной замены, а не мелкого ремонта.
• Проблемы с чистотой: Неровная уборка и единичные случаи появления клопов и мышей.
• Отсутствие звукоизоляции: Соседи, дорога, поезда — всё это может испортить отдых.
• Капризные удобства: Климат-контроль не всегда работает, холодильники шумят, вентиляторы в ванной гремят.
• Высокие цены в сезон: Несоответствие цены и качества летом и зимой. В некоторые периоды цены на номера просто неоправданно завышены.

Итоговая оценка

6.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.5/10
• Номера и чистота: 5.0/10
• Сервис: 6.5/10
• Питание: 5.0/10 (не включён, но есть кухня)
• Инфраструктура: 6.0/10
• Цена/качество: 5.5/10

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Бюджетные туристы в низкий сезон или в случае раннего бронирования.
• Путешественники на автомобиле, которые ищут базу для изучения парка Банф и не планируют проводить много времени в номере.
• Семьи и большие компании, которые могут взять апартаменты с кухней для экономии на питании.
• Неприхотливые туристы, готовые мириться с недостатками во имя экономии и хорошего расположения.

Кому НЕ стоит бронировать:

• Туристам, которые ценят комфорт и современный дизайн. Они будут глубоко разочарованы состоянием отеля.
• Тем, кто планирует «отель-курортный отдых».
• Людям, чувствительным к запахам. Старые ковры сохраняют все ароматы прошлого.
• Тем, кто не готов рисковать, получив «скандальный номер» с клопами, мышами или отвратительной чистотой.
• Тем, кто хочет гарантированно тихий отдых и не может выносить шум соседей.