Days Inn by Wyndham Vancouver Airport

6.5
131 отзывов
🇨🇦 провинция Британская Колумбия, Метро-Ванкувер-Риджинал-Дистрикт, Ричмонд
Внешний вид отеля Days Inn by Wyndham Vancouver Airport в Ричмонде, фото 5

TL;DR

Days Inn by Wyndham Vancouver Airport — бюджетный транзитный отель с итоговой оценкой 6.5/10, что отражает его строго утилитарное назначение для ночёвки рядом с аэропортом. Расположен в промышленной зоне Ричмонда в 5 минутах езды от YVR на бесплатном шаттле, в пешей доступности от станции метро Bridgeport и фастфуда. Сильные стороны включают чистые номера с комфортными кроватями, бесплатную парковку и в целом работающий трансфер до аэропорта. Ключевые минусы — крайне устаревшие интерьеры, обязательный депозит ($150-500), который долго возвращают, и непредсказуемый сервис с случаями грубости персонала. Цена завышена для предлагаемого уровня комфорта. Отель подходит исключительно для непритязательных пассажиров с ранним вылетом или поздним прилётом, но абсолютно не годится для длительного отдыха в Ванкувере.

Days Inn by Wyndham Vancouver Airport — это типичный бюджетный транзитный отель, заточенный исключительно под одну задачу: предоставить место для ночлега перед ранним вылетом или после позднего прилёта. Основное преимущество — близость к аэропорту Ванкувера (2–5 минут на бесплатном шаттле). Многие гости отмечают чистые номера и комфортные кровати. Главные минусы — устаревшие интерьеры, посредственный завтрак, часто упоминаемый обременительный депозит при заселении и эпизодические проблемы с персоналом. Отель работает как конвейер: для полноценного отдыха или долгой остановки в городе он не предназначен. Итог: 6.5/10 — «нормально, но с оговорками».


Обзор отеля

Базовая информация:

  • Название: Days Inn by Wyndham Vancouver Airport
  • Адрес: провинция Британская Колумбия, Метро-Ванкувер-Риджинал-Дистрикт, Ричмонд
  • Тип размещения: hotel
  • Звёзды: 3
  • Категория цены: Бюджетный
  • Год открытия: 2001
  • Год реновации: 2012

Описание: Отель позиционируется как экономичное решение для транзитных пассажиров аэропорта YVR. Это сугубо функциональное место без намёка на роскошь или особый комфорт. Основной фокус — предоставить базовые услуги (кровать, завтрак, трансфер) по доступной цене. Целевая аудитория — путешественники в ранними или поздними рейсами, бюджетные туристы, которым не нужен доступ к достопримечательностям города.


Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в Ричмонде, в районе с промзоны или аэропортовой зоны. Окружение не отличается красотой: в отзывах упоминают «промышленный парк», «унылое окружение», скопления мебели на парковке. Для прогулок и вечернего досуга район малопригоден.

Ключевые точки интереса:

  • Расстояние до аэропорта: 2–5 минут на машине, 10 минут на шаттле.
  • Близость к достопримечательностям: В нескольких минутах ходьбы (5–10 мин) расположены:
    • Фастфуд (Starbucks, KFC, Burger King, Subway, Doner Dude)
    • Крупный продуктовый супермаркет (в отзывах упомянут Real Canadian Superstore)
    • Richmond Night Market (китайская ярмарка/рынок)
  • Доступ к центру: SkyTrain (метро) до центра Ванкувера — около 20 минут. Станция Bridgeport находится в 5 минутах пешком (около 400 м).

Общественный транспорт: Транспортное сообщение хорошее. Станция Bridgeport (Canada Line / SkyTrain) обеспечивает быстрый доступ к аэропорту, паромному терминалу (Tsawwassen) и центру города. Автобусные остановки также поблизости.

Пешая доступность: Днём безопасно, но вечером и ночью район становится «мрачным» и «безлюдным». Близость к транспорту компенсирует отсутствие пешеходной инфраструктуры.

Транспортные услуги отеля:

  • Бесплатный шаттл от/до аэропорта.
    • Работает: практически круглосуточно (фигурирует время с 4:20 до 12:30). Доступен по предварительной договорённости: нужно позвонить из аэропорта. Однако в отзывах отмечают, что персонал иногда не берёт трубку, из-за чего пассажиры ждут до часа. Шаттл от отеля работает более исправно и отправляется по расписанию вылетов.
  • Помощь с такси: Не упоминается, но лояльный персонал может помочь.

Парковка:

  • Наличие: Да, бесплатная парковка на территории отеля (open parking).
  • Стоимость: Включена в стоимость проживания.
  • Особенности: Предлагается услуга долгосрочной парковки (long-term parking) за отдельную плату — её нужно бронировать заранее.

Номера и чистота

Качество номеров:

  • Общее состояние: В отзывах много противоречий. Одни гости описывают номера как «просторные» (особенно семейные), другие называют «совсем маленькими». Мебель и отделка старые, устаревшие. Маркетинговые фото сильно приукрашивают реальность.
  • Признаки износа: Типичны жалобы на «истрёпанную обивку на креслах», «ржавчину», «проблемы с сантехникой» (слабый напор воды, забитый слив).
  • Оснащение: В каждом номере есть мини-бар (в отзывах не уточняется, наполненный или нет), чайник/кофеварка, фен, утюг, мини-сейф, кондиционер/обогреватель (в некоторых отзывах они названы очень шумными), телевизор. В качестве бонуса — неплохие матрасы.

Чистота:

  • Общий уровень: Большинство гостей считают номера «приемлемо чистыми». Нареканий на запылённость или грязь обычно нет.
  • Частота и качество уборки: Уборка проводится ежедневно.
  • Проблемы: В нескольких отзывах упоминают грязные одеяла под простынями («комфортеры не чистые»). В одном особенно шокирующем отзыве гость нашёл на простыне человеческие экскременты. После жалобы менеджер вернул $6 и отпустил гостя, заявив, что «это свободная страна, можете оставить любой отзыв». Единичный, но критический инцидент.

Шум и звукоизоляция:

  • Шум самолётов: Отель находится в зоне взлёта/посадки. Одних гостей шум не беспокоит (регулярные рейсы прекращаются около 23:00 и начинаются около 6:00), для других это серьёзная проблема.
  • Звукоизоляция: Плохая. Слышно шаги из коридоров, разговоры соседей. Для чутких снов обязательно нужны беруши.

Сервис

Персонал:

  • Общая оценка: От «очень дружелюбного и услужливого» до «высокомерного и некомпетентного». Стандартного качества сервиса нет, всё зависит от конкретного дежурного.
  • Хвалят сотрудников:
    • Водителей шаттла: Отмечают их пунктуальность и доброжелательность.
    • Администраторов на ресепшене: Некоторые гости хвалили «весёлый, любезный» персонал, готовый подсказать информацию о городе.
  • Владение языками:
    • Английский: Рабочий персонал говорит по-английски. Одно из писем жалуется на плохое владение языком со стороны администраторов.
    • Русский: Не упоминается.

Качество обслуживания:

  • Заселение/выселение: Процедура описана как длительная, особенно при скоплении гостей. Ожидание может достигать 30–40 минут. Возможны ошибки с ключами: одна гостья получила ключ от уже занятого номера.
  • Решение проблем: Менеджмент адекватно реагирует на жалобы (например, с забитым сливом), но откровенно игнорируют критичные претензии (инцидент с фекалиями, семейное заселение в одну комнату вместо двух).
  • Консьерж-услуги: Не упоминаются.

Проблемы:

  • Грубость и негибкость: Несколько гостей столкнулись с высокомерным поведением менеджера/администрации при попытке решить проблему с бронированием (семейный номер, ранний заезд).
  • Ошибки при оплате: Наиболее частая жалоба — взимание залога (damage deposit):
    • Сумма варьируется от $150 до $500 CAD.
    • Взимается в день заезда и, по утверждениям гостей, подолгу не возвращается (до нескольких дней). Администрация иногда ссылается на «задержки со стороны банка».
    • Многих это возмущает, так как стоимость номера относительно низкая, а залог превышает её в несколько раз.

Выдающиеся примеры сервиса:

  • Предоставление раннего выезда (для гостей с утренними рейсами).
  • Гибкость в использовании стоянки для долгосрочной парковки.
  • Хранение багажа в специальном помещении.

Питание

Завтраки:

  • Тип: Континентальный, включён в стоимость.
  • Качество и разнообразие: Базовый, без изысков. Основные компоненты:
    • Вафли, которые готовят гости самостоятельно или с помощью персонала (часто хвалят свежестью).
    • Яичница или паровой омлет (не всегда есть, по отзывам).
    • Выпечка, тосты, багеты.
    • Фрукты (целые яблоки, бананы, апельсины).
    • Каши, мюсли, йогурты (много сладкого).
    • Кофе, чай, соки.
  • Недостатки: Многие гости называют завтрак «скудным», «очень скромным», «как в Америке, только сладкое». Диабетикам и любителям солёного (бекона, колбас) будет нечего есть. В периоды наплыва гостей продукты заканчиваются быстро.

Другие опции:

  • Обед/ужин: Не предлагаются.
  • Рум-сервис: Отсутствует.
  • Поздние опции питания: В холле есть торговые автоматы, но они не всегда работают или требуют монеты.
  • Бары: Нет.

Процесс обслуживания: Завтрак подаётся в отдельном зале с 5:30 до 9:30. Столы небольшие, может быть тесно и шумно.

Executive lounge / Club lounge: Не упоминается.


Инфраструктура и удобства

Принцип «что упомянуто, то и описываем». В отзывах практически отсутствует информация о многих стандартных для отелей услугах.

  • Бассейн, тренажёрный зал, спа: Не упоминаются.
  • Бизнес-центр: В отеле есть небольшой бизнес-центр, но детали его работы отсутствуют.
  • Прачечная / Химчистка: Отели не предоставляет услуги прачечной. Для постояльцев предлагается воспользоваться ближайшей за 5 минут на машине (coin laundry).
  • Камера хранения: Место для хранения багажа есть, но по отзывам оно иногда не охраняется и доступ открыт в течение дня.
  • Wi-Fi:
    • Бесплатный Wi-Fi есть во всех номерах и общественных зонах.
    • Мнения разделились: одни хвалят высокую скорость и стабильность, другие — ругают за медленную или прерывистую связь.
  • Климат-контроль:
    • Многие гости жалуются на шумный кондиционер/обогреватель в номере.
    • В одном отзыве описывается случай, когда в очень холодный день (март) комната была «ледяной», а на разогрев потребовалось более часа. Менеджер в ответ на жалобу заявил, что «нужно было заранее запросить нагрев номера».

Важные замечания

  • Цена и качество: Отель позиционируется как бюджетный, но многие гости считают его завышенным в цене для предлагаемого уровня комфорта. Завтрак и Wi-Fi не всегда соответствуют ожиданиям.
  • Возраст здания: Год постройки — 1999–2001, последняя реновация — 2012. Это чувствуется: в номерах устаревшая отделка, изношенная мебель, старые телевизоры.
  • Скрытые сборы: Обязательный залог в размере $150–500 CAD сильно напрягает гостей, особенно при кратковременном пребывании. В отзывах часто упоминаются долгие сроки возврата.
  • Языковые барьеры: В основном общение проходит на английском. Некоторые гости отмечают, что сотрудники говорят на неидеальном английском.
  • Повторяющиеся темы:
    • Положительные: близость к аэропорту, бесплатная парковка, хороший шаттл, чистые номера, комфортные кровати.
    • Отрицательные: устаревшие интерьеры, шум, депозит, напряжённый сервис, ограниченный завтрак.

Практические советы для гостей

  • При бронировании:
    • Уточняйте наличие завтрака в день вашего приезда (могут быть сюрпризы, как отсутствие яиц).
    • Если планируете долгосрочную парковку, договоритесь об этом заранее.
  • Выбор номера:
    • Если вы чутко спите, просите номер на верхнем этаже или с видом во двор (меньше шума самолётов).
    • Уточните заранее, если нужен отдельный санузел или большая кровать.
  • Трансфер:
    • Заказывайте шаттл как можно раньше, так как координация бывает неидеальной.
    • Будьте готовы, что в аэропорту могут не сразу ответить на звонок. Имейте запасной план (такси, свой транспорт).
  • Заезд / выезд:
    • Заезд может затянуться до 16:00 (по отзывам).
    • Залог возвращают не сразу. Проверяйте свой банковский счёт в течение нескольких дней после выезда.
  • Безопасность:
    • Район безопасный, но вечером/ночью может быть безлюдно. Если выходить на улицу, лучше передвигаться на транспорте.
  • Питание и покупки:
    • Рядом есть Starbucks, Burger King, Subway, китайский супермаркет — это удобно для быстрого перекуса или покупок на вынос.
    • В номере есть мини-бар (пустой), его можно использовать для своих продуктов.
  • Что взять с собой:
    • Беруши (шум самолётов и плохая звукоизоляция).
    • Наличные или монеты для торговых автоматов (не всегда есть возможность расплатиться картой).

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

  1. Идеальное расположение для транзитных пассажиров: 2–5 минут до аэропорта на бесплатном шаттле. SkyTrain в шаговой доступности.
  2. Непритязательный, но адекватный ночлег: Номера чистые, кровати комфортные — для сна перед вылетом достаточно.
  3. Хороший завтрак для бесплатного: Пусть и скромный, но свежие вафли, фрукты и кофе вполне удовлетворяют большинство.
  4. Простой трансфер: От отеля до аэропорта работает как часы, по расписанию вылетов.
  5. Бесплатная парковка для гостей и возможность долгосрочного хранения автомобиля (за доплату).

Ключевые слабые стороны:

  1. Устаревшие интерьеры и признаки износа: Мебель, сантехника, техника — всё выглядит старым и требует обновления.
  2. Проблемный залог при заселении: Обязательный депозит $150–$500 CAD, который долго не возвращают, создаёт ненужный стресс.
  3. Эпизодические сбои в обслуживании (трансфер, персонал): Непредсказуемость: одному гостю могут всё сделать идеально, другому — устроить кошмар с неправильным номером и высокомерным менеджером.
  4. Скудный континентальный завтрак: Подходит не всем, особенно тем, кто предпочитает солёные блюда или имеет диетические ограничения.
  5. Шум (самолёты, соседи): Без берушей может быть дискомфортно.

Отель соответствует своей задаче на C+ по американской системе оценок. Он не старается поразить или обеспечить премиум-опыт — он предоставляет функциональное пространство на одну ночь. Понимая это, можно избежать лишних ожиданий и разочарований.


Итоговая оценка: 6.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

  • Локация и транспорт: 8.5/10
  • Номера и чистота: 6.0/10
  • Сервис: 5.5/10
  • Питание: 6.0/10
  • Инфраструктура: 5.0/10
  • Соотношение цена/качество: 6.5/10

Рекомендации:

  • Кому стоит бронировать:

    • Транзитным пассажирам с ранними вылетами или поздними прилётами (основная целевая аудитория).
    • Бюджетным путешественникам, для которых ночлег — это только возможность выспаться.
    • Тем, кто путешествует на своём автомобиле и нуждается в долгосрочной парковке.
    • Семьям, если не требуется длительное пребывание в гостинице.
  • Кому НЕ стоит:

    • Туристам, планирующим провести несколько дней в Ванкувере. Отель удалён от основных достопримечательностей, район неинтересен для прогулок.
    • Требовательным гостям, которые ценят комфорт, современный ремонт и высокий уровень сервиса. Здесь показывают «терпимо» и «не более».
    • Бизнес-путешественникам, которым нужен надёжный Wi-Fi, конференц-залы и близость к деловым районам.
    • Тем, кто сильно зависим от ранних или точных трансферов. Если шаттл в аэропорту не приедет или будет долго ждать, это может сорвать план.
Days Inn Vancouver Airport — честный обзор, 6.5/10 | KatusAI