Days Inn by Wyndham Victoria On The Harbour

Days Inn by Wyndham Victoria On The Harbour — это экономичный трёхзвёздочный отель в самом сердце Виктории, на набережной Иннер-Харбор. Главный козырь — фантастическая локация: в шаговой доступности от парламента, отеля Empress, музея и всех ключевых достопримечательностей. Многие гости называют его «идеальным местом для исследования города пешком».

Однако за блестящим расположением скрывается неоднозначная реальность. Отель явно нуждается в реновации: устаревшие номера, проблемы с шумоизоляцией, отсутствие кондиционеров и крошечные ванные комнаты с опасным ступенчатым подъёмом. Уровень сервиса колеблется от исключительно дружелюбного до откровенно грубого, а чистота в некоторых номерах вызывает серьёзные сомнения.

Итоговая оценка: 6.5/10 — приемлемый вариант для бюджетных туристов, которые ценят местоположение превыше комфорта, но не подходит для тех, кто ищет тишину и современные удобства.

---

Обзор отеля

Название: Days Inn by Wyndham Victoria On The Harbour

Адрес: 427 Belleville Street, Victoria, British Columbia, Канада

Категория: ★★★ Эконом-класс

Год открытия / реновации: Точная дата неизвестна. Отзывы указывают на то, что здание старое, частичные реновации проводились, но не во всех номерах.

Позиционирование и категория

Это типичный представитель сети Days Inn — экономичный отель, ориентированный на бюджетных путешественников, семьи с детьми и туристов с домашними животными. Целевая аудитория — путешественники, для которых ключевую роль играет расположение и соотношение цены и качества, а не роскошь и современные удобства. Отель часто выбирают те, кто прибывает на пароме Clipper из Сиэтла или на автомобиле (благодаря бесплатной парковке).

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в районе Иннер-Харбор — визитной карточке Виктории. Это один из самых живописных и оживлённых районов города, идеальный для пеших прогулок и знакомства с достопримечательностями. Район безопасен и очень популярен среди туристов.

Ключевые точки интереса

• Достопримечательности: Парламент Британской Колумбии и отель Empress — буквально в двух шагах. Королевский музей Британской Колумбии также в пешей доступности.
• Шопинг и рестораны: Основные торговые улицы (Government Street и др.), кафе, рестораны и галереи находятся в пределах 10–15 минут пешком.
• Транспортные узлы: Пристань парома Clipper из Сиэтла — в нескольких минутах ходьбы. До терминала парома Swartz Bay можно добраться на автобусе. Многие гости отмечают это как огромное преимущество, особенно при прибытии на остров Ванкувер без автомобиля.

Пешая доступность

Это абсолютный конёк отеля. Практически все ключевые достопримечательности, рестораны и магазины доступны неспешной прогулкой. Район оживлённый, много туристов и местных жителей, что создаёт ощущение безопасности даже в вечернее время.

Общественный транспорт

Остановки общественного транспорта находятся рядом. Автобусы ходят регулярно и позволяют добраться до более отдалённых точек, таких как знаменитые сады Бутчарт. Такси и службы райдшеринга также широко доступны.

Транспортные услуги отеля

Некоторые отзывы упоминают наличие трансфера, однако большинство гостей не пользуются им из-за отличного расположения.

Парковка

• Наличие: Есть собственная парковка.
• Стоимость: Бесплатно для гостей.
• Особенности: Парковка небольшая и часто переполнена. Многие гости сталкивались с тем, что по приезду мест не было. Некоторые жаловались, что вынуждены были ждать, пока освободится место. Это серьёзная проблема для тех, кто путешествует на машине.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Отзывы о номерах крайне противоречивы. Отель явно неоднороден: некоторые комнаты были частично отремонтированы, другие остались в первозданном «ретро»-стиле.

• Размер и планировка: Варьируется от «крошечных» и «узких» до просторных комнат с кухонным уголком, диваном и обеденным столом. Некоторые получили номера размером вдвое больше ожидаемого.
• Мебель и отделка: Большинство сходится во мнении, что мебель старая, здание нуждается в ремонте. Кто-то пишет о «старой, но чистой» обстановке, другие — о «замызганной» отделке и «результатах косметического ремонта, скрывающего возраст».
• Оснащение: В номерах есть небольшой холодильник, телевизор, кофеварка. Отсутствует микроволновая печь, что некоторые отмечают как минус. Есть сейф, но старого типа — с ключом. Отсутствие кондиционера — самый частый и серьёзный недостаток, особенно в жаркую погоду.
• Крайне негативные отзывы: Два гостя столкнулись с невероятно старыми и громкими пружинными матрасами, которые при каждом движении издавали скрип и мешали спать. Одна семья была вынуждена сменить номер. Также были жалобы на волосы и пятна на постельном белье, что ставит под сомнение качество уборки в отдельных случаях.

Чистота

• Общий уровень: В основном гости отмечают, что номера чистые. Однако есть несколько тревожных сигналов: помимо упомянутых грязных простыней, один из гостей написал, что уборка «приблизительная, а то и вовсе отсутствует, если не уходишь утром пораньше».
• Ванные комнаты: Это самое слабое место. Они описаны как «крошечные», «микроскопические». Туалет расположен так близко к двери, что сесть на него — задача на ловкость. Гости упоминают высокий порог (ступеньку) при входе в ванную, что является серьёзной опасностью для поскальзывания, особенно ночью.

Шум и звукоизоляция

Это одна из главных проблем отеля, которую отмечают очень многие.

• Шум из соседних комнат: Звукоизоляция практически отсутствует. Гости слышат разговоры, чихание, скрип кроватей и даже телевизор соседей. Как выразился один из них, «романтические утехи соседей казались происходящими прямо в нашей кровати».
• Уличный шум: Номера, выходящие окнами на набережную или Belleville Street, могут быть очень шумными, особенно летом, когда работает открытая веранда ресторана.
• Шум из бара: На первом этаже отеля находятся бар и ресторан. Гости жалуются, что громкая музыка доносится до поздней ночи (иногда до часа ночи и позже), не давая уснуть. Один из отзывов гласит: «Худшая часть отеля — ШУМ. Если хотите поспать, это не ваш отель». В таких случаях гости рекомендуют брать беруши.

---

Сервис

Персонал

Отзывы о персонале — это история двух полюсов. Большинство гостей хвалят сотрудников за дружелюбие, готовность помочь и профессионализм. Отмечается, что администраторы были очень любезны при заселении и выселении, пошли навстречу с ранним заездом или поздним выездом, ежедневно справлялись о комфорте пребывания через смс. Некоторым парам даже дарили бутылку вина в честь юбилея.

Однако есть и страшные истории. Один из гостей описал инцидент с обслуживанием как «худший сервис за всю жизнь». Сотрудник ресепшена (как его описали — «светловолосый мужчина-кавкасиец»), вместо того чтобы помочь с неработающим вендинговым аппаратом, начал вести себя агрессивно и защищаться, перебивая гостью. В итоге он не стал решать проблему, а просто отмахнулся. Этот случай — яркий пример абсолютной некомпетентности.

Проблемы и несостыковки

• Были жалобы на то, что на ресепшене заявили о вечеринке в честь Нового года, на которую якобы можно было купить билеты, а по факту оказалось, что никаких мероприятий не было и персонал о таком «не слышал».
• Несколько гостей жаловались на задержку готовности номера после официального времени check-in (15:00).

---

Питание

Завтраки

Завтрак не включён в стоимость проживания. Он подаётся в ресторане Belleville's, который находится на первом этаже отеля.

• Качество и разнообразие: Мнения кардинально разные. Кто-то называет еду «творческой и вкусной», «высокого качества». Для других — это худший опыт.
• Структура: Существует один бесплатный вариант завтрака для гостей отеля — «американский»: яичница/болтунья, картофель фри (хашбраун) и тост. Этот стандартный набор быстро надоедает, и уже на третий день гости были рады ему несказанно. Гости, ожидавшие привычного европейского континентального завтрака, были разочарованы.
• Платные опции: Меню à la carte предлагает более изысканные блюда, но их стоимость довольно высока (15–20 канадских долларов).

Другие опции

• Ресторан и бар: Ресторан Belleville's работает также на обед и ужин. Многие хвалят его за атмосферу, качество блюд и обслуживание. Бар на первом этаже, по отзывам, предлагает отличные напитки, но является источником шума по вечерам.
• Room service: Не упоминается в отзывах.

---

Инфраструктура и удобства

Общее правило: Удобства базовые и соответствуют эконом-классу.

• Бассейн и спа: Есть небольшой открытый бассейн и джакузи. Один гость назвал джакузи «почти ледяным», что свидетельствует о проблемах с поддержанием температуры.
• Тренажёрный зал: Упоминается наличие фитнес-центра, но отзывов о его оборудовании мало.
• Wi-Fi: Бесплатный Wi-Fi есть на всей территории. Жалоб на его качество или скорость нет, что означает, что он работает удовлетворительно.
• Климат-контроль: Отсутствие кондиционера — это огромная проблема, особенно в летние месяцы. Отель предоставляет вентиляторы, но они не всегда справляются с жарой. Некоторым гостям пришлось отменить бронирование именно по этой причине.
• Лифт: Лифт есть, но он очень маленький. Гости с крупногабаритным багажом испытывают неудобства.
• Доступность для людей с ограниченными возможностями: Несмотря на наличие лифта, отель крайне небезопасен для людей с ограниченной мобильностью из-за ступеньки при входе в ванную комнату.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Многие гости считают цену адекватной за такое расположение. Это компромисс: вы платите за локацию, а не за комфорт. Отель подходит для переночевать и забыть, но не для длительного отдыха с высокими требованиями.
• Возраст здания: Отель старый, и это чувствуется во всём — от фасада до сантехники. Нуждается в капитальном ремонте, а не в косметических исправлениях.
• Языковые барьеры: Персонал в основном говорит на английском. Были единичные упоминания о сотрудниках, говорящих по-французски. В целом, проблем с коммуникацией на английском языке у гостей не возникало.
• Повторяющиеся темы в отзывах:
  1. Плюсы: Локация, локация и ещё раз локация. Бесплатная парковка (когда есть свободные места).
  2. Минусы: Шум, отсутствие кондиционера, маленькие и опасные ванные комнаты, неоднородное качество номеров и уборки.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: Обязательно просите тихий номер, выходящий во внутренний двор или парковку. Избегайте номеров, выходящих на набережную (Belleville Street) и на сторону бара — иначе беруши становятся вашим лучшим другом. Если важна тишина, берите номер на верхнем этаже.
• Бронирование: Если путешествуете с питомцем — отель полностью pet-friendly, без доплат.
• Что взять с собой: Обязательно берите беруши, особенно если вы чутко спите. Летом — прохладную одежду для сна, так как кондиционера нет.
• Парковка: Если вы едете на машине, будьте готовы, что мест на парковке может не быть. Рассмотрите альтернативные варианты парковки в городе.
• Питание: Не рассчитывайте на разнообразный бесплатный завтрак. Если останавливаетесь надолго, исследуйте кафе в округе.
• Безопасность: Будьте предельно осторожны при входе в ванную комнату из-за высокого порога, особенно ночью или в темноте.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

1. Идеальное расположение: В шаговой доступности от всех главных достопримечательностей Виктории. Сложно найти отель с лучшей локацией за эти деньги.
2. Бесплатная парковка: Редкое и ценное преимущество для центра города.
3. Pet-friendly: Разрешается проживание с питомцами.
4. Приветливый персонал: Многие сотрудники действительно стараются сделать пребывание приятным.
5. Цена: Относительно низкая стоимость для такого района.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Катастрофическая шумоизоляция: Слышно абсолютно всё: соседей, коридор, уличный шум и, что самое главное, громкую музыку из бара до глубокой ночи.
2. Отсутствие кондиционеров: Серьёзная проблема в жаркую погоду, делает пребывание некомфортным.
3. Опасные и миниатюрные ванные комнаты: Ступенька на входе — это прямая угроза безопасности гостей. Размер санузла не соответствует современным стандартам комфорта.
4. Неоднородное качество номеров и уборки: Одним везёт с отремонтированным номером, другим достаются скрипучие кровати и грязное постельное бельё. Это лотерея.
5. Сомнительный сервис: Хотя многим повезло, единичные случаи откровенной грубости персонала портят общую картину.

Пояснение итоговой оценки (6.5/10):

Отель получает среднюю оценку, так как он полностью соответствует своей категории — эконом. Он не претендует на роскошь, и его главное достоинство — локация — реализовано на все 100%. Однако многочисленные и повторяющиеся жалобы на комфорт (шум, жара, небезопасные ванные) не позволяют поставить оценку выше. Отель подходит для непритязательных туристов, но не для тех, кто ценит тишину, комфорт и безопасность.

Итоговая оценка: 6.5/10

---

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 9.2/10 — Практически идеально.
• Номера и чистота: 5.2/10 — Ниже среднего из-за возраста, небезопасной ванной и некачественной уборки в некоторых случаях.
• Сервис: 6.0/10 — Средняя оценка из-за полярных отзывов. Есть отличные сотрудники, но есть и совершенно неприемлемые случаи.
• Питание: 5.0/10 — Ниже среднего. Стандартный бесплатный завтрак быстро надоедает, а платные опции дорогие.
• Инфраструктура: 5.5/10 — Технически всё есть, но качество (холодная вода в джакузи, старый лифт, отсутствие кондиционера) оставляет желать лучшего.
• Цена/качество: 7.1/10 — Оправдано для бюджетного сегмента и такой локации.

---

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Бюджетным путешественникам и бэкпекерам, для которых ключевой фактор — местоположение и доступная цена.
• Автопутешественникам, которым нужен отель в центре с бесплатной парковкой (при условии, что они готовы к возможным трудностям с поиском места).
• Гостям с домашними животными, которые не могут найти подходящие варианты в других отелях.
• Тем, кто проводит в номере минимум времени, используя его только для сна. Если главная цель — исследовать город, этот недостатки отеля будут менее заметны.

Кому НЕ стоит:

• Путешественникам, ценящим тишину и спокойный сон. Шум из бара и плохая звукоизоляция — это приговор.
• Семьям с маленькими детьми или пожилым людям. Опасные ступеньки в ванной и миниатюрные санузлы создают серьёзный риск.
• Гостям, которым необходим кондиционер.
• Тем, кто планирует долгий отдых в номере. Старая мебель, не всегда качественная уборка и отсутствие современных удобств не способствуют комфорту.