Huntingdon Manor Hotel

7.5
90 отзывов
🇨🇦 провинция Британская Колумбия, Кэпитал-Риджинал-Дистрикт, город Виктория, Quebec Street, 330
Внешний вид отеля Huntingdon Manor Hotel в Виктории, фото 5

TL;DR

Huntingdon Manor Hotel — трёхзвёздочный отель в Виктории с общей оценкой 7.5/10, где высокая цена за локацию и сервис частично нивелируется устаревшим состоянием номеров. Расположен в районе Джеймс-Бей на берегу гавани, в 5-10 минутах ходьбы от паромного терминала, Парламента и музея. Ключевые плюсы: невероятно дружелюбный персонал (имена Ханна, Ли отмечаются в отзывах), включенный завтрак-буфет и просторные номера. Главные минусы: плохая звукоизоляция (слышно соседей и шум воды в трубах), следы износа мебели и отделки, нестабильный Wi-Fi и очереди на завтрак. Соотношение цены и качества хорошее для бюджетных путешественников, но не для тех, кто ищет современный комфорт. Подходит для туристов, ценящих локацию и персонал, но не подойдет требовательным гостям и людям с ограниченными возможностями.

Huntingdon Manor Hotel — отель категории 3 звезды в Виктории на берегу Внутренней гавани. Главное его достоинство — идеальное расположение: в нескольких минутах ходьбы от паромного терминала, центра города и основных достопримечательностей. Сотрудники на ресепшене получают самые восторженные отзывы, отмечают их дружелюбие, профессионализм и готовность помочь. Однако отель существует с 1981 года, и многие гости отмечают его возраст: чувствуется усталость помещений и требуется реновация. Завтрак включен в стоимость и достаточно разнообразен, но в часы пик может быть тесно и шумно. Это хороший выбор для туристов, ищущих доступный и уютный вариант в историческом здании с отличным сервисом, но не для тех, кто ценит современную роскошь и безупречный ремонт.


Обзор отеля

Базовая информация

Название: Huntingdon Manor Hotel
Адрес: 330 Quebec Street, Виктория, Британская Колумбия, Канада
Категория: 3 звезды
Позиционирование: Отель среднего класса в историческом здании, ориентированный на туристов и тех, кто ценит удачное расположение и семейную атмосферу.

Отель был открыт в 1981 году. Он состоит из нескольких зданий, включая главное историческое строение в викторианском стиле и более современные корпуса, где располагаются номера.


Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в спокойном районе Джеймс-Бэй на берегу Внутренней гавани Виктории. Это скорее тихий жилой квартал, чем шумный центр, но при этом в пешей доступности от главных туристических точек.

Ключевые точки интереса:

  • Паромные терминалы (Victoria Clipper, BC Ferries): 5–10 минут пешком.
  • Центр города, Здание Парламента: 5–10 минут пешком.
  • Fisherman's Wharf: Около 10 минут пешком.
  • Королевский музей Британской Колумбии: Около 10 минут пешком.

Пешая доступность: Одно из главных преимуществ отеля. Все главные достопримечательности, рестораны и магазины Виктории находятся в шаговой доступности. Район безопасный и приятный для прогулок.

Транспортные услуги отеля: Персонал отеля может заказать такси, которое обычно прибывает в течение 5 минут.

Парковка: Отель предоставляет собственную платную парковку. Стоимость варьируется от 12 до 15 CAD за ночь, плюс налоги. Парковка находится в подземном гараже с пропускной системой. Некоторые гости отмечают, что парковочные места довольно узкие.


Номера и чистота

Качество номеров: Мнения о номерах очень неоднозначны. Это главная зона противоречий.

  • Размер: Большинство гостей хвалят номера за их просторность. Номера-люкс (kitchenette) особенно ценятся за наличие полноценной кухни с духовкой, холодильником и необходимой посудой.
  • Состояние: Многие гости считают, что отель нуждается в реновации. Мебель и отделка в номерах могут выглядеть уставшими, «ретро-стиль» иногда граничит с «немодным». Полы в коридорах покрыты ковролином, который, по мнению некоторых, выглядит изношенным и имеет специфический запах.
  • Оснащение: В номерах есть все необходимое: кондиционер, холодильник, кофеварка, фен, телевизор с плоским экраном. Однако некоторые отмечают, что розеток USB не хватает, а стандартные розетки могут располагаться неудобно. Гости ценят наличие халатов и тапочек, а также ежедневное пополнение кофе и бутилированной воды.

Чистота: Общий уровень чистоты высокий. Номера и постельное белье чистые. Однако качество ежедневной уборки может быть нестабильным: некоторые гости отмечают пятна на ковролине или пыль в труднодоступных местах.

Шум и звукоизоляция: Это одна из главных и часто повторяющихся проблем.

  • Шум из других номеров: Плохая звукоизоляция. Гости постоянно жалуются на громкие звуки из соседних комнат, особенно шум воды в трубах, спускаемой в туалете и принимаемого душа. Услышать соседей сквозь стены — обычное дело.
  • Шум с улицы: В номерах, выходящих на улицу (особенно угловых), может быть слышен уличный шум.
  • Свет: Гости отмечают, что из-за широких щелей между дверью и полом в номер проникает свет из коридоров.

Сервис

Персонал: Это безусловный фаворит среди положительных отзывов. Персонал отеля получает огромное количество похвал. Гости отмечают их крайнюю дружелюбность, отзывчивость и желание помочь. Сотрудники дают полезные советы по турам, помогают заказать такси и создают атмосферу домашнего уюта.

  • Отмеченные сотрудники: В отзывах с благодарностью упоминаются имена Ханна (Hannah), Ли (Leigh), Давиш (Davish), Марни (Marny), Шелл (Shell) и Хайми/Хайме (Jaime).

Качество обслуживания: Работа ресепшена в целом оперативная, хотя есть несколько отзывов о задержках при заселении, особенно в часы пик. Некоторые гости жаловались, что им пришлось ждать дольше обещанного времени, а персонал не сообщал о готовности номера. Отмечается гибкость отеля в вопросах, касающихся времени выезда и оплаты парковки.

Проблемы: Существуют единичные, но резкие жалобы на грубость конкретных сотрудников, особенно на службе ресепшена в вечернее время и в зале для завтраков. Однако такие отзывы крайне редки на фоне большинства позитивных.

Примеры: Гостям особенно запоминается помощь в организации экскурсий, теплое поздравление с праздниками и отзывчивость персонала в решении бытовых проблем (например, неисправный кондиционер).


Питание

Завтраки: Завтрак включен в стоимость проживания и имеет формат шведского стола (buffet).

  • Качество и разнообразие: Мнения разделились.
    • Положительные: Многие гости остались довольны разнообразием: яичница-болтунья, бекон, сосиски, вафли, выпечка (тосты, булочки), йогурты, фрукты и омлеты. Отмечают, что еда свежая и вкусная, а персонал в зале быстро пополняет запасы.
    • Негативные: Часть гостей считает, что завтрак простоват и не всегда горячий (например, булочки могут быть холодными). Основная претензия — огромные очереди, особенно в часы пик (с 8:00 до 10:00). Один тостер на всех становится узким местом. Некоторые жалуются на нехватку мест и суетливую, шумную атмосферу.
  • Процесс обслуживания: В некоторых случаях гости могут выбрать один из нескольких вариантов завтрака, в других — пользоваться всем буфетом. В отзывах проскальзывает некоторая путаница в этом вопросе.

Другие опции:

  • В отеле есть ресторан Hunter's Club и бар.
  • В главном холле отеля ежедневно предлагаются бесплатные печенье и кофе, которыми можно насладиться у камина.
  • Некоторые гости отмечают, что в отеле нет большого общего телевизора, и негде посмотреть спортивные матчи вне своего номера.

Инфраструктура и удобства

Спа и Wellness: Отель позиционирует наличие собственного спа-центра. Однако информация о нем в отзывах практически отсутствует. Возможно, он не пользуется большой популярностью или информация о нем недостаточно активно распространяется. Мы не можем рекомендовать его, так как отзывов нет.

Бизнес-центр: В отеле есть конференц-зал и помещения для встреч. Сведений о качестве и оснащении в отзывах нет.

Wi-Fi: Интернет работает, но нестабильно. Многие гости жаловались на то, что Wi-Fi периодически отключается и требует повторной авторизации, пароль иногда меняется без предупреждения. Скорость в целом приемлемая для базовых задач, но не более.

Климат-контроль: Возникают проблемы с кондиционированием/отоплением. Гости часто жалуются на шумную работу климатической системы в номерах. Иногда ее работу приходится заменять тихим переносным обогревателем, который есть в шкафу.

Другие удобства:

  • Прачечная: В отеле есть услуги прачечной и химчистки.
  • Трансфер: Упоминается наличие трансфера для гостей.
  • Камера хранения: Вероятно, есть, так как персонал помогал гостям с багажом.

Важные замечания

  • Цена и качество: Большинство гостей считают соотношение цены и качества отличным. Это недорогой по меркам Виктории вариант с завтраком и парковкой в фантастическом месте. Те, кто обычно останавливается в отелях более высокого класса, часто удивляются, насколько хорошим может быть выбор.
  • Возраст здания: Это исторический отель, и его возраст чувствуется. Это не недостаток для любителей классики, но может стать проблемой для тех, кто ищет современные, идеально обновленные номера. Главное здание красивое, но большинство номеров находятся в более простом корпусе.
  • Скрытые сборы: Явных скрытых сборов нет. В стоимость, как правило, не включается туристический налог и плата за парковку (12–15 CAD/ночь).
  • Повторяющиеся темы в плюсах: Локация, персонал, включенный завтрак, просторные номера.
  • Повторяющиеся темы в минусах: Плохая звукоизоляция, следы износа, шумная климатическая система, очереди на завтрак.

Практические советы для гостей

  • Выбор номера: Если вы чувствительны к шуму, просите номер на верхнем этаже, чтобы над вами никто не топал, и в торце коридора, чтобы у вас было меньше соседей сбоку.
  • Проблема с доступностью: Для людей с ограниченными физическими возможностями есть проблемы. Доступ к завтраку может быть затруднен из-за лестниц и скользких пандусов на улице. Об этом стоит заранее спросить при бронировании.
  • Парковка: Парковка есть, но она платная и места узкие. Если у вас большой автомобиль, будьте готовы к неудобствам.
  • Завтрак: Приходите на завтрак пораньше (до 8:00), чтобы избежать очередей и толпы.
  • Что взять с собой: Возьмите беруши на случай, если соседи окажутся шумными. Если для вас важен стабильный интернет, рассмотрите возможность использования мобильного роуминга.

Финальный вердикт

Huntingdon Manor Hotel — это отель с душой и характером. Он предлагает своим гостям не просто место для ночлега, а атмосферу уютной гостевой усадьбы в самом сердце Виктории. Его главные козыри — потрясающая локация, невероятно отзывчивый персонал и честное соотношение цены и качества. Однако за эти плюсы приходится платить «ностальгическим» состоянием номеров и проблемами с звукоизоляцией.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

  • Локация и транспорт: 9.5/10 — Практически идеально.
  • Номера и чистота: 6.5/10 — Просторно, но устарело и шумно.
  • Сервис: 9.0/10 — Персонал — гордость отеля.
  • Питание: 7.0/10 — Завтрак хороший, но проблемы с организацией.
  • Инфраструктура: 5.5/10 — Базовая, Wi-Fi нестабилен, спа номинален.
  • Цена/качество: 8.5/10 — Один из лучших вариантов в своем ценовом диапазоне в Виктории.

Рекомендации:

  • Кому стоит бронировать:

    • Туристам-пешеходам, которые планируют проводить весь день, исследуя город, и ценят удобную стартовую точку.
    • Бюджетным путешественникам, ищущим комфорт и хороший сервис без переплаты за роскошь.
    • Поклонникам исторической и семейной атмосферы, а не стерильных современных сетевых отелей.
  • Кому НЕ стоит:

    • Требовательным гостям, которые не переносят шум и не готовы мириться с признаками возраста здания.
    • Тем, кто путешествует на большом автомобиле — узкая парковка может стать проблемой.
    • Людям с ограниченными физическими возможностями — у отеля есть серьезные проблемы с доступностью.
    • Тем, кому необходим быстрый и стабильный интернет для работы.
Huntingdon Manor Hotel в Виктории — обзор и отзывы, 7.5/10 | KatusAI