Royal Brayka Resort

Royal Brayka Resort предстаёт перед нами как курорт с двойственным впечатлением. С одной стороны — фантастический домашний риф в защищённой бухте, идеальное место для снорклинга и дайвинга, а также большая ухоженная территория с пышной зеленью. С другой — заметно уставшая материальная база, претензии к качеству и разнообразию питания, проблемы с Wi‑Fi и эпизодические сбои в сервисе. Это крепкий отель уровня 3–4 звёзд, который живёт за счёт потрясающего моря и трудолюбивого персонала. Подходит для ценителей подводного мира и спокойного отдыха, но вряд ли удовлетворит поклонников роскоши и гастрономии.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Royal Brayka Beach Resort
• Адрес: мухафаза Красное Море, Марса‑Алам
• Категория: 4 звезды (по классификации отеля), по ощущениям гостей — 3–4 звезды
• Тип: курортный отель (hotel)
• Количество номеров: около 353 (по данным Trip.com) / 257 (по данным Ostrovok.ru)

Описание:

Отель расположен в бухте Марса‑Брайка и делит большую территорию с соседним отелем Brayka Bay (иногда упоминается как более респектабельный). Оба отеля образуют единый комплекс с общими зонами, пляжами, путями перемещения и анимацией. Основной акцент сделан на морские активности: сноркелинг, дайвинг, конный спорт, а также теннис и фитнес. Номера оснащены балконами или террасами, кондиционерами, спутниковым ТВ и мини‑баром. Ванные комнаты с душем, есть ежедневная уборка. Целевая аудитория — дайверы, снорклеры, семьи с детьми и те, кто ценит спокойный отдых в стороне от городской суеты.

---

Локация и транспорт

Расположение:

Отель находится в туристической зоне Марса‑Алам, в 17–19 км от города, в бухте, защищённой от открытого моря. Главный плюс локации — уединённость и природа, основной минус — относительная удалённость от аэропорта.

Ключевые точки интереса:

• Аэропорт Марса‑Алам: около 45 км (но прямые перелёты из РФ часто отсутствуют)
• Переезд из Хургады: 3–3,5 часа на автобусе, что многие гости называют утомительным
• Окрестности: пустыня, экскурсии в рамках сафари, поездки к заповедникам (Абу‑Дабаб, Марса‑Мубарак)

Пешая доступность:

За пределами отеля — пустыня. Выбор ограничен, поэтому основная жизнь гостей концентрируется внутри курорта.

Транспортные услуги отеля:

Отель предоставляет трансфер, некоторые гости для ускорения обратного пути предпочитают брать такси напрямую (стоимость порядка €30 до аэропорта). В лобби работает представитель турооператора, который помогает с экскурсиями.

Парковка:

Указана как бесплатная отдельная парковка.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Общее описание: просторные, но с признаками возраста. Мебель часто описывается как устаревшая, есть скрипы и следы износа. Некоторые гости отмечают вид «послевоенной мебели». Освещение слабовато.
• Оснащение: мини‑бар, чайник, фен, телевизор, кондиционер. Во многих номерах есть балкон или терраса с мебелью. Встречаются жалобы на шумный или недостаточно эффективный кондиционер.
• Варианты размещения: предлагаются номера с видами на сад, бассейн, частичным видом на море, а также номера категории Beach Front (одноэтажные бунгало вблизи моря).

Чистота:

• Общий уровень: в большинстве отзывов гости довольны ежедневной уборкой, часто хвалят горничных за фигурки из полотенец и внимание к деталям. Однако есть единичные жалобы на небрежную уборку и случаи, когда простыни не менялись в течение недели.

Шум и звукоизоляция:

• Между номерами изоляция в целом нормальная. Основной шум — работающий кондиционер в самом номере.
• Некоторые номера (особенно на первых этажах) могут быть слышны звуки с улицы.
• Есть жалобы на круглосуточный шум от дизельной электростанции соседнего отеля (характеризуется как гул, похожий на вертолёт).

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: подавляющее большинство гостей отмечает доброжелательность, улыбчивость и готовность помочь. Состав интернациональный.
• Владение языками: персонал говорит на английском, итальянском, немецком, арабском, польском и славянских языках. Уровень русского у большинства базовый, но многие сотрудники учат отдельные фразы.
• Упоминания сотрудников (кого хвалили):
  • Ресепшен: Питер (Peter) — отмечают за оперативность и помощь.
  • Гид от турооператора: Ясир, Махер.
  • Хотя работу ресепшена в целом называют формальной и местами негибкой (история с late check‑out), персонал описан как дружелюбный.

Качество обслуживания:

• Ресепшен: заселение и выселение обычно проходят гладко. Некоторых гостей заселяли раньше официального времени (с утра при прилёте рано). Встречается недовольство по поводу дополнительной платы за early check‑in.
• Клининг: работа горничных получает много похвал, часто отмечают инициативу и качество уборки.

Проблемы:

• Отмечается медлительность на ресепшене и недостаточная гибкость при решении нестандартных вопросов (например, продление номера до позднего вечера).
• Есть несколько жалоб на случаи, когда за уборку нужно было просить несколько раз.

Примеры:

• Положительный пример: горничные оставляют фигурки из полотенец, ежедневно пополняют воду в номере.
• Отрицательный пример: жёсткая политика по выселению, когда гостей просили покинуть номер строго в назначенное время, даже при наличии свободных номеров и позднего вылета.

---

Питание

Завтраки:

• Разнообразный буфет с традиционными компонентами: омлет, яичница, тосты, каши, йогурты, фрукты, выпечка (круассаны, блины), салаты, овощи. Многие гости хвалят свежесть и качество выпечки.
• Есть тематические станции, где повара готовят на глазах у гостей.
• Время завтрака фиксировано.

Другие опции:

• Обед и ужин: большой выбор, но гости отмечают однообразие. Основные блюда — курица, говядина, рыба (иногда крабы, кальмары), много гарниров, овощей, салатов. Часто повторяются одни и те же блюда с небольшими вариациями.
• Гриль на террасе: вечером у ресторана часто работает гриль, где готовят рыбу и мясо.
• Рум‑сервис: информации не много, сервис не является сильной стороной.
• Бары: 24‑часовой бар, пляжный бар, бар у бассейна. Алкоголь — местное пиво, вино, джин, виски; коктейли на основе порошковых соков. Гости отмечают, что напитки можно пить, но качество не изысканное. Свежевыжатые соки — за дополнительную плату.
• Поздние опции: после основных приёмов пищи перекусы скудные: блины, картофель фри, крылышки.
• Термообработка: есть сетования на то, что горячие блюда часто подаются чуть тёплыми или холодными.

Процесс обслуживания:

• В ресторане — шведский стол. Обслуживание быстрое, персонал старается угодить.
• Часто отмечают, что порции на гриле могут быть неравномерными: иногда пересушенными или слишком жирными.
• Меню в отзывах называют «пусть не очень разнообразным, но достаточным, чтобы не остаться голодным».

Executive lounge / Club lounge:

• Не упомянут в отзывах — раздел пропускаем.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: описываем только то, что упомянуто в отзывах.

• Бассейны: три разнообразных бассейна, в том числе детский, один с подогревом (гости называют его очень тёплым) и бассейн с водными горками (работает в ограниченное время: 10–12 и 15–17). Чистота бассейнов на высоком уровне.
• Тренажёрный зал: есть, однако подробных оценок нет, кроме того, что он существует.
• Спа / Wellness: предлагаются массажи, спа‑услуги, маникюр/педикюр, парикмахерская. Есть жалобы на качество массажа (указано, что оплатили 1 час, а провели 30 минут), а также на врачебный кабинет (см. ниже).
• Бизнес‑центр: не упомянут гостями.
• Другие удобства: камера хранения, лифт, прачечная/химчистка, услуги консьержа/турагентства на территории. Есть торговый центр на территории (по отзывам, цены высокие).

Wi‑Fi:

• Упоминается как трагичный или очень слабый. Работает только в лобби, часто обрывается, низкая скорость. Многие гости вынуждены покупать платный усиленный доступ (примерно €20–25 за неделю для 2 устройств). В номерах Wi‑Fi практически отсутствует или нестабилен.

Климат‑контроль:

• Есть жалобы на слишком шумные или недостаточно охлаждающие кондиционеры. В жаркие месяцы некоторым гостям было не комфортно. Встречаются случаи протечек из кондиционеров.

Дополнительные платные услуги:

• Быстрый Wi‑Fi: около €20–25 за неделю для 2 устройств
• Массажи в спа
• Экскурсии (дайвинг, сафари, поездки к достопримечательностям)
• трансфер/такси до/из аэропорта
• Ранний заезд или поздний выезд (€25–40 в зависимости от времени)

---

Важные замечания

• Соотношение цена‑качество: большинство считает, что при демократичных ценах отель оправдывает стоимость своей бухтой и рифом, но не инфраструктурой и гастрономией.
• Возраст здания: отель построен давно, ощущается «усталость» материалов: мебель старая, кое‑где требуется косметический ремонт. Номера чистые, но не современные. Пора на реновацию.
• Скрытые сборы: при раннем заезде просят доплатить (к примеру, €25). Туристический налог, как правило, включён, но отдельные нюансы лучше уточнять сразу.
• Языковые барьеры: основная коммуникация на английском, но персонал говорит на многих языках. Проблем с общением у большинства гостей не было.
• Повторяющиеся темы плюсов: доброжелательный персонал, ухоженная территория, потрясающий домашний риф, удобная бухта для плавания, чистота.
• Повторяющиеся темы минусов: еда пресная и однообразная, Wi‑Fi почти не работает, мебель в номерах старая, шум от генератора соседнего отеля, негибкость администрации, удалённость от аэропорта.

---

Практические советы для гостей

• Для раннего прибытия: будьте готовы к доплате за ранний заезд (около €25). Уточняйте возможность завтрака в день прилёта.
• Выбор номера: номера в одноэтажных бунгало (Beach Front) — ближайшие к морю, но могут быть более шумными. Номера с Ocean View дороже, но виды стоят того. При бронировании уточняйте, какой именно вид («частичный вид на море» может разочаровать).
• Время для снорклинга: лучше всего плавать ранним утром (сразу после восхода солнца), когда вода наиболее прозрачная и меньше людей.
• Для экономии времени: закладывайте 3–3,5 часа на трансфер из Хургады. При выезде закажите такси напрямую в отеле (порядка €30), если не хотите ехать долгим автобусным маршрутом.
• Контрастность гостей: в отеле преимущественно отдыхают гости из Восточной Европы (Польша, Чехия), итальянцы, немцы, арабы. Русскоговорящих немного, атмосфера сдержанная.
• Что взять с собой: маску/трубку для снорклинга, полотенца для пляжа (хотя отель предоставляет), пляжную обувь (хотя в бухте песчаный вход, на понтоне она не требуется), мелкие купюры для чаевых (персонал очень благодарен).
• Безопасность: территория отеля безопасна, но выходить за пределы нет смысла — вокруг пустыня. Для поездок в город лучше использовать такси или трансфер.
• Как избежать типичных проблем: при проблемах с кондиционером или уборкой — сразу обращайтесь к горничной или на ресепшен. Если нужен стабильный интернет — заранее планируйте покупку усиленного пакета. Не ожидайте от еды изысков, настройтесь на простую кухню.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

  1. Фантастический домашний риф в защищённой бухте — рай для снорклеров и дайверов.
  2. Доброжелательный, готовый помочь персонал (горничные, официанты, анимация).
  3. Большая ухоженная территория с пышной зеленью и цветами.
  4. Несколько бассейнов с подогревом и водными горками.
  5. Удобная бухта с песчаным заходом для семей с детьми и любителей спокойного купания.

• Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

  1. Устаревшая мебель в номерах и инфраструктура, требующая реновации.
  2. Еда однообразна по вкусу и ассортименту, горячие блюда часто чуть тёплые.
  3. Трагичный Wi‑Fi (работает только в лобби, низкая скорость, постоянные обрывы).
  4. Нет гибкости у администрации при решении нестандартных ситуаций (ранний заезд/поздний выезд).
  5. Длительный трансфер из Хургады (3–3,5 часа).

• Пояснение итоговой оценки: Royal Brayka Resort — это отель, который держится на энтузиазме персонала и уникальном морском бассейне. Ему не хватает современности, стабильного интернета, гастрономического разнообразия и внимательного отношения к деталям сервиса. Зато он предлагает спокойный, размеренный отдых в окружении природы. Подходит для тех, кто едет ради моря, а не для ценителей роскоши. Общая оценка заслужена на уровне 7,5–8,0 из 10.

Итоговая оценка: 7,5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 6,5/10 (удалённость от аэропорта, мало возможностей вне отеля)
• Номера и чистота: 7,0/10 (чисто, но мебель устаревшая)
• Сервис: 8,0/10 (персонал доброжелателен, администрация негибкая)
• Питание: 6,5/10 (достаточно, но вкусовое однообразие)
• Инфраструктура: 7,5/10 (есть бассейны и спорт, но Wi‑Fi и возраст сказываются)
• Цена/качество: 7,5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Ценителям снорклинга и дайвинга.
  • Семьям с маленькими детьми (пологий заход в море, детский бассейн, просторная территория).
  • Тем, кто предпочитает спокойный, уединённый отдых без шумных вечеринок.
  • Тем, для кого комфорт номера не является приоритетом.

• Кому НЕ стоит:

  • Любителям новейших технологий и стабильного интернета.
  • Ценителям высокой гастрономии и разнообразных напитков.
  • Поклонникам современных дизайнерских интерьеров.
  • Тем, кто не хочет тратить 3+ часа на дорогу от аэропорта.