Coral Beach Resort Tiran

Coral Beach Resort Tiran — старый курортный отель категории 4 звезды на первой линии в Шарм-эль-Шейхе, открытый в 2000 году. Главный его козырь — собственный живой коралловый риф с потрясающим разнообразием морской фауны, что делает его привлекательным для дайверов и любителей снорклинга. Отель позиционирует себя как курорт по системе «всё включено» среднего ценового сегмента с большой зелёной территорией и развитой инфраструктурой (бассейны, рестораны, бары, спа-услуги). Однако большинство гостей отмечают, что отель сильно изношен, требует капитального ремонта и генеральной уборки, а его реальный уровень соответствует 2-3 звездам, а не заявленным четырём. Уровень чистоты, качество питания и состояние мебели в номерах — главные болевые точки. При этом персонал сохраняет дружелюбие и старается угодить гостям, что скрашивает общее впечатление. Отель подходит для непритязательных туристов, которые едут ради моря и рифа, а не для отдыха на пляже с маленькими детьми (нет песчаного захода), а также для тех, кто не готов переплачивать за пятизвёздочный сервис.

Главные плюсы:

• Потрясающий коралловый риф и богатый подводный мир прямо с мостков отеля.
• Доброжелательный и услужливый персонал, готовый помочь.
• Большая озеленённая территория с несколькими бассейнами.
• Система «всё включено», включающая напитки местного производства.

Главные минусы:

• Сильная изношенность отеля: старые номера, некачественная уборка, устаревшая мебель и техника.
• Однообразное питание среднего качества с преобладанием местной кухни.
• Ограниченные развлечения и анимация, не всегда соответствующие ожиданиям.
• Низкое качество алкогольных напитков и проблемы с организацией уборки номеров.

Итоговая оценка: 6.0/10

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Coral Beach Resort Tiran
• Адрес: Шарм-эль-Шейх, район Шарк'с Бей 165, мухафаза Южный Синай, Шарм-эль-Шейх, 165.
• Контактные данные: Телефон +20-693603444.
• Год открытия: 2000. Последняя реновация, по отзывам, проводилась (возможно, частично), но многие отмечают её неудовлетворительное качество или неготовность отеля к открытию.
• Позиционирование и категория: Отель позиционируется как 4-звёздочный курортный комплекс для отдыха на берегу моря. Тип размещения — hotel. Ценовая категория — Средний.

Описание: Отель состоит из главного одноэтажного здания и тринадцати двухэтажных жилых корпусов, что позволяет рассредоточить гостей по обширной территории. Основной акцент делается на пляжный отдых и дайвинг благодаря уникальному расположению. Курорт предоставляет питание по системе «всё включено» (All-Inclusive), ориентированную преимущественно на местную и русскоязычную кухню.

Целевая аудитория:

• Дайверы и снорклеры — для этой категории отель подходит идеально из-за своего рифа.
• Непритязательные туристы — те, кто ценит море больше, чем комфорт в номерах и изысканную кухню.
• Компании молодёжи и друзей — для пляжного отдыха с несложными развлечениями.
• Семьям с детьми — стоит быть осторожнее: отсутствие песчаного захода, наличие большого количества лестниц на территории и заход в море с понтона может быть неудобным.
• Для пожилых людей — многоуровневая территория и постоянные подъёмы/спуски могут вызывать дискомфорт.

---

Локация и транспорт

Расположение: Район Шарк'с Бей, курортная зона на первой береговой линии с видом на остров Тиран.

Ключевые точки интереса:

• Расстояние до аэропорта: Рядом расположен аэропорт, дорога занимает около 10-15 минут, что удобно при прилёте и вылете.
• До достопримечательностей: Расстояние до центра Шарм-эль-Шейха (Наама-Бэй) около 10-15 минут на такси.

Общественный транспорт:

• Отсутствие общественного транспорта: Непосредственно от отеля автобусы и маршрутки не ходят.
• Доступность такси: Такси легко доступно, как через отель, так и рядом с ним. Однако гости отмечают высокие цены (15-20 долларов за короткую поездку).
• Наличие шаттла: В старых отзывах некоторые упоминали бесплатные шаттлы до города, но в настоящее время их нет.

Пешая доступность:

• Рядом с отелем есть небольшая торговая аллея с сувенирными лавками, аптекой и магазинами, что удобно для кратких прогулок и покупок.
• Безопасность района: гости в основном не отмечают проблем с безопасностью, но следует быть готовым к настойчивости местных продавцов.
• Удобство прогулок по окрестностям ограничено.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер/Такси: Отель предоставляет услуги такси, но цены выше, чем на улице.

Парковка:

• Наличие бесплатной парковки на территории отеля упомянуто в описании, но в отзывах гостей это не обсуждается.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Состояние: Ощутимо устаревшие, мебель и отделка имеют значительные следы износа. Многие отмечают, что отель не видел капитального ремонта с момента открытия.
• Размер: Номера просторные, чистые с точки зрения постельного белья и полотенец, но проблемы с общей пылью и остаточной грязью после предыдущих постояльцев или ремонта.
• Оснащение: В номерах есть кондиционер (работает на полную мощность), телевизор (некоторые гости отмечают его неисправность), сейф (встречаются неисправные и грязные), холодильник (иногда пустой или с запахом), фен, утюг с гладильной доской.
• Проблемы с системой: Низкое напряжение в розетках (медленно заряжаются телефоны), нестабильная подача горячей воды (нужно ждать до часа), выпадающие розетки, отваливающиеся ручки, старая скрипучая дверь, душевые кабины в плохом состоянии.

Чистота:

• Общий уровень: Хромает качество уборки. Частые жалобы на пыль на полках, под кроватями, следы грязи на полу и в ванной. Некоторые гости отмечали наличие насекомых в номерах.
• Качество уборки: Уборка часто проводится поверхностно: выбрасывается мусор, застилается постель, но полы не моются, пыль не вытирается. Были случаи, когда уборка в номере не проводилась вовсе до обращения на ресепшен. Приветствуется раздача чаевых для улучшения качества уборки.
• Проблемы: Встречаются пятна на постельном белье, грязная сантехника, остатки еды на балконе (при заселении), плесень в ванной.

Шум и звукоизоляция:

• Шум с улицы: Звукоизоляция номера средняя, но общее ощущение спокойствия из-за небольшого количества гостей в отеле.
• Шум из коридора: Проблем не отмечено.
• Шум между номерами: Не является частой жалобой.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка работы: Преобладают положительные отзывы о персонале. Гости отмечают их добродушие, дружелюбие, приветливость и готовность помочь. Однако профессионализм иногда оставляет желать лучшего.
• Конкретные имена: Многие туристы с благодарностью упоминают:
  • Ибрагим (Ibrahim) — менеджер ресепшена.
  • Менеджер по сервису Светлана.
  • Аня и Лера — аниматоры.
  • Сэм (Samu/Sam) — шеф-аниматор.
  • Амр (Amr) — спасатель на пляже.
  • Адель (Adel) — официант.
  • Также встречаются благодарности барменам, официантам и уборщикам за их внимание и заботу.
• Владение языками персонала:
  • Персонал в основном говорит на английском, также есть сотрудники, владеющие русским, немецким и французским. Итальянские гости часто жалуются на незнание персоналом итальянского языка.
  • Владение русским языком является плюсом, так как значительная часть отдыхающих — из России и Украины.

Качество обслуживания:

• Встречаются как моменты искреннего внимания и помощи, так и проявления медлительности, неорганизованности и нежелания решать проблемы.
• Работа ресепшена: Заселение может быть долгим, даже при отсутствии очереди, с ожиданием номера до 1.5-2 часов. При заезде в неурочное время могут предложить раньше заехать за доплату (10-15$).
• Качество обслуживания в ресторане: Официанты быстро убирают со столов, приносят напитки. Однако отмечается нехватка посуды (тарелок, приборов, стаканов), а качество мытья вызывает нарекания у многих гостей.
• Решение проблем: Некоторые проблемы решаются оперативно (ремонт техники в номере), другие же игнорируются или не решаются вовсе, например, качество уборки номеров.

Проблемы:

• Несоответствия: Заявленные услуги «ультра all inclusive» не соответствуют действительности.
• Грубость: Отдельные сотрудники могут быть недружелюбны, персонал на пляжном баре бывает раздражителен.
• Медлительность и неорганизованность.

Примеры:

• Положительные: Отель организовал поздравление с днём рождения, когда об этом не сообщали; Ибрагим с ресепшена старался скрасить пребывание гостей, предоставляя лучшие номера и заботясь о комфорте.
• Отрицательные: Долгое заселение с неубранным номером, нежелание решать проблемы с чистотой, случаи мародёрства (отказ возвращать найденные вещи).

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: Достаточно скудные. Стандартный набор: яичница, варёные яйца, каша (которая быстро заканчивается), мясные нарезки (сосиски, колбаса низкого качества), много булочных изделий, местные салаты, фрукты (дыня, арбуз, апельсины). Проблемы с нехваткой посуды, молоко на завтрак часто разбавлено водой.
• Атмосфера ресторана: Ресторан в главном здании большой, но отмечается некоторая засаленность мебели, столов и грязные окна.

Другие опции:

• Обед и Ужин: Однообразная еда. Каждый день курица, говядина, рыба, макароны, рис, много зелени и овощей, сладости (торты, пирожные местного производства). Некоторые гости хвалили качество, но большинство отмечают однообразие и недостаток вкуса.
• Алкоголь: Местный алкоголь низкого качества. Пиво может быть тёплым и заканчиваться раньше времени. Коктейли — как повезёт. Вино плохое. Отмечается практика выдачи алкоголя строго по одному стаканчику на человека.
• Поздние опции питания: С 15:30 до 18:30 на пляже подают картофель фри и фрукты.
• Бары и напитки: Два бара работают постоянно — в холле (закрывается в 23:00) и на пляже. Выдача напитков происходит по 2 стаканчика. Качество напитков и кофе оставляет желать лучшего (преобладает растворимый кофе).
• Рестораны аля карт: Итальянский и морской рестораны, по отзывам, часто закрыты, а их качество не всегда соответствует ожиданиям. Некоторые гости рекомендуют ресторан The Palms на пляже.

Процесс обслуживания:

• Посуда и приборы: Недостаток столовых приборов, салфеток, посуды.
• Качество мытья: Много жалоб на плохо вымытую посуду в сколах, грязные стаканы.
• Меню: Не меняется.
• Температурный комфорт: В жаркие периоды в ресторане не хватает кондиционирования.

Скрытые расходы: Запрос бутылки вина в номер обойдётся в 20$.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• На территории есть три бассейна, но часто работает только один, остальные закрыты, например, для чистки.
• Проблемы: лежаки старые, сломанные, отсутствие подогрева воды, вода в бассейнах холодная.
• Есть джакузи, но находится в плохом состоянии (стоячая вода, грязь).

Тренажёрный зал:

• Имеется, но в отзывах почти не упоминается.

Спа / Wellness:

• Есть сауна (бесплатная) и хаммам (платный). Не все гости остались довольны их состоянием и качеством услуг.

Бизнес-центр:

• Не упоминается гостями.

Wi-Fi:

• Проблемы с интернетом: Очень плохой, работает только в зоне лобби и ресепшена. Низкая скорость, частые отключения, плохое соединение. Большинство гостей жаловались на его отсутствие или нестабильную работу.

Климат-контроль:

• В номерах есть мощные кондиционеры, но во время жары могут не справляться.
• Проблем с отоплением не отмечено.

Прочие удобства:

• Прачечная/стирка: Однажды бесплатно, но в целом платная.
• Консьерж и камера хранения: Наличие отмечено в инфраструктуре отеля.
• На территории работает магазин, банкомат, клиника.
• Электричество: 220 В, тип розеток C.

Дополнительные платные услуги:

• Ранний заезд или выезд (10-15$), Хаммам, массаж, экскурсии.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Для своей ценовой категории отель может быть допустимым вариантом, если вы едете преимущественно ради моря и готовы закрыть глаза на бытовые неудобства. Однако для категории 4 звезды сервис и состояние номеров недотягивают до стандартов.
• Возраст здания: Отель открыт в 2000 году и с тех пор не видел полноценного капитального ремонта. Это главный фактор, влияющий на впечатление от отдыха — всё выглядит уставшим и изношенным.
• Скрытые сборы: Туристический налог, оплата за экскурсии, массаж, аренда оборудования для дайвинга — всё это оплачивается дополнительно.
• Языковые барьеры: Персонал в основном говорит на английском, но его уровень может быть недостаточным для решения сложных проблем. Русскоязычные туристы часто не испытывают серьёзных трудностей.
• Повторяющиеся темы в отзывах:
  • Плюсы: Живой риф, богатый подводный мир, доброжелательный персонал, большая территория.
  • Минусы: Плохая уборка, старое оборудование, однообразное питание, низкое качество алкоголя, неработающий Wi-Fi.

---

Практические советы для гостей

• Бронирование и заселение: Если приезжаете ночью, будьте готовы к долгому ожиданию (1.5-2 часа). Для гарантированного раннего заезда лучше заплатить 10-15$.
• Выбор номера: Рекомендуется выбирать корпуса на первой линии (первый, второй) с видом на море. Учитывайте, что на территории много ступенек, поэтому номера на втором этаже могут быть менее удобными.
• Что взять с собой:
  • Репеллент от насекомых (комары, мухи).
  • Спрей и пластырь от порезов об кораллы, если планируете снорклинг.
  • Турку и электроплитку, если вы любитель качественного кофе (в отеле он плохой).
  • Солнцезащитный крем.
• Поведение на пляже: Возьмите с собой полотенца на пляж (выдают по карточкам), занимайте лежаки с утра, особенно в пик сезона.
• Питание: Если вы гурман, будьте готовы к однообразию. В ресторан лучше приходить к открытию.
• Языковые вопросы: Основные языки общения — английский и арабский. Не все сотрудники хорошо говорят по-русски.
• Экскурсии: Не покупайте экскурсии у отельного гида — цены в 2-3 раза выше. Лучше обратиться в местные агентства или договориться на улице. Особенно рекомендуются морские экскурсии для дайвинга и снорклинга.
• Алкоголь: Все напитки местного производства. Если вы требовательны к качеству алкоголя, будьте готовы к разочарованию.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

1. Потрясающий коралловый риф и разнообразный подводный мир — главная ценность отеля, ради которой сюда стоит ехать. Дайверы и снорклеры оценивают море на высший балл.
2. Дружелюбный и услужливый персонал, который искренне старается сделать отдых гостей приятным. Многие туристы благодарят за внимание и заботу.
3. Большая и зелёная ухоженная территория, где можно найти уединённые уголки и погулять.
4. Приемлемая ценовая категория по системе «всё включено» для бюджетного отдыха на море.

Ключевые слабые стороны:

1. Сильная изношенность отеля: устаревшие номера, плохое состояние сантехники и мебели, следы давнего ремонта. Не соответствует заявленным 4 звездам.
2. Недостаточный уровень чистоты во многих зонах, включая номера и ресторан, что создаёт неприятное впечатление.
3. Однообразное и не всегда вкусное питание, проблемы с качеством алкоголя и напитков. Часто не хватает посуды и столовых приборов.
4. Отсутствие достойного Wi-Fi, который критичен для многих современных туристов.
5. Неудобная планировка территории с множеством лестниц и подъёмов, что может вызвать дискомфорт у пожилых людей или семей с маленькими детьми.

Обоснование итоговой оценки: Отель получает оценку 6.0/10 благодаря потрясающему рифу и усилиям персонала. Однако уровень инфраструктуры, чистоты, питания и комфорта номеров не соответствует заявленной категории, что серьёзно портит общее впечатление от отдыха, особенно если вы привыкли к европейскому сервису. Отель подойдёт для непритязательных туристов, готовых мириться с бытовыми неудобствами ради хорошего моря и дайвинга.

Итоговая оценка: 6.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.5/10 (близость к морю и аэропорту, но отсутствие общественного транспорта и высокие цены на такси)
• Номера и чистота: 4.5/10 (устаревшие номера, плохая уборка)
• Сервис: 7.0/10 (дружелюбный персонал, но проблемы с организацией)
• Питание: 5.5/10 (однообразие, проблемы с качеством)
• Инфраструктура: 5.5/10 (есть всё необходимое, но не в лучшем состоянии)
• Цена/качество: 6.5/10 (приемлемо для своей ценовой категории, если вы едете ради моря)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Дайверам и снорклерам, для которых риф — главная ценность.
  • Непритязательным туристам, которые готовы мириться с бытовыми неудобствами ради моря и хорошей цены.
  • Компаниям друзей, предпочитающим простой пляжный отдых.

• Кому НЕ стоит:

  • Путешественникам, ожидающим высокий уровень сервиса и комфорта, соответствующий 4-5 звездам.
  • Туристам с маленькими детьми: отсутствие песчаного пляжа, неудобный заход в море с мостков, высокие ступеньки на территории.
  • Гурманам: скудный и невзрачный выбор еды.
  • Тем, кто не может обойтись без хорошего интернета.
  • Путешественникам, не готовым к ежедневным бытовым неудобствам.