Coral Hills Resort — бюджетный трёхзвёздочный отель с низкой итоговой оценкой 6.0/10, обусловленной в первую очередь критическими проблемами с чистотой номеров. Отель расположен в районе Хадаба, в шаговой доступности от Старого города Шарм-эль-Шейха, с бесплатным трансфером на рифовые пляжи вроде Fanar. К плюсам относятся яркая анимационная команда, доброжелательная часть персонала и неплохое питание по системе «всё включено», особенно ужины. Главные минусы — регулярные жалобы на постельных клопов, устаревшая мебель и сантехника, нестабильный Wi-Fi и скудные завтраки. Отель подходит исключительно непритязательным бюджетным туристам и дайверам, для которых проживание — лишь база для вылазок к морю, и категорически не рекомендуется семьям с маленькими детьми или путешественникам, ценящим гигиену и комфорт.
Coral Hills Resort — бюджетный трёхзвёздочный отель в районе Хадаба, ориентированный на путешественников, для которых важен доступ к Красному морю, а не роскошные условия. Новое здание (открыто в 2023), две большие бассейновые зоны, ежедневная уборка и в целом доброжелательный персонал составляют основные плюсы. Многие гости довольны соотношением цены и качества, особенно при покупке пакетных туров «всё включено».
Ключевые сильные стороны — анимационная команда (особенно имена Марина, Бибо, Дэни, Немо, Турки, Юсеф), включённый трансфер на близлежащие пляжи (включая рифовый Fanar), неплохое питание для своей категории, возможность легко дойти пешком до Старого города и магазинов. Слабые стороны — нестабильный Wi‑Fi (работает преимущественно у ресепшен), однообразие завтраков и обедов, зачастую уставшая мебель и сантехника, а главное — повторяющиеся жалобы на постельных клопов и недостаточную чистоту в ряде номеров. Отелю требуется более жёсткий санитарный контроль и инвестиции в ремонт.
Общая итоговая оценка: 6.0/10
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Coral Hills Resort
- Адрес: мухафаза Южный Синай, Шарм-эль-Шейх, район Хадаба
- Звёзды: 3
- Категория цены: Бюджетный
- Год открытия: 2023
- Количество номеров: 83–131 (данные разнятся)
Описание: Отель позиционируется как бюджетный трёхзвёздочный курорт с концепцией «всё включено». Основной акцент сделан на простые, практичные услуги, доступ к морю через трансфер и обеспечение неприхотливого отдыха. Многие гости приезжают сюда за снорклингом и морем, а не за высоким сервисом. Архитектура и инфраструктура типичны для недорогого египетского отеля: два открытых бассейна, джакузи, небольшой фитнес-центр.
Целевая аудитория: Бюджетные туристы и семьи с детьми, пары, компании друзей, а также дайверы и снорклеры, для которых проживание — это база для вылазок к рифам. Итальянские, немецкие, польские, русскоговорящие и турецкие гости составляют основную долю постояльцев. Отель не подойдёт тем, кто ожидает европейские или премиум-стандарты питания, уборки и интерьеров.
Локация и транспорт
- Расположение: Курортная зона района Хадаба, вторая линия от моря. Неплохое транспортное сообщение, ближе к центру старого города и магазинам, чем к фешенебельной зоне.
Ключевые точки интереса:
- Расстояние до ближайших пляжей: около 2–3 км; как правило, потребуется трансфер.
- Близость к достопримечательностям: 20–30 минут пешком до Старого города, 8,2 км до пляжа Наама-Бэй, магазины (включая One Stop, Mango Market) и кафе в шаговой доступности.
Общественный транспорт:
- Метро нет; есть автобусы и обилие такси. Цена такси до многих точек — от 1–2 долларов.
- Трансфер до пляжей: отель обеспечивает бесплатный автобус по расписанию (чаще всего два рейса утром и два вечером), но в ряде отзывов отмечают нестабильность расписания и опоздания водителей.
Пешая доступность:
- До моря пешком можно дойти за 20–30 минут, но в жару это утомительно.
- Прогулки до Старого города и ближайших торговых улиц считаются безопасными и удобными.
Транспортные услуги отеля:
- Трансфер из аэропорта и обратно предоставляется за дополнительную плату.
- Бесплатный автобус до пляжей; часть пляжей бесплатные, часть — платные.
Парковка:
- На территории есть бесплатная самостоятельная парковка. Других услуг (валет, зарядка для электромобилей) в отзывах не упоминается.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Номера описываются как просторные, но «уставшие». Мебель старого образца, местами с признаками износа.
- В номерах: кондиционер (часто отмечают протечки и нестабильную работу), LED-телевизор, холодильник, сейф (в ряде случаев отсутствует или не работает), чайник, мини-бар.
- Ванные комнаты функциональны, но сантехника часто устаревшая.
Чистота:
- В большинстве отзывов пишут о ежедневной уборке и смене полотенец, однако часть гостей жаловались на некачественную уборку (грязь под кроватями) и несвоевременный сервис.
- Главная проблема — постельные клопы. Жалобы встречаются регулярно и выглядят серьёзно: ночные укусы, невозможность спать. Отмечено, что администрация не всегда оперативно меняет номера.
- Есть единичные упоминания о тараканах, комарах и ящерицах в номерах.
Шум и звукоизоляция:
- Номера с видом на бассейн/арену могут быть шумными из-за вечерних шоу и музыки (до 22:30).
- Сообщений о серьёзных проблемах с шумом из коридоров или соседних номеров немного.
Сервис
Персонал:
- Общая оценка работы неоднозначна. Многие гости отмечают дружелюбие и готовность помочь, особенно выделяют администратора на ресепшене Мухаммеда (Шериф).
- Владение языками: Персонал владеет английским, итальянским, немецким и русским; частично. Гости отмечают, что русский знают единицы, а английский у сотрудников базовый.
Качество обслуживания:
- Ресепшен работает круглосуточно; в отзывах встречаются упоминания о проблемах при заселении (несостыковки с бронью, требования доплат).
- В барах и у бассейна сервис бывает медленным и зависит от чаевых: «бармены любят чаевые», «с чаевыми наливают лучше».
- Официанты в ресторане оцениваются как вежливые и быстрые.
Проблемы:
- Выборочное выполнение просьб: принесут воду, поменяют номер, но часто после настойчивых обращений.
- Менеджмент реагирует на жалобы не всегда оперативно; в единичном конфликте гостю не позволили вести съёмку и даже инцидент с применением силы.
- Некоторые сотрудники проявляют грубость и невнимательность.
Примеры:
- Положительные: администратор Мухаммед оперативно решал вопросы; аниматоры (Марина, Бибо, Дэни, Турки, Немо) создавали отличную атмосферу.
- Отрицательные: отказ в смене номера при протечке кондиционера; вымогательство чаевых или подарков («шоколада или доллара») за элементарные услуги.
Питание
Завтраки:
- Оценка невысокая. Отмечают однообразие и скудный выбор. Стандартный набор: хлеб, масло, джем, яйца (готовят омлет/яичницу), овощи, сладости. В качестве горячих напитков — растворимый кофе и чай.
Другие опции:
- Обед и ужин: Гораздо лучше завтрака. Есть мясные блюда (курица, говядина), рыба, рис, макароны, картофель, овощи. По вечерам часто работает гриль.
- Рум-сервис: Не упоминается.
- Бары: Лобби-бар и бар у бассейна. Напитки по системе «всё включено»: вода, безалкогольные коктейли, чай, кофе. Алкоголь: пиво, водка, ром, джин (часто невысокого качества). Гости жалуются, что нормальный кофе (капучино) почти всегда платный.
- В ряде отзывов сказано, что в баре не хватает стаканов, и их моют небрежно (просто ополаскивают водой).
Executive lounge / Club lounge:
- Не упоминается.
Инфраструктура и удобства
Бассейн:
- Два открытых бассейна. Один — для активных мероприятий и музыки, второй — тихий. Температура воды комфортная, но в некоторых отзывах жалуются на избыточное хлорирование.
- Джакузи есть, но гости пишут о его загрязнённости.
Тренажёрный зал:
- Упоминается наличие фитнес-центра; оценка средняя. Оборудование базовое, чистота и качество тренажёров — нарекания встречаются.
Wi-Fi:
- Есть проблемы. Wi‑Fi работает слабо, часто отключается, покрытие преимущественно у ресепшен и лобби. В номерах и у бассейна может не ловить. Это одна из частых жалоб.
Дополнительные платные услуги:
- Спа-центр и массаж (стоимость около 15 евро по отзывам, качество — нарекания).
- Платные пляжи (Fanar Beach — 1 доллар с человека, Palm Beach — 2 доллара).
- Платный капучино/кофе из кофемашины.
Важные замечания
- Цена и качество: Многие гости считают цену адекватной для уровня трёх звёзд. За небольшие деньги получают базовые удобства и море. Но есть и те, кто сталкивается с проблемами (клопы, грязь), которые обесценивают ценник.
- Возраст здания: Отель позиционируется как новый (открыт в 2023), однако во многих отзывах пишут об устаревшей мебели и сантехнике. Возможно, часть номеров или зданий была взята из старых фондов.
- Скрытые сборы: Стоимость трансфера из аэропорта и экскурсии не входит в «всё включено». Туристический налог и депозит в отзывах не упоминаются как обязательные.
- Языковые барьеры: Коммуникация на ресепшен или с обслуживающим персоналом может быть затруднена из-за слабого знания английского и русского.
- Повторяющиеся темы:
- Плюсы: приветливый персонал, анимация, трансфер на пляжи, чистота на территории, хорошее питание по вечерам.
- Минусы: устаревшие и подчас грязные номера; клопы; плохой Wi‑Fi; однообразные завтраки; курение на территории.
Практические советы для гостей
- Берите с собой репелленты и фумигатор от комаров. Многие гости жалуются на назойливых насекомых.
- Планируйте бюджет на чаевые. Сервис в барах и уборка сильно зависят от них.
- Рекомендуется проверять номер при заселении на наличие клопов, особенно матрас и постельное бельё. При обнаружении сразу требуйте замену.
- Для снорклинга выбирайте пляж El Fanar (1 доллар, хороший риф); из бесплатных неплохой вариант — Terraza.
- Не надейтесь на Wi‑Fi в номере. Рассмотрите покупку местной SIM-карты.
- Выбирайте номер не на сторону бассейна, если цените тишину (шум от анимации до 22:30).
- На обед и ужин не ждите гастрономических изысков. Подойдёт тем, кто ценит простую и сытную еду.
- Будьте готовы к курению на территории, в том числе в лобби.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
Основные сильные стороны:
- Хорошее соотношение цены и качества для бюджетного отдыха.
- Выдающаяся анимационная команда (особенно Марина, Бибо, Дэни, Турки и др.).
- Наличие бесплатного трансфера на пляжи, включая рифовые (Fanar).
- Доброжелательный персонал (большинство сотрудников стараются угодить).
- Ухоженная зелёная территория с двумя бассейнами.
Ключевые слабые стороны:
- Серьёзные проблемы с санитарией: повторяющиеся жалобы на постельных клопов.
- Слабое качество номеров: устаревшая мебель, неисправная сантехника, недостаточная чистота.
- Плохой и нестабильный Wi‑Fi (только в зоне ресепшен).
- Однообразное питание (особенно завтраки и обеды).
- Сервис, зависящий от чаевых, и не всегда доброжелательное отношение на ресепшен.
Итоговая оценка: 6.0/10
Разбивка по категориям:
- Локация и транспорт: 7.5/10 — Удобная близость к городу и пляжам (через трансфер).
- Номера и чистота: 4.5/10 — Проблемы с санитарией (клопы) и устаревшее состояние.
- Сервис: 6.0/10 — Доброжелательный персонал, но с зависимостью от чаевых и случаями грубости.
- Питание: 6.0/10 — Скудные завтраки, но сытные ужины.
- Инфраструктура: 7.0/10 — Два бассейна, но пляж неудобен, Wi‑Fi слабый.
- Цена/качество: 7.0/10 — В рамках бюджета, но риски существуют.
Рекомендации:
-
Кому стоит бронировать:
- Бюджетным путешественникам и семьям, для которых главное — море и кораллы.
- Любителям активной анимации и непринуждённой атмосферы.
- Туристам, арендующим жильё для короткой остановки или как базу для дайвинга/снорклинга.
-
Кому НЕ стоит:
- Требовательным к уровню чистоты и гигиены.
- Тем, кто не переносит риск встречи с насекомыми в номере.
- Чопорным туристам, ожидающим европейских стандартов.
- Ценителям качественного алкоголя и изысканной кухни.
- Нежелательно для тех, кто не готов «бороться» за комфорт через чаевые и постоянные просьбы.