Ibis Styles Colmar Nord

Ibis Styles Colmar Nord — это типичный трёхзвездочный сетевой отель в пригороде Кольмара, идеально подходящий для коротких остановок в путешествии на автомобиле. Многие гости отмечают отличное соотношение цены и качества, удобный бесплатный паркинг и чистые, функциональные номера в стиле Ibis Styles, часто просторные благодаря наследию бренда Novotel. Основные плюсы — высокая чистота, доброжелательный персонал (особенно на ресепшене), хороший завтрак с местным колоритом и наличие бассейна. Однако отель сильно зависит от наличия автомобиля: пешая доступность города и достопримечательностей отсутствует. Минусы включают простой мотель-стиль и не всегда ремонт в деталях, а также периодические жалобы на неработающую вентиляцию или запахи в некоторых корпусах. Общая итоговая оценка — крепкая «тройка», подходящая для транзитных туристов и семей с детьми, но не для тех, кто планирует длительное пребывание без машины.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Ibis Styles Colmar Nord
• Адрес: 49 Route De Strasbourg, Colmar, Франция
• Звёзды: 3
• Категория цены: Средний
• Год открытия / реновации: 1968 / 2016
• Количество номеров: 68 номеров, 1 этаж
• Контактные данные: +33-3-89414914, H0416@accor.com

Позиционирование и категория
Объект позиционируется как городской отель в деловой/промышленной зоне на окраине Кольмара. Тип размещения — hotel (сетевая экономичная линейка Accor). Исторически это второй отель Accor во Франции, в прошлом работал под брендом Novotel, что объясняет просторные номера.

Описание

Отель представляет собой одно- и двухэтажное здание в стиле мотеля, расположенное рядом с автомагистралью и небольшим аэродромом. Характерные черты — современный дизайн в стиле Ibis Styles (винная тематика, яркие акценты), обширная закрытая парковка, сезонный открытый бассейн и детская инфраструктура. Многие отмечают «продвинутый бюджетный» уровень: чисто, функционально, без излишеств. Целевая аудитория — транзитные туристы, семьи с детьми на отдыхе, деловые путешественники; категорически не подходит для гостей без автомобиля, планирующих пешие прогулки по городу.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в пригороде Кольмара, в деловой/промышленной зоне. По отзывам, это удобная точка для транзита по Эльзасу, но не для пешего знакомства с центром Кольмара. Прогулки в округе затруднительны и ощущаются небезопасно (рядом — оживлённая трасса и индустриальная застройка, некоторые даже упоминали о женщинах лёгкого поведения вечером поблизости).

Ключевые точки интереса

• Аэропорт/вокзал: Отель расположен рядом с туристическим аэродромом Colmar, который не создаёт ночного шума (ночных полётов нет), но днём могут быть редкие небольшие самолёты.
• Достопримечательности: Прямо у отеля находится миниатюрная Статуя Свободы (копия), пешком дойти можно; центр Кольмара («Маленькая Венеция») — 3–5 минут на автомобиле.
• Выставочный центр Colmar Expo: В нескольких минутах езды (1,7 км), особенно удобно во время Рождественских ярмарок, когда от Colmar Expo ходит бесплатный автобус-шаттл в центр города.
• Шопинг/супермаркет: Несколько ресторанов и сетевых магазинов (например, Courtpaille) в пешей доступности (5–10 минут), а также супермаркеты и заправки в ~10 минутах на машине.

Общественный транспорт

• Автобусный транспорт: есть, но мало гостей им пользуются. Рекомендуется наличие личного автомобиля.
• Такси: доступно, отель помогает с заказом.

Пешая доступность

• Практически нулевая. Гости отмечают необходимость автомобиля для любых перемещений, включая поездки в центр Кольмара или к базовым магазинам. Пешая прогулка до центра города займёт около 40 минут и не рекомендуется.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер/шаттл: Не упоминаются в отзывах.
• Помощь с такси: Персонал помогает с заказом такси, особенно актуально для гостей без машины.

Парковка

• Наличие: Обширная круглосуточная огороженная бесплатная парковка на территории отеля. Удобна для больших автомобилей и длительного проживания.
• Стоимость: Бесплатно (отмечается как важный плюс).
• Особенности: Есть парковочные места для людей с ограниченными возможностями. Некоторые гости упоминают нехватку таких мест в часы пик. Зарядка для электромобилей отсутствует (прямая жалоба).

---

Номера и чистота

Качество номеров

• Размер и комфорт: Номера часто просторные (особенно в корпусе бывшего Novotel), что особенно оценят семьи. Есть трёхместные номера и семейные варианты.
• Мебель и отделка: Состояние разнится. Многие называют номера современными и светлыми после реновации 2016 года, но в отдельных отзывах жалуются на следы износа ковров, мебели и устаревшие кровати для третьего человека («две раскладушки для взрослых детей»).
• Оснащение и удобства:
  • TV с плоским экраном, иногда 30-дюймовый Smart TV (отмечались даже итальянские каналы).
  • Технологичные кровати и матрасы в основном оцениваются положительно, но есть жалобы на излишнюю жёсткость.
  • Рабочее место/стол: если номера в главном корпусе, стол может быть, в остальных — часто отсутствует для работы.
  • Сейф отсутствует (прямая жалоба для Ibis Styles).
  • Мини-бар/холодильник: часто не упоминается, есть жалобы на их отсутствие в летнее время.
• Виды из окон: Вид на парковку или туристический аэродром. Гости отмечают интересный вид на взлётно-посадочную полосу (авиаразвлечение для детей), но в целом окна не открывают вида на город.

Чистота

• Общий уровень: Чистота чаще всего оценивается высоко (во многих отзывах «очень чистый»). Уборка регулярная, эффективная.
• Проблемы:
  • Регулярные жалобы на неприятные запахи (канализация) в некоторых номерах, особенно в «старом» корпусе или полуподвале.
  • Единичные случаи неубранных номеров к 16:15 (гость был недоволен).
  • Грязь на дне бассейна (отзыв), хотя общие зоны в целом чистые.

Шум и звукоизоляция

• Звукоизоляция от улицы: Несмотря на близость автострады и аэродрома, гости в большинстве отзывов отмечают хорошую шумоизоляцию окон (ночью тихо). Самолёты не летают ночью.
• Шум из коридора: Жалобы на сильный шум от хлопающих дверей (не все гости закрывают двери аккуратно).
• Шум между номерами: Туалет соседей, шаги по коридору могут быть слышны, особенно в старых корпусах. Есть отзывы о проблемах со звукоизоляцией внутренних стен.

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка: Персонал в большинстве отзывов оценивается как очень дружелюбный, профессиональный и всегда готовый помочь. Особенно хвалят ресепшенистов.
• Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:
  • Делафина (Delphine): Отмечена за умение говорить по-итальянски и отличное обслуживание.
  • Крин (Madame Karin) и её команда: Отмечены на ресепшене.
• Владение языками персонала: Персонал свободно говорит на французском, английском, немецком, испанском. Есть гости, которые общались на русском с некоторыми сотрудниками (в отзывах упоминались и русскоязычные сотрудники). В целом языкового барьера нет.

Качество обслуживания

• Оперативность и готовность помочь: Обычно высокие оценки — персонал быстро решает проблемы (например, меняют комнату при неисправности или запахе), помогают с заказом такси, дают советы по передвижению.
• Работа ресепшена: Заселение и выселение в основном проходят быстро и гладко, онлайн-регистрация не всегда работает идеально.

Проблемы

• Несоответствия:
  • Грубость и непрофессионализм ряда сотрудников (особенно из обслуживающего персонала в ресторане): несколько гостей упоминали неприятные замечания, отказывали в заказе еды на вынос (пиццы).
  • Серьёзный случай: Гостю 2 лет выкрикнули в лицо «СТОП», ребёнок был напуган; гости посчитали это проявлением расизма, так как к другим детям такое поведение не наблюдалось.
  • Несколько жалоб на отсутствие любого жеста коммерческого примирения при явных проблемах (например, когда в номере не было воды или еда не соответствовала ожиданиям).
• Медлительность: Некоторые гости отмечали медленное обслуживание в ресторане (например, ожидание мороженого более 20 минут).

Примеры

• Положительный: Быстрая замена номера при проблеме с запахом или при просьбе переехать из старого корпуса.
• Отрицательный: Официантка в ресторане принесла «спагетти из 5 макаронин», а менеджер отказалась признать, что порция для взрослого человека неадекватна.

---

Питание

Завтраки

• Качество и разнообразие: Завтраки чаще всего оцениваются как хороший буфет с достаточным выбором, включая местные эльзасские продукты (например, во время Рождественских ярмарок подавали традиционные угощения).
• Состав: Обычно предлагаются выпечка, хлеб, йогурты, фрукты (включая свежие), маленькие блинчики, сыр и ветчина. Горячие напитки, соки (включая свежевыжатый апельсиновый).
• Проблемы: Некоторые гости жаловались на слишком жёсткий хлеб и выпечку, или на нехватку горячих блюд (нет ветчины или яичницы, кроме как в виде мягких, «молочных» заготовок). В пиковые часы буфет может заканчиваться (например, к 9:00 утра).
• Зал: Отмечают, что зал для завтрака маленький для количества гостей в пик сезона, иногда тесно и приходится ждать.

Другие опции

• Обед/Ужин: Ресторан как таковой отсутствует, работает только лёгкое питание/закуски (снэки). В меню — тарты фламбе (эльзасские «фламмкухен»), спагетти, детские меню. Отзывы неоднозначны: одни хвалят качество, другие считают порции маленькими, а цену завышенной. Есть жалобы на несоответствие цен и качества (например, 12,5 евро за почти пустую тарелку спагетти).
• Рум-сервис: Не упоминается.
• Поздние опции питания: Иногда предлагают закуски, пиво и напитки в баре. Вне сезона ресторан и закуски могут быть недоступны вовсе.
• Бары и напитки: Есть бар/лаунж, предлагают местные напитки и пиво (в том числе бельгийское на разлив).

Процесс обслуживания

• Заказ: Возможен заказ еды в баре или на вынос, но в одном случае отказали в помощи с заказом пиццы.
• Меню: Отмечают, что меню «легкого питания» не всегда полноценное, особенно для вегетарианцев.
• Температурный комфорт в зале: В основном нормальный, есть жалобы на жару в номере (не связанную с питанием).

---

Инфраструктура и удобства

В этом разделе мы приводим информацию, основанную на отзывах гостей.

• Бассейн: Открытый бассейн сезонного использования. Многие говорят, что он выглядит меньше на фотографиях, чем в реальности. Чистота воды у некоторых гостей вызвала сомнения (грязь на дне), но в целом он подходит для освежения. Не нагревается, что является недостатком для некоторых.
• Тренажёрный зал: Небольшой фитнес-центр с ограниченным набором оборудования. Обычно достаточно для базовых упражнений, но не для полноценных тренировок.
• Спа / Wellness: Не упоминается в отзывах; похоже, такой услуги нет.
• Бизнес-центр: Упомянут, но конкретные детали отсутствуют. В номерах иногда не хватает рабочего стола для деловых поездок.
• Прочие удобства:
  • Игровая комната для детей (есть), настольный теннис, бильярд (отмечено).
  • Прачечная/химчистка — не упоминаются.
  • Камера хранения и консьерж — включены в услуги отеля.

Wi-Fi:

• Упоминается в отзывах как работоспособный, но есть жалобы на медленную скорость. Иногда возникают технические проблемы с безопасностью (просроченный сертификат), из-за чего могут быть сложности с подключением защищенных устройств.

Климат-контроль:

• В отзывах отмечают, что кондиционеры работают, но иногда с опозданием по сезону (в начале лета ещё не включены). Есть жалобы на жару в номерах в тёплое время года.

Дополнительные платные услуги:

• Туристический налог и возможные сборы включаются в стоимость. Некоторые мелочи (например, отдельные напитки в баре или закуски) платные; цены в отзывах называются высокими для того, что предлагается.

Executive lounge / Club lounge: Не упоминается.

---

Важные замечания

Цена и качество

• Соотношение: Большинство гостей считают цену справедливой для уровня Ibis Styles, особенно для короткой остановки. Однако в некоторых отзывах цена для трёхзвездочного отеля называлась завышенной, особенно с учётом отсутствия полноценного ресторана и некоторых удобств.
• Оправданность стоимости: В сезон Рождественских ярмарок цена может быть выше, но удобство парковки и шаттла компенсирует. В остальное время — отношение «цена/качество» в основном положительное.

Возраст здания

• Здание старое (1968 г.), реновация проведена в 2016 году. Это влияет на впечатление: часть номеров (особенно в «старом корпусе») может страдать от запахов, старых ковров и изношенной мебели. В основном номера после ремонта современные и свежие.

Скрытые сборы

• Туристический налог: Вероятно включен в стоимость, но в отзывах нет информации о дополнительных сборах.
• Депозит: Могут снимать небольшую сумму в качестве гарантии (1 евро), но это не всегда возвращается (единичная жалоба).

Языковые барьеры

• В основном нет. Персонал многоязычный, но если вы не владеете французским, английским или немецким, могут быть небольшие сложности в мелочах (например, при заказе еды).

Повторяющиеся темы

• Плюсы: Бесплатная парковка, чистые номера, хороший завтрак, дружелюбный персонал, наличие бассейна/террасы.
• Минусы: Неудобство без автомобиля, запахи в старых корпусах, маленький зал для завтрака, отсутствие полноценного ресторана, шумные дети в сезон.

---

Практические советы для гостей

Необходимость звонить заранее

• Парковка: В часы пик парковочные места для людей с ограниченными возможностями могут быть заняты, стоит учитывать это при планировании.
• Ресторан: В несезон вечернее питание может отсутствовать (бар или закуски закрыты), рекомендуем уточнить перед приездом или планировать поездку в соседние рестораны.

Рекомендации по выбору номера

• Этаж/расположение: Запросите номер в основном корпусе, а не в отдельном здании (избегайте «старого» корпуса или полуподвала из-за возможных запахов). Вид на аэропорт считается интересным для детей, но если хотите тишины — лучше номера подальше от трассы.
• Для семей: Проверьте дополнительную кровать для третьего гостя — иногда это просто раскладушка.
• Для рабочей поездки: Убедитесь, что в номере есть рабочий стол (его может не быть в отдельных корпусах).

Советы по безопасности

• Район индустриальный, вечерние прогулки не рекомендуются (рядом могут быть сомнительные личности). Пользуйтесь автомобилем для передвижения.
• Закрывайте двери номеров аккуратно, чтобы избежать шума для других гостей.

Лучшее время для визита

• Теплый сезон: Летом можно воспользоваться бассейном и террасой, что особенно оценят семьи с детьми.
• Рождественские ярмарки: Очень удобная локация благодаря близости к выставочному центру (Colmar Expo) и бесплатному шаттлу в центр города.

Что взять с собой

• Автомобиль: Обязательно! Без него отель теряет смысл.

Как избежать типичных проблем

• При заселении сразу проверьте номер: Если есть запах или проблемы с водой/кондиционером, сразу просите замену — персонал обычно реагирует оперативно.
• Время завтрака: Приходите пораньше, чтобы избежать очередей и нехватки блюд в буфете.
• Ужин: Если остановка на несколько дней, изучите рестораны рядом (например, Courtpaille), чтобы не зависеть от отельного «легкого питания».

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

• Удобная локация для транзитных путешественников с автомобилем — близко к автодорогам и Кольмару.
• Бесплатная огороженная парковка — огромный плюс для автомобилистов.
• Чистота и функциональность номеров — отель хорошо подходит для семей и коротких остановок.
• Дружелюбный и отзывчивый персонал на ресепшене.
• Неплохой завтрак с местным колоритом и наличие сезонного бассейна.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

• Неудобство без автомобиля: пешая доступность города и достопримечательностей отсутствует, район индустриальный.
• Отсутствие полноценного ресторана: вечером предлагают только снэки, качество и цена которых вызывают нарекания.
• Проблемы с комфортом в номерах: запахи канализации в старых корпусах, иногда неисправная или недостаточно мощная вентиляция.
• Низкое качество дополнительных кроватей: для третьего гостя часто предлагают неудобные раскладушки.
• Низкий уровень сервиса в ресторане: единичные случаи грубости, медленное обслуживание и несоответствие цен и качества еды.

Итоговая оценка: 7.0/10

Это крепкий трёхзвёздочный отель уровня «хорошо», который полностью оправдывает свою категорию и назначение. Он идеален для автомобильной остановки, но не подходит для тех, кто хочет насладиться Кольмаром пешком или ищет более высокий уровень сервиса. Серьёзные жалобы на обслуживание в ресторане и проблемы с запахами в некоторых номерах снижают общую оценку.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 6.0/10 (хорошая для авто, но неудобная для пеших)
• Номера и чистота: 7.5/10 (в основном чисто, но есть проблемы в старых корпусах)
• Сервис: 7.0/10 (ресепшен на высоте, но обслуживание в ресторане ниже среднего)
• Питание: 6.5/10 (завтрак хорош, вечернее меню скудное)
• Инфраструктура: 7.0/10 (бассейн есть, но без нагрева; фитнес скромный)
• Цена/качество: 7.5/10 (в основном справедливое)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Автомобильным туристам на короткую остановку, семьям с детьми (для удобства и бассейна), деловым путешественникам, которые ценят парковку и функциональность.
• Кому НЕ стоит: Гостям без автомобиля, романтическим парам, ищущим атмосферу старого города или высокий уровень сервиса, а также тем, кто чувствителен к возможным запахам в номерах.