The Originals Tours Nord La Terrasse

The Originals Tours Nord La Terrasse — это трёхзвёздочный бюджетный отель на окраине Тура, ориентированный на транзитных путешественников и тех, кто использует его как базу для посещения замков Луары. Главные козыри отеля — большой бесплатный парковки, разумное соотношение цены и качества, относительно чистые и тихие номера с хорошими кроватями. Персонал, за исключением одного случая, описывается как дружелюбный, а расположение удобно для тех, кто путешествует на машине. Однако трёхзвёздочный статус кажется завышенным: отель находится в промзоне, многие номера тесные, в них часто отсутствуют кондиционеры, а уборка и завтрак нередко вызывают нарекания. Трансферные гости, желающие лишь переночевать за небольшие деньги, останутся довольны. Тем, кто ищет комфорт, обширные удобства или романтическую атмосферу, стоит рассмотреть другие варианты.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: The Originals Tours Nord La Terrasse
• Адрес: Центр-Долина Луары, Эндр и Луара, Сент-Авертен, Rue du Maréchal Joffre, 1
• Контакты: Телефон: +33-2-47516444, Email: info@tours-hotel-la-terrasse.com
• Позиционирование и категория: 3 звезды, средний сегмент, ориентирован на транзитных гостей и путешественников с личным транспортом.
• Количество номеров: 48

Описание

Отель позиционируется как трёхзвёздочный, но по совокупности отзывов скорее соответствует крепким двум звездам или бюджетному варианту категории 2+. Это функциональное, а не роскошное место для ночлега. Ключевой особенностью является его расположение на окраине Тура в деловой/торговой зоне, что одновременно является и его плюсом (простота доступа к трассам, бесплатная парковка), и минусом (отсутствие живописности, удалённость от центра). Целевая аудитория — это транзитные туристы, семьи на машине, исследующие замки Луары, и деловые путешественники, которым важна доступность и наличие парковки.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в промзоне (zoning commercial) на окраине Тура. Это не туристический и не исторический центр, а практичная локация для тех, кто путешествует на автомобиле. Район безопасен, но не отличается красотой.

Ключевые точки интереса

• Центр Тура: около 4 км.
• Замок Тур (Château de Tours): 4.1 км.
• Достопримечательности и замки Луары: отель служит отличной базой для автомобильных поездок к замкам. Многие гости выбирают его именно по этой причине.
• Торговая зона: в непосредственной близости расположены крупные супермаркеты и магазины, что удобно для покупки essentials.

Общественный транспорт

В нескольких минутах ходьбы (150 метров) находится станция трамвая (tramway), который примерно за 15–20 минут доставит в центр Тура. Это основной и достаточно удобный способ добраться до города без машины.

Пешая доступность

Прогулки в окрестностях отеля не представляют туристического интереса. Всё необходимое (магазины, кафе) находится в пешей доступности, но это сугубо утилитарные маршруты, а не прогулочные.

Транспортные услуги отеля

Информации о предоставлении трансферов или шаттлов в отзывах нет.

Парковка

• Наличие: Большой собственный парковка.
• Стоимость: Бесплатная для гостей.
• Особенности: Парковка закрывается на ночь, доступ осуществляется по коду, который выдают при заселении. Это обеспечивает дополнительную безопасность. Один гость жаловался, что ему отказали в крытой парковке для мотоцикла.

---

Номера и чистота

Качество номеров

• Размер и комфорт: Оценки неоднозначны. Одни гости описывают номера как «просторные», другие — как «очень тесные» и «небольшие». В номерах на три человека было особенно тесно. Мебель функциональна, но устарела. Проблема лишь одного стула в двухместном номере — типичный недостаток.
• Состояние: Отмечаются следы недорогого ремонта («очень дёшево отремонтированные комнаты»). Качество отделки среднее, есть признаки износа. У некоторых гостей пол в комнате был запачкан.
• Оснащение: Номера оснащены телевизором с плоским экраном, электрическим чайником (часто упоминается как приятный бонус), рабочим столом. Во многих, но не во всех, номерах нет кондиционера. В таких случаях предоставляют вентилятор. Гости отмечают хороший душ (иногда итальянский).
• Вид из окна: Преимущественно вид на парковку или соседние здания промзоны.
• Литература: Кровать и матрас описываются как очень комфортные и качественные. Это один из самых частых комплиментов.

Чистота

• Общий уровень: Большинство гостей называют номера чистыми. Однако есть несколько жалоб на недостаточно тщательную уборку (пыльные шторы, неидеально чистый пол).
• Ванная комната: Считается чистой и часто «сверкающей новизной», что указывает на недавнюю реновацию санузлов.

Шум и звукоизоляция

Оценки кардинально противоположные.

• Положительные: Многие гости отмечают, что отель очень тихий, комнаты хорошо изолированы от внешнего шума (главное — не открывать окна, выходящие на оживлённую дорогу), а шторы полностью блокируют свет.
• Негативные: Часть гостей жаловались, что:
  1. Слышно, как соседи открывают и закрывают двери.
  2. Номера на первом этаже у входа могут быть шумными.

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка: Большинство отзывов хвалят персонал за приветливость, улыбчивость и готовность помочь (часто используются слова «симпатичный», «внимательный», «доброжелательный»). Особенно отмечается гостеприимство владельцев.
• Языки: Персонал говорит на французском, английском, испанском и немецком. Однако нередки жалобы, что персонал не говорит по-итальянски. Это создаёт сложности для итальянских гостей и влияет на общую оценку сервиса с их стороны.
• Проблемы: В нескольких отзывах упоминается недружелюбный владелец/управляющий («patron assez désagréable»), который молчалив и нерадушен. Также есть единичная, но очень резкая жалоба на грубое и пренебрежительное обслуживание по телефону, когда сотрудник отказался принять сообщение для постояльцев.
• Конкретные примеры: Гости, прибывшие поздно, отмечали быстрый и простой процесс заселения.

---

Питание

Завтраки

• Формат: Шведский стол (buffet).
• Качество и разнообразие: Оценки неоднозначны. Многие называют завтрак «обильным», «хорошо укомплектованным» и «разнообразным». Другие описывают его как «очень простой», «скудный» и «повторяющийся». Вероятно, качество зависит от загруженности отеля.
• Стоимость: Стоит доп. плату (например, 9,90 €). Некоторые считают цену оправданной, другие — нет. Есть жалоба на то, что даже за кофе из автомата пришлось заплатить 4 евро, хотя завтрак не брали.

Ресторан и ужин

• Меню: Предлагает французскую кухню и блюда региона Бретань. Формат — 3 блюда (закуска, основное, десерт) за фиксированную цену (обычно около 18 €).
• Оценки:
  1. Положительные: Встречаются восторженные отзывы («вкусно», «отличные порции», «пикантный рубец»). Гости ценят соотношение цены и качества.
  2. Негативные: Не меньше гостей считают ужин «очень разочаровывающим» — безвкусным, с маленькими порциями и низким качеством (например, «несъедобный салат с уксусом»). Часто такие негативные отзывы связаны с питанием в конференц-зале, а не в основном ресторане.

Room service

Упоминается как доступная опция в ограниченные часы. Положительных отзывов мало, но они есть.

Бары и напитки

В отеле есть бар/лаунж. Вино у разлива отмечено как качественное и доступное.

---

Инфраструктура и удобства

Согласно отзывам, в отеле есть следующие удобства:

• Ресторан и бар: Присутствуют.
• Бизнес-центр и конференц-залы: Упомянуты. Площадь для мероприятий 70 кв. м.
• Прачечная и химчистка: Услуги доступны.
• Помощь с бронированием экскурсий: Предоставляется.
• Лифт: Отсутствует. Это важно для гостей с проблемами опорно-двигательного аппарата.

Wi-Fi

Отзывы о Wi-Fi в целом нейтральны. Никаких восторженных отзывов о скорости нет. Есть лишь одна серьёзная жалоба от несостоявшегося гостя, которому администрация сообщила, что они намеренно ограничивают пропускную способность интернета («имеют норму 'кастрировать' wifi»), чтобы гости не могли передавать большие объёмы данных. Если вы зависите от стабильного и быстрого интернета, это может стать проблемой.

Климат-контроль

Постоянная тема в жалобах. Во многих номерах отсутствует кондиционер. В жаркую погоду это является серьёзной проблемой (одному гостю пришлось спать с вентилятором). Есть упоминания о том, что кондиционеры есть, но только в номерах на верхних этажах. Также есть жалобы на то, что в общих зонах отеля может быть холодно.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Это главный аргумент отеля. Многие гости подчёркивают отличное соотношение цены и качества. Отель идеально подходит для тех, кто ищет недорогое место для ночлега с базовыми удобствами.
• Возраст здания: Отель явно не новый (либо в здании советской постройки), что сказывается на общей атмосфере. Ремонт носит косметический характер и не всегда качественный.
• Скрытые сборы: Туристический налог обычно не включён в стоимость бронирования. Важно уточнять на ресепшене.
• Языковые барьеры: Проблема актуальна для итальяноговорящих гостей, так как итальянский язык персонал в большинстве своём не знает. Английский в основном приемлем.
• Повторяющиеся темы в плюсах: Бесплатная парковка, удобные кровати, тишина, хороший душ, доброжелательный (в основном) персонал.
• Повторяющиеся темы в минусах: Отсутствие кондиционера, тесные номера, удалённость от центра, невзрачная локация, нестабильное качество питания.

---

Практические советы для гостей

• Приезжающим поздно: Обязательно уточните процедуру доступа в отель после 22:00. Вам понадобится код для ворот на парковке. Ресепшн в это время уже не работает.
• Выбор номера:
  • Если важна прохлада, заранее уточните наличие кондиционера в номере и бронируйте его. Будьте готовы, что это может быть номер на первом этаже.
  • Если чувствительны к шуму, просите номер подальше от входа и в конце коридора.
  • Если путешествуете на первом этаже, убедитесь, что номер не находится на первом этаже у дверей — там может быть шумно.
• Питание: Если вы гурман, будьте готовы к тому, что ресторан может разочаровать. В качестве альтернативы — на соседней торговой площадке есть и другие рестораны, пиццерии, до которых можно дойти пешком.
• Транспорт: Если планируете ездить в центр Тура без машины, купите билет на трамвай заранее. Некоторые гости покупали его прямо в отеле.
• Ожидания: Настройтесь на простой, бюджетный отель для ночлега. Не ожидайте атмосферы шарма и уюта трёхзвёздочного отеля в центре города.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

• Отличное соотношение цены и качества, особенно для транзитных гостей.
• Наличие большого и бесплатного охраняемого парковки — главный козырь для автопутешественников.
• Качественная, очень комфортная литература, которую хвалят почти все.
• В целом чистые номера, часто с современными душевыми кабинами.
• Дружелюбный (в большинстве случаев) и услужливый персонал на ресепшене.
• Хорошие шумоизоляция и полное затемнение в комнатах (позволяют хорошо выспаться).

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

• Так себе локация: Находится в промзоне, далеко от исторического центра Тура. Не подходит для пеших прогулок и романтического отдыха.
• Отсутствие или недостаток кондиционеров: В жаркую погоду это критическая проблема. Многие номера оборудованы только вентилятором.
• Теснота: Номера, особенно семейные, могут быть очень маленькими. Туалеты и ванные также часто описываются как тесные, «в которых двум не развернуться».
• Несоответствие заявленному уровню: Ощущение скорее 2+ звезды, чем 3. Есть признаки износа и недорогого ремонта.
• Нестабильное качество питания: Завтрак и ужин в ресторане могут как порадовать, так и сильно разочаровать. Качество непредсказуемо и зависит от дня.
• Проблемы с Wi-Fi: Сознательное ограничение скорости интернета администрацией — серьёзный минус для тех, кто работает в дороге.

Итоговая оценка: 6.5/10

Эта оценка отражает несоответствие заявленному трёхзвёздочному уровню при сохранении его ключевых преимуществ как бюджетного транзитного отеля. Отель полностью оправдывает свою цену для определённой категории гостей, но не дотягивает до уровня трёх звезд по комфорту и инфраструктуре.

Разбивка по категориям

• Локация и транспорт: 5.5/10 — Минус за промзону и удалённость от центра. Плюс за отличную парковку и доступность на машине/трамвае.
• Номера и чистота: 7.0/10 — Чистота в целом хорошая, кровати отличные. Но теснота, отсутствие кондиционера и средний ремонт снижают оценку.
• Сервис: 7.5/10 — Персонал в основной массе очень хороший, но есть несколько серьёзных жалоб на отдельных сотрудников и телефонное обслуживание.
• Питание: 5.5/10 — Очень неоднозначные отзывы. Сильный разброс от «вкусно» до «несъедобно». Завтрак также у одних хороший, у других скудный.
• Инфраструктура: 4.0/10 — Базовый набор для ночлега. Отсутствие лифта, проблемы с Wi-Fi, отсутствие кондиционеров во многих номерах не позволяют ставить высокую оценку.
• Цена/Качество: 8.0/10 — Именно в этой категории отель сияет. За свои деньги это очень достойный вариант, и большинство гостей это понимают и ценят.

Рекомендации

• Кому стоит бронировать:

  • Автомобилистам, путешествующим по замкам Луары и ищущим надёжное место для ночлега с парковкой.
  • Транзитным туристам, которым нужно переночевать недалеко от трассы.
  • Бюджетным путешественникам, для которых цена и базовый комфорт важнее эстетики и расположения в центре.
  • Командировочным, приезжающим по делам в промзону.

• Кому НЕ стоит:

  • Романтическим парам, ищущим атмосферный отдых в городе. Промзона и практичность отеля убьют всю романтику.
  • Поклонникам комфорта, чувствительным к жаре (в отсутствие кондиционера), тесноте и неидеальной чистоте.
  • Тем, кто не планирует брать машину в аренду и хочет жить в пешей доступности от достопримечательностей.
  • Гурманам, ожидающим отличных ужинов в отеле.
  • Тем, кому критически важен быстрый и стабильный интернет.