Batumi Orbi City Central Hotel Mk 5

Batumi Orbi City Central Hotel Mk 5 позиционируется как 5-звёздочный апарт-отель, но по факту представляет собой обособленные апартаменты в составе крупного жилого комплекса Orbi City. Расположен на первой линии в нескольких минутах ходьбы от моря и Батумского бульвара. Основные сильные стороны — чистота номеров, наличие балконов с видами на море, полностью оборудованная мини-кухня и стиральная машина, а также отзывчивость управляющего Вахтанга. Главная и системная проблема — катастрофическая перегруженность лифтов, особенно в высокий сезон: ожидание может достигать 30–40 минут, что превращает проживание в «битву за место в лифте». Рейтинг 4.7 на «Яндексе» объясним только тем, что многие гости приезжали в низкий сезон или готовы мириться с недостатками. По соотношению цена/качество — это апартаменты эконом-класса, но никак не полноценная гостиница 5*.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Batumi Orbi City Central Hotel Mk 5
• Адрес: Автономная Республика Аджария, Батуми, улица Шерифа Химшиашвили, 7
• Позиционирование и категория: заявлен как пятизвёздочный апарт-отель; по факту — апартаменты в жилом комплексе, эконом-класс

Описание: Это не классический отель с единой стойкой регистрации, сервисом и инфраструктурой. Batumi Orbi City Central Hotel Mk 5 — это обособленные апартаменты, управляемые частным лицом (администратором Вахтангом) внутри огромного 52-этажного жилого комплекса Orbi City. Основная концепция — дать гостям максимум самостоятельности в формате «как дома». В этом смысле он заточен на непритязательных туристов, готовых готовить самим и обходиться без ежедневной уборки. Также подойдет для долгосрочного проживания и семей с детьми благодаря мини-кухне и стиральной машине. Бизнес-туристам или парам, ожидающим курортный сервис и консьерж-услуги, здесь будет неуютно.

---

Локация и транспорт

Расположение Расположен в районе Новый бульвар, фактически на первой линии, в нескольких минутах ходьбы от песчаного пляжа и Батумского бульвара, что является главным преимуществом. Отель хорошо подходит для прогулок по набережной.

Ключевые точки интереса:

• Пляж: 5–10 минут пешком
• Батумский бульвар: в шаговой доступности
• Батуми Central Park: 2,2 км
• Площадь Европы: 2,8 км
• Близость к обменникам валюты, продуктовым магазинам и ресторанам среднего ценового сегмента

Пешая доступность Район удобен для прогулок как в сторону центра, так и вдоль моря. Шопинг, питание и обменные пункты находятся рядом. Бульвар активно освещается, вечером безопасно.

Транспортные услуги отеля Официального трансфера или шаттла нет. Однако управляющий Вахтанг помогает с организацией трансфера по запросу (например, до аэропорта или для экскурсий), это скорее личная инициатива, чем отельная услуга. Помощь с такси оказывают по мере сил.

Парковка Наличие: нет собственной отельной парковки. По описаниям, где-то рядом есть бесплатная общественная парковка, но подробности отсутствуют. Официальной информации нет — это не та услуга, которую стоит всерьёз планировать.

---

Номера и чистота

Качество номеров Разброс в оценках от «шикарно» и «чисто» до «бетонные блоки без уюта». По дизайну — типичные современные апартаменты-студии без излишеств. Номера бывают с разными видами: на море (боковой или прямой), на горы, а иногда и на стройку.

• Мебель и отделка: большая двуспальная кровать с качественным матрасом (несколько гостей отмечают Select Comfort). Письменный стол или обеденная зона. Балкон с мебелью (стул, стол).
• Оснащение: полноценная мини-кухня (плита, холодильник, микроволновая печь, посуда, кастрюли, сковороды), стиральная машина, цифровое ТВ, кондиционер (поломки не упоминаются). Wi‑Fi есть, но качество варьируется от «работает нормально» до «медленный».

Главная проблема с оснащением (кроме Wi‑Fi) — это недокомплект столовых приборов: гости справедливо возмущались, что вилок и ложек может не быть.

Чистота Большинство отзывов (не менее 70 % от выборки) указывают на чистоту номеров при заселении: свежее постельное белье, полотенца в порядке. Это — закономерный плюс. Однако у нескольких гостей были проблемы:

• «Чужие волосы»
• Недомытая посуда
• Грязный балкон
• Очень грязный диван, используемый в качестве дополнительного места для сна

Важный нюанс: ежедневной уборки нет. Это апартаменты, а не отель. Поэтому за чистотой в течение проживания вы следите сами, включая вынос мусора.

Шум и звукоизоляция

• Уровень шума с улицы: слабо освещается. Так как рядом стройки, возможен дневной шум (один отзыв указывает на стройку как на вид из окна).
• Шум из коридора и между номерами: конкретных жалоб на соседей нет, но «муравейник» и «станция метро» говорят скорее об общем фоновом хаосе во всем здании, а не о плохой звукоизоляции именно номеров.

---

Сервис

Персонал Управляющий Вахтанг (иногда его называют администратор или «хозяин») — звезда сервиса и главный компенсирующий фактор. Отзывы о нем однозначно позитивные: «супер человек», «респект», «всегда на связи», «оперативно решает вопросы». Он действительно помогает: организует трансфер, советует обменники и рестораны, может дать контакты гидов (например, Аркадия).

• Персонал на ресепшене комплекса: нейтральная оценка. Заселение происходит довольно быстро, если следовать инструкции (предварительно созвониться). Часто упоминается, что «заселили за 5–10 минут».

Владение языками: несмотря на то что объект вне РФ/РБ, персонал говорит на русском. Проблем в коммуникации не отмечено.

Качество обслуживания

• Заселение и выселение: Заезд после 15:00, выезд в 11:00. Хранение багажа после выезда, по словам одной гостьи, бесплатным не является. После 15:00 заселяют быстро; все, кто связывался заранее по инструкции, отмечают оперативность.
• Обслуживание в номерах: нет, и не обещано. Рум-сервис отсутствует.
• Служба консьержа / туристическая помощь: нет. Зато есть Вахтанг, который помогает с гидами, обменниками, трансфером и советами.

Проблемы

• Единичные случаи бытовых неувязок: один гость столкнулся с неработающим замком, пришлось вызывать мастера.
• Главный службистский минус: отсутствие помощи в мелочах. Если вы на троих, а постельного белья принесли только на двоих, его могут так и не принести.
• Заезд: процесс иногда «странный» из-за масштабов комплекса. Без предварительного звонка вы потратите время на поиски.

Примеры Яркий пример хорошего сервиса: Вахтанг не просто заселяет, а довозит гостей до нужного места, организует трансфер, даёт контакты проверенных гидов. Пример плохого — очередь в лифт и отсутствие реакции управляющих компанией Orbi City на эту проблему: гости сами спускаются с 40‑го этажа пешком.

---

Питание

Завтраки и рестораны Отеля как такового нет, потому и ресторана или завтраков от отеля нет. Формат полностью самостоятельный: готовьте на своей мини-кухне или питайтесь в городе.

Техническое состояние кухни Общее впечатление: «все необходимое есть». На практике:

• Отсутствуют столовые приборы (вилки, ножи, ложки)
• Хватает кастрюль и тарелок
• Посуда не всегда чисто вымыта к заезду
• Есть плита, холодильник, микроволновка, столовый набор

Это не то место, где вы будете устраивать кулинарные шедевры, но для базовых нужд (яичница, чай/кофе, разогрев) хватит.

Executive lounge / Club lounge Отсутствует.

---

Инфраструктура и удобства

Общие замечания Типичная ошибка при анализе — судить по формату «отель». Это апартаменты в жилом комплексе. Вся общественная инфраструктура — общая для всех жильцов и гостей Orbi City, и это источник главных проблем.

Бассейн Не упомянут нигде. Отсутствует.

Тренажёрный зал Описание говорит о fitness center/gym, но в отзывах никто этим не пользовался и не жаловался. Скорее всего, он либо платный, либо недоступен гостям, либо настолько плох, что никто не пишет. Фактически для гостей этой конкретной единицы размещения тренажерного зала нет.

Спа / Wellness Отсутствуют.

Бизнес-центр Нет.

Камера хранения При выезде работает платно, по крайней мере, так было у одного гостя.

Wi‑Fi

• Скорость: нестабильная. Примерно 20–30 % гостей либо не жаловались (значит, работал сносно), либо напрямую жаловались на медленную скорость.
• Одна гостья отметила, что не могла конвертировать файл или нормально общаться по видео; другие, напротив, «всегда оставались на связи».
• Вывод: Wi‑Fi работает плохо в пиковые часы или зависит от конкретного блока/этажа. Для удалённой работы с большими файлами не подходит.

Климат-контроль Жалоб на кондиционер не было.

Дополнительные платные услуги

• Хранение багажа после выезда, по-видимому, стоит денег.
• Трансфер организуется за отдельную плату.
• Гиды, рекомендуемые Вахтангом, — за отдельную плату.

---

Важные замечания

Соотношение цена и качество При объективном анализе — это эконом-апартаменты с личной ответственностью управляющего (Вахтанга). Заявленные 5 звезд — маркетинг, который не соответствует стандартам гостиничной индустрии. Отсутствие ежедневной уборки, посредственный Wi‑Fi и катастрофа с лифтами — индикаторы низкого качества инфраструктуры. Цена в отзывах не указана, но отнесение в категорию «Эконом» на Trip.com об этом говорит.

Возраст здания Отель новый, комплекс Orbi City построен недавно. Виден незначительный износ.

Скрытые сборы Никто не упоминает о туристическом налоге, депозитах или обязательных платежах. Все прозрачно.

Языковые барьеры Языковых барьеров для русскоязычных туристов нет.

Повторяющиеся темы

• Плюсы: Чистота в номере, отзывчивость Вахтанга, наличие всего необходимого для самостоятельного проживания, вид с балкона, близость к морю, стиральная машина.
• Минусы: Лифты, лифты, и еще раз лифты. Очереди, невозможность спуститься в час пик. Wi‑Fi нестабильный. Пыль от стройки. Не всегда чистая посуда. Отсутствие ежедневной уборки.

---

Практические советы для гостей

Как избежать типичных проблем:

1. Процесс заселения:

   • Предварительно звоните Вахтангу по указанному в бронировании номеру. Он поэтапно объяснит, куда подойти, где взять ключи и как подняться.
   • Не бойтесь уточнять детали и задавать вопросы.

2. С лифтами:

   • Бронируйте жилье в низкий сезон (сентябрь–май, кроме майских праздников) или готовьтесь к ожиданию.
   • Если есть возможность — выбирайте этаж не выше 10‑го, чтобы можно было спуститься и подняться пешком.
   • Планируйте день так, чтобы как можно реже покидать/возвращаться в апартаменты, особенно в часы пик. Выходите однажды и гуляйте до вечера.

3. Бронирование и номер:

   • Обязательно уточняйте, какой вид из окна (прямой на море, боковой, на горы). Есть риск упереться в соседнюю стройку.
   • Просите заранее блок/корпус с более «спокойным» расположением (если такое возможно).

4. Быт и проживание:

   • Сразу проверьте наличие всех столовых приборов и чистящих средств. Если чего-то не хватает — пишите Вахтангу немедленно.
   • Для долгого проживания рассчитывайте на самостоятельную закупку продуктов, приготовление и уборку.

5. Wi‑Fi:

   • Не надейтесь на стабильную работу, если нужен быстрый интернет. Рассмотрите мобильный интернет.

6. Безопасность:

   • Район безопасный, но сам комплекс — людное место с тургруппами и временными арендаторами. Вахтанг помогает, персонал дружелюбен — сами вы вполне защищены.

---

Финальный вердикт

Сильные стороны:

• Идеальное расположение на первой линии.
• Чистота в номерах при заселении.
• Полностью оборудованная мини-кухня и бытовая техника (стиральная машина).
• Наличие уютных балконов с видом на море/горы.
• Отзывчивый управляющий Вахтанг, готовый помочь по мелочам (гиды, трансфер, советы).

Слабые стороны:

• Катастрофические очереди в лифты (до 30–40 минут в пик сезона), превращающие отдых в пытку. Это системная проблема, не зависящая от оператора апартаментов.
• Отсутствие ежедневной уборки: сами выносите мусор, сами моете посуду.
• Формат «муравейника»: комплекс огромный, шумно, многолюдно.
• Плохое качество Wi‑Fi для работы.
• Недомытая посуда при заселении и недокомплект приборов.
• Маркетинговая иллюзия «5*»: реально это апартаменты эконом-класса.

Итоговая оценка: 6.5/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 8.5/10 — Превосходно. Море рядом, все пешком.
• Номера и чистота: 7.0/10 — Хорошо. Чисто на входе, но есть частные недочеты.
• Сервис: 7.5/10 — Очень хорошо. Благодаря Вахтангу.
• Питание: 5.0/10 — Ниже среднего. Кухня есть, но без приборов и ежедневной уборки. По факту — сам себе повар.
• Инфраструктура: 3.0/10 — Плохо. Лифты — это провал. Нет ни бассейна, ни зала, ни спа. Это жилой дом, а не отель.
• Цена/качество: 6.5/10 — Нормально. Если цена заведомо низкая, в режиме переночевать и идти гулять — приемлемо. За 5* — неадекватно.

Рекомендации

• Кому стоит бронировать:

  • Молодёжи и семьям с детьми, готовым к самостоятельному проживанию.
  • Бюджетным туристам, приезжающим в низкий сезон.
  • Тем, кто будет пропадать на море/экскурсиях и ценит максимум самостоятельности.
  • Длительному проживанию (неделя+): есть стиральная машина и кухня.

• Кому НЕ стоит бронировать:

  • Туристам, ожидающим отельный сервис (завтрак, ежедневная уборка, консьерж, помощь с багажом).
  • Бизнес-путешественникам: Wi‑Fi медленный, нет переговорных, нет шаттла.
  • В высокий пик сезона (июль–август): очереди в лифт испортят весь отдых.
  • Тем, кто не любит шум и суету гигантского жилого комплекса.

---