Parigata Resort & SPA

Parigata Resort & SPA — уютный 4-звездочный отель в самом центре Санура, идеально подходящий для спокойного отдыха. Отель отличается прекрасным тропическим садом, чистым бассейном с водопадом и исключительно дружелюбным персоналом, который получает восторженные отзывы от большинства гостей. Расположение — главный козырь: до пляжа 2–3 минуты пешком, в шаговой доступности рестораны, супермаркеты и развлечения.

Основные минусы — возраст здания и необходимость реновации, особенно ванных комнат с неудобными ваннами и слабым напором воды. Некоторых гостей также смущает отсутствие лифта и споры из-за лежаков у бассейна, зарезервированных с утра. Несмотря на отдельные проблемы, отель демонстрирует отличное соотношение цены и качества и рекомендуется тем, кто ищет тихий семейный или романтический отдых в самом сердце Санура.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Parigata Resort & SPA
• Адрес: Jl. Danau Tamblingan No. 87, Sanur, Denpasar, Bali, Indonesia
• Телефон: +62-361-286286
• Эл. почта: reservation@parigatahotelsbali.com
• Звёзды: 4
• Год открытия: 2001
• Количество номеров: 43

Описание: Parigata Resort & SPA позиционируется как традиционный балийский отель среднего класса с уютной атмосферой. Главная особенность — небольшой, ухоженный тропический сад с бассейном и водопадом, который создаёт ощущение уединённого оазиса в центре Санура. Отель идеально подходит парам и семьям с детьми, ценящим спокойствие, зелёные насаждения и возможность легко дойти до пляжа и основных достопримечательностей.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в самом сердце Санура, на тихой улочке, отходящей от главной улицы Тамблинган. Это обеспечивает спокойную обстановку при том, что до всех ключевых точек — рукой подать.

Ключевые точки интереса:

• Пляж Санур: 100–150 метров, 2–3 минуты неспешной прогулки по переулку.
• Рестораны и кафе: в изобилии на улице Тамблинган и у пляжа.
• Супермаркет Hardy's и Artesedana: в 5 минутах ходьбы.
• Торговый центр Bali Icon: 10–15 минут пешком.
• Аэропорт: около 20–30 минут на автомобиле, но из-за загруженности дорог может потребоваться больше времени.

Общественный транспорт: Общественный транспорт в Сануре — это в основном такси и транспортные службы вроде Grab/BlueBird. Остановки есть на главной улице, до которой 1–2 минуты ходьбы от отеля. Для многих гостей основным способом передвижения становятся арендованные скутеры, которые также можно взять рядом с отелем.

Пешая доступность: Локация невероятно удобна для пеших прогулок и самостоятельного изучения округи. Район безопасный даже вечером, а вечерний променад по набережной — одно из любимых развлечений гостей.

Транспортные услуги отеля: Отель предлагает за дополнительную плату трансфер из аэропорта, а также услуги собственных водителей для поездок по Сануру и на экскурсии. Однако часть гостей столкнулась с проблемами при заказе трансфера: ожиданием на жаре из-за ошибки водителя, плохим состоянием автомобиля и отсутствием кондиционера. Гостям следует несколько раз уточнять детали (терминал прибытия) и быть готовыми, что трансфер может быть не таким комфортным.

Парковка: На территории есть бесплатная самостоятельная парковка для гостей на автомобилях. Для тех, кто арендует скутеры, также есть охраняемое место рядом с отелем.

---

Номера и чистота

Качество номеров: Номера — это одна из сильных сторон отеля. Они очень просторные, чистые и традиционно оформлены в балийском стиле. Мебель функциональная, но с возрастом: многие отмечают, что в целом это не портит впечатление, но некоторая обветшалость заметна. Есть письменный стол, удобная кровать, мини-бар, кондиционер, сейф и холодильник. Во многих номерах на верхних этажах — балкон или терраса с видом на бассейн или сад. Номера на нижнем этаже могут выходить на входную зону и быть чуть более шумными.

Чистота: Общий уровень чистоты очень высокий. Большинство гостей отмечают ежедневную качественную уборку, свежее постельное бельё и полотенца. Однако некоторые сбои случаются: единичные жалобы на пыль, недостаточно белые или со следами износа полотенца и лежаки у бассейна. Уборка проходит регулярно.

Шум и звукоизоляция: Отель позиционируется как тихое место, но из-за специфики здания возможны проблемы со звукоизоляцией. Некоторые гости жаловались на шум из коридора и соседних номеров, а также на работу водопровода. Те, кто выбирал номера на верхних этажах в стороне от входа, обычно оставались довольны тишиной.

Ванная комната — главный минус: Это наиболее частая и обоснованная претензия. Ванные комнаты старые, оборудованные ванной с душевой шторкой, из-за чего вода часто заливает пол, нет душевой кабины. Напор воды в душе не всегда хороший, а сам душ может быть вовсе неудобным. Гости также отмечают изношенные смесители, проблемы со сливом и устаревшее оформление в целом.

---

Сервис

Персонал: Одно из главных достояний отеля — это персонал. Большинство отзывов пестрят благодарностями в адрес сотрудников. Их описывают как исключительно дружелюбных, отзывчивых, всегда готовых помочь и улыбающихся. Гости неоднократно отмечают высокий профессионализм и человеческое отношение. Многие возвращаются сюда именно благодаря теплой атмосфере и запоминающемуся сервису.

Качество обслуживания: Работа на ресепшене — на высоте: быстрое заселение, решение проблем, помощь в организации трансферов, экскурсий и даже небольшие приятные сюрпризы (например, поздравления с Днём рождения). В ресторане персонал также внимательный, хотя иногда обслуживание может быть слегка неторопливым.

Владение языками: Персонал свободно говорит на английском языке, что упрощает коммуникацию для большинства гостей. Некоторые сотрудники владеют и другими языками, но основным остаётся английский.

Проблемы: К сожалению, есть и обратная сторона. Единичные, но очень неприятные случаи: откровенно грубое и некомпетентное поведение на ресепшене, как в ситуации с принудительной оплатой новогоднего ужина, когда гостей практически оставили ночью на улице. Также встречаются жалобы на неразбериху с бронированием, из-за которой гостям приходится менять номера несколько раз.

Примеры:

• Гости неоднократно с теплотой отзываются о сотрудниках ресепшена Эле (Ela), Фебби (Febby), Тине (Tina) и Монике (Monica).
• Отличную работу отмечали у садовников, поддерживающих территорию в идеальном состоянии.
• Существуют и негативные отзывы, в том числе упоминания о несостоятельности или ненадлежащем поведении отдельных водителей и сотрудников.

---

Питание

Завтраки: Концепция завтраков в отеле — горячий выбор по меню, а не шведский стол. Гости высоко оценивают разнообразие, качество и размер порций. Обычно предлагается несколько опций на выбор, включая яичницу, омлеты, тосты, блины, фруктовые тарелки, йогурты и напитки. Большинство гостей довольны завтраками, отмечая их вкус и свежесть. Но есть и те, кто предпочитает буфет, или выражает недовольство тем, что за некоторые позиции (например, дополнительная выпечка, определённые напитки) требуется доплата.

Другие опции:

• Ресторан Flamboyan Restaurant работает в течение дня и предлагает разнообразное меню по разумным ценам. Посетители отмечают отличную пиццу, хорошие обеды и ужины.
• Тематические ужины: периодически проводятся вечера с живой музыкой и традиционными танцами.
• Рум-сервис доступен по расписанию и пользуется спросом.

Процесс обслуживания: Завтраки и обеды подаются в открытом ресторане с видом на сад. Атмосфера спокойная и располагающая к отдыху.

Executive lounge / Club lounge: Эта услуга в отзывах не упоминается.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн: Бассейн — гордость отеля. Это чистый открытый бассейн с водопадом и небольшой зоной для детей. Большинство гостей в восторге от его дизайна и температуры воды. Однако количество лежаков ограничено, и некоторые гости жалуются на «резервирование» полотенец с раннего утра. Когда отель заполнен, найти свободный лежак может быть проблематично.

Тренажёрный зал: Информации о наличии спортзала в отзывах нет.

Спа / Wellness: На территории отеля есть спа-центр. Гости ценят получасовые комплиментарные сеансы массажа, которые часто предлагаются при заселении. Общее впечатление от спа-услуг положительное, хотя некоторые посетители предпочитают обращаться в сторонние салоны за пределами отеля для более интенсивных процедур.

Wi-Fi: Wi-Fi работает на всей территории отеля и в большинстве номеров. В целом гости не испытывают проблем, хотя в некоторых номерах на верхних этажах или в отдалённых частях здания сигнал может быть слабее.

Дополнительные платные услуги:

• Трансфер из/в аэропорт (запрашивается заранее)
• Прокат велосипедов (около $2 в день)
• Услуги прачечной и химчистки
• Сейф в номере
• Услуги по организации экскурсий и билетов
• Продление времени проживания после официального check-out (за дополнительную плату)

---

Важные замечания

Цена и качество: Отель демонстрирует отличное соотношение цены и качества. Большинство гостей отмечают, что за свои деньги получают комфортное проживание, чистые номера, качественное питание и потрясающий сервис.

Возраст здания: Отель был открыт в 2001 году, и это заметно по некоторым элементам инфраструктуры, особенно по ванным комнатам. Несмотря на ухоженность, некоторая усталость здания ощущается, но она компенсируется общей чистотой и уютом.

Скрытые сборы: При заселении могут потребовать оплатить обязательный туристический налог. Приятный бонус — бесплатная парковка для гостей.

Повторяющиеся темы в отзывах:

• Плюсы: Персонал, чистота, завтраки, уютная атмосфера, удачное расположение.
• Минусы: Старые ванные комнаты, недостаток лежаков у бассейна, отсутствие лифта.

---

Практические советы для гостей

• При выборе номера: запрашивайте номер на верхних этажах с балконом и видом на бассейн. Это обеспечит лучший вид и меньше шума.
• Проблемы с трансфером: если вы заказываете трансфер из аеропорта через отель, обязательно несколько раз перепроверьте все детали: номер рейса, терминал прибытия, время. Будьте готовы, что водитель может ждать не там, где нужно.
• Лежаки у бассейна: отправляйтесь к бассейну пораньше, чтобы занять местечко.
• Альтернатива отелю: если любите активный отдых и шумные вечеринки, Санур может показаться слишком спокойным.
• Изучение окрестностей: этот отель — отличная база для знакомства с культурой и тихими пляжами Санура. Не забудьте взять велосипед напрокат — здесь это самый удобный вид транспорта.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Исключительно дружелюбный и профессиональный персонал, который создаёт особенную атмосферу.
• Идеальное расположение: несколько минут до пляжа и главной улицы с магазинами и ресторанами.
• Просторные и чистые номера c удобными кроватями и балконами.
• Уютная территория с красивым тропическим садом и бассейном.
• Вкусные и сытные завтраки по системе выбора из меню.

Ключевые слабые стороны:

• Устаревшие ванные комнаты с неудобной ванной, слабым напором воды и душевой шторкой.
• Некоторые элементы здания и мебели нуждаются в реновации и обновлении.
• Недостаток лежаков у бассейна и практика их утреннего «бронирования» гостями.
• Единичные, но серьёзные инциденты плохого сервиса на ресепшене и с транспортом.
• Отсутствие лифта, что может быть неудобно для гостей с детьми или большим багажом.

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 7.5/10
• Сервис: 8.5/10
• Питание: 8.5/10
• Инфраструктура: 7.0/10
• Цена/качество: 8.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: семьям с детьми, парам, ищущим спокойный отдых в традиционном балийском стиле, а также путешественникам, которые ценят уют, зелень и пешую доступность до пляжа и достопримечательностей.
• Кому НЕ стоит: тем, кто предпочитает современные дизайнерские отели с безупречным состоянием номеров, а также тем, для кого обязательна ежедневная гарантированная доступность лежаков у бассейна или современный тренажёрный зал.