Трёхзвездочный Sri Ratih Cottages получил высокую оценку 8.5/10 за исключительный сервис, который гости сравнивают с пятизвёздочным уровнем. Расположен в тихом районе Пенестанан, в 1.5 км от центра Убуда, путь к которому лежит по крутой оживлённой дороге. Сильные стороны: просторные номера в балийском стиле, безупречная чистота, вкусные завтраки à la carte и ухоженный спа-центр. Ключевые минусы: очень слабый и нестабильный Wi-Fi, повышенная влажность в некоторых номерах и неудобный пеший доступ в центр. Отличное соотношение цены и качества для ценителей уединения. Подходит парам и семьям, ищущим спокойный отдых, но не рекомендуется тем, кому важен быстрый интернет или шаговая доступность к шумным улицам.
Sri Ratih Cottages — это уютный трёхзвездочный отель, затерянный в тропической зелени на окраине Убуда. Большинство гостей в восторге от просторных номеров в балийском стиле, безупречной чистоты и исключительного сервиса, который часто сравнивают с пятизвездочным уровнем. Главные козыри отеля — ухоженные сады, открытые ванные комнаты, вкусные завтраки à la carte и атмосферный спа-центр. При этом некоторые отмечают слабый Wi-Fi, удалённость от центра (15–20 минут пешком по оживлённой дороге) и периодические проблемы с влажностью в номерах. Это отличный вариант для тех, кто ищет тихий, романтичный оазис с высоким уровнем обслуживания по доступной цене, но не подходит гостям, которые хотят быть в шаговой доступности от шумного центра Убуда.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Sri Ratih Cottages
- Адрес: Jalan Campuhan 1, Penestanan, Bali, 80582 Убуд
- Звёзды: 3
- Год открытия: 1991
- Год реновации: 2013
- Количество номеров: 29–41
Описание:
Открытый в 1991 году и обновлённый в 2013-м, Sri Ratih Cottages позиционируется как семейный трёхзвёздочный отель. Это компактный комплекс из нескольких корпусов, окружающих тропический сад и открытый бассейн. Отель отличается спокойной, умиротворённой атмосферой и удобен как для пар, так и для семей с детьми, хотя некоторые гости отмечают сложности с пешими прогулками в центр.
Локация и транспорт
Расположение:
Отель находится на холме в районе Penestanan, примерно в 1,2–1,5 км от центра Убуда (Королевского дворца). Это достаточно спокойная жилая зона, не слишком шумная, но и не изолированная от жизни.
Ключевые точки интереса:
- До центра Убуда: 10–20 минут пешком
- Tропа Художника и Храм Пура-Далем: 10 минут пешком
- Ubud Palace (Королевский дворец): 1,2 км
- Аэропорт: примерное расстояние не указано, но отель предоставляет трансфер за доплату
Общественный транспорт:
- Такси и сервисы Grab доступны у входа в отель, гости отмечают их дешевизну и доступность.
- Самостоятельная аренда скутеров: отель предлагает прокат примерно за 4–5 долларов в день.
Пешая доступность:
До центра можно дойти за 10–20 минут, но путь не самый комфортный: сначала нужно спуститься/подняться по довольно крутому холму, идти по оживлённой дороге c активным движением скутеров и авто, часто без тротуаров. Некоторые гости считают это приключением, другие — неудобством, особенно с детьми или вечером. Район безопасный, но по вечерам на дороге может быть немного по-балийски «экстремально».
Транспортные услуги отеля:
- Бесплатный шаттл до центра Убуда: есть, но всего несколько рейсов (например, 10:00, 10:30 и 14:00–14:30), только в одну сторону (до центра, без обратного трансфера).
- Трансфер из аэропорта / обратно: платный, работает круглосуточно.
- Помощь с вызовом такси и заказом туров: приветливый персонал всегда готов помочь.
Парковка:
О парковке в отзывах почти не упоминается, информации недостаточно.
Номера и чистота
Качество номеров:
Номера — сильная сторона Sri Ratih Cottages. Гости хвалят их за простор, эстетику и продуманную планировку:
- Вместительные комнаты с высокими потолками, мебелью в традиционном балийском стиле, балконами или патио;
- Многие номера выполнены в виде отдельных коттеджей или имеют двухуровневую планировку;
- В большинстве номеров есть LED-телевизор, мини-бар, кондиционер;
- Предоставляются бесплатные туалетные принадлежности, халаты, тапочки, иногда средства от насекомых и зонтики.
Из минусов: Некоторые гости отмечают, что мебель местами устаревшая, есть следы износа, а вентиляция в ванных комнатах не всегда справляется с влажностью.
Чистота:
Уровень чистоты стабильно называют высоким, часто — идеальным. Уборку проводят ежедневно, иногда дважды в день. По вечерам может быть дополнительный «вечерний сервис» с приятными мелочами (например, кладут на кровать традиционный балийский рассказ).
Шум и звукоизоляция:
В основном отель хвалят за тишину и покой, но есть несколько нюансов:
- Тишина нарушается, если рядом с вашим номером находится заведение с живой музыкой (были жалобы на шум до 22:00–23:00).
- Звуки из коридора почти не беспокоят.
- Шум между номерами не критичен, но в некоторых номерах может доноситься разговор соседей.
Сервис
Персонал:
Обслуживание — настоящая гордость отеля. Гости в восторге от дружелюбия, внимательности и профессионализма сотрудников:
- Английский язык персонал знает хорошо, многие говорят свободно.
- Сотрудники отмечают имена Olieq, Putra, Desak, а также Made и Sawi как особенно отзывчивых.
- Встречают с улыбкой, всегда готовы помочь (организовать трансфер, сменить номер при проблемах, найти забытые вещи).
Качество обслуживания:
- Ресепшн работает оперативно, заселение и выезд проходят гладко, иногда гостям предлагают апгрейд номера.
- Многие отмечают консьерж-услуги: помощь с бронированием туров (например, восхождение на вулкан Батур), заказом такси, арендой скутера.
- Персонал проявляет теплоту и заботу: поздравляют с праздниками, устраивают сюрпризы (украшения из воздушных шаров, блин на день рождения), организуют «afternoon tea» у бассейна.
Проблемы:
Негативные эпизоды единичны. Гости отмечают:
- Медлительность в ресторане (некоторые жаловались, что детям принесли еду с опозданием и перепутали заказ).
- Один гость возмущался, что шаттл только в одну сторону и за лёд в баре пришлось платить отдельно.
- Были жалобы на завышенные цены на туры от отеля.
Питание
Завтраки:
Это «визитная карточка» отеля. Вместо шведского стола — разнообразное меню à la carte, где можно выбрать целый сет (американский, английский, балийский, французские тосты, мюсли и т. д.). Порции щедрые, блюда готовят свежими, качество хвалят. Подают завтраки в двух зонах: в ресторане на втором этаже и внизу, у декоративного пруда с карпами кои.
Другие опции:
- Обед и ужин: многие гости остаются ужинать в отеле, отмечая высокое качество блюд (особенно наси горенг) и приятное соотношение цены и качества.
- Рум-сервис: доступен круглосуточно.
- Бары: есть бар у бассейна, где можно заказать напитки и лёгкие закуски.
Процесс обслуживания:
В ресторане обслуживают вежливо, хотя иногда медленно. Единичные жалобы касались путаницы с заказами для детей. Завтраки готовят довольно быстро, меню понятное, выбора достаточно.
Executive lounge / Club lounge:
Не упоминается.
Инфраструктура и удобства
- Бассейн: открытый, с зоной для детей. Большинство отзывов описывают его как чистый, с комфортной температурой, хотя одному гостю вода показалась мутноватой.
- Тренажёрный зал: не упоминается в отзывах.
- Спа / Wellness: спа-центр работает до 21:00, предлагая массажи, обертывания, маски для лица и комплексные процедуры (например, «Royal Ritual»). Гости в целом довольны качеством и профессионализмом, но отмечают, что цены выше, чем в уличных салонах.
- Библиотека и зоны отдыха: есть место для пикника, лаунж.
- Прокат велосипедов и скутеров: отель помогает с арендой.
Wi-Fi:
Есть жалобы на нестабильную работу Wi-Fi: во многих номерах и даже в общественных зонах связь то пропадает, то требует постоянной переаутентификации. Гости советуют не рассчитывать на быстрый интернет для работы.
Климат-контроль:
В некоторых отзывах упоминают слабую работу кондиционера или его неспособность справиться с тропической влажностью. В номерах может быть сыровато, иногда ощущается запах плесени/сырости, особенно в ванных комнатах.
Дополнительные платные услуги:
- Спа-процедуры (для гостей отеля обычно дают скидку 25%)
- Трансферы
- Организация экскурсий
- Аренда скутеров
- Прачечная
Важные замечания
- Цена и качество: большинство гостей считают соотношение отличным. Отель даёт сервис уровня 4–5 звёзд по цене трёх.
- Возраст здания: отель открылся в 1991 году, обновлялся в 2013-м. В некоторых номерах заметны следы времени — небольшие трещины, изношенная отделка. Ванные комнаты с открытым небом — это колоритно, но требует привычки.
- Скрытые сборы: особых жалоб нет, кроме одного упоминания о платном льде в баре.
- Языковые барьеры: особых проблем нет, персонал в основном хорошо владеет английским. Наши соотечественники в отзывах не упоминали русскоговорящих сотрудников.
- Повторяющиеся темы: плюсы — просторные номера, чистота, завтраки, спа, доброжелательный персонал; минусы — удалённость, влажность, Wi-Fi, шум от соседнего ресторана, шаттл только в одну сторону.
Практические советы для гостей
- Транспорт: если планируете часто ездить в центр, арендуйте скутер или пользуйтесь такси. Пешая прогулка подходит не всем из-за крутых склонов и отсутствия тротуаров.
- Выбор номера: при заселении уточните, нет ли рядом шумных заведений (в некоторых номерах вечером слышна музыка со стороны улицы). Семейные сьюты — отличный вариант для путешествующих с детьми.
- Wi-Fi: не рассчитывайте на стабильный интернет. При необходимости работы лучше иметь резервный мобильный интернет.
- Кондиционер: не стесняйтесь попросить проверить его работу при заселении, если в номере сыро.
- Завтраки: попробуйте разные опции из меню — большинство гостей в восторге. Не стесняйтесь попросить что-то добавить (например, дополнительное яйцо может быть платным).
- Массаж: спа-услуги качественные, но дороже уличных салонов. Если бюджет ограничен, лучше пройтись до центра. Если готовы заплатить за комфорт — заказывайте на месте.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны (5 пунктов):
- Превосходный сервис: персонал делает всё, чтобы гости почувствовали себя желанными.
- Просторные, чистые, стильные номера с аутентичным дизайном (включая открытые ванные комнаты, каменные ванны).
- Вкуснейшие завтраки à la carte, которые часто называют лучшими за всю поездку по Бали.
- Ухоженная территория и уютная, спокойная атмосфера.
- Отличный спа-центр и приветливая обстановка.
Ключевые слабые стороны (5 пунктов):
- Слабый и нестабильный Wi-Fi в большинстве случаев.
- Удалённость от центра и крутой подъём/спуск — пешком идти не всем комфортно.
- В некоторых номерах ощущается влажность и запах сырости, кондиционер не всегда справляется.
- Шаттл только в одну сторону; единичные претензии к медлительности ресторана.
- В некоторых номерах слышен шум от соседних кафе/баров до позднего вечера.
Итоговая оценка: 8.5/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 7.0/10
- Номера и чистота: 9.0/10
- Сервис: 9.5/10
- Питание: 9.0/10
- Инфраструктура: 8.0/10
- Цена/качество: 9.0/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Парам, мечтающим о романтическом уединении; семьям с детьми, любящим спокойствие; ценителям балийской архитектуры и природы; тем, кто приехал за релаксом и спа-процедурами.
- Кому НЕ стоит: Тем, кто привык жить в шаговой доступности от магазинов и ресторанов (особенно если не планируют арендовать транспорт); тем, кому критически важен быстрый и стабильный Wi-Fi; тем, кто не любит тропическую влажность и открытые ванные.
Резюме от лица автора обзора
Мы проанализировали множество отзывов и можем с уверенностью сказать: Sri Ratih Cottages — тот случай, когда трёхзвездочная категория скрывает сервис и атмосферу высокого уровня. Это идеальный выбор для тех, кто хочет сбежать от суеты Убуда, не переплачивая за люкс. Отличный спа, чуткий персонал и вкуснейшие завтраки делают отдых запоминающимся. Однако будьте готовы к не самым удобным пешим маршрутам, влажности и ненадёжному Wi-Fi. Если эти пункты для вас не критичны — смело бронируйте и наслаждайтесь уютом балийского рая.