Broadway Budget Hotel — скромный гестхаус 1* с итоговой оценкой 7.5/10, где высокие баллы за локацию и сервис снижаются из-за проблем с комфортом. Отель находится в самом сердце Джорджтауна, на окраине района Little India, в шаге от порта, храмов и сотен ресторанов. Сильные стороны — исключительно доброжелательный персонал, чистые номера с кондиционером и собственной ванной, а также стабильный Wi-Fi. Главные минусы — полное отсутствие лифта (крутые лестницы на 3 этажа) и критически плохая звукоизоляция от улицы и соседних номеров. Соотношение цены и качества спорное: для одних это лучший бюджетный вариант, для других — устаревший номер по завышенной цене. Подходит бэкпэкерам и непритязательным туристам, но не рекомендован семьям с детьми, пожилым людям и тем, кто ценит тишину.
Broadway Budget Hotel — скромный городской гестхаус категории 1 звезда в самом сердце Джорджтауна, на окраине района Little India. Основные козыри — феноменальное расположение для пешего исследования города, чистые и просторные (по меркам бюджета) номера с окнами, кондиционером и собственной ванной, а также исключительно доброжелательный и отзывчивый персонал. Заявлена высокая питьевая вода из-под крана благодаря многоступенчатой фильтрации. Слабые стороны — отсутствие лифта (этажи связаны крутыми лестницами), устаревшая мебель и сантехника, качество постельного белья и полотенец, а также проблемы со звукоизоляцией (шум с улицы и коридора, проницаемые перегородки через ванную). Соотношение цена/качество оценивается по-разному: от «невозможно превзойти» до «ненамного дороже аналогов». Гости рекомендуют выбирать номера на верхних этажах с видом на Little India, чтобы свести к минимуму уличный шум.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Broadway Budget Hotel
- Адрес: 35F, Jalan Masjid Kapitan Keling, Penang, Джорджтаун
- Контактные данные: +60-4-2628550
- Год открытия: 2007
- Позиционирование и категория: Бюджетный отель категории 1 звезда, target — путешественники с ограниченным бюджетом, бэкпэкеры, туристы, которые проводят большую часть времени вне отеля.
Описание
Этот небольшой отель на 18 номеров позиционирует себя как «чистый и простой» вариант размещения. Основной упор делается на практичности: все номера оснащены собственными ванными комнатами, кондиционером, вентилятором, плоским телевизором, окном, которое обеспечивает естественное освещение. Инфраструктура минимальна и включает общий лаундж, библиотеку, а также услуги прачечной, доставки еды, экскурсионного бюро, камеру хранения и помощь в заказе такси. Отель идеально подходит для тех, кто ищет недорогую базу для исследования культурного наследия Джорджтауна (объект ЮНЕСКО), но не готов отказываться от минимального комфорта в виде прохлады и возможности принять душ.
Целевая аудитория: бэкпэкеры, молодые пары, туристы, семьи (часть номеров рассчитана на 5 человек), гости, получающие визы в соседние страны и нуждающиеся в недорогом размещении на несколько ночей.
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в историческом центре Джорджтауна, на типичной городской улице, буквально на пересечении Капитана Клинг-стрит и граничащей с Little India. По отзывам гостей, это «идеальное расположение», позволяющее пешком добраться до ключевых достопримечательностей, в том числе до порта, набережной и храмов.
Ключевые точки интереса
- Район Little India: непосредственно рядом с отелем, открывает доступ к аутентичным индийским ресторанам, магазинам специй, текстиля и сувениров.
- Морской порт (Ferry): в нескольких минутах ходьбы, что удобно для поездок на Лангкави или материк.
- Торговые центры: Penang Times Square (1,8 км), 1st Avenue (рядом), Straits Quay (8 км).
- Музеи и культовые сооружения: Чайнатаун, мечеть Kapitan Keling, смотровая площадка Komtar, Музей еды Wonderfood — практически все находится в радиусе 1–3 км.
- Зоны отдыха: Пляж Нортэм (2,2 км), Penang Botanic Gardens (8 км).
- Аэропорт: Международный аэропорт Пинанг находится в 15 км от отеля.
Общественный транспорт
- Автобусные остановки: Основные маршруты проходят в непосредственной близости от отеля, что позволяет легко перемещаться по городу и на пляжи.
- Такси/Grab: Доступны без проблем. Персонал помогает вызвать такси и может проконсультировать по ценам.
- Городской транспорт: Отличная транспортная доступность для бюджета.
Пешая доступность
- Прогулки: Легко добраться до большей части исторического центра без использования транспорта.
- Безопасность района: Несмотря на аутентичность района и некоторый хаос в дневное время, он считается безопасным для туристов. Один гость отметил, что ночью улица может быть шумной из-за трафика.
Транспортные услуги отеля
- Помощь в заказе такси.
- Трансфер и шаттл не упомянуты в отзывах.
Парковка
- Наличие: Бесплатная парковка отсутствует, есть ограниченная парковочная зона. В условиях плотной городской застройки найти место для машины рядом с отелем практически невозможно, поэтому рекомендуется использовать общественный транспорт.
- Особенности: Электромобильная зарядка отсутствует (не упоминается).
Номера и чистота
Качество номеров
- Размер и планировка: По мнению многих гостей, номера достаточно просторные для бюджета, в некоторых случаях достигают 24 кв. м. Несколько отзывов отметили, что при установке дополнительной кровати свободного пространства в номере практически не оставалось.
- Мебель и отделка: Большинство гостей описывает отель как «простые, аскетичные» номера. Отмечается устаревшая мебель (деревянные стулья и столики, дряхлая дверь в ванную), однако есть и позитивные отзывы о свежей покраске и приемлемой сохранности.
- Техника: Все номера оснащены кондиционером (некоторые — Panasonic), который работает хорошо, вентилятором, телевизором с плоским экраном (местные каналы), чайником.
- Ванная комната: Во всех номерах есть собственный душ, биде, бесплатные туалетно-косметические принадлежности, фен.
- Другие удобства: письменный стол (некоторые гости называли его «крошечным»), много розеток (хотя иногда расположены далеко от кровати), окна открывают вид на город или внутреннюю сторону здания.
Чистота
- Общий уровень: Подавляющее большинство гостей оценивает чистоту как «на хорошем уровне», «безупречную», «свежие полотенца каждый день». Уборка проводится ежедневно, персонал регулярно приносит чистые полотенца и убирает мусор.
- Качество постельного белья: Разные впечатления. Некоторые гости хвалят «чистые и новые» простыни, другие жалуются на «пятна» и «недобросовестную стирку».
Шум и звукоизоляция
- Шум с улицы: Номера на фасаде страдают от уличного шума, особенно в ранние утренние часы и вечером.
- Шум в коридоре: Сильный недостаток — проницаемость между номерами через коридоры. Гости жаловались на шум от других постояльцев до 2-х часов ночи и с 7 утра.
- Звукоизоляция между номерами: Отсутствует как таковая. Звуки из соседних номеров отчетливо слышны через ванную комнату, включая громкие звуки слива воды. Заявленная в описании «шумовая изоляция» в отзывах подтверждения не находит.
- Шум от мечети: Один отзыв предупреждает о пении имама в 6 утра, но это скорее особенность района, чем недостаток отеля.
Сервис
Персонал
- Общая оценка: Почти единодушная похвала в адрес персонала. Гости описывают его как «очень дружелюбный», «помогающий», «отзывчивый». Персонал заряжает позитивной энергией, охотно делится информацией, помогает решать бытовые вопросы.
- Конкретные имена: В отзывах упоминаются имена — прибережем для финальной версии, если упомянуты.
- Владение языками: Персонал свободно владеет английским и, как отмечено в одном отзыве, может увлечь гостя разговором о футболе (знания по сериям A, B, Премьер-лига и Бундеслига). Есть один упоминаемый случай, когда гость мог изъясняться по-русски, но это не правило.
Качество обслуживания
- Оперативность и готовность помочь: Заселение проходит обычно без проблем, персонал помогает заказать такси, предлагает альтернативные номера при возникновении технических проблем.
- Консьерж-услуги: Сотрудники предоставляют информацию об экскурсиях, помогают с бронированием билетов на паром.
Проблемы
- Проблемы с персоналом: В нескольких случаях гости выражали недовольство: один ресепшионист задержал возвращение депозита из-за того, что проспал, другой требовал плату за такси на 5 ринггитов больше, чем оговорено.
- Несоответствия: Несмотря на просьбы гостей, администрация настаивает на ежедневной уборке номеров.
Питание
- Завтраки: Завтраки в отеле не предоставляются.
- Другие опции: Рядом с отелем — множество индийских, китайских и малайских ресторанов, уличных фуд-кортов. Также доступна доставка еды в номер (room service).
Инфраструктура и удобства
- Wi-Fi: Wi-Fi доступен во всех номерах. В большинстве отзывов он работает стабильно, скорость до 5 Мбит/с. Некоторые гости жаловались на слабый сигнал и медленную скорость.
- Лестница: Отсутствие лифта — серьезный недостаток, особенно для гостей с багажом, расположение на верхних этажах (до 3-го) требует хорошей физической формы. Лестница по определению гостей — «крутая и потенциально опасная».
- Прачечная: Есть услуги прачечной, но некоторые гости отмечают, что цены в отеле могут быть выше, чем в частных прачечных рядом (2–3 доллара за стирку и сушку).
- Библиотека: Небольшая библиотека для постояльцев.
Бассейн, тренажерный зал, спа/велнесс, бизнес-центр, кондиционирование/отопление в отзывах не упоминаются как проблемные зоны.
Важные замечания
- Цена и качество: Соотношение цена/качество получило оценку от «невозможно превзойти» до «слегка завышено». В среднем стоимость номера — 70–80 ринггитов за ночь (включая туристический налог). При этом отель конкурирует с другими бюджетными вариантами в Джорджтауне.
- Возраст здания: Здание открыто в 2007 году, но архитектура и отделка, по ощущениям гостей, ближе к 1990-м. Необходимость ремонта ощущается, особенно в части мебели и сантехники.
- Скрытые сборы: Туристический налог в размере 10 ринггит включен в стоимость проживания (в случае с гостем, который платил 70 ринггит за ночь).
- Питьевая вода: Отель заявляет, что вода из-под крана после многоступенчатой фильтрации пригодна для питья. Некоторые гости не имели проблем с употреблением. Рекомендуем уточнять у администрации перед употреблением.
Практические советы для гостей
- Выбор номера: Забронируйте номер на втором или третьем этаже с видом на Little India, в восточной части здания — это поможет снизить уличный шум.
- Безопасность: Лестница крутая и потенциально опасна для людей с ограниченными возможностями, пожилых людей и семей с детьми. Будьте осторожны при подъеме с багажом.
- Шумоизоляция: Если вы чувствительны к шуму, принесите беруши.
- Транспорт: Не рассчитывайте на парковку — ищите варианты с общественным транспортом или такси.
- Питание: Рядом с отелем много недорогих ресторанов, уличной еды. Попробуйте индийскую кухню в шаговой доступности.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Идеальное расположение: На окраине Little India, в шаговой доступности от порта, храмов, ресторанов и достопримечательностей.
- Доброжелательный персонал: Почти все гости единодушно хвалят команду отеля за помощь, улыбки и профессионализм.
- Чистые и просторные номера: Для бюджета предлагаются чистые комнаты с окнами, кондиционером и собственной ванной.
- Стабильный Wi-Fi: В большинстве случаев работает хорошо, позволяет оставаться на связи.
- Доступная цена: Стоимость проживания для Джорджтауна очень конкурентна.
Ключевые слабые стороны:
- Критическое отсутствие лифта: Крутая и потенциально опасная лестница до 3-го этажа.
- Проблемы с шумоизоляцией: Шум с улицы (особенно в номерах на фасаде) и коридора.
- Устаревшая инфраструктура: Старая сантехника, мебель, сомнительное состояние постельного белья и полотенец в некоторых номерах.
- Несостыковка с обещаниями: Заявленная звукоизоляция отсутствует.
- Индивидуальные проблемы с сервисом: Жалобы на лишнюю плату за такси, задержку с возвратом депозита, навязчивое правило уборки.
Итоговая оценка: 7.5/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.0/10
- Номера и чистота: 7.0/10
- Сервис: 8.5/10
- Питание: 6.0/10 (оценка поставлена с учетом отсутствия завтраков и близости многочисленных альтернатив)
- Инфраструктура: 6.5/10
- Цена/качество: 7.5/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Бэкпэкерам, молодым парам, путешественникам с ограниченным бюджетом, которые планируют проводить большую часть времени в городе, а не в номере. Отель отлично подойдет тем, кому важнее локация и цена, чем комфорт и тишина.
- Кому НЕ стоит: Людям с ограниченными физическими возможностями, пожилым гостям, семьям с маленькими детьми и колясками (из-за лестницы). Тем, кто ценит тишину и покой, а также тем, кто ищет современный дизайн и высокий сервис, стоит рассмотреть другие варианты.