Отель Le Palace d'Anfa

6.5
103 отзывов
🇲🇦 Касабланка-Сеттат, Касабланка, Маариф, бульвар Анфа, 171
Внешний вид отеля Отель Le Palace d'Anfa в Касабланке, фото 5

TL;DR

Le Palace d'Anfa — городской отель с заявленными 5 звездами, получивший итоговую оценку 6.5/10 из-за серьезных проблем с сервисом и шумоизоляцией. Его главное преимущество — идеальная локация в престижном районе Маариф на бульваре Анфа, в шаговой доступности от торгового центра Twin Center. Сильные стороны включают просторные номера, вкусные и разнообразные завтраки и бесплатную парковку. Ключевые минусы — разрушительный шум от ночного клуба до 4 утра, изношенные и плохо ухоженные помещения, а также непредсказуемый и часто непрофессиональный сервис. Цена сильно завышена и не соответствует реальному уровню обслуживания. Отель может подойти только деловым путешественникам на короткий срок, для которых важна только локация; категорически не рекомендуется семьям с детьми, женщинам, путешествующим в одиночку, и всем, кто ценит тишину и спокойный сон.

Отель Le Palace d'Anfa позиционируется как пятизвёздочный люкс, но большинство отзывов сходятся во мнении, что в лучшем случае соответствует уровню 3-4 звёзд. Отель находится в отличной локации в центре Касабланки, что является его главным преимуществом. Номера просторные, но многие выглядят уставшими и требуют обновления. Сервис крайне неоднороден: одни гости хвалят внимание персонала, другие жалуются на грубость и непрофессионализм. Критичной проблемой стала работа ночного клуба внутри отеля, который по ночам мешает спать гостям. Завтрак получает в основном положительные оценки за разнообразие, но инфраструктура оставляет желать лучшего.

Главные плюсы: отличная локация, просторные номера, вкусный и разнообразный завтрак.
Главные минусы: не соответствует 5 звёздам, шум от ночного клуба, нестабильный сервис, изношенные помещения.
Общая итоговая оценка: 6.5/10


Обзор отеля

Базовая информация

  • Название: Отель Le Palace d'Anfa
  • Адрес: Касабланка-Сеттат, Касабланка, Маариф, бульвар Анфа, 171
  • Позиционирование: 5 звёзд, категория люкс
  • Год открытия: 2003
  • Год реновации: 2020
  • Количество номеров: 156

Отель позиционируется как пятизвёздочное заведение класса люкс, но по описаниям большинства гостей больше соответствует 3-4 звёздам. Целевая аудитория — деловые путешественники и туристы, ориентированные на центральное расположение.

Описание

Отель оформлен в стиле ар-деко, имеет три ресторана, спа-центр, фитнес-центр и открытый бассейн на крыше. Согласно официальному описанию, предлагает консьерж-услуги, бизнес-центр, трансфер из аэропорта за дополнительную плату и бесплатную парковку. В номерах установлены ЖК-телевизоры с диагональю 32 дюйма, мини-бар и кофемашины. Однако судя по отзывам, обещанный уровень люкс-обслуживания достигается не всегда.


Локация и транспорт

Расположение: Ювелирное. Отель расположен в самом центре Касабланки на бульваре Анфа (Anfa), в деловом и торговом районе Маариф. Это главный и практически единственный аргумент, который единогласно признаётся всеми гостями.

Ключевые точки интереса:

  • Мечеть Хасана II (Hassan II Mosque): 3 минуты езды на автомобиле
  • Пляж Айн-Диаб (Ain Diab Beach): 14 минут езды на автомобиле
  • Торговый центр Twin Center, включая Twin Center Shopping Center: 1.1 км, легко дойти пешком
  • Кафедральный собор Сакре-Кёр (Cathedrale Sacre Coeur), стадион Mohammed V и Medina находятся в пешей или короткой поездке на такси доступности (около 15-20 минут)

Бульвар Анфа — широкая, оживлённая и престижная улица, окружённая многочисленными кафе, ресторанами, бутиками и кофейнями, что позволяет гостям легко найти альтернативные варианты питания и развлечений вне отеля, часто более экономичные.

Общественный транспорт

Отель расположен на одной из главных магистралей города, поэтому доступность такси (в том числе знаменитых красных городских такси) практически гарантирована в любое время суток. Для тех, кто путешествует на дальние расстояния внутри города или до аэропорта, отель предоставляет трансферные услуги. Однако следует заметить, что метрополитен в Касабланке на данный момент не развит, поэтому основными видами общественного транспорта остаются автобусы и такси.

Пешая доступность

Район отеля идеален для пеших прогулок и безопасен в светлое время суток. Многим гостям нравится возможность исследовать окрестности и погружаться в атмосферу крупнейшего города Марокко без необходимости каждый раз вызывать такси.

Транспортные услуги отеля

  • Трансфер из аэропорта и обратно: предоставляется за дополнительную плату и работает круглосуточно.
  • Валент-паркинг: предоставляется, однако есть некоторые отзывы о том, что внимание персонала к автомобилю зависит от его класса, что может вызвать задержки и неудобства при заезде.
  • Трансферный автобус: по информации с Trip.com, гости могут перемещаться в пределах 6 км на специальном автобусе за дополнительную плату.

Парковка

На территории отеля предусмотрена бесплатная парковка (бесплатная парковка силами персонала отеля). Однако информация о наличии зарядных станций для электромобилей или других дополнительных услуг отсутствует.


Номера и чистота

Качество номеров

Мнения о номерах резко разделились. Большинство гостей согласны, что номера просторные и функциональные. Номера имеют отдельную или частичную отделку, с мини-баром, кофемашиной Nespresso, сейфом, телефоном и телевизором с международными каналами. Постель описывается как комфортная, матрасы — неизменно получают высокие оценки.

Однако многие гости отмечают, что номера выглядят изношенными, уставшими и мрачными. Ощущение «старой славы» присутствует даже после реновации 2020 года. В погоне за интенсивным использованием и высокими ценами, отель не всегда успевает за качественным обновлением внутренней отделки.

Признаки износа и критичные моменты:

  • Многие гости жаловались на отсутствие утюга и гладильной доски в номерах (отмечается как раздражающий недостаток).
  • Некоторые столкнулись с серьёзными проблемами с сантехникой: ванны не держат воду, забитые сливы, ржавые или замазанные силиконом участки в ванной.
  • Нестабильная температура воды в душе — несколько гостей пожаловались, что вода может внезапно стать очень горячей, что создаёт риски ожога.
  • Тёмные номера и недостаточное освещение — некоторые гости отмечали, что даже при наличии всех ламп, номера кажутся мрачными, что особенно критично для деловых путешественников, работающих в номере.
  • Недовольство деталями: неработающие электронные сейфы, сломанные фены, отсутствие кофемашины (хотя заявлено в описании), засохшие цветы в номерах, которые не меняют годами.

Необходимо отметить, что качество номеров может значительно отличаться в зависимости от конкретного расположения или этажа. Некоторые гости, проживавшие здесь в разное время, получали совершенно разный опыт.

Чистота

Общая оценка чистоты — средняя или чуть выше среднего. Основная уборка производится регулярно, меняются полотенца, постельное бельё, пополняются туалетные принадлежности. Гости часто хвалят общую опрятность номеров.

Однако проблемы с чистотой всё же есть и они системные:

  • Несколько гостей жаловались на запах канализации в коридорах и даже в номерах.
  • Качество уборки в санузлах вызывает вопросы: стыки плитки со следами старой ржавчины и плесени, потолки в ванных с протечками и следами от них.
  • Иногда возникали инциденты, когда гости забывали положить новые бутылки воды или полотенца после уборки номера.
  • Упомянутый случай с засохшими цветами в номере тоже говорит не в пользу внимательности горничных.

Проблемы с горничными:

Отдельно стоит отметить крайне навязчивое поведение горничных. Несколько гостей жаловались, что даже при вывешенном знаке «Не беспокоить» (Do Not Disturb), горничные бесцеремонно стучат в двери. Одному гостю даже предоставили второй номер, чтобы избавиться от них. Это воспринимается как системный недостаток организации службы номеров, а не как единичный случай.

Шум и звукоизоляция

Это — самая больная тема для множества гостей Le Palace d'Anfa. Проблемы с шумоизоляцией здесь носят критический характер.

  • Шум с улицы: многие отмечают, что стёкла в окнах плохо изолируют звуки оживлённого бульвара Анфа, особенно при открытом окне.
  • Шум от ночного клуба: самая серьёзная и системная проблема. В отеле (на его территории или на нижнем этаже) имеется ночной клуб/ресторан с громкой музыкой, которая слышна и ощутима до трёх, а то и до четырёх часов утра. «Комната вибрировала», «сотрясалась», «никто из нас не мог уснуть» — такие комментарии встречаются постоянно. Особенно страдали гости, проживавшие на втором или третьем этажах, особенно над клубом. Удивительно, что персонал отеля осведомлён о проблеме (некоторым гостям прямо говорили, что «это проблема для многих гостей»), но не предпринимает никаких эффективных мер для устранения или хотя бы информирования гостей при бронировании. В случае сообщения о проблеме, сотрудники ресепшена на словах обещают, что «это больше не повторится», но на деле ничего не меняется, а попасть к менеджеру для урегулирования ситуации невозможно.
  • Шум из коридора: звукоизоляция дверей оставляет желать лучшего. Гости слышат разговоры в коридорах, работающие лифты, передвижение тележек горничных.
  • Шум между номерами: соседские звуки, хлопание дверей и даже работающий телевизор могут легко проникать в комнату.

Сервис

Персонал

Это, пожалуй, самая противоречивая сторона отеля. Мнения о персонале варьируются от восторженных («персонал потрясающий!», «внимательный», «профессионализм образцовый») до крайне негативных («грубость», «невнимательность», «непрофессионализм»).

Положительные моменты:

  • Многих гостей, особенно тех, кто приезжает по делам, встречают тепло, иногда с традиционным марокканским чаем и печеньем.
  • Часто упоминают конкретных сотрудников, которые произвели прекрасное впечатление. Например, Юнес (Younes) на ресепшене зарекомендовал себя как исключительно профессионал, готовый помочь с любым вопросом.
  • Аюб (Ayoub) также упоминается в позитивном ключе.
  • Одна гостья отдельно отметила высокого сотрудника в очках и чёрной форме, который помог ей избежать мошенничества на улице, тем самым проявил заботу и обеспечение безопасности.

Персонал, в основном, владеет несколькими языками: английским, французским, испанским, немецким, итальянским, что упрощает коммуникацию для многих туристов.

Негативные моменты и конкретные проблемы:

  • Несоответствие обещанному. Отель позиционирует себя как люкс, но одни гости жалуются, что «их машина не была достаточно роскошной, чтобы привлечь внимание валет-парковщика», из-за чего они ждали пять и более минут просто чтобы поставить автомобиль.
  • Доступность менеджера. Гости, столкнувшиеся с серьёзными проблемами (такими как шум из ночного клуба), неоднократно пытались связаться с менеджером. Однако им постоянно отказывали, ссылаясь на его отсутствие, или обещали перезвонить, но звонка так и не поступало. При этом, парадоксально, по телефону гостей передавали якобы на прямую линию к менеджеру, а утром оказывалось, что менеджер понятия не имел о ситуации. Это вызывает серьёзные вопросы о прозрачности менеджмента и политике решения проблем.
  • Медлительность. Рестораны и бары не всегда работают в заявленное время, а заказ через «рум-сервис» может занять до часа на приготовление даже элементарных закусок или напитков. Заказывая пиво и колу, гости получали отказ спустя 25-30 минут из-за отсутствия в наличии, хотя наутро эти напитки в наличии оказывались.
  • Обещания, которые не выполняют. Гостям обещают комплименты от отеля (фрукты, вино) в качестве извинений, но часто эти обещания не выполняются или просто забываются.
  • Проблемы со связью. Некоторые гости жаловались, что ресепшен или внутренние номера не отвечают на звонки в течение длительного времени.

Качество обслуживания

В целом, качество обслуживания не дотягивает до пятизвёздочного люкс-уровня, а в некоторых аспектах даже не соответствует четырёхзвёздочному стандарту. Сотрудники ресторана обычно получают более высокие оценки за профессионализм и скорость, чем сотрудники службы приёма. Однако даже здесь бывают сбои: гостей просят оплатить еду, которую они не заказывали, или дают почувствовать себя неловко, подчёркивая дороговизну заказа.


Питание

Завтраки

Завтрак — одна из сильных сторон отеля, и большинство гостей сходятся в этом.

  • Качество и разнообразие: Завтрак-буфет получает неизменно высокие оценки за широкий ассортимент и качество продуктов. Гости хвалят свежесть овощей, фруктов, выпечки, разнообразие как международной, так и местной кухни. Особенно отмечают: яичницу/омлеты, широкий выбор свежевыжатых соков, сыров, колбасных изделий, каш, паст и т.д.
  • Атмосфера: Завтрак подаётся в ресторане на первом или антресольном этаже, атмосфера обычно приятна и спокойна.

Есть и нюансы. Например, некоторые гости, путешествующие группами, отмечали, что их сервировали за отдельными столами, и завтрак для них был скуднее, чем в общем зале, а кофейники не доливались. Но в целом, это, скорее, исключение.

Другие опции питания

Рестораны и бары:

  • В отеле есть несколько заведений, включая La Brasserie, марокканский ресторан, кафе с кофе Illy и бар на крыше у бассейна.
  • Качество еды: Мнения относительно ресторанов разнятся. Многие гости хвалят кухню, особенно в марокканском ресторане, отмечая её вкус, качество и презентацию. Однако некоторые отзывы сообщают о медленном обслуживании и долгом ожидании заказа без видимых причин.
  • Рум-сервис: В целом еда через рум-сервис получает хорошие оценки, но, как уже говорилось, скорость и доступность могут быть болезненными проблемами.
  • Бары: Бары на крыше (у бассейна) на момент некоторых отзывов были открыты только во второй половине дня или вовсе не работали в малопосещаемый сезон, что вызывало разочарование у гостей, которые искали отдых на свежем воздухе.
  • Кофе Illy: немецкие и итальянские гости отдельно хвалят, что в отеле есть уголок с кофе Illy и предлагают хорошие завтраки и перекусы европейского качества.

Процесс обслуживания и цены:

  • Цены в ресторанах и барах считаются высокими для Марокко. Гости отмечают, что одна бутылка местного пива может стоить 7 евро или 70 дирхамов, что дороговато для местного уровня цен.
  • Меню: разнообразно, включает как местные, так и интернациональные блюда.
  • Иногда бывают нестыковки по времени работы заведений (бар пообещали открыть в 4, а в 5 вечера всё ещё нет никого), что создаёт ощущение неорганизованности.

Executive Lounge / Club Lounge

В отзывах ни разу не упоминается наличие Executive Lounge или аналогичного зала для гостей бизнес-класса или постоянных клиентов. Следовательно, мы можем сделать вывод, что этой услуги в отеле нет или она не предлагается как отдельный продукт.


Инфраструктура и удобства

Принцип отбора: пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

  • Бассейн: Крытый бассейн упомянут, но не вызвал особых эмоций. Основной акцент — открытый бассейн на крыше («Rooftop swimming pool»). К сожалению, даже летом он часто бывает неотапливаемым и неглубоким («вода до пояса»). Многие гости жаловались, что он не работает или просто закрыт в течение дня («двери заперты до 16:00»). Несмотря на свою привлекательную локацию, не оправдывает ожиданий.
  • Тренажёрный зал / Фитнес-центр: Присутствует, оборудован минимальным набором тренажёров. Оценки средние или нейтральные, без восторгов. Основное назначение — возможность поддерживать себя в форме, но не для серьезных тренировок.
  • Спа / Wellness: Есть спа-салон с массажем, парикмахерской, сауной, иногда упоминается солярий. Однако конкретных оценок качества процедур или цен нет. Некоторые гости остались недовольны атмосферой в спа-салоне и отношением персонала, считая его неуютным и не соответствующим стилю отеля.
  • Бизнес-центр: Присутствует, но отзывы скорее негативные. Один из гостей описывает его как «чулан с несколькими компьютерами» без креативного подхода или полноценного оснащения. Для серьёзной бизнес-деятельности может не подойти.
  • Прочие удобства: Есть прачечная, химчистка, консьерж (оценка неоднозначна), лифты (один из них периодически находится в ремонте). Существуют специально организованные места для детей. В цокольном этаже есть старый ночной клуб, создающий проблему с шумом.

Wi-Fi

В отзывах есть различные мнения:

  • Негатив: Многие гости жалуются на медленный или нестабильный Wi-Fi. Некоторые отмечают, что сеть нужно переключать на каждом этаже, что неудобно. Другие — что в номерах на дальнем конце коридора связь отсутствует вовсе.
  • Позитив: Eсть и те, кто не испытывал проблем.
  • Таким образом, скорость и стабильность Wi-Fi — лотерея.

Климат-контроль

  • Проблемы с кондиционированием — один из самых частых негативных отзывов. Гости жалуются, что кондиционеры не охлаждают эффективно или вообще не работают, особенно в летнюю жару. Некоторые из-за этого были вынуждены менять комнаты, и даже во второй комнате ситуация была не лучше.
  • Система отопления работает более-менее нормально, но вентиляция остаётся проблемой.

Дополнительные платные услуги

  • Трансфер из/в аэропорт (стоимость уточнять дополнительно).
  • Шаттл по городу в радиусе 6 км.
  • Прачечная и химчистка (стандартно платные услуги).
  • Продукция в мини-баре и заказ из бара/ресторанов (высокие цены).
  • Водные и спа-процедуры.

Важные замечания

Цена и качество

  • По этому параметру отель глубоко проваливается. Многие гости, особенно те, кто путешествует по работе или впервые посещает Марокко, считают, что цены «астрономические» и не соответствуют качеству услуг.
  • Заявленные 5 звёзд вводят в заблуждение: большинство гостей, особенно европейцы, оценивают отель как уверенный 3–4 звезды, и с этой точки зрения цена тоже завышена.
  • Если вы ориентируетесь на ценную категорию люкс, Le Palace d’Anfa, скорее всего, вас разочарует. Он больше подходит для поездок «заночевать и работать», и в этом случае цена оправдана только первоклассной локацией.

Возраст здания

Здание построено в 2003 году и частично отремонтировано в 2020. Однако возраст и интенсивное использование ощущаются повсеместно: в состоянии мебели, изношенных коврах, мелких неисправностях в сантехнике, в неработающих кондиционерах и в общем «уставшем» виде. Хотя некоторые номера действительно обновлены.

Скрытые сборы и обязательные платежи

В отзывах нет информации о дополнительных сборах или скрытых налогах. Но будьте готовы к тому, что стоимость заказа в ресторане или услуг спа может быть выше заявленной.

Языковые барьеры

Персонал в основном многоязычный, но знание английского у некоторых сотрудников хромает. Это может вызывать сложности в экстренных или нестандартных ситуациях. Например, валет-парковщик не знал английского и не мог понять простую просьбу припарковать машину.

Повторяющиеся темы

  • Плюсы: «Отличная локация», «просторные комнаты», «хороший завтрак», «некоторые члены персонала (Юнес и Аюб) исключительны».
  • Минусы: «Шум от ночного клуба» (самая частая и болезненная жалоба), «проблемы с кондиционерами», «тусклое освещение», «отель не 5 звезд», «неоправданно высокие цены», «невнимание менеджмента к проблемам гостей».

Практические советы для гостей

Выбор номера

  • Обязательно просите номер как можно выше и дальше от лифтов и потенциальных источников шума. По отзывам, второй и третий этажи страдают от ночного клуба сильнее всего.
  • Световые предпочтения: Если для вас важно естественное освещение или вы работаете в номере, уточните при бронировании наличие окон во всю стену или запросите номер с большим количеством светильников.
  • Перед заселением уточните о расположении вашего номера относительно ночного клуба и ресторанов на нижнем этаже, особенно если планируете ложиться спать рано.

Безопасность и коммуникация

  • Критически важный совет: избегайте этого отеля, если вы — женщина, путешествующая одна или в небольшой компании. Есть как минимум одна задокументированная и крайне серьёзная жалоба на домогательство и грубое обращение со стороны сотрудника ресепшена, который обвинял гостью в «постоянном приводе мужчин», и требовал её персональные данные для проверки. Это создало прямую угрозу безопасности и комфорту. Администрация сначала отрицала факт инцидента, затем пыталась выдать его за «недоразумение», и только после настойчивых требований принесла извинения, но без реальных действий. Это системный сбой в политике безопасности отеля.
  • Если вы столкнулись с проблемой, которая не решается на месте (например, шум ночного клуба), не надейтесь на обещания менеджера. Требуйте письменного подтверждения или компенсации сразу. Иногда проще сменить отель, чем дожидаться решения.
  • Будьте бдительны: Персонал не всегда вежлив или честен. Возможно, вам придётся отстаивать свои права.

Питание и расходы

  • Завтрак, по отзывам, стоит своих денег, даже если он платный.
  • Для ужина и напитков обязательно изучите окрестности отеля: многочисленные кафе, кофейни и рестораны на бульваре Анфа предлагают более выгодные цены и часто не менее качественную еду.
  • Перед заказом в ресторане отеля или через рум-сервис уточните цену, чтобы избежать сюрпризов при выписке.

Трансфер и парковка

  • Отель предлагает трансфер из аэропорта, но если решите ехать на такси, уточните примерную стоимость заранее.
  • Если планируете взять машину напрокат, бесплатная парковка отеля — плюс, но будьте готовы, что движение в центре города очень оживлённое.

Планирование времени

  • Лучшее время для визита — если вы приехали в командировку или на короткую экскурсию в Касабланку и вам важнее всего быть в гуще событий, чем наслаждаться стопроцентным комфортом.
  • Если вы чувствительны к шуму, избегайте выходных дней, когда активность ночного клуба может быть выше.
  • Проверьте время года: в некоторые сезоны крытый или открытый бассейн могут быть закрыты или не функционировать в полном объёме (например, из-за решения отеля не обслуживать зону).

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

  1. Идеальная локация. Это, пожалуй, самый сильный аргумент: вы в центре города, рядом со всеми ключевыми достопримечательностями, магазинами, ресторанами и кафе.
  2. Просторные номера. Да, они могут быть уставшими, но размера и основных удобств хватает для комфортной жизни.
  3. Хороший завтрак. Разнообразный и качественный буфет радует большинство гостей.
  4. Внимательный персонал (в части случаев). Когда всё идёт гладко, многие сотрудники проявляют себя как профессионалы (особенно Юнес и Аюб на ресепшене).
  5. Хорошее постельное бельё. Практически никто не жаловался на неудобную постель, что уже много значит.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

  1. Критически важная проблема — шум от ночного клуба. Это не просто неудобство, это системный сбой, который делает проживание невыносимым для большинства гостей, которым посчастливилось получить номера на низких этажах. К ужасу гостей, администрация знает об этой проблеме, но не решает её и не предупреждает заранее.
  2. Отель не соответствует заявленным 5 звёздам. В лучшем случае — это 3–4 звёзды. Изношенная мебель, сломанные кондиционеры, ржавые ванны, плохая звукоизоляция и неработающие интернет/сейфы — всё это норм для б/у трёшки, но никак не для люкса.
  3. Неоднозначный и временами непрофессиональный сервис. Грубость на ресепшене, бесконечные обещания менеджеров, которые не выполняются, проблемы с доступом к руководству, путаница с заказами и неработающие бары в заявленное время — всё это дискредитирует имидж отеля.
  4. Неоправданно высокая стоимость. За цены, которые просят за номер, можно найти более подходящий уровень сервиса в других отелях Касабланки, особенно если вы цените тишину и спокойствие.
  5. Серьёзные сбои в безопасности и адекватном обращении с гостями, особенно остро стоящие для женщин, путешествующих в одиночку. Это выводит отель из категории безопасных для всех.

Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже)

Отель получает 6.5/10, что соответствует категории «нормально» или «немного выше среднего». Эта оценка отражает его двойственную природу: его великолепная локация, просторные номера и достойный завтрак спасают от полного провала. Если бы не системные проблемы с шумом, несоответствие уровню 5 звёзд и непредсказуемый сервис, отель мог бы претендовать на 7.5–8.0.

Но невозможность выспаться из-за ночного клуба, которая является кошмаром для многих, и полное отсутствие реакции со стороны администрации — это дисквалифицирующий фактор. Он настолько сильно влияет на впечатления, что опускает общую оценку на целый пункт. Люди едут в отель в первую очередь отдохнуть, и если эта базовая потребность не удовлетворяется, то все остальные плюсы теряют свою ценность.

Странно, как отель с такой удобной локацией, хорошим завтраком и несколькими действительно профессиональными сотрудниками может позволить себе такую вопиющую проблему с шумом и относиться к гостям так пренебрежительно. Это вызывает большое сожаление.

Итоговая оценка: 6.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

  • Локация и транспорт: 10/10
  • Номера и чистота: 6.5/10
  • Сервис: 6.0/10
  • Питание: 7.5/10
  • Инфраструктура: 5.5/10
  • Цена/качество: 4.5/10

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

  • Деловым путешественникам на 1–2 дня, которым важнее скорость перемещения по городу, чем стопроцентный комфорт или ночной отдых. Если у вас запланирован плотный график и вы приезжаете только переночевать, то локация скроет все минусы.
  • Туристам-экстремалам по отношению к шуму, которые не намерены спать до трёх ночи или умеют пользоваться берушами.
  • Гостям, ориентированным на исследование города пешком, так как вы из отеля можете легко добраться до всех локаций.

Кому НЕ стоит (с объяснением причин):

  • Всем, кто ценит тишину и спокойный сон. Вы просто не сможете выспаться из-за ночного клуба, и это сведёт на нет все плюсы отеля.
  • Женщинам, путешествующим в одиночку. Риск столкнуться с домогательством и неуважительным отношением от сотрудников слишком высок, и это не стоит тех денег, которые вы заплатите.
  • Тем, кто ищет настоящий пятизвёздочный люкс. Цены здесь соответствуют люксу, а качество — нет. Вас ждёт разочарование.
  • Семьям с детьми. Даже если дети спят крепко, родителям будет некомфортно, а активность ночного клуба может быть не самой подходящей атмосферой для семейного отдыха.
  • Гостям, которые ищут отель на курортном побережье. Le Palace d'Anfa — это городской бизнес-отель, а не место для пляжного отдыха. До пляжа придётся ехать на такси.
Le Palace d'Anfa в Касабланке — обзор, оценка 6.5/10 | KatusAI