Riad La Porte Rouge

Riad La Porte Rouge — аутентичный гостевой дом (риад) на 7 номеров в районе Мехуар-Касба, в 15–25 минутах ходьбы от площади Джемаа-эль-Фна. Риад открылся в 2008 году и позиционируется в эконом-сегменте (4 звезды по ряду агрегаторов). Мы оцениваем его в 8.0/10 — крепкий «хорошо» с харизматичным сервисом, красивой аутентичной обстановкой и очень достойной домашней кухней. Это отличный выбор для тех, кто ищет уютный, персональный и неформальный отдых в духе «марокканской семьи».

Главные плюсы:

• Выдающаяся душевность и заботливость персонала
• Отличная домашняя кухня (завтраки и ужины по меню)
• Красивый аутентичный интерьер и расслабляющая атмосфера
• Неплохая общая чистота и уютные спальные места
• Умиротворяющая терраса на крыше с джакузи и котиком Максом

Ключевые минусы:

• Расположение в 15–30 минутах ходьбы от центра; пешая прогулка проходит по шумным и загазованным улицам
• Некоторые номера (особенно у центрального двора) уязвимы к утреннему и вечернему шуму
• Отдельные накладки по чистоте и состоянию сантехники в ряде номеров
• Несколько претензий к ценовой политике (платный чай при welcome-дринке, стоимость алкоголя, отсутствие парковки)

Общая оценка: Подходит путешественникам, ценящим аутентичность и личное внимание больше, чем безупречную инфраструктуру и шаговую доступность к площади.

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Riad La Porte Rouge By La Siredrah
Адрес: Мехуар Касба, 48 Derb Jamaa Bab Hmar, Марракеш, Марокко
Позиционирование и категория: Аутентичный риад в эконом-сегменте (4 звезды на Trip.com/Ostrovok.ru).
Год открытия: 2008.
Контактные данные: Телефон: +212-524383116.

Описание: Типичный марракешский риад с камерной атмосферой и душевным сервисом. Комплекс расположен в историческом здании (некоторые гости упоминают возраст около 300 лет), оформленном в традиционном марокканском стиле. Отель подходит для пар, друзей и семей с детьми, которые хотят прочувствовать атмосферу медины вдали от шума площади Джемаа-эль-Фна. Работает по формату guest house с завтраком и возможностью заказа ужинов/обедов по меню.

Целевая аудитория:

• Парами и путешественники-романтики, ищущие уединения
• Семьи (с детьми), ценящие персонализированный сервис
• Самостоятельные туристы, готовые к 15–30-минутным пешим прогулкам
• Те, кто предпочитает аутентичный стиль и домашнюю кухню стандартным отельным сетям

---

Локация и транспорт

Расположение: Южная часть медины, район Мехуар-Касаба, рядом с Королевским дворцом. Непосредственно у исторических стен медины, во внутреннем тупиковом переулке (дерб), что обеспечивает тишину. Окружение — местный жилой квартал с автомастерскими, с невысокой пешеходной туристической активностью.

Ключевые точки интереса:

• Джемаа-эль-Фна: 15–30 минут пешком (по разным оценкам)
• Дворец Бахия: ~10–15 минут пешком
• Дворец Эль-Бади и Сады Мажорель: 5–10 минут на такси или автобусе
• Рабат (центральная медина): ~20–25 минут пешком через касбу или напрямую

Общественный транспорт:

• Пешая доступность к достопримечательностям возможна, но прогулка проходит по загруженным улицам с мотоциклами и загазованностью. Рядом нет станций метро (в Марракеше его нет).
• Основной способ передвижения — такси или пешком.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер из/в аэропорт можно заказать за дополнительную плату (стоимость по запросу)
• Помощь с вызовом такси и организацией экскурсий

Парковка:

• В отзывах отмечено противоречие: часть описаний обещает бесплатную парковку (valet), но несколько гостей сообщили, что парковки нет. Уточняйте заранее, если планируете приезд на авто.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера в целом получают высокие оценки за аутентичный дизайн, уют и удобные кровати с ортопедическими матрасами. Многие гости хвалят красивое оформление, типично марокканскую мебель и внимание к деталям (к примеру, лепестки роз на кровати). Однако есть несколько важных нюансов, которые нужно учитывать:

• Размер: Большинство номеров отмечаются как просторные, но есть и камерные варианты (например, комната Salwa на первом этаже). Зависит от категории.
• Оснащение: Набор базовый — кровать, кондиционер, фен, халаты. Мини-бар не упоминается.
• Центральная галерея: Многие номера выходят в общий внутренний двор, поэтому утром (во время завтрака) и вечером (когда гости возвращаются) могут быть слышны звуки.
• Террасный номер: Один из отзывов предостерегает от выбора номера на террасе в летний сезон — плохо справляется кондиционер, а ванная превращается в парную.
• Возраст и износ: Встречаются единичные жалобы на забитые стоки в душе, сквозняки через старые деревянные двери, неработающие розетки. В целом состояние поддерживается, но не стоит ждать безупречной белизны и новизны.

Вид из окон: Внутренний двор или терраса. Уличных видов практически нет из-за расположения в дербе.

Индивидуальное оформление: Каждый номер декорирован по-своему; фотографии в отзывах подтверждают эстетику.

Чистота

• Общий уровень: Большинство гостей ставят чистоту на высоком уровне — регулярная уборка, аккуратно застеленные кровати, свежие полотенца.
• Исключения: Единичные жалобы на недостаточную чистоту санузлов (плесень в швах, забитые стоки), старые полотенца с неприятным запахом, пыль на мягкой мебели. В одном случае гость обнаружил гель для душа в ржавой упаковке.
• Вывод: За чистотой в основном следят хорошо, но ввиду возраста здания и системы вентиляции возможны локальные огрехи.

Шум и звукоизоляция

• Внутренний двор: Основной источник шума — завтраки в патио и возвращения других гостей. Если комната выходит на центральный двор — утренние голоса и стук посуды могут мешать. Многие отмечают, что ночью тихо.
• Соседи и улица: Тупиковый переулок хорошо экранирует уличный шум, поэтому звуков снаружи почти нет. Некоторые жалуются на запахи в районе (кухни, моторы), но это скорее специфика квартала.
• Рекомендация: При бронировании можно попросить номер подальше от зала для завтрака или выбрать вариант на верхнем этаже/на террасе.

---

Сервис

Персонал: Это главный козырь риада. В абсолютном большинстве отзывов гости хвалят исключительную доброжелательность, готовность помочь и семейную атмосферу. Персонал говорит на французском, английском, арабском и некоторых других языках; единичные отзывы отмечали сложности с объяснением на английском, но это скорее нетипично.

• Ключевые имена: Неоднократно упоминаются Mustafa (Мустафа), Jalil (Джалиль), Adil (Адиль), Amine (Амин), а также поварихи Fatima (Фатима) и Aziza (Азиза). Гости называют команду «командой мечты», «людьми с золотыми руками».

Качество обслуживания:

• Заселение и выезд: Гибкость, приветственные напитки (чаще всего бесплатный чай с печеньем, но есть и жалоба на платный приветственный чай — уточняйте). Возможны поздние заезды (гости прибыли после 02:00 и были тепло приняты).
• Организация услуг: Персонал помогает с такси, трансферами, заказывает экскурсии, советует по маршрутам и ценам.
• Дополнительные сервисы: Иногда встречаются трогательные детали: «доктор» Мустафа, который присматривал за гостями во время болезни; напечатанные посадочные талоны; помощь с аллергиями при заказе еды.

Проблемы:

• Несоответствия в оплате: Два гостя пожаловались на скрытые или добавленные платежи (включение чая/воды в счёт после первоначального «комплимента», несоответствие эквивалента валют при оплате экскурсий).
• Отсутствие 24/7 ресепшена: Один гость отметил, что ночью консьерж был недоволен обращением и просил не беспокоить, ссылаясь на сон.
• Языковой барьер: Редкие гости жаловались на недостаточное владение английским при заказе блюд или услуг.
• Скорость реакции: Была единичная жалоба на задержку заказанного чая.

Консьерж-услуги: Помощь с экскурсиями и трансферами есть; персонал может выступить в роли гида или предоставить водителя. Некоторые отзывы говорят о высоких ценах на трансфер и экскурсии через риад (например, недовольство стоимостью шаттла до аэропорта, где гостей «упаковали» в один автомобиль и взяли с каждого по евро-тарифу).

---

Питание

Завтраки:

• Проводятся во внутреннем дворе или на террасе. Это лучшая часть опыта для многих гостей.
• Качество и разнообразие: Обычно включает свежевыжатый апельсиновый сок, несколько видов хлеба и оладий, блинчики, мёд, джемы, йогурт, чай/кофе. Меню каждый день немного варьируется, но основа та же. Гости называют завтрак сытным, вкусным и красиво поданным. Есть единичный негативный отзыв, что выбор слишком мал.
• Атмосфера: Спокойная, под пение птиц или с видом на крыши Марракеша.

Обеды и ужины:

• Гости могут заказать традиционные марокканские блюда (тажин, кускус, салаты, суп харира) на месте. В отзывах многократно хвалили качество еды, особенно хариру и кускус с овощами/мясом.
• Стоимость: Ужин в виде «меню» — в районе 19–25 евро на человека (по отзывам). Алкоголь доступен, но цены выше уличных (жалоба на маржу 5x на вино).
• Процесс: Некоторые гости отмечают, что цены не всегда афишируются заранее и меню может быть неполным (рекомендуем уточнять цену при заказе).

Рум-сервис: Круглосуточный, можно заказать в номер. Регулярно хвалят оперативность и вкус.

Executive/Club lounge: Не предусмотрен в этом формате.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Указываем только то, что есть в отзывах.

Бассейн:

• На первом этаже небольшой внутренний бассейн (плаunge pool), который освежает в жару. Гости называют его «маленьким, но приятным» и «оазисом после прогулок».
• На террасе есть ещё один мини-бассейн/джакузи.
• Встречаются единичные жалобы на холодную воду в джакузи и её цвет/чистоту (вода выглядела жёлтой).

Тренажёрный зал: Не упомянут.

Спа / Wellness:

• Хаммам и массаж предлагаются по запросу. Многие гости в восторге от 90-минутных массажей и спа-процедур за разумную цену (например, 45 евро за сеанс). Команда масcажистов выезжает прямо в риад.
• Один гость рекомендовал заказывать «день кулинарии» и спа — всё организуют на месте.

Wi-Fi:

• Работает нормально. Большинство отзывов либо не упоминают его, либо говорят «всё хорошо». Есть один негативный комментарий о слабой скорости, но это исключение.

Климат-контроль:

• Во всех номерах есть кондиционер. Основная проблема — террасный номер, где летом кондиционер не справляется. В остальных случаях гости довольны.

Бизнес-центр: Не упомянут.

Прочие удобства:

• Прачечная/химчистка (по запросу)
• Консьерж
• Камера хранения
• Встречаются упоминания о «вольноживущем» коте Максе (Max) — пушистом местном жителе, который добавляет уюта, но нравится не всем.

---

Важные замечания

Цена и качество: В целом соотношение адекватное для аутентичного риада 4*. Отель позиционируется в эконом-сегменте, но стоит понимать, что за эту цену вы получаете не безликий сетевой мини-отель, а камерный, душевный опыт. Основные претензии по ценам касаются:

• Отсутствия прозрачности при заказе еды (не всегда говорят стоимость сразу)
• Высоких наценок на алкоголь
• Стоимости трансферов и экскурсий (некоторые гиды сокращали время или не соответствовали обещанному)

Возраст здания: Зданию около 300 лет (по отзывам). Это накладывает отпечаток: сквозняки из деревянных дверей, изредка слышны соседи, неровные стоки. В целом интерьер поддерживается аккуратно, но не стоит ждать эффекта «только что с дизайнерского ремонта».

Скрытые сборы:

• Туристический налог (city tax): оплачивается дополнительно при выезде
• Приветственный чай: в большинстве случаев комплимент, но встречались жалобы на платный «добро пожаловать» (6 евро)
• Завышенные цены на ужины по мнению 1–2 гостей

Языковые барьеры: Большинство персонала говорит по-французски и по-английски. Есть единичные замечания о слабом английском у некоторых сотрудников.

Повторяющиеся темы:

• Плюсы: Персонал-семья, еда, аутентичность, тишина после прогулок, терраса.
• Минусы: Удалённость от центра (пеший путь), единичные проблемы с чистотой/состоянием сантехники, шум во дворе по утрам.

---

Практические советы для гостей

• Трансфер от/до аэропорта: Заранее договаривайтесь о встрече, т.к. найти риад самостоятельно трудно (дерб не всегда виден на картах). Можно договориться через отель.
• Выбор номера: Просите номер подальше от центрального двора, если хотите поспать подольше. Если боитесь жары — избегайте комнат на террасе летом.
• Пешая прогулка в центр: Займите 15–30 минут; путь проходит по оживлённым улицам с мотоциклистами. Идите уверенно, не сворачивайте резко — мопеды ездят везде.
• Маршруты: Возьмите карту/офлайн-навигатор — часть пути без туристической навигации, но в целом безопасно.
• Питание: Ужинайте в риаде хотя бы раз — качество традиционной кухни здесь выше среднего. Уточняйте цены перед заказом.
• Экскурсии: Персонал поможет заказать, но проверьте детали (продолжительность, точный маршрут) до оплаты.
• Что взять с собой: Купальный костюм для джакузи на крыше; беруши, если чутко спите и получили комнату у двора.
• Чаевые и оплата: Наличные евро и дирхамы приветствуются. Картой тоже можно, но лучше уточнить валюту и курс.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны (5 пунктов)

1. Исключительный персонал: Команда Mustafa, Jalil, Fatima и других создаёт по-настоящему домашнюю, чуткую и душевную атмосферу.
2. Вкусная домашняя кухня: Завтраки и особенно ужины — один из главных плюсов; гости называют блюда лучшими за время пребывания в Марракеше.
3. Аутентичность и эстетика: Красивый внутренний двор, традиционный декор, терраса на крыше с джакузи — идеальные декорации для релакса.
4. Чистота в целом: В большинстве номеров и зон чисто, уборка регулярная; постельное бельё свежее.
5. Тишина и уединение: Расположение в тупике даёт ощущение безопасности и покоя после шумной медины.

Ключевые слабые стороны (5 пунктов)

1. Локация и пешая доступность: 15–30 минут ходьбы до площади. Путь пролегает по загруженным, местами загазованным и шумным улицам.
2. Шум в номерах, выходящих во двор: Утренние завтраки и вечерние возвращения могут быть слышны гостям на первом этаже.
3. Единичные проблемы с сантехникой и состоянием: Забитые стоки, протечки, ржавчина на расходниках и кранах (не во всех номерах).
4. Отсутствие парковки/прозрачности в оплате: В описаниях есть парковка, но на практике её нет; дополнительные сборы не всегда озвучиваются заранее.
5. Дорогие дополнительные услуги: Цены на экскурсии и трансферы могут быть выше среднего; некоторые гиды не соответствовали ожиданиям.

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 7.0/10 — безопасно, но неудобно для ежедневных походов в центр.
• Номера и чистота: 7.5/10 — красиво и аутентично, но есть риски попасть на комнату с шумом или проблемами сантехники.
• Сервис: 9.5/10 — почти безупречная команда, которой доверяешь.
• Питание: 9.0/10 — один из лучших в своём классе.
• Инфраструктура: 7.5/10 — есть что нужно, но без излишеств, есть нюансы (холодный джакузи, маленький бассейн).
• Цена/качество: 8.0/10 — справедливо для аутентичного риада, но цены на дополнительные услуги нужно заранее согласовывать.

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Ценители аутентичности, тишины и камерной атмосферы
• Пары и семьи, которые не боятся небольших прогулок и хотят прочувствовать реальный Марракеш
• Любители персонализированного сервиса, готовые простить мелкие бытовые неудобства ради душевного приёма
• Те, кто хочет есть настоящую марокканскую кухню без риска отравления

Кому НЕ стоит:

• Любители «пятизвёздочного» блеска и идеальной сантехники
• Гости, для которых важна шаговая доступность к площади Джемаа-эль-Фна
• Те, кто нуждается в гарантированно 24/7 ресепшене и идеальном английском
• Люди с высокой чувствительностью к запахам или аллергией на кошек

Мы рекомендуем этот риад как остров спокойствия, кулинарного удовольствия и искреннего марокканского гостеприимства. Если ваши ожидания скорректированы на формат «почти как у друзей дома», а не «стерильный отель», то Riad La Porte Rouge подарит вам лучшие моменты путешествия.