The Hague Teleport Hotel — бюджетный трёхзвёздочный отель с итоговой оценкой 6.8/10 из-за серьёзных проблем с чистотой и шумоизоляцией. Находится в промзоне Гааги, в 5–10 минутах от трамвайных остановок (линии 26 и 28 до центра) и в полутора шагах от McDonald's. Сильные стороны — бесплатная парковка, просторные номера с кофемашиной и микроволновкой, доброжелательный персонал (в большинстве случаев). Ключевые минусы — повсеместная пыль и грязь, слышимость всех звуков из соседних комнат, отсутствие кондиционеров и ночной гул от оборудования. Подходит автотуристам и молодым путешественникам, готовым мириться с недостатками ради низкой цены и парковки; не рекомендуется семьям с детьми и тем, кто ценит тишину и порядок.
The Hague Teleport Hotel — это трёхзвёздочный бюджетный отель, расположенный в промзоне Гааги. Основные козыри: бесплатная парковка, просторные номера с мини-кухней (холодильник, микроволновка, чайник/кофемашина), приветливый персонал (в большинстве случаев) и хорошая транспортная доступность до центра города. Отель позиционирует себя как стильный и современный, но на деле больше напоминает хостел для молодёжи или вариант эконом-класса для автотуристов.
Главные проблемы — нестабильная чистота (многочисленные жалобы на пыль, грязь в лифтах и некачественную уборку), крайне слабая звукоизоляция и отсутствие кондиционеров (в жару окна не спасают, а вентилятор — слабое утешение). Неоднозначное состояние инфраструктуры: где-то свежий ремонт, а где-то следы износа и строительный хаос во дворе. Сервис сильно зависит от смены: часть гостей хвалит персонал, другие сталкиваются с грубостью и нежеланием решать проблемы.
Итог: приемлемый вариант для 1–3 ночей автотуристов или бюджетных путешественников, готовых мириться с недостатками ради цены и парковки. Тем, кто ценит комфорт, тишину и безупречную чистоту, лучше поискать альтернативу.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: The Hague Teleport Hotel
- Адрес: Binckhorstlaan 131, Гаага, Нидерланды
- Категория: 3 звезды, бюджетный сегмент
- Тип размещения: Отель (с элементами хостела)
- Год открытия / реновации: 2015 / 2016
Описание
Отель занимает высокое современное здание в промышленной зоне Nieuw Binckhorst. Интерьер выполнен в стиле лофт с граффити на стенах, что создаёт неоднозначное ощущение: одним кажется стильным и молодёжным, другим — неряшливым и пошлым. Номера отличаются по размеру и планировке: от стандартных до двухуровневых (дуплексов) с панорамными окнами на верхних этажах.
Ключевая особенность: почти все номера оснащены мини-кухней (холодильник, микроволновка, раковина, чайник, Senseo-кофемашина).
Целевая аудитория: автотуристы, бюджетные путешественники, молодые туристы, семьи с детьми (из-за наличия парковки, мини-кухни и близости McDonald’s).
Локация и транспорт
Отель находится в промзоне Гааги, на некотором удалении от исторического центра. Район безопасный, но лишён туристического шарма — вокруг гаражи, склады и строящаяся инфраструктура.
Ключевые точки интереса:
- До центра Гааги (Central Station / Centrum): 20–30 минут пешком или 5–10 минут на общественном транспорте.
- Ближайшая ветряная мельница Laakmolen: в пешей доступности, её писал Ван Гог.
- McDonald’s: в 1–2 минутах ходьбы, очень выручает при отсутствии других опций рядом.
- Супермаркеты (Jumbo, Aldi): 5–10 минут пешком, через мост.
Общественный транспорт:
- Трамвай: остановки в 3–10 минутах ходьбы (линии 26 и 28).
- Линия 26 идёт до вокзала Holland Spoor.
- Линия 28 — до Центрального вокзала (Den Haag Centraal) и дальше.
- Автобусы: также доступны в шаговой доступности.
- Расписание и маршруты понятны, транспорт ходит регулярно.
Пешая доступность:
- До центра можно дойти за полчаса неторопливым шагом. Это приемлемый вариант для тех, кто любит гулять.
- Район безопасен даже вечером, но из-за промзоны людей на улицах мало.
Транспортные услуги отеля:
- Бесплатная парковка на территории — одно из главных преимуществ в условиях дорогих городских парковок Гааги.
- Некоторые гости упоминали возможность аренды велосипедов через отель.
- Трансфер и шаттл не упоминаются.
Парковка:
- Наличие: бесплатная открытая/закрытая парковка рядом с отелем.
- Стоимость: бесплатно (входит в стоимость проживания).
- Особенности: часть парковки может перекрываться из-за строительных работ во дворе. Въезд иногда затруднён из-за сваленного мусора и стройматериалов, но в целом гости находят место.
Номера и чистота
Качество номеров
Номера достаточно просторные, особенно на верхних этажах (7–9). В некоторых категориях — двухуровневые дуплексы с гостиной внизу и спальней на втором ярусе.
Мебель и отделка:
- Состояние неоднозначное. Где-то виден свежий ремонт, современная мебель и техника.
- В других местах — следы износа, разболтанные крепления (полки, держатели в душе), потертый ковролин.
- Минус: тонкие стены, через которые слышно соседей, звуки из коридора и работающие лифты. Многие жалуются на гул (похожий на работу климатической установки или строительной техники), который мешает спать.
Оснащение и удобства:
- В номере: удобная кровать (матрас средней жёсткости, есть жалобы на слишком мягкие или толстые подушки), TV (без русскоязычных каналов, но с Netflix в некоторых номерах), Wi‑Fi.
- Мини-кухня: холодильник (работает как мини-бар), микроволновка, раковина, чайник, Senseo-кофемашина, набор посуды (2 чашки, тарелки, столовые приборы). Кому-то хватает, другим не хватает стаканов, вилок.
- Нет кондиционера. В жару комнаты сильно прогреваются, особенно на верхних этажах с панорамными окнами. Окна открываются, но это впускает уличный шум. Предоставляется напольный вентилятор.
- Виды из окон: на промзону, стройку или, на верхних этажах, на панораму Гааги (кому повезёт).
Чистота
Общий уровень чистоты — самая болезненная тема.
Положительные отзывы:
- Часть гостей отмечает ежедневную уборку, свежие полотенца, чистые ванные и постельное бельё.
Негативные отзывы (многочисленные и повторяющиеся):
- Пыль повсеместно: на полках, под кроватью, в углах, на окнах.
- Грязь в лифтах: описаны как «похожие на грузовые», неопрятные.
- Некачественная уборка: остатки еды под кроватью от предыдущих постояльцев, неубранные использованные полотенца, грязная сантехника в душе.
- Признаки плесени и сырости: один серьёзный инцидент в номере 914, где из-под ламината при нажатии выступала вода, а в комнате стоял запах сырости. Персонал признал, что проблема давняя, но номер всё равно сдали.
Шум и звукоизоляция:
- Очень слабая. Гости жалуются на слышимость разговоров, музыки и других звуков из соседних номеров.
- Двери в коридорах хлопают, и это отчётливо слышно.
- Уличный шум (особенно со стороны стройки) мешает спать с открытыми окнами.
- Гул от оборудования (вероятно, вентиляции или систем здания) беспокоит по ночам.
Сервис
Персонал
Оценки сильно разнятся: от «супер-дружелюбный, помогает, угощает пивом» до «непрофессиональный, грубый».
Положительные моменты:
- Многие хвалят приветливость, готовность помочь с транспортом и советами по городу.
- Угощение пивом или вином, возможность крутить «колесо фортуны» с призами (подарки, вафли).
- Быстро реагируют на мелкие неисправности (замена карточки-ключа, починка фена).
Негативные моменты:
- Конкретные претензии к сотрудникам: несколько гостей пожаловались на резкость и нежелание помочь у сотрудниц Sharita и Selma на ресепшене.
- Языковой барьер: часть гостей отметила, что персонал не всегда хорошо ориентируется в городских маршрутах и транспорте, советует такси даже когда есть более дешёвые варианты.
- Владение языками: персонал говорит на английском, испанском, немецком, французском. Жалоб на незнание английского со стороны русскоязычных гостей нет, но есть общее замечание о недостаточной коммуникации.
Качество обслуживания
- Ресепшен: работает круглосуточно. Но есть жалобы на то, что иногда никого нет на месте и приходится ждать.
- Консьерж-услуги: помогают с картами, маршрутами, иногда скидками в музеи.
- Готовность решать проблемы: не всегда. Кто-то сталкивался с отказом компенсировать пропущенный завтрак (без предупреждения о времени окончания), с нежеланием уладить проблему грязного номера.
Примеры:
- Плохо: Гостю пришлось лично напоминать утром о починке электричества в номере, и вместо извинений он получил грубость.
- Хорошо: Предоставили дополнительное одеяло по первой просьбе, быстро заменили неисправный фен.
Питание
Завтраки
Оценки: от «простого, но достаточного» до «скучного».
Что входит:
- Хлеб, выпечка, круассаны.
- Холодные закуски: одна-две разновидности сыра и колбасы (часто в порционной упаковке).
- Овощи, дыня, фрукты.
- Яйца (вкрутую или на заказ — омлет, яичница).
- Джемы, йогурты, мюсли.
- Напитки: кофе (в том числе свежесваренный), соки (включая свежевыжатый апельсиновый), смузи.
- Иногда — вафли на заказ.
Атмосфера:
- Просторная светлая столовая, которая днём служит лаунжем/баром.
- Приготовление омлетов на заказ — приятный бонус.
Минусы:
- Однообразие изо дня в день.
- Нет горячих блюд (кроме яиц на заказ). Некоторые гости отмечали, что завтрак не тёплый, а холодный.
Время завтрака: заканчивается в 10:30. Не всех предупреждают при заселении, из-за чего гости опаздывают и не получают компенсации.
Другие опции
- Ресторан/бар: на первом этаже. Подают индийскую кухню, пиццу, закуски. Отмечают, что цены ниже, чем в типичных отельных барах.
- Торговые автоматы: в холле продают напитки, снеки.
- Room service: не упоминается как полноценная опция.
- Поздние опции питания: McDonald’s за углом или доставка еды.
Executive lounge / Club lounge:
- В отзывах не упоминаются — очевидно, отсутствуют.
Инфраструктура и удобства
Wi‑Fi: работает стабильно, жалоб на медленную скорость или проблемы с подключением нет.
Климат-контроль:
- Основная проблема: отсутствие кондиционеров в номерах. В жару комнаты перегреваются, а окна открывать мешает уличный шум. Вентилятор помогает слабо.
Бассейн:
- Не упоминается — отсутствует.
Тренажёрный зал:
- Есть фитнес-центр (небольшой, базовый набор оборудования).
Спа / Wellness:
- Не упоминается — отсутствует.
Бизнес-центр:
- Не описан детально. Есть упоминание о возможности проведения экскурсий через тур-деск.
Прочие удобства:
- Парковка: бесплатная, одно из главных преимуществ.
- Прачечная: на этажах есть стиральные и сушильные машины (платно, вероятно).
- Лифт: несколько лифтов, но часть гостей описывает их как неопрятные и шумные.
- Игровая комната / lounge: настольный теннис, бильярд, зона отдыха.
Зарядка для электромобилей:
- Не упоминается.
Важные замечания
- Цена и качество: стоимость невысокая для Гааги, но качество сильно плавает. Если попасть на хороший номер и смену персонала — можно остаться довольным. Если нет — разочарование неизбежно.
- Возраст здания: 2015 года постройки, но ощущение «понарошку» или «недоделанного» ремонта присутствует. Много граффити, которое одним кажется креативом, другим — неряшливостью.
- Скрытые сборы: прямых жалоб нет, но гости отмечают необходимость использования карты в еврозоне, чтобы избежать двойного списания при оплате.
- Языковые барьеры: персонал говорит на основных европейских языках, но качество информации о городе иногда страдает.
- Повторяющиеся темы:
- Плюсы: бесплатная парковка, мини-кухня, доброжелательный персонал (часто).
- Минусы: плохая звукоизоляция, отсутствие кондиционера, нестабильная чистота, промзона вокруг.
Практические советы для гостей
- Если едете на машине: убедитесь, что парковка доступна (из-за стройки могут быть перекрытия).
- Выбор номера: просите номер на верхних этажах (7–9), по возможности с видом на город, а не на стройку. Уточняйте наличие гудящего оборудования рядом.
- В жаркий сезон: будьте готовы к духоте. Берите с собой всё необходимое, так как открывать окна может мешать шум.
- Завтрак: уточняйте время окончания (10:30).
- Чистота: проверьте номер при заселении и сразу сообщите о недостатках (пыль, грязь), чтобы их устранили.
- Транспорт: если не хотите идти пешком, изучите трамвайные маршруты — это быстрый и удобный способ добраться до центра.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Бесплатная парковка — огромный плюс для водителей.
- Просторные номера с мини-кухней (холодильник, микроволновка) удобны для длительных поездок.
- Транспортная доступность: легко добраться до центра на трамвае или пешком.
- Доброжелательный персонал при удачной смене (чаще хвалят, чем ругают).
- Хороший завтрак с возможностью заказа свежих омлетов и соков.
Ключевые слабые стороны:
- Катастрофическая звукоизоляция: слышно соседей, коридор, лифты и уличный шум.
- Нестабильное качество уборки: много жалоб на пыль, грязь в душе, остатки от предыдущих гостей.
- Отсутствие кондиционеров: летом в номерах очень жарко, а вентиляторы не решают проблему.
- Гул по ночам: неизвестное происхождение (вентиляция/оборудование) мешает спать.
- Риск столкнуться с грубостью персонала: непредсказуемость сервиса.
Итоговая оценка: 6.8/10
Отель подойдёт для автотуристов, ищущих бюджетный вариант с парковкой, а также для молодых путешественников, готовых мириться с атмосферой «стильного хостела». Тем, кто ждёт тишины, идеальной чистоты и безупречного сервиса, лучше обратить внимание на другие варианты в центре.
Разбивка по категориям (0–10)
- Локация и транспорт: 7.0/10
- Номера и чистота: 6.0/10
- Сервис: 6.5/10
- Питание: 7.0/10
- Инфраструктура: 6.5/10
- Цена/качество: 7.5/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: автотуристы (парковка), молодые компании (лофт-атмосфера), семьи с детьми (мини-кухня, близость McDonald’s), бюджетные путешественники (цена).
- Кому НЕ стоит: тем, кто ценит тишину и покой (плохая звукоизоляция), требовательным к чистоте, бизнес-путешественникам (кроме случаев крайней экономии), людям со слабым сном.