Egi Resort and Hotel

EGI Resort and Hotel в Лапу-Лапу (о. Мактан, Себу) — это бюджетный двухзвёздочный комплекс 2005 года постройки, ориентированный на экономных туристов и студентов языковых школ. Отель предлагает просторные, но сильно устаревшие номера с мини-кухней и видом на море. Главные плюсы: очень выгодное расположение (15-20 минут до аэропорта, пешая доступность магазинов и ресторанов), наличие большого бассейна и доброжелательный персонал, особенно на ресепшене. Ключевые минусы: критически устаревшая мебель и техника, проблемы с напором воды в душе, непредсказуемые овербукинги (несколько случаев отказа в заселении при подтверждённых бронях), очень слабый Wi-Fi (работает только в лобби) и шумная обстановка из-за караоке на территории. Пляж практически не пригоден для плавания. Отель подходит для непритязательных гостей, которым нужна недорогая база для экскурсий и сна, но не подойдёт тем, кто ищет комфорт, тишину или романтический отдых.

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: EGI Resort and Hotel
Адрес: Cebu, 6015, Лапу-Лапу, Looc, Maribago, Lapu-Lapu City
Категория: 2 звезды
Год открытия: 2005
Количество номеров: 104
Этажность: 12 этажей
Контактный телефон: +63-9178225815
Рейтинг: 6.4/10 (Trip.com, на основе 13 отзывов), 6.1/10 (Ostrovok.ru, на основе 3 отзывов)

Описание

EGI Resort and Hotel позиционируется как бюджетный курортный комплекс, расположенный в районе Марибаго на острове Мактан. По факту, это крупное гетерогенное образование, включающее сам отель в высотном здании, кондоминиумы для долгосрочной аренды, языковые школы, два бассейна и собственную территорию с выходом к морю. Отель подходит для самых разных категорий гостей: студентов, изучающих английский язык, экономных туристов, использующих отель как транзитную базу или место для ночлега между экскурсиями, и даже семей с детьми, которых привлекает наличие бассейна и просторных номеров с кухонным уголком. Однако тем, кто ищет атмосферу спокойного тропического отдыха или современный сервис, это место вряд ли подойдёт.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится не в центре города и не в курортной зоне премиум-класса, а в оживлённом местном районе Марибаго. Это даёт гостям возможность окунуться в настоящую филиппинскую жизнь, но лишает их уединения и ощущения элитного курорта. С одной стороны, это безопасно и удобно, с другой — территория вокруг довольно шумная и «локальная».

Ключевые точки интереса

• Аэропорт Мактан-Себу: Удобная близость — всего 15-20 минут езды на автомобиле, что делает отель отличным вариантом для первой или последней ночи перед вылетом.
• Достопримечательности: Рядом аквапарк Jpark Island и торговый центр Gaisano Grand Mall Mactan (5 минут езды).
• Шопинг и питание: Потрясающая пешая доступность. В пределах 3-5 минут ходьбы находятся McDonald's, сетевой супермаркет Savemore (где можно обменять валюту), аптека, массажный салон Thai Thai Massage (крайне рекомендован гостями), прачечные, кафе и рестораны.

Общественный транспорт

• Доступность: Район хорошо покрыт общественным транспортом (Public Utility Vehicles - PUVs, местные автобусы и джипни). Отель также предлагает трансфер для удобства гостей.
• Стоимость: Услуги местного транспорта очень доступны по цене.

Пешая доступность

Район очень удобен для пеших прогулок в светлое время суток. Всё самое необходимое находится буквально за углом. Однако некоторые гости отмечали, что вечером и ночью за пределами отеля может быть «людновато» и встречаются «подозрительные личности», поэтому прогулки в одиночестве требуют осторожности.

Парковка

Отель предоставляет бесплатную самостоятельную парковку на своей территории для гостей, путешествующих на личном автомобиле.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера — одна из самых противоречивых сторон отеля. С одной стороны, они просторные и функциональные. С другой — критически устаревшие.

• Размер и оснащение: В номерах стандартно есть две односпальные кровати (часто сдвигаемые вместе), письменный стол, небольшой холодильник, микроволновая печь, раковина и чайник. Всё необходимое для непритязательного отдыха присутствует.
• Устаревший вид: Большинство гостей сходятся во мнении, что отель «застрял в 80-х». Мебель из массива дерева, но старая и тёмная, создающая «мрачноватое» ощущение. Телевизоры старые, хотя и показывают достаточно каналов. Кондиционеры также устаревших моделей.
• Запах: Несколько гостей жаловались на стойкий запах сырости, плесени или грибка в комнатах, что является серьёзным минусом.
• Вид из окна: Отель предлагает номера с видом на бассейн и море. Гости, получившие такие номера, особенно хвалят их за прекрасные рассветы и атмосферу. Некоторые номера оборудованы балконом.

Чистота

• Общая оценка: Общий уровень чистоты в номерах можно охарактеризовать как приемлемый для двух звёзд. Постельное бельё и полотенца чистые.
• Уборка: Уборка проводится ежедневно.
• Конкретные проблемы: Чистота ванной комнаты — больной вопрос. Несмотря на ежедневную уборку, некоторые гости отмечали, что ванные «могли бы быть и почище».

Шум и звукоизоляция

Это один из главных и самых частых минусов отеля.

• Источники шума: Основная проблема — не соседи и не улица, а территория самого отеля. Постояльцы массово жалуются, что на территории отеля постоянно и очень громко поют караоке, причём делают это не только гости, но и посторонние люди, заходящие на территорию. Музыка и пение длятся с раннего утра до позднего вечера, и из-за них «стены в комнатах трясутся». Это делает отдых с детьми или просто желание выспаться практически невозможным, особенно в выходные дни. Уровень звукоизоляции между номерами оставляет желать лучшего.

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка: Этот аспект получает больше всего похвал. Персонал на ресепшене неизменно описывается как «очень приятный», «добрый», «вежливый» и «помогающий». Они готовы ответить на вопросы, помочь с заселением и решить возникающие проблемы.
• Языковой барьер: Персонал говорит на английском языке. Гости из Японии подтвердили, что в штате есть сотрудники, говорящие по-японски, что очень удобно.
• Другие сотрудники: Особо хвалят сотрудников бара у бассейна «Sunset Bar», особенно девушку по имени Амор (Amor), которая создаёт исключительно гостеприимную атмосферу.

Качество обслуживания

• Заселение / Выселение: Обычно процесс проходит быстро и легко. Некоторым гостям даже удалось заселиться раньше официального времени.
• Готовность помочь: Сотрудники стойки регистрации заслужили репутацию отзывчивых и профессиональных специалистов, которые вызывают минимум нареканий.

Проблемы

• Катастрофический сервис бронирования: Главная и самая серьёзная проблема — это систематический овербукинг (продажа большего числа номеров, чем есть в наличии). Зафиксировано как минимум два случая, когда гости прибывали в отель с подтверждённой и даже предоплаченной броней, но для них не было свободных номеров. Особенно вопиющий случай произошёл под Новый год, когда семью с ребёнком отправили в другой, гораздо худший отель. По слухам от местных операторов, отель допускал десятки лишних бронирований. Это создаёт огромный риск для путешественников и полностью перечёркивает доверие к системе управления отелем.

---

Питание

Завтраки

• Формат: Завтрак организован по системе «шведский стол».
• Качество и разнообразие: Оценки противоречивы. Одни гости (особенно с учётом низкой цены) были приятно удивлены наличием свежих фруктов, овощей, омлетов, риса, хлеба, соков и кофе. Другие считают меню «однообразным и не очень плотным». Ожидать от отеля 2* кулинарных изысков не стоит.

Другие опции

• Ресторан и бар у бассейна: В отеле есть ресторан и бар у бассейна «Sunset Bar». Последний получает хорошие отзывы как приятное место для вечернего отдыха.
• Рум-сервис: Доступен, но особых восторгов не вызывает.
• Детали: Отель предоставляет в номере один пакетик кофе «3 в 1» и 250 мл воды на человека, что некоторым гостям показалось скудным.

---

Инфраструктура и удобства

Плавательный бассейн

Бассейн является одним из главных преимуществ отеля. Он большой по размеру и нравится многим гостям. Однако есть важное предостережение: несколько гостей пожаловались, что поверхность вокруг бассейна и, возможно, его дно, чрезвычайно скользкие, что создаёт риск падения, особенно для детей. Требуется особая осторожность.

Пляж

Практически отсутствует для полноценного отдыха. Пляж покрыт осадком и остатками отливов, выглядит неухоженно и больше напоминает пирс для лодок. Плавать в нём неприятно и невозможно, за исключением периода высокого прилива.

Wi-Fi и климат-контроль

• Wi-Fi: Крайне слабый. Гости в один голос утверждают, что подключение к интернету практически невозможно в номерах. Сигнал настолько слаб, что даже в лобби с трудом можно вызвать такси через приложение Grab. Этот недостаток критичен для тех, кому важен стабильный интернет.
• Климат-контроль: О жалобах на кондиционеры как систему не сообщается, но упоминаются старые модели в номерах.

Дополнительные удобства

• Массаж: На территории есть массажный кабинет.
• Трансфер: Отель предлагает услуги трансфера.
• Экскурсии: Работает туристическая стойка. Гости из Японии отмечают, что бронирование экскурсий, например, островного хоппинга, на месте обходится гораздо дешевле, чем при покупке в интернете.
• Хранение: Есть камера хранения багажа и сейф на ресепшене.
• Лифт: В здании имеется лифт.

Дополнительные платные услуги

Гости отмечают неадекватные цены на некоторые услуги в отеле. Например, ведёрко льда стоимостью 120 песо при том, что в соседнем магазине 7-11 можно купить вчетверо больший объём за 25 песо.

---

Практические советы для гостей

• Бронируйте с осторожностью: Из-за проблем с овербукингом настоятельно рекомендуется иметь при себе распечатанное подтверждение брони и быть готовым отстоять своё право на номер. Приезжать без брони крайне рискованно.
• Выбирайте номер тщательно: Если для вас важен отдых, обязательно просите номер на верхних этажах (7 и выше) и в стороне от бассейна, чтобы снизить шум от караоке.
• Берите с собой фен: В номерах нет фена. Если он вам необходим, возьмите свой.
• Не рассчитывайте на пляжный отдых: Ехать сюда ради пляжа — плохая идея. Рассматривайте бассейн отеля как основную зону отдыха у воды.
• Планируйте маршрут заранее: Учитывайте слабый Wi-Fi. Карты, переводы и вызов такси лучше готовить заранее или пользоваться мобильным интернетом.
• Будьте готовы к шуму: Возьмите беруши. Если тишина и покой для вас в приоритете, лучше найти другой отель.
• Исследуйте окрестности: Обязательно посетите массажный салон Thai Thai Massage и загляните в местный супермаркет Savemore — это хороший опыт за небольшие деньги.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

1. Исключительное местоположение: Близость к аэропорту и пешая доступность всех благ цивилизации (супермаркет, аптека, кафе) — огромный плюс.
2. Доброжелательный персонал: Сотрудники на ресепшене и в баре — главное достояние отеля, которое частично компенсирует другие недостатки.
3. Просторные номера с мини-кухней: Это реальное преимущество для длительного проживания и семей с детьми.
4. Наличие большого бассейна: Даёт возможность освежиться, несмотря на отсутствие пляжа.
5. Низкая стоимость проживания: Отель является одним из самых доступных в этом районе.

Ключевые слабые стороны

1. Систематический овербукинг: Риск приехать в отель и остаться без номера — это непростительный минус, полностью разрушающий доверие.
2. Критически сильный и постоянный шум: Караоке с утра до ночи делает пребывание в отеле невыносимым для многих гостей, особенно для семей с детьми.
3. Устаревшие и местами запущенные номера: Старая мебель, техника и запах сырости делают проживание некомфортным для требовательных гостей.
4. Практически неработающий Wi-Fi: В современном мире это серьёзное упущение.
5. Проблемы с водоснабжением и мелкими удобствами: Слабый напор в душе, отсутствие фена, скудные чайные наборы создают ощущение экономии на всём.

Итоговая оценка: 5.5/10

Отель явно страдает от недостатка инвестиций в обновление и плохого управления. Рейтинг 5.5/10 отражает ниже среднего качество, которое иногда опускается до «плохого» из-за инцидентов с овербукингом и невыносимого шума. Несмотря на доброжелательный персонал и удачное расположение, многочисленные системные проблемы перевешивают плюсы. Это место для того, чтобы переночевать, но не для того, чтобы отдыхать.

Разбивка по категориям

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 3.5/10
• Сервис: 3.0/10 (экспертиза персонала 8.0/10, но общая оценка рушится из-за овербукинга до неприемлемого уровня)
• Питание: 5.0/10
• Инфраструктура: 3.5/10
• Цена/качество: 6.5/10

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Экономным туристам, для которых цена — главный фактор.
• Студентам языковых школ, которые всё равно проводят большую часть дня вне отеля.
• Гостям, которым нужна одна ночь перед вылетом из аэропорта Себу.

Кому НЕ стоит бронировать:

• Всем, кто ценит тишину и спокойный отдых. Караоке-культура этого отеля не для вас.
• Семьям с маленькими детьми, которые рано ложатся спать.
• Романтическим парам, ищущим уединения.
• Любым путешественникам, которые не готовы рисковать и приехать в отель без гарантии заселения.