Panglao Regents Park Resort

Panglao Regents Park Resort — типичный бюджетный трёхзвездочный отель на острове Панглао, Филиппины, ориентированный на непритязательных путешественников. Его главные козыри — удачная локация в пешей доступности от пляжа Алона и множества ресторанов, а также просторный открытый бассейн. Однако отель демонстрирует заметные признаки старения: многие номера и особенно ванные комнаты требуют реновации, качество уборки и состояние белья нестабильны, а сервис может быть неровным. Гости часто жалуются на шумные кондиционеры, утренний крик петухов и шум от других постояльцев у бассейна. При этом персонал в большинстве случаев получает высокие оценки за дружелюбие. Итоговая оценка — 6.8/10: приемлемый вариант на несколько дней для тех, кто ищет экономичное жильё с удобным расположением, но не рассчитывает на высокий уровень комфорта и безупречный сервис.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Panglao Regents Park Resort
• Адрес: PH, Panglao, Bohol, 6340, Ester A. Lim Drive Tawala, Тавала
• Позиционирование и категория: Бюджетный трёхзвездочный курортный отель.

Описание: Отель предлагает базовое размещение в курортной зоне острова Панглао. Комплекс состоит из двух корпусов (Main Building и West Wing), разделённых дорогой, что создаёт определённые неудобства, так как лобби и некоторые услуги могут находиться в здании, отличном от вашего номера. Отель подойдёт для непритязательных путешественников, дайверов и тех, кто планирует проводить большую часть времени вне стен отеля, изучая остров или отдыхая на пляже.

---

Локация и транспорт

Ключевые точки интереса:

• Отель расположен в пешей доступности (около 5–10 минут неспешным шагом) от знаменитого пляжа Алона Бич.
• В непосредственной близости находится множество кафе, ресторанов (включая известный итальянский ресторан Toto e Peppino), экскурсионных бюро, банков и магазинов. Рядом строят McDonald's, что говорит о растущей туристической активности района.

Общественный транспорт:

• Общественный транспорт отсутствует в классическом понимании. Основной вид транспорта — мотоциклы-трициклы, которые дежурят прямо напротив отеля. Стоимость поездки в пределах района невысока.
• До пляжа можно дойти пешком, что является большим преимуществом, так как позволяет не зависеть от транспорта и избежать вечерних пробок на подъездах к Алона Бич.

Пешая доступность:

• Район удобен для пеших прогулок. Отель находится в стороне от шумной туристической тропы, что обеспечивает относительный покой, но при этом всё необходимое — в нескольких минутах ходьбы.

Транспортные услуги отеля:

• Отель предоставляет услуги трансфера, в том числе из/в аэропорт, который находится в 10 минутах езды.

Парковка:

• На территории отеля есть бесплатная парковка для гостей, прибывших на собственном транспорте.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Состояние: Основная и самая повторяющаяся жалоба — устаревшие номера. Многие гости отмечают, что мебель старая, а ванные комнаты «явно требуют ремонта». Некоторые старые кондиционеры работают очень шумно, создавая вибрацию.
• Оснащение: В стандартный набор удобств входят кондиционер (в более новых номерах — тихая сплит-система), холодильник, электрочайник, сейф, потолочный вентилятор и телевизор. В номерах у бассейна есть небольшая терраса со столом и стульями.
• Номера без окон: Встречаются жалобы на номера в West Wing без окон, единственное окно находится в ванной комнате и часто не закрывается плотно.
• Совет: Многие гости настоятельно рекомендуют бронировать номер только в основном здании (Main Building), так как там номера считаются лучше, спокойнее и ближе к главному бассейну.

Чистота:

• Уровень чистоты нестабилен и вызывает нарекания у многих постояльцев. Есть жалобы на то, что полотенца не всегда меняют, а если и меняют, то на старые, «серые и рваные». Гости сообщают о необходимости постоянно напоминать персоналу об уборке или замене полотенец.
• Серьёзные жалобы: Отмечены единичные, но очень неприятные случаи антисанитарии, например, наличие слизней или насекомых в ванной. У некоторых гостей номера на первых этажах имели проблемы с дренажем, из-за чего вода из душа затапливала весь пол. Один из отзывов указывал на выдачу номера с устойчивым запахом плесени.

Шум и звукоизоляция:

• Шум извне: Отель не может обеспечить тихую обстановку. Гости, чьи номера выходят на дорогу (особенно в West Wing), страдают от шума мотоциклов с раннего утра.
• Шум в номерах: Звукоизоляция между номерами и коридором практически отсутствует («слышимость как будто спишь на улице»), что затрудняет отдых.
• Шум у бассейна: В утренние часы (с 5–6 утра) бассейном активно пользуются дети, и их крики будят постояльцев, чьи номера расположены вокруг.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Это одна из сильных сторон отеля. Абсолютное большинство гостей отмечают исключительную дружелюбность, приветливость и готовность помочь со стороны персонала (reception, уборка, ресторан). Многие подчёркивают, что сотрудники — главное достоинство отеля.

Качество обслуживания:

• Работа ресепшена: Персонал на ресепшене оперативно решает возникающие проблемы, готов помочь с организацией экскурсий и трансфера. Гостей заселяют быстро.
• Владение языками: Персонал в целом хорошо говорит по-английски, что упрощает коммуникацию с иностранными туристами. Некоторые гости отмечали сотрудницу по имени Marianne, которая давала прекрасные рекомендации по ресторанам.

Проблемы:

• Несмотря на общую доброжелательность, качество сервиса может быть нестабильным. Например, housekeeping регулярно забывает положить новые полотенца после уборки, выдаёт изношенное постельное бельё. На замечания реагируют, но проблема часто повторяется изо дня в день.

---

Питание

Завтраки:

• Завтрак не входит в стоимость номера и оплачивается отдельно. Гости считают его завышенным по цене и однообразным. Меню ориентировано в основном на азиатских туристов (рис, яичница, панкейки). Кофе часто предлагается за дополнительную плату.
• Большинство отзывов сходятся во мнении, что гораздо выгоднее и вкуснее завтракать в многочисленных кафе и ресторанах неподалёку.

Другие опции:

• На территории есть ресторан, где можно заказать обед и ужин. Качество еды и коктейлей гости оценивают как хорошее, а цены — приемлемые для отеля. Особенно хвалят коктейли во время «счастливого часа».

Executive lounge / Club lounge:

• В отзывах отсутствует информация о наличии данного сервиса.

---

Инфраструктура и удобства

• Бассейн: Главная инфраструктурная «фишка» отеля. Большой, чистый и ухоженный бассейн с разной глубиной (от 1.2 до 2.7 м), окружённый лежаками. Идеальное место для отдыха после пляжа.
• Тренажёрный зал: Имеется, но его состояние и доступность неоднозначны. По некоторым данным, вход платный (около 100 песо в день).
• Спа / Wellness: Отель предлагает услуги массажа у бассейна, которые получают положительные отзывы.
• Wi-Fi: Бесплатный Wi-Fi есть, но его качество непостоянно. Некоторые гости жаловались на медленную скорость и на то, что ваучеры для доступа работают с перебоями. В целом, работает нормально, но без изысков.
• Климат-контроль: Основная проблема связана не с эффективностью, а с уровнем шума. Устаревшие кондиционеры гремят и мешают спать. Встречаются жалобы на нестабильную подачу горячей воды (вода чуть тёплая или вообще отсутствует).

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель позиционирует себя как бюджетный. Соотношение «цена/качество» оправдано лишь в том случае, если ваши ожидания соответствуют реальности. Это не люкс, а простой, слегка поношенный отель для ночлега.
• Возраст здания: Отель был открыт в 2009 году и частично реновирован в 2012. С тех пор серьёзных обновлений, судя по отзывам, не было. Возраст чувствуется, и это главный источник проблем.
• Проблема двух корпусов: Обязательно уточняйте при бронировании, в каком корпусе будет ваш номер. West Wing часто дешевле, но там могут быть худшие номера без окон и с выходом на шумную улицу.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: Настоятельно рекомендуется бронировать номер в основном здании (Main Building), в идеале с видом на бассейн. Избегайте номеров в West Wing с окнами на улицу, если вы чувствительны к шуму.
• Сон и шум: Возьмите с собой беруши. Они помогут спать по утрам, когда кричат петухи и шумят дети у бассейна, а также ночью, если у вас будет старый кондиционер.
• Досуг: Экскурсии лучше и дешевле бронировать не в самом отеле, а в одном из многочисленных агентств на улице. Групповая экскурсия по острову обойдётся примерно в 1800 песо, к светлячкам — 600 песо.
• Напитки: Бутилированная вода в отеле значительно дороже, чем в ближайшем магазине или 7-Eleven. Покупайте воду за пределами отеля.
• Пляж: Если вы хотите находиться в эпицентре событий, имейте в виду, что до оживлённой части Алона Бич всё же нужно идти 10–15 минут.

---

Финальный вердикт

Panglao Regents Park Resort — типичный представитель бюджетного сегмента, который может предложить базовый комфорт за умеренную плату. Его выбор оправдан, если главные приоритеты — это экономия и удачное расположение вблизи от пляжа и инфраструктуры.

Основные сильные стороны:

• Отличная локация: В пешей доступности от пляжа Алона, ресторанов и магазинов.
• Хороший бассейн: Большой, чистый и ухоженный, популярное место для отдыха.
• Дружелюбный персонал: Гостеприимная и отзывчивая команда — главный актив отеля.
• Низкая цена: Одно из самых доступных мест для проживания в этом районе.
• Простая инфраструктура: Есть всё необходимое для непритязательного отдыха.

Ключевые слабые стороны:

• Устаревшие номера: Требуется серьёзный ремонт, особенно в ванных комнатах.
• Шумоизоляция: Практически отсутствует, мешает спать из-за шума с улицы, бассейна и соседей.
• Нестабильная чистота: Проблемы с уборкой, заменой белья и полотенец встречаются регулярно.
• Завтрак: Не входит в стоимость и считается дорогим и скудным.

Итоговая оценка: 6.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.0/10
• Номера и чистота: 5.0/10
• Сервис: 7.5/10
• Питание: 5.0/10
• Инфраструктура: 7.0/10
• Цена/качество: 7.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Непритязательным туристам, дайверам, которые нуждаются в недорогой базе для ночлега. Также подойдёт для компаний друзей, готовых мириться с недостатками ради низкой цены и возможности вечером выпить коктейль у бассейна.
• Кому НЕ стоит: Парам, ищущим романтический отдых, семьям с маленькими детьми, для которых важен комфорт и тишина, а также всем, кто не готов мириться с шумом, недостатками в чистоте и устаревшими номерами. Если для вас важен безупречный сервис и современный интерьер, лучше рассмотреть другие варианты.