Апартаменты RVA Porto Central Flats получили высокую оценку 8.4/10 благодаря исключительному соотношению цены и качества и идеальной локации в историческом центре. Расположены в 5 минутах ходьбы от вокзала Сан-Бенту, набережной Рибейра и собора. Сильные стороны: просторные номера с полноценной кухней, современный ремонт, безупречная чистота и невероятно дружелюбный персонал (Сара, Элисабет). Ключевые минусы: отсутствие ежедневной уборки, нет собственной парковки и круглосуточной охраны, а в некоторых номерах слышны соседи. Цена полностью оправдана для самостоятельных путешественников. Идеальны для семей и компаний друзей, но не подходят тем, кто ищет полноценный отельный сервис с постоянным ресепшеном.
RVA Porto Central Flats — это современные апартаменты в историческом центре Порту, предлагающие просторное жилье со всеми удобствами мини-кухни по привлекательной цене. Главный козырь — исключительная локация: до главных достопримечательностей, ресторанов и вокзала São Bento можно дойти пешком за 5–7 минут. Апартаменты размещены в отреставрированных исторических зданиях, предлагают чистые, стильные номера с кондиционером и мощным душем, а персонал славится дружелюбием и готовностью помочь. Ключевые минусы — отсутствие ежедневной уборки (стандартно для апартаментов), незначительные бытовые нюансы вроде изношенного чайника и проблемы с парковкой, а также опасения некоторых гостей по поводу безопасности из-за отсутствия круглосуточной охраны.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: RVA Porto Central Flats
- Адрес: Порту, Rua Mouzinho Da Silveira, 149. Также есть дополнительные корпуса по соседним адресам (например, № 290).
- Год открытия / реновации: Изначально здания, открытые в 1920 году, но внутри проведена полная реконструкция.
- Категория: Апартаменты, формат «городские квартиры с самообслуживанием».
- Официальная категория: 1 звезда (Trip.com), средний ценовой сегмент.
Описание: Апартаменты представляют собой несколько корпусов (офис находится рядом, в нескольких дверях) в историческом здании, полностью отреставрированном изнутри. Гостям предлагаются просторные студии и многокомнатные апартаменты, включая двухуровневые варианты. Квартиры располагают полностью оборудованной мини-кухней (холодильник, духовка, микроволновая печь, плита, посуда), кондиционером в каждой комнате, LED-телевизором и бесплатным Wi-Fi. Ванные комнаты современные, с просторными душевыми кабинами. Интерьер выдержан в современном стиле, мебель новая и качественная.
Целевая аудитория:
- Семьи и группы друзей, ищущие просторное жилье с кухней по выгодной цене.
- Туристы-исследователи, желающие находиться в шаговой доступности от главных достопримечательностей.
- Пары, ценящие независимость и комфорт городской квартиры.
Локация и транспорт
Расположение — это сильнейшая сторона RVA Porto Central Flats. Апартаменты находятся в самом сердце Порту, между вокзалом São Bento и набережной реки Дору.
Ключевые точки интереса:
- Вокзал São Bento: 5 минут пешком.
- Набережная Рибейра (Ribeira): 5–7 минут пешком.
- Кафедральный собор Порту: 5 минут пешком.
- Книжный магазин Лелло и башня Клеригуш: 5–10 минут пешком.
- Мост Дон Луиш I: 10–15 минут пешком.
Общественный транспорт:
- Метро: Станция São Bento в 5 минутах ходьбы, откуда можно добраться до аэропорта с одной пересадкой.
- Автобус: Прямо у парадной, на Rua Mouzinho Da Silveira, находится остановка автобуса № 500, который следует вдоль побережья до Матозиньюша.
- Такси: Забронировать трансфер или получить помощь с такси можно в офисе апартаментов.
Пешая доступность: Огромный плюс — возможность обойти весь исторический центр пешком. Несмотря на центральное расположение, ночью район достаточно безопасен для прогулок.
Транспортные услуги отеля: Апартаменты предлагают трансфер от/до аэропорта и готовы помочь с заказом такси.
Парковка:
- Наличие: Собственной парковки нет.
- Решения: Гости пользуются ближайшими подземными парковками. Персонал рекомендует парковку у здания Millenium bank (неподалеку).
- Стоимость: Стоимость на парковках высокая, почасовая. Однако многие отмечают возможность договориться о посуточной оплате на стойке парковки (примерно 12 евро за сутки, по отзывам) и наличие бесплатных парковочных мест на улице по выходным.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Размер и планировка: Апартаменты просторные. Путешественники отмечают в отзывах как студии, так и 2- и 3-комнатные квартиры, включая двухуровневые варианты (дуплексы), где на первом этаже зона кухни-гостиной, а на мансарде — спальни.
- Состояние и отделка: Здания исторические, но внутри проведена полная реконструкция. Много гостей пишут, что апартаменты выглядят еще лучше, чем на фотографиях. Мебель современная, кровати комфортные, интерьер выполнен со вкусом. Некоторые апартаменты имеют балкон с видом на город.
- Оснащение и удобства:
- Каждая комната оснащена кондиционером.
- Мини-кухня с холодильником, плитой, микроволновой печью, духовкой и всей необходимой посудой.
- Из техники есть LED-телевизор с множеством каналов (включая англоязычные), бесплатный Wi-Fi.
- В ванной мощная душевая кабина. Хотя в отдельных отзывах жалуются на недостаток естественного света.
- Нарекания (отдельные): некоторым не хватает достаточного количества полок для вещей.
Чистота:
- Общий уровень: Слово «spotless» (безупречно чистый) встречается в отзывах постоянно.
- Качество и частота уборки: Важный момент — отсутствие ежедневной уборки. Это формат апартаментов с самообслуживанием. Однако при заселении все всегда чисто. В случае необходимости уборку, вероятно, можно заказать за отдельную плату.
Шум и звукоизоляция: Ситуация двоякая:
- С улицы: Звукоизоляция отличная. Многие гости отмечают, что, несмотря на оживленную центральную улицу, в апартаментах очень тихо.
- Внутри здания: Несколько отзывов указывают на хорошую слышимость соседей («немного слышно соседей»). Проблема проявляется не у всех, но если вам важна абсолютная тишина, стоит ее учитывать.
- От оборудования: В некоторых студиях на первых этажах возможен шум от двигателя лифта.
Сервис
Персонал:
- Общая оценка работы: Команда получает самые высокие оценки. Гости постоянно хвалят персонал за дружелюбие, отзывчивость, улыбчивость и профессионализм.
- Конкретные имена: В отзывах упоминаются сотрудницы Сара (Sara), Элисабет (Elisabete), Анна (Anna) и Мафалда (Mafalda). Их хвалят за подробные рекомендации по городу, ресторанам и достопримечательностям, а также за быструю помощь в решении любых вопросов.
- Владение языками:
- Персонал свободно говорит на английском, испанском, французском и португальском.
- Есть несколько упоминаний о незначительных сложностях с общением на английском (ищут слова, но стараются помочь), но в целом проблем не возникает.
- В одном отзыве русскоязычные гости с теплотой отмечают особое внимание персонала, который заметил приближающийся день рождения и оставил в апартаменте бутылку портвейна.
Качество обслуживания:
- Оперативность: Заселение проходит быстро и четко. Офис находится рядом с основными корпусами.
- Гибкость: Команда очень гибкая в вопросах раннего заезда и позднего выезда, а также в случаях, если гость прибывает поздно ночью. В последнем случае организуется самостоятельный забор ключей из сейфа.
- Работа ресепшена: Персонал выполняет функции консьержа, предоставляя карты, бронируя такси и отвечая на любые вопросы по электронной почте или WhatsApp.
Проблемы:
- Отсутствие 24/7 ресепшена: Физической охраны или постоянного дежурного в здании нет. Это вызывает опасения у некоторых гостей по поводу безопасности.
- Работа с неисправностями: В случае поломок (неисправный кондиционер, сломанный фен, проблемы с горячей водой) реакция персонала быстрая и эффективная. Проблемы устраняются в тот же день, что подтверждается в отзывах.
Питание
Завтраки и питание:
- Формат: Это полностью самостоятельные апартаменты с кухней. Завтрак, обед и ужин гости обеспечивают себе сами.
- Качество и разнообразие: Кухни оборудованы всем необходимым для приготовления пищи: посуда, столовые приборы, чайник (хотя в паре отзывов его называют изношенным и нуждающимся в замене), кофеварки.
- Дополнительно: При заселении часто оставляют 1,5-литровую бутылку воды.
Внешние опции: Благодаря идеальной локации вокруг апартаментов расположено множество ресторанов, кафе, баров и пекарен. Персонал обязательно порекомендует несколько проверенных мест.
Executive lounge / Club lounge: Эта услуга в апартаментах не предоставляется.
Инфраструктура и удобства
Wi-Fi: Отлично работает. В большинстве отзывов Wi-Fi хвалят за высокую скорость и стабильное соединение на всех этажах. Лишь один гость отметил нестабильный сигнал (Wi-Fi был «с перебоями»).
Климат-контроль:
- Система кондиционирования работает хорошо, есть во всех комнатах. Один гость пожаловался, что в жару апартамент прогревался несколько часов, другой — что кондиционер в одной из спален не работал на полную мощность.
- В зимний период есть небольшой нюанс: один путешественник рекомендовал бы добавить небольшой обогреватель в ванную комнату, так как там было прохладно.
Лифт: В зданиях есть лифт. Он небольшой, может вместить 2–3 взрослых человека или двух взрослых с багажом. Подходит для пожилых или гостей с ограниченными возможностями.
Бизнес-центр: Нет упоминаний о наличии отдельного бизнес-центра или переговорных комнат.
Прачечная: Отсутствует. Этот вопрос активно обсуждается в контексте негативного опыта в другом месте с похожим названием, где услуги прачечной стоили очень дорого.
Камера хранения: Предоставляется. Гости могут бесплатно оставить багаж до или после официального времени заселения/выселения.
Важные замечания
- Цена и качество: Это один из самых сильных аспектов апартаментов. Подавляющее большинство гостей считает цену абсолютно оправданной и называют соотношение «цена-качество» превосходным для центра Порту.
- Возраст здания: Историческое здание, которое было полностью восстановлено. Это добавляет шарма, но нужно быть готовым, что некоторые планировки могут быть нестандартными (дуплексы, разные уровни), что может усложнить жизнь семьям с маленькими детьми или людям с ограниченной мобильностью.
- Скрытые сборы: Гости не жалуются на скрытые платежи. В отзывах четко оговаривается плата за трансфер или услуги прачечной, поэтому проблем не возникает.
- Языковые барьеры: В целом, проблем нет. Персонал многоязычный, старательный и готов помочь. Отмечены лишь единичные случаи, когда английский был «макароническим», но это не мешало коммуникации.
- Повторяющиеся темы:
- Плюсы: изумительная локация, чистота, простор, качество ремонта, отзывчивый персонал.
- Минусы: важно не перепутать с другим объектом по похожему названию, отсутствие ежедневной уборки, разница в расположении отдельных корпусов.
Практические советы для гостей
- Уведомляйте о времени прибытия: Персонал просит согласовывать время заезда, так как в здании нет круглосуточной охраны. Это критически важно.
- Связь с персоналом: Все вопросы решаются через WhatsApp или электронную почту. Команда очень оперативно реагирует.
- Выбор номера:
- Если важна абсолютная тишина, стоит уточнить возможность размещения в комнате, не выходящей на дорогу.
- Если вы путешествуете семьей или компанией друзей, уточняйте наличие или отсутствие второго этажа в апартаментах, так как с тяжелым багажом или маленькими детьми это может быть неудобно.
- Убедитесь, что вы бронируете именно RVA Porto Central Flats, а не другое место с похожим названием, управляемое компанией Hostwise.
- Парковка: Не паркуйтесь на подземных парковках без обращения на стойку информации. Зачастую можно договориться о значительной скидке при оплате посуточно наличными.
- Безопасность: Офис апартаментов находится рядом, но двери здания открываются с помощью кода. Некоторые гости отмечали, что дверь была открыта в отсутствие охраны. Проявляйте бдительность и плотно закрывайте за собой.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
Апартаменты RVA Porto Central Flats — отличный выбор для туристов, которые ищут самостоятельное, просторное и комфортное жилье в идеальном месте. Они не являются полноценным отелем с ежедневным сервисом, но предлагают исключительное соотношение цены и качества для своего типа размещения.
Основные сильные стороны:
- Идеальная локация: В шаговой доступности от всех главных достопримечательностей.
- Простор и комфорт: Квартиры очень чистые, современные и хорошо оборудованные кухней.
- Отличный персонал: Команда на ресепшене дружелюбная, профессиональная и всегда готова помочь.
- Отличное соотношение цены и качества.
- Качественный сон: Вопреки опасениям, апартаменты хорошо изолированы от уличного шума.
Ключевые слабые стороны:
- Отсутствие ежедневной уборки: Характерно для формата апартаментов, но стоит учитывать.
- Безопасность: Некоторая неопределенность из-за отсутствия круглосуточной охраны или портье в здании.
- Незначительные бытовые детали: Изношенные чайники или недостаток места для хранения вещей.
- Потребность в парковке: Требует дополнительных затрат и усилий, так как собственной парковки нет.
- Риск «не того» бронирования: Наличие похожих по названию апартаментов (Porto Central Private Flats) требует внимания при выборе.
Итоговая оценка: 8.4/10
Разбивка по категориям:
- Локация и транспорт: 9.8/10
- Невозможно представить более удобное расположение для знакомства с Порту.
- Номера и чистота: 8.8/10
- Чистота на высшем уровне, но некоторая слышимость от соседей и износ чайников немного снижают оценку.
- Сервис: 8.5/10
- Уровень персонала очень высокий, но отсутствие 24/7 ресепшена и услуг горничной влияет на оценку.
- Питание: N/A
- Не применимо, так как гости сами готовят, а вокруг полно ресторанов.
- Инфраструктура: 7.5/10
- Wi-Fi и кондиционеры работают хорошо, но отсутствие прачечной и собственной парковки очевидно.
- Цена/качество: 9.5/10
- Одно из самых выгодных предложений в центре Порту для данного типа жилья.
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Группам друзей, семьям с детьми, парам, туристам, которые хотят сэкономить на питании в ресторанах и иметь ощущение «дома в центре Порту».
- Кому не стоит: Тем, кто ищет полный отельный сервис с ежедневной уборкой и круглосуточным портье. Путешественникам, которые без автомобиля чувствуют себя некомфортно, так как парковка может быть дорогой и неудобной. Гостям, которым критично важна абсолютная звукоизоляция.