Апарт-отель «9 Ночей-Норт» получает сбалансированную оценку 7.5/10 за автономную концепцию проживания с полным оснащением номеров, но нестабильное исполнение. Расположен в новом жилом комплексе в верхней части города, в 5 минутах ходьбы от ТРК «Небо», но в 20-30 минутах пешком от центра и набережной. К сильным сторонам относятся удобное бесконтактное заселение, наличие стиральной машины и кухни в номерах, а также свежий ремонт. Главные минусы — плохая звукоизоляция (слышны соседи и лифт), нестабильное качество уборки (встречаются волосы в постели, пыль) и перебои с горячей водой. Цена считается адекватной, но дорогие допуслуги (парковка 1500₽/сутки, завтрак 1000₽) снижают ценность. Подходит самостоятельным туристам и парам на автомобиле, но не рекомендуется семьям с детьми и тем, кто чувствителен к шуму.
Апарт-отель «9 Ночей-Норт» представляет собой современный формат городского проживания в свежем жилом комплексе в верхней части Нижнего Новгорода. Отель открылся в 2021 году и предлагает полностью оборудованные апартаменты с кухней, стиральной машиной и умной техникой. Ключевые преимущества — удобное бесконтактное заселение через WhatsApp-инструкцию, свежий ремонт, хорошая комплектация номеров всем необходимым для жизни и адекватное соотношение цены и качества в среднем ценовом сегменте. Однако качество зависит от конкретного номера и этажа: многие гости сталкиваются с проблемами чистоты, неисправностями техники, плохой звукоизоляцией и неудобствами с парковкой и предварительным заселением. Заведение подойдёт самостоятельным туристам и парам, ценящим автономность, но может не понравиться семьям с детьми и тем, кто ожидает отельного сервиса.
Основные плюсы: современный дизайн, удобная система заселения, хорошая комплектация номеров, чистые полотенца и постельное бельё в большинстве номеров.
Главные минусы: нестабильное качество уборки, проблемы с горячей водой и кондиционированием, шумоизоляция, завышенные ожидания от фото и ограниченная парковка.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: 9 Ночей-Норт (Apart-hotel 9 Nights NORTH)
- Адрес: Нижний Новгород, улица Максима Горького, 23А
- Контакты: +7 920 044 00 38
- Год открытия: 2021
- Категория: Средний сегмент, апарт-отель
Описание: «9 Ночей-Норт» — это сеть апартаментов на одном из этажей нового жилого комплекса, позиционирующихся как современное и автономное размещение для путешественников. Ключевая особенность — дистанционное заселение по кодовым замкам и полное самообслуживание. Номера оборудованы кухней, стиральной машиной, кондиционером, а в некоторых есть патефон, настольные игры и кофемашины. Внизу находится ресторан «Стейк Хаус», где гости могут позавтракать или поужинать.
Целевая аудитория:
- Самостоятельные туристы и пары
- Гости на 2–4 дня, которые хотят автономности
- Путешествующие на автомобиле (при наличии места на парковке)
- Те, кому не требуется ежедневная уборка и круглосуточная стойка администратора
Локация и транспорт
Расположение: Апарт-отель находится в верхней части Нижнего Новгорода, на улице Максима Горького. Это новый жилой комплекс в деловом районе, рядом ведутся дорожные работы, что создаёт пробки.
Ключевые точки интереса:
- До центра города (Большая Покровская улица, Кремль) — 20–30 минут пешком или 15 минут на транспорте
- ТРК «Небо» — 5–7 минут пешком
- Стадион «Динамо» — в шаговой доступности
- Набережная — 30 минут пешком
Общественный транспорт: Рядом с отелем есть остановки общественного транспорта. Доехать до центра или набережной можно на автобусе или маршрутке. Станция метро находится в 20–25 минутах ходьбы, что может быть неудобно в плохую погоду.
Пешая доступность: Район безопасный, но вечером приглушённое освещение вокруг здания. Пешие прогулки до центра комфортны для тех, кто любит ходить, но могут быть утомительны с детьми. Навигатор на местности иногда сбоит из-за близости моста.
Транспортные услуги отеля:
- Предоставляется пульт от шлагбаума при бронировании
- Помощь с такси не упоминается
- Трансфер не предоставляется
Парковка:
- Есть на территории: наземная (бесплатная) и подземная (платная, 1500 ₽/сутки)
- Бесплатная наземная парковка под шлагбаумом, мест часто не хватает
- Охрана строго следит, чтобы не пускать посторонних даже при свободных местах
- Вокруг здания припарковаться практически невозможно из-за плотной застройки и ремонта дорог
- Есть автомойка на территории
Номера и чистота
Качество номеров:
- Размеры: Варьируются от скромных (компактные студии) до просторных квартир. Некоторые гости отмечают, что студии маленькие, а семейные апартаменты комфортны для 3–4 человек.
- Состояние мебели и отделки: Ремонт свежий, но местами дешёвый и уже изношенный. Отделка стен иногда облезает, стыки плитки небрежные, встречаются потёки на стиральных машинах и известковый налёт в душевых кабинах.
- Оснащение и удобства: В номерах почти всегда есть холодильник, микроволновка, индукционная плита, чайник, стиральная машина с порошком, утюг, фен, Wi-Fi, телевизор (работает через «Салют»). В некоторых номерах есть кофемашины, Яндекс-колонка («Алиса»), патефон с пластинками, настольные игры. Есть чемоданные крючки, аптечка, зарядные устройства.
- Виды из окон: На верхних этажах открываются красивые виды на реку и Стрелку. В других номерах — вид на город и стройку.
Чистота:
- Общий уровень: Нестабильный. В большинстве номеров чисто («идеально протёрты стаканы», «никаких пятен»), но в каждом третьем–четвёртом отзыве встречаются жалобы на волосы в кровати и на полотенцах, пыль под кроватью, плохо промытую душевую, потёки на сантехнике, замызганные диваны и грязные окна.
- Качество и частота уборки: Уборка ежедневно не предусмотрена. Постельное бельё и полотенца в большинстве номеров чистые, но не всегда свежие.
Шум и звукоизоляция:
- Межкомнатная звукоизоляция: Часто слабая. Многие слышат соседей сквозь стены, а также стуки и передвижения по коридорам.
- Шум из окон: В некоторых номерах слышен шум с улицы, особенно при открытых окнах.
- Шум от лифта: В номерах возле лифта жаловались на сильный шум, который не спасают даже беруши.
- Кондиционер и вентиляция: Кондиционеры часто шумят, а вентиляция во всем здании, по отзывам, слабая, из-за чего может не хватать свежего воздуха.
Сервис
Персонал:
- Общая оценка: Администраторы оперативны в WhatsApp и всегда на связи днём. Их хвалят за понятные инструкции по заселению и готовность помочь по мелочам (дополнительная раскладушка, детская кроватка, стульчик).
- Владение языками: Во всех отзывах общение велось на русском; проблем с пониманием не возникало.
Качество обслуживания:
- Заселение: Бесконтактное по инструкции в WhatsApp — в целом удобно, но муторно (нужно получить код от ячейки с ключами, найти нужный лифт и этаж). Иногда приходят неверные коды.
- Круглосуточная поддержка: Отсутствует. При проблемах ночью (например, не работает телевизор, нет горячей воды, шум) быстро получить помощь невозможно.
- Консьерж-услуги: Не предоставляются. Помощь с такси, экскурсиями, бронированием столиков не упоминается.
Проблемы:
- Невозможность раннего заселения: Несмотря на наличие свободного номера, администраторы редко идут навстречу. Многим не разрешили заехать даже на 20–30 минут раньше, что создавало дискомфорт.
- Недостатки: Гости жаловались на формальное отношение («что вам ещё надо»), хамоватые выпады некоторых сотрудников и отсутствие оперативной помощи в нерабочее время.
Примеры:
- Положительные: Администратор оперативно принёс недостающие вещи в номер.
- Отрицательные: Не поднимали трубку в 22:30, хотя прибывшие гости не могли открыть ячейку с ключами.
Питание
Завтраки:
- Предлагаются в ресторане «Стейк Хаус» на первом этаже по меню.
- Цена: 1000 ₽ на человека (500 ₽ за завтрак и 500 ₽ доплата), что многие считают неоправданно дорогим.
- Качество: «На четвёрку», выбор небольшой, но еда вкусная, порции хорошие. Заказ приносят быстро.
- Неудобен для детей: мало подходящих блюд.
Другие опции:
- Обед и ужин также доступны в ресторане. Многие гости остались довольны качеством блюд и обслуживанием.
- Рум-сервис не упоминается.
Процесс обслуживания:
- Бронирование столиков и предварительный заказ не требуются. Гости приходят и заказывают по меню.
- Атмосфера приятная, чисто, быстро обслуживают.
Executive lounge / Club lounge:
- Не упоминается в отзывах, отсутствует.
Инфраструктура и удобства
- Парковка: Наземная (бесплатная) и подземная (платная, 1500 ₽/сутки). Часто мест на бесплатной парковке не хватает, а подземная многим кажется слишком дорогой для Нижнего Новгорода.
- Лифт: Медленный, особенно в час пик. Указателей в здании нет, из-за чего легко заблудиться.
- Ресторан «Стейк Хаус» на первом этаже: Работает с утра до вечера, качество еды и обслуживания на хорошем уровне.
- Автомойка: На территории есть автомойка для удобства гостей.
- Бизнес-центр / конференц-залы: Не упоминаются, отсутствуют.
- Спа / Wellness: Не упоминаются, отсутствуют.
- Тренажёрный зал: Не упоминается, отсутствует.
- Прачечная / химчистка: Не требуется, так как в номерах есть стиральная машина.
Wi-Fi: Отзывов о скорости интернета практически нет — работает нормально. Однако в одном отзыве упоминается отсутствие интернета из-за поломки на линии, что привело к неработоспособности телевизора.
Климат-контроль:
- В некоторых номерах по вечерам отсутствует горячая вода (только ледяная).
- Иногда жалуются на сквозняк от окон, из-за чего зимой может быть прохладно.
- Вентиляция по всему зданию слабая.
Дополнительные платные услуги:
- Завтрак в ресторане — 1000 ₽/человека.
- Подземная парковка — 1500 ₽/сутки.
- Дополнительная кроватка для ребёнка — по запросу.
- Раскладушка (пятое спальное место) — по запросу.
Важные замечания
- Цена и качество: Большинство считает цену адекватной для Нижнего Новгорода, но есть и те, кто за 20000–35000 ₽ ожидал лучшего. В целом, цена соответствует среднему сегменту, но не люксу.
- Возраст здания: Дом новый (2021 год), но отделка в апартаментах местами уже изношена или выполнена некачественно. На это влияет туристический трафик и недостаточный клининг.
- Скрытые сборы: Туристический налог и депозит обычно не требуются, но дополнительная оплата за подземную парковку и завтрак может стать неожиданным расходом.
- Языковые барьеры: Отсутствуют, все говорят по-русски.
- Повторяющиеся темы:
- Плюсы: Бесконтактное заселение, чистота в большинстве номеров, хорошая комплектация.
- Минусы: Нестабильная уборка, плохая звукоизоляция, невозможность раннего заселения, проблемы с горячей водой, завышенные ожидания от фото.
Практические советы для гостей
- Юридическая формальность: У администратора могут попросить копию паспорта. Будьте готовы к тому, что «бесконтактность» неполная — с паспортными данными нужно будет разобраться лично.
- Парковка и вход: Звоните охране, чтобы открыли шлагбаум. Места на бесплатной парковке лучше бронировать заранее, иначе придётся искать альтернативу.
- Выбор номера:
- Окна на реку — самые красивые виды.
- Избегайте номера возле лифта — будет шумно.
- Верхние этажи могут быть тише.
- Что взять с собой:
- Прикроватные тумбочки и розетки рядом с кроватью не везде есть — захватите удлинитель.
- Шторы блэкаут есть не во всех номерах — может мешать ранний рассвет.
- Гель для душа/шампунь — иногда бывают в неопрятной упаковке.
- Время визита:
- Учитывайте стройку рядом с домом — летом и весной возможны пробки и шум.
- Как избежать типичных проблем:
- При заезде сразу проверьте чистоту постельного белья и полотенец на предмет волос.
- Проверьте работу кондиционера, телевизора и горячей воды.
- Не рассчитывайте на раннее заселение — приезжайте строго к 14:00.
- Планируйте питание заранее — завтрак в ресторане дорогой, но рядом есть ТРК «Небо» с кафе.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
Основные сильные стороны:
- Удобная система заселения: Бесконтактная схема через WhatsApp позволяет заехать в любое время без участия персонала.
- Хорошая комплектация номеров: Почти во всех апартаментах есть стиральная машина, микроволновка, кофемашина и даже патефон или игры.
- Чистота постельного белья и полотенец: В большинстве номеров они свежие и качественные.
- Свежий ремонт: Современный дизайн и приятная атмосфера.
- Удачное расположение: Недалеко от центра, ТРК «Небо», в пешей доступности до основных достопримечательностей.
Ключевые слабые стороны:
- Нестабильное качество клининга: Многие сталкиваются с волосами в кровати, пылью в углах, грязной сантехникой и невымытыми окнами.
- Шум и плохая звукоизоляция: Часто слышны соседи и работа лифта, что мешает сну.
- Технические проблемы: Неработающие телевизоры (при отсутствии интернета), неисправные кондиционеры и перебои с горячей водой.
- Отсутствие гибкости в вопросах раннего заселения: Администрация редко идёт навстречу даже при свободном номере.
- Платные опции: Дорогая подземная парковка (1500 ₽/сутки) и завтрак (1000 ₽/человека) снижают ценность предложения.
Пояснение итоговой оценки: Апарт-отель «9 Ночей-Норт» — крепкий середнячок с современной концепцией, который подкупает самостоятельных туристов и пар. Однако нестабильное качество уборки, проблемы с шумоизоляцией и ограниченный сервис не позволяют поставить оценку выше. Мы ставим 7.5/10 потому, что за свои деньги он соответствует ожиданиям, но есть явные зоны для улучшения.
Итоговая оценка: 7.5/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 7.5/10
- Номера и чистота: 7.0/10
- Сервис: 6.5/10
- Питание: 7.0/10
- Инфраструктура: 6.5/10
- Цена/качество: 7.0/10
Рекомендации:
-
Кому стоит бронировать:
- Путешествующие на автомобиле, если есть место на парковке.
- Самостоятельные туристы или пары, которые ценят независимость и современный формат.
- Гости на 2–4 дня, которые планируют готовить в номере и не нуждаются в ежедневной уборке.
- Те, кто бронирует заранее и может выбрать тихий номер с видом на реку.
-
Кому НЕ стоит:
- Семьи с маленькими детьми, которым нужна стабильность, безопасность и постоянная помощь администратора.
- Люди с чутким сном — плохая звукоизоляция может испортить отдых.
- Те, кто ожидает отельного сервиса с круглосуточной стойкой, консьержем и ежедневной уборкой.