Commodore Hotel Busan

Commodore Hotel Busan — это четырёхзвёздочный отель с уникальной архитектурой в стиле традиционного корейского дворца, открытый в 1979 году и прошедший частичную реновацию в 2023 году. Расположен на холме в центральном районе Пусана (Чунгу), в пешей доступности от железнодорожного вокзала (10–15 минут) и основных достопримечательностей. Отель привлекает аутентичной атмосферой и хорошим соотношением цены и качества, но страдает от заметного износа помещений и не всегда стабильного сервиса.

Ключевые наблюдения: Внешний вид и лобби производят сильное впечатление, однако номера и коридоры демонстрируют признаки старения. Большинство гостей хвалят панорамные виды на город и залив, разнообразные завтраки, а также наличие банного комплекса и бассейна. Критике чаще всего подвергаются проблемы с чистотой в отдельных номерах, устаревшая сантехника (особенно душевые насадки), шумные холодильники и не всегда исправная работа кондиционеров, а также недостаточное знание английского языка персоналом.

Главные плюсы: Завораживающая архитектура, выгодное расположение на холме с прекрасными видами, приятные цены, качественные завтраки, наличие сауны и бассейна.

Главные минусы: Значительный износ интерьеров, непостоянство в чистоте номеров, языковой барьер у персонала, сложности с пешими прогулками из-за холмистой местности.

Общая итоговая оценка: 7.2/10

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Commodore Hotel Busan
• Адрес: Южная Корея, Пусан, 151, Junggu-ro, Jung-gu
• Контактные данные: Телефон: +82-51-4669101; Эл. почта: room@commodore.co.kr
• Год открытия: 1979
• Год реновации: 2023
• Позиционирование и категория: 4 звезды, эконом-класс

Описание

Commodore Hotel Busan — колоритный отель, который сложно спутать с каким-либо другим благодаря его экзотической архитектуре, стилизованной под традиционный корейский храм. За внушительным фасадом скрываются просторное лобби и общественные зоны, оформленные с налётом роскоши и исторического шарма. Однако, как отмечают многие гости, за эффектным внешним видом скрываются номера, демонстрирующие свой возраст.

Ключевые особенности: Отель предлагает 206 номеров (по Trip.com) или 311 номеров (по Ostrovok.ru), расположенных на 16 этажах. На территории есть два ресторана, в том числе ONSAEMIRO с интернациональной кухней, лобби-бар, крытый бассейн, сауна/парная, фитнес-центр (по отзывам — только мужской) и круглосуточный бизнес-центр. Wi-Fi доступен в лобби, а в номерах, по некоторым данным, предоставляется проводной интернет (платно/бесплатно — информация разнится).

Целевая аудитория: Широкий круг гостей — от бизнес-путешественников до туристов, приехавших знакомиться с Пусаном. В отеле часто останавливаются туристические группы, что отражается на атмосфере в общественных зонах. Особенно отель подойдёт ценителям колорита и аутентичной восточной архитектуры.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится на холме (сопке) в центральном районе Пусана (Чунгу), в окружении современных высотных зданий. Достопримечательности, такие как Парк Yongdusan и рыбный рынок Чагальчхи, расположены в пешей доступности (1.6–2 км).

Ключевые точки интереса

• Расстояние до центрального железнодорожного вокзала: 10–15 минут пешком или 5 минут на такси. Для прибывающих на KTX это значительное преимущество, однако стоит учитывать, что дорога от вокзала до отеля идёт в гору.
• Близость к достопримечательностям: Музей современной истории в Пусане (15 минут ходьбы), Рынок Гукье (15 минут ходьбы), рыбные рынки.
• Рестораны и магазины: Непосредственно у отеля есть магазин 7-Eleven, а также несколько корейских ресторанов. В целом район не считается самым оживлённым туристическим центром, и в непосредственной близости от отеля может показаться «немного скучно».

Общественный транспорт

• Метро: Информация о ближайших станциях в отзывах отсутствует, что может свидетельствовать об их относительной удалённости.
• Автобусные остановки: Не упоминаются.
• Доступность такси: Такси — основной и удобный способ передвижения от/до отеля. Многие гости пользуются им для перемещения в центр и обратно, особенно при наличии багажа.

Пешая доступность

• Удобство прогулок: Значительно затруднено тем, что отель расположен на крутом холме. Спуститься пешком в город не составляет труда, а вот подняться обратно, особенно с чемоданами, становится серьёзным испытанием. Многие гости рекомендовали пользоваться такси.
• Безопасность района: Отзывы о безопасности в целом нейтральные, но встречается одно упоминание о «сомнительной» части города слева от входа в отель.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер/шаттл: В отзывах упоминается наличие бесплатного шаттла до железнодорожного вокзала, однако его расписание не всегда удобно для туристов.
• Помощь с такси: Персонал помогает вызвать такси.

Парковка

• Наличие: Бесплатная самостоятельная парковка на территории отеля. Гости отмечают, что получить место обычно несложно.
• Стоимость: Бесплатно.
• Особенности: В отзывах нет информации о дополнительных услугах (валет, зарядка для электромобилей).

Оценка локации и транспорта: 8.1/10

Отель обладает хорошей транспортной доступностью для гостей, прибывающих на поезде, и выгодным расположением на возвышенности, обеспечивающим прекрасные виды. Однако удалённость от метро и необходимость постоянно преодолевать крутые подъёмы снижают общую оценку для путешественников, предпочитающих пешие прогулки.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Отели демонстрируют двоякость: с одной стороны — просторные и комфортабельные люксы с отличной планировкой, с другой — стандартные номера, которые многим гостям кажутся тесными и перегруженными мебелью. Впечатление во многом зависит от категории номера. Общая черта для всех номеров — видимые следы времени.

• Размер, современность, комфорт: Стандартные номера оцениваются от тесноватых до довольно вместительных по азиатским меркам. Мебель в большинстве номеров старая, в стиле 80-х годов, выполненная из тёмного дерева. Более дорогие номера, в том числе люксы, впечатляют своими размерами и видом на город и море. Многие гости отмечают наличие балконов, однако выход на них часто возможен только через окно, что создаёт неудобства.
• Состояние мебели и отделки: Повсеместно отмечается износ. Гости пишут о царапинах на деревянной мебели, об отклеивающихся или пятнистых обоях на потолке, шаткости ручек и другого фурнитуры. Однако мебель в целом рабочая и функциональная.
• Оснащение и удобства: Номера укомплектованы всем необходимым: кровать, рабочий стол, холодильник и мини-бар (бесплатная вода в номере часто соседствует с платными напитками в мини-баре), электрический чайник, набор для чая/кофе, фен и халаты. Телевизор с плоским экраном. Многие отмечают обилие зеркал, что удобно. Встречаются жалобы на шумный холодильник. Розеток для гаджетов может быть недостаточно.

Чистота

Общая картина с чистотой неоднозначна: в большинстве случаев гости довольны санитарным состоянием, но периодически встречаются серьёзные нарекания, что недопустимо для четырёхзвёздочного отеля.

• Общий уровень: Обычно номера выглядят чистыми и ухоженными. После реновации некоторые номера получили «практически новый» вид.
• Конкретные проблемы:
  • Грязь/пыль в труднодоступных местах: Один гость обнаружил толстый слой пыли под кроватью и за изголовьем, из-за чего начал кашлять.
  • Антисанитария в ванной: Встречаются жалобы на волосы в ванной комнате, что было оценено как крайне негигиенично.
  • Грязные окна: Упоминается, что балконные окна могут быть пыльными и грязными.

Шум и звукоизоляция

• Уровень шума с улицы: Высокие этажи обеспечивают спокойную обстановку, но гости нижних этажей могут слышать уличный шум.
• Шум из коридора и между номерами: Отзывы противоречивы. Некоторые гости отмечают хорошую звукоизоляцию и тихую обстановку, другие — наоборот, говорят о слабой звукоизоляции и слышимости происходящего в соседних номерах/коридоре.

Оценка номеров и чистоты: 6.8/10

Номерам не хватает свежести и современности, они демонстрируют очевидные признаки износа. Хотя люксы выглядят достойно, стандартные номера требуют капитального ремонта. Непостоянство в вопросах чистоты — серьёзный минус для отеля такого уровня.

---

Сервис

Персонал

Обслуживание в отеле вызывает немало споров у гостей. Многие отмечают доброжелательность и готовность помочь, но профессионализм и знание английского языка оставляют желать лучшего.

• Общая оценка работы (дружелюбие, профессионализм): Большинство гостей характеризуют персонал как вежливый, милый и услужливый. Операторы на ресепшене быстро и эффективно справляются с заселением/выселением. Однако встречаются и жалобы на недостаточную компетентность и нежелание решать нестандартные проблемы.
• Конкретные имена сотрудников, которых хвалят: В отзывах нет упоминания конкретных имён.
• Владение языками персонала: Проблемы с коммуникацией — одна из ключевых жалоб. Персонал на ресепшене не всегда говорит на хорошем английском, что затрудняет получение информации или решение сложных вопросов. Для отеля вне России и Беларуси это существенный недостаток, особенно учитывая поток иностранных туристов. Некоторые гости отмечали, что персонал вообще не говорит по-английски, а в других случаях обращали внимание на прекрасное владение языком — видимо, ситуация зависит от конкретного сотрудника и смены.

Качество обслуживания

• Оперативность и готовность помочь: Запросы, связанные с заселением или изменением/продлением проживания, часто выполняются оперативно. Например, гостю бесплатно повысили категорию номера, а другой остался доволен скоростью ответа на просьбы.
• Работа ресепшена (заселение, решение проблем): Заселение и выселение обычно не вызывают нареканий. Однако есть прецеденты крайне медленной реакции на серьёзные жалобы. Например, один гость сообщил о проблеме с кондиционером в номере (невозможность его включить), но решение заняло много времени, а предложение сменить номер было сопряжено с требованием доплаты, несмотря на вину отеля.
• Консьерж-услуги: Услуги консьержа доступны, как указано в описании, однако их эффективность сомнительна из-за языкового барьера. Гости жаловались на неспособность персонала объяснить расположение достопримечательностей или порекомендовать место для ужина, советуя то, что находится прямо рядом.

Проблемы

• Несоответствия: Некоторые гости отмечали проблемы с работой оборудования в номерах (кондиционер, душ с неудобной насадкой, сломанные дверные ручки).
• Грубость: В отзывах не зафиксированы случаи явной грубости.
• Медлительность: При решении технических проблем может возникать задержка.

Примеры

• Негативный: Гость столкнулся с невозможностью охладить номер из-за отключенного кондиционера; предложение о смене номера потребовало доплаты.
• Позитивный: Гостю без проволочек предоставили бесплатное улучшение номера при заселении.

Оценка сервиса: 7.0/10

Несмотря на дружелюбие и приятную атмосферу, сервис в Commodore Hotel Busan нуждается в серьёзном улучшении, особенно в части знания английского языка и готовности персонала решать сложные или нестандартные вопросы.

---

Питание

Завтраки

Завтраки в отеле получают преимущественно положительные отзывы и являются одним из сильных сторон отеля. Они разнообразные, качественные и соответствуют четырёхзвёздочному уровню.

• Качество и разнообразие: Буфет предлагает широкий выбор блюд как корейской, так и западной кухни. Гости отмечают наличие блюд из мяса (bulgogi), морепродуктов (пельмени с креветками), свежих овощей и салатов. Присутствуют и привычные европейцам блюда: омлет, круассаны, сыры (вплоть до Камамбера). Из недостатков — кофе некоторым кажется слабым, «как вода».
• Атмосфера ресторана: Ресторан на верхнем этаже (15-й) отличается удобной планировкой и хорошей атмосферой, а из окон открывается живописный вид на город. Есть отдельная зона для курящих.
• Стоимость: Завтрак оплачивается отдельно и стоит около $18, что по меркам Кореи считается дороговатым, но оправдывается качеством и разнообразием.

Другие опции

• Обед и ужин: Отель предлагает несколько вариантов для ужина, включая шведский стол (стоимость около 38 000 вон на выходных, что считается выгодным предложением) и а ля карт. Ресторан ONSAEMIRO подаёт блюда интернациональной кухни, а в корейском ресторане гости могут насладиться аутентичными блюдами по умеренным ценам. Обслуживание в ресторанах получает высокие оценки.
• Рум-сервис: Доступен по расписанию.
• Бары и напитки: Лобби-бар предлагает хороший выбор напитков и коктейлей, работает допоздна и идеально подходит для расслабляющего вечера. Также есть бар у бассейна.

Процесс обслуживания

• Обслуживание в ресторане: Официанты оперативные, внимательные и вежливые. Гости часто отмечают высокий уровень сервиса в обеденных зонах.
• Климатический комфорт в зале: Жалоб на температуру или духоту в ресторане нет.

Executive lounge / Club lounge

Информация о наличии Executive/Club lounge в отзывах отсутствует.

Оценка питания: 8.6/10

Питание — одна из самых сильных сторон Commodore Hotel Busan. Завтраки и ужины отличаются разнообразием, качеством блюд и отличным сервисом.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

• Наличие: В отеле есть крытый бассейн в подвальном помещении.
• Чистота и использование: Несмотря на наличие, бассейн иногда бывает закрыт (например, в периоды пандемии COVID-19). В отзывах нет жалоб на его состояние или температуру воды. Гости, которым удалось воспользоваться им, оставались довольны.

Тренажёрный зал

• Наличие: Фитнес-центр есть, но имеет ограничение по полу — только для мужчин. Это серьёзный недостаток для женщин-путешественниц. Оборудование базовое и вполне функциональное, но без изысков.
• Часы работы: Не указаны, но гости жаловались, что в будние дни он может не работать, о чём нет информации на сайте отеля.

Спа / Wellness

• Сауна/парная: Доступна в подвальном этаже, где расположен банный комплекс. Это одна из приятных особенностей отеля, которую часто отмечают гости. Однако, как и фитнес-центр, может быть доступна только для мужчин. Информация о стоимости отсутствует.

Бизнес-центр

• Переговорные комнаты: Отель располагает конференц-залами и банкетными залами, подходит для деловых встреч и мероприятий.
• Оборудование: Бизнес-центр работает круглосуточно, предоставляя необходимые услуги.

Прочие удобства

• Прачечная и химчистка: Есть на территории отеля.
• Камера хранения: Доступна.
• ATM: Установлен в отеле.
• Прокат автомобилей, консьерж, услуги утюга/пресса: Все эти услуги предоставляются.

Wi-Fi

Доступность и качество Wi-Fi — один из самых спорных моментов. В отзывах есть явные противоречия: одни гости говорят о бесплатном Wi-Fi в номерах, другие — что в номерах доступен только платный проводной интернет, а Wi-Fi работает лишь в лобби.

• Проблемы: Жалобы на платный интернет в номерах (около $16 в день) при бесплатном Wi-Fi в общественных зонах. Другие гости не испытывали проблем и хвалили высокую скорость.
• Наличие в номерах: Информация противоречива: в одних случаях гости пользовались бесплатным Wi-Fi, в других — только платным кабельным интернетом.

Климат-контроль

• Проблемы с кондиционированием / отоплением: Это одна из самых частых и серьёзных жалоб. Многие гости отмечали, что кондиционер в номере не работает или работает плохо. В некоторых случаях персонал объяснял это сезонными ограничениями, но в непроветриваемом номере без доступа к свежему воздуху (окна могут не открываться) это создаёт крайний дискомфорт. Один из гостей получил вентилятор, чтобы решить проблему, а в другом случае администрация вручную включила кондиционер только после долгих переговоров. Это системная проблема, которая сильно портит впечатление.

Оценка инфраструктуры: 6.9/10

Отель обладает неплохим набором удобств, но их доступность и состояние оставляют желать лучшего. Половая дискриминация в фитнес-центре и сауне, а также нестабильный климат-контроль в номерах являются серьёзными недостатками.

---

Важные замечания

Цена и качество

Отель позиционируется как эконом-класс, и в этом ключе его особенность — хорошее соотношение цены и качества для тех, кто ищет аутентичность и не боится некоторой запущенности. Многие гости останавливались здесь десятки раз за последние 15 лет, что говорит о лояльности к отелю.

Возраст здания

Отель был построен в 1979 году, и его возраст заметен невооружённым глазом. Несмотря на частичную реновацию 2023 года, обновления коснулись далеко не всех номеров и зон. Впечатление от внешнего величия сменяется разочарованием при виде изношенной мебели и старой сантехники.

Скрытые сборы

• Туристический налог: В отзывах нет упоминаний о дополнительных сборах.
• Депозит: Не упоминается.
• Другие обязательные платежи: Wi-Fi в номерах может быть платным (около $16 в день), что стоит учитывать при выборе.

Языковые барьеры

Как уже упоминалось, персонал на ресепшене часто не говорит на хорошем английском, что затрудняет решение любых нетривиальных вопросов. Туристам следует быть готовыми к трудностям в общении.

Повторяющиеся темы

В плюсах:

• Оригинальная архитектура и декор.
• Панорамные виды из окон и с верхних этажей.
• Обилие зеркал в номерах.
• Хорошие завтраки и качественный ужин-буфет.
• Наличие сауны (если доступна).

В минусах:

• Необходимость пользоваться такси из-за холмистой местности.
• Старость и износ номеров/оборудования.
• Проблемы с климат-контролем.
• Периодически встречающаяся недостаточная чистота.
• Языковой барьер и несговорчивость персонала.
• Неудобный душ и старая сантехника.

---

Практические советы для гостей

Выбор номера

• Этаж и вид: Настоятельно рекомендуется заранее бронировать номера на высоких этажах (желательно 12–15). Это обеспечит вам потрясающий вид на город и море и избавит от возможного уличного шума.
• Категория номера: Если бюджет позволяет, стоит рассмотреть люкс или номер категории «Superior». Один из гостей получил бесплатное улучшение, но это скорее исключение.
• Расположение в здании: Лучше выбирать номера, выходящие окнами на море/порт, а не на близлежащие здания или внутренние дворы.

Транспорт

• Как избежать проблем: Не пытайтесь подниматься к отелю пешком с багажом! Это физически тяжело и неудобно. Сразу воспользуйтесь такси от ближайшего метро или вокзала. Стоимость поездки в пределах центра — 3,5–5 евро (ориентировочно).
• Навигация: При выходе из отеля лучше двигаться вправо, так как левая сторона может привести в неблагополучный район.

Безопасность

• Ценные вещи: Не путайте бесплатную минеральную воду в номере с бутылками в мини-баре — последние платные (около 3300 вон).
• Такси: Пользуйтесь услугами такси при поездках на дальние расстояния, но будьте готовы к тому, что не все водители говорят по-английски.

Лучшее время для визита

Основываясь на отзывах, несколько гостей жаловались на загруженность отеля во время спортивных мероприятий (например, приезд бейсбольных команд) или корпоративных съездов. Рекомендуется по возможности избегать таких периодов, если вы цените спокойный отдых.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

• Уникальная архитектура: Внешний вид и интерьеры общественных зон создают неповторимую атмосферу старины и восточного колорита.
• Вид из окон: Панорамные виды на Пусан и море с высоких этажей — одно из главных удовольствий от проживания.
• Качественное питание: Разнообразные и вкусные завтраки, а также хороший обед/ужин-буфет.
• Удобное расположение: Быстрый доступ к железнодорожному вокзалу и некоторым достопримечательностям.
• Банный комплекс и бассейн: Приятный бонус для расслабления после долгого дня.
• Ценовая доступность: Отличное соотношение цены и получаемых впечатлений для тех, кто не гонится за ультрасовременностью.

Ключевые слабые стороны:

• Значительный износ номеров и инженерных систем: Старые душевые насадки, скрипучая мебель, шаткая сантехника, шумные холодильники и кондиционеры.
• Нестабильность чистоты: Периодически встречаются чрезвычайно неприятные исключения (волосы в ванной, пыль в труднодоступных местах).
• Проблемы с климат-контролем: Неоднократные жалобы на невозможность охладить/проветрить комнату в жаркое время.
• Языковой барьер: Недостаточное знание английского языка на ресепшене, что осложняет решение любых нестандартных задач.
• Ограничения в инфраструктуре: Фитнес-центр и сауна доступны только для мужчин; бассейн и тренажёрный зал могут закрываться без предупреждения.
• Локация на холме: Неудобна для пеших прогулок, особенно с багажом или в непогоду.

Пояснение итоговой оценки: Commodore Hotel Busan — это не современный 4-звёздочный отель высшего уровня, а скорее «старая добрая четвёрка» с явными следами времени. Его главная сила — в аутентичности, колорите и выгодном расположении на возвышенности. Однако проблемы с износом, чистотой и климат-контролем серьёзно портят впечатление. Отель подойдёт не всем: он скорее для тех, кто ищет нестандартный опыт в красивой оболочке и готов мириться с недостатками за разумную цену.

Итоговая оценка: 7.2/10

Разбивка по категориям (0-10):

• Локация и транспорт: 8.1/10
• Номера и чистота: 6.8/10
• Сервис: 7.0/10
• Питание: 8.6/10
• Инфраструктура: 6.9/10
• Цена/качество: 7.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Туристам, ищущим аутентичный колорит; гостям, прибывающим на поездах KTX; путешественникам, готовым мириться с некоторыми недостатками за разумную цену; ценителям архитектуры и панорамных видов; группам на экскурсионных турах.
• Кому НЕ стоит: Взыскательным гостям, ожидающим современного комфорта и безупречного сервиса; семьям с маленькими детьми (из-за проблем с климат-контролем и потенциальной антисанитарии); женщинам, для которых наличие тренажёрного зала/сауны критично; гостям, планирующим много передвигаться пешком по городу без личного транспорта.