Ocean Grand Hotel

Name: Ocean Grand Hotel
Address: Чеджу
Price range: 2632-3992 ₽
Rating: 6.5

6.5

140 отзывов

🇰🇷 KR, Jeju City, Jeju, 63333, 490, Johamhaean-ro, Jocheon-eup, Jeju, South Korea

Выбрать от 2 632 ₽

Внешний вид отеля Ocean Grand Hotel в Чеджу, фото 5

TL;DR

Ocean Grand Hotel — трёхзвёздочный эконом-отель на Чеджу с низкой итоговой оценкой 6.5/10 из-за устаревшего состояния номеров и нестабильного сервиса. Расположен прямо у пляжа Хамдок, в шаге от кафе и магазинов, с удобной транспортной доступностью (автобус №38 до аэропорта). Сильные стороны включают феноменальные виды на океан в номерах-сюит, бесплатную парковку и чистоту. Ключевые минусы — сильно изношенная мебель и сантехника в номерах, проблемы с Wi-Fi (работает часто только в лобби) и кондиционированием, а также скудные завтраки и неготовность персонала решать проблемы. Соотношение цены и качества приемлемо только при очень низкой стоимости проживания. Отель подходит исключительно для непритязательных путешественников на автомобиле, для которых главное — быть у моря, и категорически не рекомендуется тем, кто ценит комфорт и сервис.

Ocean Grand Hotel — трёхзвёздочный эконом-отель на побережье Чеджу с феноменальным расположением у пляжа Хамдок и доступной ценой. Основные достоинства — шаговая доступность к трём пляжам, живописные виды на океан, множество ресторанов и магазинов рядом, а также наличие бесплатной парковки. При этом отель выглядит уставшим, многие номера требуют обновления, качество завтраков и сервиса нестабильно, а некоторые гости сталкиваются с проблемами вроде отсутствия полотенец или старых сантехнических приборов. Несмотря на реновацию 2017 года, отдельные элементы сохраняют признаки износа. Это хороший выбор для непритязательных путешественников, приоритетом которых является близость к морю и экономия бюджета.

Главные плюсы: вид на океан, отличная локация у пляжа, множество заведений питания рядом, удобная транспортная доступность.

Главные минусы: устаревшие номера и мебель, нестабильный сервис, посредственные завтраки, проблемы с Wi-Fi и кондиционированием.

Итоговая оценка: 6.5/10

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Ocean Grand Hotel
Адрес: Южная Корея, Чеджу, 63333, г. Чеджу, район Чочхон-ып, ул. Johamhaean-ro, д. 490
Категория: 3 звезды, эконом-класс
Год открытия: 2003
Реновация: 2017
Количество номеров: 73
Этажность: 7
Контактные данные:
- Телефон: +82-64-7830007
- Email: oceangrand0007@naver.com

Описание

Ocean Grand Hotel — это семиэтажный пляжный отель на 73 номера, открытый в 2003 году и частично обновлённый в 2017-м, что не полностью решило проблему устаревшего вида некоторых помещений. Отель позиционируется как доступное размещение у моря с базовым набором услуг. Основная целевая аудитория — самостоятельные туристы и участники групповых туров, для которых приоритетом является близость к пляжу и разумная цена, а не роскошь или высокий уровень сервиса. Отель подойдёт как для пар, так и для семей, а также для путешественников, арендующих автомобиль.

Локация и транспорт

Расположение: Курортная зона у пляжа Хамдок на северном побережье острова Чеджу. Отель находится не в центре города, а в 15 км от него, что обеспечивает спокойную атмосферу у моря, но требует транспорта для поездок по острову.

Ключевые точки интереса

Пляж Хамдок (Hamdeok Beach): В 4–5 минутах ходьбы от отеля. Гости отмечают наличие трёх небольших пляжей в пешей доступности. Спасатели активно следят за безопасностью, что может показаться назойливым.
Аэропорт Чеджу: 15–20 минут езды на такси или автобусе.
Рынок Dongmun: 14.6 км от отеля.
Пляж Вольчон (Woljeong): 13.2 км.
Рестораны и магазины: Рядом с отелем расположено множество заведений питания, кафе (включая кофейню F4M), крупные супермаркеты и небольшие магазины.

Общественный транспорт

Автобус: Рядом с отелем есть остановка автобуса №38, который идет прямо из/в аэропорт. Это очень удобно для перемещений без аренды автомобиля.
Такси: Таксисты хорошо знают расположение отеля, в отличие от некоторых других отелей на этом побережье.
Качество транспортного сообщения: Хорошее, отель легко доступен как на общественном транспорте, так и на такси.

Пешая доступность

Удобство прогулок: Отличное. Вдоль набережной можно дойти до пляжей и местных достопримечательностей.
Безопасность: Район безопасный. Напротив отеля находится полицейский участок (правда, не круглосуточный).

Транспортные услуги отеля

Трансфер: Отель предоставляет услугу трансфера. Гости могут заказать его на ресепшене.
Помощь с такси: Персонал помогает вызвать такси.

Парковка

Наличие: Бесплатная парковка для гостей.
Стоимость: Бесплатно.
Особенности: В отзывах не упоминается наличие вальет-парковки или зарядки для электромобилей. Парковка выделяется гостями как важный плюс.

Номера и чистота

Качество номеров

Размер: Номера достаточно просторные (отмечается «номер действительно большой»), предназначены для 2–3 человек.
Мебель и отделка: Мебель и отделка выглядят уставшими, есть признаки износа. Гости пишут об «уставшем» отеле и «видимых очень изношенных частях в каждой части комнаты».
Состояние сантехники: В некоторых отзывах жалуются на ржавую раковину в ванной и рыхлую сантехнику. Однако другие гости отмечают, что ванная комната новая и удобная после реновации 2017 года. Ситуация неоднородная.
Оснащение и удобства:
- Холодильник, электрочайник, чайные принадлежности.
- Одна бесплатная бутылка воды в день.
- Плоскоэкранный телевизор с кабельным ТВ.
- Есть балкон с видом на море (в номерах с видом на океан).
- Рабочее место.
- В некоторых номерах предусмотрена возможность отдыха на полу в корейском стиле.

Чистота

Общий уровень: В большинстве отзывов чистоту оценивают как нормальную или хорошую («комната была чистой», «чистый и хороший отель»).
Качество уборки: Полотенца меняют ежедневно.
Конкретные проблемы: В некоторых случаях гости сообщали о грязных полотенцах, но это редкое явление.

Шум и звукоизоляция

Уровень шума с улицы: Несколько гостей отметили шум от дороги под окнами, который бывает слышен даже ночью.
Шум между номерами: Не упоминается в отзывах.
Строительство: Некоторые гости упоминали стройку рядом с отелем, но она не вызывала сильного дискомфорта.

Сервис

Персонал

Общая оценка: Сервис нестабильный. Некоторые гости отмечают доброжелательность персонала, но большинство отзывов сходятся на том, что уровень вежливости и улыбчивости ниже среднего («Работники могли бы улыбаться больше»).
Владение языками:
- Знание английского языка персоналом нестабильное. Некоторые сотрудники говорят неплохо, но есть жалобы на недостаточное владение английским, что создаёт трудности при общении и получении информации об общественном транспорте.
- Говорящих по-русски сотрудников в отзывах не упоминается.

Качество обслуживания

Оперативность и готовность помочь: Работа ресепшена оценивается как средняя. Персонал не всегда готов помочь с информацией о достопримечательностях или транспорте.
Заселение и решение проблем: Некоторые гости столкнулись с несоответствием запросов: например, при просьбе дать больше полотенец им выдавали маленькие полотенца вместо больших.

Проблемы

Несоответствия: Несоответствие обещанного и реальности, особенно с полотенцами (их может не хватать, могут выдавать не те, которые просят).
Медлительность: В столовой завтрак может заканчиваться быстро, и персонал не всегда успевает его пополнять.
Грубость: Грубости не отмечено, но персонал не отличается дружелюбием.

Примеры

У гостя возникли проблемы с настройкой нагревателя в номере, но нет информации о том, как персонал помог с этим.
В одном из отзывов гость договорился о раннем завтраке с собой (packed breakfast) из-за раннего вылета, а получил только «ледяное варёное яйцо вкрутую и йогуртовый напиток».
Персонал помогает с картой острова на английском и корейском языках.

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие: Завтрак подаётся в формате шведского стола (с 7:00 до 9:00) и оценивается гостями как ниже среднего. Многие советуют не брать завтрак, так как он «корейский и скудноватый». Распространение типичное для Кореи, но может не понравиться иностранцам.
Атмосфера ресторана: Зона завтрака находится на цокольном этаже (B1) и не очень большая, поэтому стоит приходить завтракать пораньше.
Особенности: Забавный нюанс — кофе подают не в зале завтраков, а в лобби на первом этаже, что не очень удобно.

Другие опции питания

Ресторан: В отеле есть два собственных ресторана, где можно попробовать местную кухню.
Кофейня/кафе: Лёгкие закуски доступны в кафе отеля.
Рум-сервис: Не упоминается в отзывах.
Бары и напитки: В отеле есть бар.

Процесс обслуживания

Меню и сервис соответствуют эконом-классу, особых нареканий нет, кроме неудобства с подачей кофе отдельно от завтрака.

Инфраструктура и удобства

Парковка: Бесплатная парковка для гостей.
Лифт: В отеле есть лифт.
Бизнес-центр: Есть конференц-зал для деловых встреч.
Транспорт: Организация экскурсий через тур-деск, трансфер.
Услуги для гостей:
- Хранение багажа.
- Сейф на ресепшене.
- Услуги консьержа.
- Прачечная и химчистка (платные услуги).
- Салон красоты/массажный кабинет.
- Доктор (медицинская помощь).
Для детей: Игровая комната.
Терраса: Есть терраса с видом.

Wi-Fi

Наличие: Бесплатный Wi-Fi есть, но работает нестабильно. В некоторых отзывах говорится, что Wi-Fi доступен только в лобби, а не в номерах («Wi-Fi только в холле», «Wifi is only available in the lobby»). Другие гости утверждают, что Wi-Fi в номере хороший. Это указывает на неоднородность качества интернета в зависимости от номера или периода проживания.

Климат-контроль

Проблемы с кондиционированием / отоплением: Гости жаловались на трудности с регулировкой температуры в номере. В одном случае нагреватель был установлен на 45°C, что создало дискомфорт. Отопление в номере обеспечивается системой тёплых полов (floor heater).

Важные замечания

Цена и качество: Большинство гостей считают, что соотношение цены и качества приемлемое, но некоторые отмечают, что цена завышена для предоставляемых услуг и состояния отеля.
Возраст здания: Отель старый (открыт в 2003), и, хотя была реновация в 2017 году, многие элементы здания и мебели выглядят уставшими и требуют более серьёзного ремонта.
Скрытые сборы: Информации о скрытых сборах нет. Завтрак и некоторые удобства оплачиваются дополнительно.
Языковые барьеры: Недостаточное знание английского языка персоналом может создавать трудности в общении для иностранных гостей.
Повторяющиеся темы: Чаще всего гости хвалят локацию и вид на океан, но критикуют устаревший вид отеля, качество завтраков и полотенец.

Практические советы для гостей

Обязательно берите с собой гигиенические принадлежности: Отель не предоставляет зубную щётку, зубную пасту и другие принадлежности для умывания («не ожидайте никаких удобств, таких как зубная щётка/паста или набор для умывания»). В номере есть только основное мыло и шампунь.
Захватите свои полотенца: В отеле могут выдавать маленькие или недостаточные полотенца, или они могут быть не очень хорошего качества. У некоторых гостей были плохие полотенца или их совсем не хватало.
Выбирайте номер с видом на океан: Это самая сильная сторона отеля. Вид на море стоит того, чтобы заплатить немного больше.
Не берите завтрак: Многие гости советуют не тратить деньги на завтрак в отеле, а найти кафе или ресторан поблизости.
Приезжайте на завтрак пораньше: Если всё же взяли завтрак, приходите к открытию, так как зона не очень большая и еда может заканчиваться.
Используйте автобус №38: Это прямой автобус из/в аэропорт, очень удобный вариант.
Будьте готовы к шуму: Если чувствительны к звукам, берите номер на верхних этажах, чтобы меньше слышать дорогу.
Проверьте температуру обогревателя: При заселении убедитесь, что можете отрегулировать отопление, или сразу обратитесь на ресепшен.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Непревзойдённое расположение у пляжа: Отель находится в нескольких минутах ходьбы от пляжа Хамдок и ещё двух небольших пляжей, что является главным преимуществом.
Потрясающий вид на океан: В номерах с видом на море открываются завораживающие виды, особенно с балкона.
Отличная инфраструктура рядом: Множество ресторанов, кафе, кофеен, супермаркетов в шаговой доступности.
Удобная транспортная доступность: Прямой автобус №38 до аэропорта, таксисты хорошо знают отель.
Наличие бесплатной парковки: Важный плюс для тех, кто арендует автомобиль.

Ключевые слабые стороны:

Устаревшие номера и мебель: Несмотря на реновацию, отель выглядит «уставшим», во многих номерах виден износ, ржавая сантехника, старые краны.
Нестабильное качество обслуживания: Персонал не всегда готов помочь, может выдать не те полотенца, завтрак скудный, а обещанный ранний перекус оказался ничтожным.
Проблемы с Wi-Fi и отоплением: Wi-Fi часто работает только в лобби, система отопления может не регулироваться или работать некорректно.
Среднее качество завтраков и удобств: Завтраки не соответствуют ожиданиям многих гостей, кофе подают отдельно от еды.
Отсутствие базовых принадлежностей и хороших полотенец: Отель экономит на мелочах, что портит общее впечатление.

Пояснение итоговой оценки:

Оценка 6.5/10 отражает средний уровень отеля с сильными акцентами (локация, вид) и заметными недостатками, которые портят впечатление. Отель подходит для тех, кто готов мириться с устаревшим интерьером и неидеальным сервисом ради близости к морю и экономии бюджета.