Apartamentos Doramar

Apartamentos Doramar — это типичный бюджетный апарт-отель в Бенальмадене, который подкупает своим местоположением и ценой, но разочаровывает уровнем комфорта и шумоизоляцией. Главные козыри отеля — пешая доступность до пляжа Малапескера и живописной марины (5–10 минут), обилие баров и ресторанов поблизости, а также наличие собственной кухни в номерах. Однако большинство гостей отмечают катастрофически тонкие стены, из-за чего шум от ночного караоке-бара на цокольном этаже, уличного движения и соседей превращает ночной отдых в испытание. Апартаменты чистые, но очень изношенные, с жесткими матрасами и спартанским оснащением. Некоторые услуги, привычные для отелей среднего класса, здесь платные — например, лежаки у бассейна (€2–3 в день) или сейф. Персонал в целом дружелюбный и готов помочь, хотя языковой барьер с английским и русским иногда дает о себе знать. Отель подойдет непритязательным туристам, которые ищут дешевую базу для изучения Андалусии и готовы мириться с недостатками ради хорошей локации.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Apartamentos Doramar
• Адрес: Calle Carril del Siroco, 6, Бенальмадена, Испания
• Категория: 3 звезды, бюджетный апарт-отель
• Позиционирование: Апартаменты для самостоятельного проживания с базовыми услугами отеля

Описание

Apartamentos Doramar представляет собой высотное здание, в котором предлагаются апартаменты с одной спальней и гостиной-кухней. Это не полноценный отель в классическом понимании, а скорее резиденция для самообслуживания, ориентированная на экономных путешественников. Ключевая особенность — наличие кухонного уголка с плитой, микроволновой печью, холодильником и базовой посудой, что позволяет готовить самостоятельно.

Целевая аудитория: бюджетные туристы и семьи, которые проводят большую часть дня вне апартаментов, а также молодые компании, не настроенные на уединенный отдых. Отель не подходит для романтических поездок или деловых командировок из-за высокого уровня шума и отсутствия соответствующей инфраструктуры.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в центральной части Бенальмадены, в непосредственной близости от главной улицы, ведущей к морю. Это оживленный туристический район с высокой концентрацией баров, ресторанов и магазинов.

Ключевые точки интереса:

• Пляж Malapesquera: 5–7 минут пешком
• Пристань Бенальмадена (Puerto Marina): 10–15 минут пешком
• Замок Бил-Бил: 1,4 км
• Площадь Bonanza (Bananza): 5–7 минут пешком
• Супермаркеты (включая Supersol) и остановки общественного транспорта — в шаговой доступности

Общественный транспорт

Рядом с отелем, у подножия улицы, находится автобусная остановка, что обеспечивает удобное сообщение с соседними городами (Торремолинос, Малага) и достопримечательностями. Это одно из главных преимуществ локации.

Пешая доступность

Отель идеально расположен для пеших прогулок по набережной и осмотра окрестностей. Район безопасен, однако следует учитывать, что все маршруты от моря к отелю пролегают в гору.

Транспортные услуги отеля

Отель не предоставляет собственный трансфер или шаттл. Персонал может помочь вызвать такси.

Парковка

Собственной парковки у отеля нет. Несколько мест у входа (около 5) обычно заняты местными жителями или туристами. Бесплатную парковку можно найти в районе частных вилл позади отеля, примерно в 200–300 метрах, но требуется время на поиски. В качестве альтернативы многие гости используют платную парковку в подземном гараже Puerto Marina (€12–15 в сутки).

---

Номера и чистота

Качество номеров

Апартаменты просторные для двух человек, но тесноваты для четырех. Стандартная планировка включает:

• Кухня-гостиная: стол, стулья, диван-книжка, телевизор, кухонный уголок
• Спальня: две односпальные кровати (90 см)
• Ванная комната: душ, умывальник, туалет

Состояние и удобства:

• Износ: Апартаменты очень изношены. Подавляющее большинство гостей отмечают устаревшую мебель, облупившуюся краску, потертости и следы длительной эксплуатации. Кухонные шкафы и ручки могут отваливаться, стулья — шататься.
• Оснащение: В наличии холодильник с морозильной камерой, микроволновка, плита с двумя конфорками, тостер, чайник, кофеварка, базовый набор посуды и столовых приборов. Духовки нет. В некоторых номерах вентиляция на кухне не работает. Важно: Wi-Fi и сейф — платные (€2 в сутки за сейф). В части номеров Wi-Fi ловит только на ресепшене или подключение нестабильное.
• Балкон: Отсутствует во всех номерах. В окнах есть небольшой вынос для сушки белья, но его приходится крепить самостоятельно.
• Вид: Зависит от расположения — одни номера выходят на оживленную улицу, другие имеют вид на море. Шум с улицы ощущается в любом случае.
• Техника: Кондиционер — исправный, находится в гостиной. В спальне может быть душно, так как она соединена с гостиной только окном. Телевизор современный, но часто подвешен к потолку, что вызывает опасения у гостей.

Чистота

По прибытии апартаменты обычно чистые. Однако многие гости жалуются на некачественную уборку в течение всего срока проживания:

• Смена белья и полотенец: производится по графику (через 3–7 дней) либо по запросу за отдельную плату (некоторые гости отмечали, что за новые полотенца приходилось платить). Постельное белье меняют примерно через неделю.
• Влажная уборка: во время проживания не производится. Гостям выдают балетку, швабру и совок, чтобы поддерживать чистоту самостоятельно. Туалетную бумагу также приходится докупать самостоятельно.
• Проблемы: Единичные, но крайне неприятные жалобы включали обнаружение постельных клопов, насекомых в кровати, грязи в труднодоступных местах (например, под шторами) и плесени/грибка в ванной комнате.

Шум и звукоизоляция

Это самая большая проблема отеля. Отзывы о шуме носят системный характер:

• Караоке-бар: На цокольном этаже отеля работает караоке-бар, который работает 6–7 вечеров в неделю. Музыка и пение гремят до 1:30–2:00 ночи. Звук распространяется по бетонным конструкциям здания и слышен даже на верхних этажах (5–6 этаж).
• Тонкие стены: Слышимость между номерами очень высокая — можно разобрать речь соседей или звук телевизора.
• Уличный шум: Поскольку окна выходят на главную дорогу, круглосуточное движение транспорта, разговоры прохожих и ночные компании создают постоянный фон.
• Внутренние шумы: Гости слышат, как соседи хлопают дверьми, разговаривают и перемещаются по коридору.

---

Сервис

Персонал

Общая оценка:

Работа персонала вызывает полярные отзывы. Большинство гостей отмечают дружелюбие, улыбчивость и готовность помочь. Особенно часто гости хвалят сотрудника по имени Рафаэль (Raphael), который всегда убеждался, что у гостей есть все необходимое.

Владение языками:

Персонал свободно говорит на испанском и в основном на английском. Встречаются жалобы, что англоговорящие гости не всегда могли добиться решения проблемы из-за языкового барьера на ресепшене. Русскоязычных сотрудников нет, но иногда попадаются сотрудники, владеющие базовыми фразами.

Конкретные имена: Рафаэль (Raphael).

Качество обслуживания

• Заселение и выезд: Процесс обычно проходит быстро. Заезд с 17:00, выезд в 10:00 (возможен платный поздний выезд до 15:00). Встречались случаи, когда гостей просили освободить номер раньше оплаченного времени.
• Депозит: При заселении обычно просят внести депозит в размере €50 (возвращается при выезде).
• Оперативность: В целом персонал оперативно реагирует на стандартные просьбы (например, добавить полотенца), но решение более сложных проблем (шум, грязь) часто заканчивается обещаниями или формальными ответами.

Проблемы

• Грубость: Отдельные гости жаловались на некорректное поведение менеджера или сотрудников, особенно при попытке пожаловаться на шум или условия проживания.
• Несоответствия: Некоторые услуги, заявленные на сайтах бронирования, на деле отсутствуют или работают с ограничениями (например, прачечная, поздний выезд).
• Примеры плохого сервиса:
  • Отказ в замене номера при наличии проблем (вид, грязь), даже если отель был загружен не полностью.
  • Отсутствие компенсации или извинений при обнаружении серьезных проблем (насекомые, грязь, холодная вода).

---

Питание

Завтраки

Отель не предоставляет завтрак в классическом понимании, но в баре на цокольном этаже (El Dorado Bar) подают утренние блюда.

• Качество и цена: Большинство гостей высоко оценивают завтрак по соотношению цены и качества. Полный английский завтрак (с беконом, сосисками, яйцами) обходится примерно в €5–7,50.
• Атмосфера: Бар оформлен просто, некоторым гостям он кажется устаревшим, но еда компенсирует обстановку.

Другие опции

• Бар: Бар работает весь день и предлагает разнообразные напитки, закуски и основные блюда. Хороший вариант, чтобы перекусить после пляжа или выпить вечером.
• Рум-сервис: Блюда из бара можно заказать с доставкой в номер. Некоторые гости жаловались на расстройство желудка после еды из бара.
• Сувенирный магазин: При отеле есть небольшой магазинчик с напитками, снеками и бутилированным молоком.

Обслуживание

Обслуживание в баре быстрое, персонал дружелюбный. В вечернее время, когда начинается караоке, атмосфера становится очень оживленной и шумной.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания

Информация приводится только на основе упоминаний в отзывах.

• Бассейн: На территории есть небольшой открытый бассейн. Вода чистая, но некоторые гости жаловались на ее температуру (холодная) или на то, что ее давно не обрабатывали. Глубина от 1,40 м, для маленьких детей не подходит. Самая большая претензия — лежаки у бассейна платные (€2–3 в день с человека), и персонал настойчиво следит, чтобы никто не пользовался ими бесплатно. В баре у бассейна действует правило: нельзя проносить свои напитки и еду, нужно покупать на месте.
• Сауна / Спа / Wellness: Не упоминаются.
• Тренажёрный зал: Не упоминается.
• Бизнес-центр: Не упоминается.

Wi-Fi

Wi-Fi — платный и работает нестабильно. Многие гости жалуются на постоянные обрывы соединения. В некоторых номерах сигнал очень слабый или отсутствует, так что приходится выходить в зону ресепшена.

Климат-контроль

В апартаментах есть кондиционер (в гостиной), который в целом работает исправно. Осуждения по его работе в отзывах практически нет.

Дополнительные платные услуги

• Аренда лежаков у бассейна: €2–3 в день
• Сейф в номере: €2 в день
• Поздний выезд (до 15:00): €15 (по некоторым данным, до 3 часов дня)
• Пользование Wi-Fi: платно
• Предоставление дополнительных полотенец или постельного белья по запросу: может взиматься плата

---

Важные замечания

• Цена и качество: Это главный аргумент в пользу Doramar. Отель позиционируется и воспринимается как бюджетный вариант «переспать и забыть». Для экономных туристов, которые в основном гуляют по окрестностям, соотношение цены (особенно в низкий сезон) и локации является оптимальным. Однако если вы надеетесь на комфортный отдых в отеле, цена может показаться завышенной из-за обилия недостатков.
• Возраст здания: Зданию явно требуется капитальный ремонт. Износ интерьеров, мебели и сантехники бросается в глаза и создает ощущение неухоженности, несмотря на поверхностную чистоту.
• Скрытые сборы: Туристический налог и сборы за депозит, лежаки, сейф, Wi-Fi быстро накапливаются и увеличивают итоговую стоимость проживания.

Повторяющиеся темы в отзывах

Плюсы:

• Отличная локация, пешая доступность к пляжу и марине
• Хорошие завтраки в баре на цокольном этаже
• Базовая чистота по приезду и годная кухня для самостоятельного питания
• Дружелюбный персонал (особенно Рафаэль)
• Наличие автобусной остановки рядом

Минусы:

• Ночной шум от караоке-бара
• Платные лежаки у бассейна
• Отсутствие регулярной уборки и смены белья
• Изношенная мебель и неприглядный вид
• Отсутствие балконов и собственной парковки

---

Практические советы для гостей

• Забронируйте номер на верхнем этаже: Шум от караоке-бара слышен на всех этажах, но на 5–6 этажах он становится чуть менее интенсивным.
• Выбирайте комнаты, выходящие во двор: Если есть возможность, избегайте номеров с видом на главную улицу — здесь намного тише.
• Возьмите с собой беруши: Это ваш главный помощник для полноценного сна.
• Не берите лежаки у бассейна: Их стоимость сопоставима с арендой лежаков на пляже, где гораздо приятнее проводить время.
• Планируйте поздний выезд заранее: Если вам нужно задержаться в номере, оформите эту услугу при заезде, чтобы потом не пришлось спорить с персоналом.
• Будьте готовы к самостоятельной уборке: Если остаетесь больше чем на 3–4 дня, просите у персонала дополнительные средства для уборки и полотенца.
• Паркуйтесь у вилл: Если путешествуете на авто, сразу отправляйтесь к частным домам за отелем — там больше шансов найти бесплатное место.
• Прислушайтесь к отзывам о шуме: Если вы чувствительны к посторонним звукам — этот отель не для вас.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Идеальная локация: Пешая доступность до пляжа, марины, магазинов и остановок общественного транспорта.
2. Хороший бюджетный вариант: Доступные цены на проживание, особенно в низкий сезон.
3. Самостоятельное питание: Наличие в номере кухни с необходимым минимумом посуды и техники.
4. Горячая и мощная душевая система: Удовлетворительное качество воды.

Ключевые слабые стороны:

1. Катастрофическая шумоизоляция: Шум ночного караоке, уличного движения и соседей делает ночной отдых невозможным для многих гостей.
2. Низкий уровень комфорта: Изношенная мебель, жесткие или просевшие матрасы, неудобные диваны-кровати.
3. Отсутствие регулярной уборки: Необходимость самостоятельно поддерживать чистоту и постоянно просить смену полотенец и белья.
4. Дополнительные сборы: Платная аренда лежаков у бассейна, сейфа и Wi-Fi, что снижает общее впечатление от сервиса.

Итоговое объяснение оценки:

Apartamentos Doramar заслужил оценку 6.0/10 благодаря своей уникальной локации в пешей доступности от главных достопримечательностей Бенальмадены, низкой цене проживания и наличию кухни. В то же время он сильно страдает из-за целого ряда системных проблем: отсутствия звукоизоляции, изношенной мебели, отсутствия регулярной уборки и дополнительных сборов за базовые услуги. Это тот случай, когда цена полностью оправдывается качеством — для тех, кто готов мириться с шумом, отсутствием комфорта и спартанскими условиями, этот апарт-отель станет хорошей отправной точкой для путешествий по Андалусии. Тем, кто ищет спокойный отдых и приличный уровень сервиса, лучше обратить внимание на другие варианты.

Итоговая оценка: 6.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 4.5/10
• Сервис: 6.0/10
• Питание: 6.5/10
• Инфраструктура: 3.0/10
• Цена/качество: 7.5/10

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Бюджетные туристы, для которых главное — дешевое жилье рядом с морем
• Молодые компании, которые планируют гулять до утра и не будут страдать от шума караоке
• Семьи с детьми постарше, которые весь день проводят на экскурсиях
• Туристы, которые ищут только место для сна и самостоятельного приготовления еды

Кому НЕ стоит:

• Семьи с маленькими детьми (из-за ночного шума, сквозняков и холода в ванной)
• Путешественники, чувствительные к шуму (проблемы со сном гарантированы)
• Пары на романтическом отдыхе (отсутствие уединения и комфорта)
• Гости, которые привыкли к полноценному отельному сервису и регулярной уборке