Hotel Rosamar Maxim

Rosamar Maxim позиционируется как 3-звёздочный отель для взрослых (21+), расположенный непосредственно на первой линии в Льорет-де-Мар. Основная ценность отеля — феноменальная локация: до моря буквально 10-15 метров через пешеходную набережную. Номера с видом на море предлагают завораживающие панорамы и возможность засыпать под шум прибоя. Персонал в большинстве своём дружелюбный и услужливый, а завтраки получают высокие оценки за разнообразие.

Однако отель не соответствует 4-звёздочному уровню ни по оснащению, ни по состоянию номеров. Многие гости отмечают устаревшую отделку, проблемы с кондиционированием, крошечный бассейн (3×4 м) и отсутствие полноценного холла. Ужины подаются в соседнем отеле сети Rosamar Es Blau, что не всегда удобно. Есть проблемы и с парковкой: улица перед отелем закрыта для машин после 11 утра, а паркинг платный и находится в другом здании. Рейтинги рецензентов колеблются от категорических не рекомендуют до восторженных отзывов, особенно у тех, кто осознанно сфокусировался на месте ради моря, а не на роскоши.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Hotel Rosamar Maxim
• Адрес: Paseo sa Caleta, 24, 17310 Lloret de Mar, Жирона, Каталония, Испания
• Контакты: +34-972-364422
• Звёзды: 3* (де-юре), позиционируется как 4* в некоторых источниках
• Тип: Отель для взрослых (Adults Only +21)
• Количество номеров: около细50–63 (варьируется по источникам)

Описание: Небольшой отель, принадлежащий сети Rosamar, имеющей 5 гостиниц в Льорет-де-Мар. Здание построено на склоне, что создает уникальную многоуровневую архитектуру: чтобы добраться до верхних этажей, иногда нужно пересесть на второй лифт. Основной контингент — пары и взрослые туристы, ищущие спокойный отдых без детей, с фокусом на пляжный досуг. Отель не подходит для любителей шумной ночной жизни, вечеринок или тех, кто ожидает современного роскошного спа.

Расположение — козырь, но и потенциальный минус: днём и вечером территория перед отелем оживлённая, а с 11 утра улица становится пешеходной. Зона считается более спокойной, чем центральная туристическая часть курорта. В вечернее время в близлежащих барах и на пляже могут быть слышны голоса отдыхающих.

Целевая аудитория:

• Пары в романтическом путешествии
• Взрослые туристы, избегающие семей с детьми
• Поклонники пляжного отдыха и загара
• Гости, выбирающие отель в первую очередь по расположению, а не по звездности

---

Локация и транспорт

Отель находится на краю залива Льорет-де-Мар, непосредственно у моря, на пешеходном променаде (Paseo sa Caleta). Это — «круизный лайнер на берегу»: от балконов номеров с видом на море до воды не более 20 метров.

Ключевые точки интереса:

• Пляж: Sa Caleta Beach прямо напротив (10–30 м), главный пляж Льорет — в пешей доступности (5–7 минут)
• Замок Sant Joan: в 5–7 минутах ходьбы по береговой линии
• Водный парк Water World: ~5 минут на автомобиле
• Достопримечательности побережья: пешеходная тропа Camin de Ronda до Tossa de Mar начинается неподалёку (красивые панорамы)
• Аэропорт/вокзал: до ж/д или аэропорта Барселоны ~1–1,5 часа на такси/трансфере/автобусе. Автобус от аэропорта до Льорет-де-Мар занимает 2–3 часа.

Общественный транспорт: Вблизи отеля есть остановки, связывающие с другими курортами Коста-Брава. До вокзала Льорет — около 1,5 км.

Пешая доступность:

• Заведение выходит на променад и избавлено от автомобильного шума. Прогулочная зона со скамейками, кафе и магазинами начинается у порога.
• Безопасность района в целом на хорошем уровне, но вечером на набережной много людей, иногда шумно.
• Центр с барами и магазинами — в 10–15 минутах пешком.

Транспортные услуги отеля:

• Рекомендуется прибывать с 6:00 до 11:00, так как потом улица превращается в пешеходную, и подъехать на авто для высадки багажа нельзя.
• Трансфер/шаттл в другие отели сети возможен (например, для ужина или в СПА). Некоторые отзывы упоминают наличие шаттла.
• Такси доступно круглосуточно, но вызов осуществляется через ресепшен или по телефону.

Парковка:

• Платный подземный паркинг в отеле Rosamar Es Blau (~200 м).
  • Стоимость: 15–25 евро/день (в сезон до 25 евро). Оплата возможна заблаговременно или по факту.
  • Аннулирование или гарантия места при предоплате не гарантируется: не всем гостям удавалось забронировать места даже после предварительного запроса. Парковочная карта оформляется на рецепции Rosamar Maxim под залог 5 евро.
• Бесплатная парковка: открытая грунтовая площадка за отелем Rosamar Garden (~150–200 м), много ям.
• Неудобства: Прибыв после 11 утра, приходится идти к отелю без машины, получать карту доступа к паркингу в Maxim, а затем возвращаться, чтобы поставить автомобиль в Es Blau. При отъезде — та же процедура в обратном порядке.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размеры и планировка сильно разнятся. Одни гости хвалят просторные номера с вместительными гардеробными (такие часто на 1-м «уровневом» этаже), другие жалуются на тесноту и отсутствие ящиков. Балконы также варьируются: от крошечных, где едва помещаются два стула, до просторных (2,5×3 м).
• Состояние и отделка: Многочисленные жалобы на устаревшие ванные комнаты, неудобные матрасы, откровенную изношенность мебели. Некоторые туристы говорят, что отель «состоит из заплаток». При этом есть и отзывы о «новых» номерах на 2-м этаже, где сделан современный ремонт.
• Оснащение: Все номера включают кондиционер (с проблемами, подробнее ниже), мини-бар, электрический чайник, чашки, чай/кофе, фен, туалетные принадлежности. В некоторых номерах есть сейф (бесплатно, по отзывам 2019–2021 гг.) или предоставляется бесплатно по запросу. В части номеров сейфы платные (5 евро/день или 20 евро/неделю).
• Вид из окна: Важный нюанс — большинство ценят именно панораму. Рекомендуется выбирать 3–5 этажи. На 3 этаже вид может быть частично перекрыт солярием или лестницами. На 5 этаже — самые открытые панорамы.

Чистота:

• Общие оценки: Гости часто называют номера «безупречно чистыми», «простыни и полотенца меняли ежедневно»; есть восторженные отзывы о горничных (Luisa в отзыве, Bahia, Nuria).
• Проблемы: Многие гости сталкивались с единичными или системными недостатками:
  • При въезде в номер находили пыль на телевизоре, зеркале, изголовье кровати.
  • Встречаются неубранные номера или неубранные несколько дней подряд после заселения.
  • Системное несоответствие размера простыней кроватям.
  • Очень редкие, но серьезные инциденты: нашествие тараканов в номере или протечка с потолка и последующий ремонт во время проживания гостей (оставил строительную грязь и пыль).
• Вывод: Уборка и смена белья регулярные, но контроль качества не всегда на высоте. Вероятность получить номер с гигиеническими проблемами есть, но она не фатальная.

Шум и звукоизоляция:

• Шум с улицы: Из-за непосредственной близости к променаду и барам с 22:00 до 24:00 могут доноситься разговоры прохожих и стук стульев при уборке. К 23:00–23:30 стихает. Если балконная дверь закрыта, шум меньше. На верхних этажах (4–5) — тише.
• Шум от моря: Гости, выбирающие вид на море, часто засыпают под шум волн. Это многих успокаивает. Однако ночью или ранним утром (5:30–6:00) трактор-уборщик пляжа может ненадолго разбудить на 30–40 минут.
• Звукоизоляция между номерами: Отзывы неоднозначны — от «не слышим соседей» до «стены из бумаги, все слышно». Зависит от блока и этажа.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Упоминания преимущественно хвалебные — персонал описывают как «внимательный», «доброжелательный», «работающий в команде», «позитивный», «готовый помочь». Некоторые гости отмечают чувство «будто гостишь у любящих родственников». Отдельные сотрудники неоднократно получают благодарности в отзывах:
  • Carmen (приёмная/ресторан): часто упоминаемая гостеприимная сотрудница.
  • Luisa, Bahia, Nuria (горничные/официантки).
  • Валентина (менеджер по работе с клиентами, говорящая по-русски): для русскоязычных гостей это огромный плюс. Помогает с организацией экскурсий, решением вопросов.
  • Denise, Jan, Anais (команда рецепции).
• Профессионализм: В критических ситуациях (тараканы в номере, протечка, проблемы с кондиционированием) персонал не всегда оперативно устраняет первопричину, но старается найти компромисс (переселение, бутылка кавы в подарок). Есть жалобы, что в таких случаях компенсация смехотворна (например, 70 евро скидки на счёт почти 3000 евро).

Качество обслуживания:

• Ресепшн: Заезд и выезд в целом оперативные. При заезде после обеда сложности с заездом на авто описаны выше. Ускоренный check-in обещан, но не всегда возможен из-за загруженности в сезон.
• Владение языками: Персонал говорит на испанском, английском, немецком, русском (Валентина). На рецепции всегда готовы помочь.
• Консьерж-услуги: помощь с экскурсиями, рекомендации ресторанов, аренда авто и пр. явно доступны.

Проблемы:

• Завышенные ожидания: часто гости ожидают 4*, а получают 3* по сервису и дизайну.
• Инциденты: грубость одного из поваров при попытке взять кофе ранним утром (до официального открытия завтрака). Но такие случаи единичны.
• Скорость реакции: иногда медленно решаются технические вопросы (протечки, кондиционирование, WiFi).

---

Питание

Завтраки (шведский стол):

• Качество и разнообразие: Положительные оценки преобладают. Шведский стол включает:
  • Яичницу, омлеты, бекон, сосиски
  • Выпечку (круассаны, тосты, блины)
  • Свежие фрукты и овощи
  • Соки, йогурты, мюсли
  • Джемы, масло, сыры, колбасы (хамон упоминают как «неудачный»)
  • Вина и кава (шампанское) на завтрак
  • Глютен-фри хлеб и паста
  • Кофе, чай
• Атмосфера: Маленький зал ресторана на Zero (нулевом) этаже (~40–50 мест). С рассвета до 10:00 часто наблюдается столпотворение, приходится ждать свободные места или приборы. Туалеты через входную зону ресторана.
• Время работы: 08:00–13:00 (для тех, кто любит поспать, это огромный плюс).
• Минусы: Очереди у тостера, бывает нехватка приборов. Кофе многие называют отвратительным.

Другие опции:

• Обед/ужин (полупансион): Подается не в Rosamar Maxim, а в соседнем Rosamar Es Blau (200 м).
  • Качество: Консенсус — «добротный шведский стол, много разнообразных блюд, но не 4*». Остывшие горячие блюда — частая жалоба, гости подогревают их в микроволновке. Есть паэлья, рыба (нравится многим), стейки, овощи. Шоколадный фонтан для фондю, но не каждый день. Отдельно покупается вода и напитки.
  • Обслуживание: Жалобы на назойливость — официантки часто подходят, чтобы узнать номер комнаты, но не предлагают напитки. Иногда чувствуется спешка, вынуждающая гостей побыстрее покинуть зал.
  • Цена: На разовых посещениях «с улицы» ужин стоит около 11–12 евро.
  • Отдельные гости предпочитают ходить в кафе рядом с Maxim, считая ужины в Es Blau недостаточно качественными.
• Рум-сервис: не упоминается.
• Поздние опции питания: в отеле нет круглосуточного бара/кафе. Ресторанчик на первом этаже работает до ~23:00. В пик сезона после 23:00 движение стульев во время уборки слышно в номерах.

Дополнительные замечания:

• Нет общей гостиной или полноценного бара в отеле. За напитками нужно идти в соседние бары на променаде.

---

Инфраструктура и удобства

Пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

Бассейн: Маленький крытый бассейн на 4 этаже, размером ориентировочно 3×4–3×5 м (в разных отзывах 2×4 м или до 10×5 м на 4-м этаже). Глубина 1,30 м. Многие гости называют его «бассейн-игрушка», «jacuzzi для семьи», «не для плавания, а для окунуться». Есть нарекания на чистоту (насекомые по краю, грязь в углах). Открытого бассейна нет.

Тренажёрный зал: Небольшой зал с оборудованием на 4 этаже. Всё бесплатно, работает почти всегда. В основном пустует.

СПА / Wellness:

• Сауна и парная (хаммам) — общие, тоже бесплатные, находятся рядом с бассейном. Часто гости ими не пользуются, не жалуясь на доступность.
• Расширенный СПА (в Rosamar Es Blau): По отзывам, доступ туда не всегда включен в цену проживания в Maxim. Некоторым гостям обещают «бесплатный доступ при бронировании через сайт», но по факту могут давать ограниченные часы или не предоставлять вообще. Оплачивается отдельно.

Солярий (солнечная терраса):

• На 3-м этаже — открытая терасса с шезлонгами (около 31 шт.). Виды на море и замок прекрасны. В солнечные дни популярна, но не переполнена. Бесплатная.

Бизнес-центр: не упоминается.

Wi-Fi:

• Все отмечают проблемы с интернетом. Причиной называют старую инфраструктуру или «выделенный канал на каждый этаж». Wi-Fi очень медленный, пропадает, в номерах на верхних этажах может не работать вовсе. Одна из главных жалоб.
• В зоне рецепции и ресторана сигнал лучше, чем в комнатах.

Климат-контроль:

• Однозначно один из главных минусов. Кондиционеры часто не справляются с жарой, поддерживая в помещении температуру от 22 до 24 °C. Гости, привыкшие к +18–20 °C, остаются недовольны.
• Процесс: иногда кондиционер автоматически отключается, если открыто окно/дверь. Есть жалобы, что горничные или техники специально отключали агрегат или забирали карту доступа.
• Шум: Некоторые упоминают, что «очень шумный».

Дополнительные услуги:

• Платный сейф (упомянуто)
• Аренда пляжных полотенец (залог + платная смена)
• Номера со скидкой после early check-out, но практика неоднозначна.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Львиная доля цены — вид на море и прямой выход на променад. Соотношение цена/качество разное: одни считают его отличным, ведь за 80–150 евро/ночь получают завтрак + ужин + море под окном. Другие уверены: за те же деньги можно получить более современный 4* в других странах.
• Возраст здания: Отель один из старейших в Льорет-де-Мар (хотя и с косметическим ремонтом). Это отражается на планировке, лифтах (которых два), инженерных системах. Любителям хайтека здесь не понравится.
• Скрытые сборы:
  • За въезд на автомобиле после 11:00 или до 6:00 могут быть нюансы.
  • Парковка — до 25 евро/сутки.
  • Сейф — до 5 евро/день или 20 евро/неделя (зависит от номера)
  • Вода за ужином — платно.
• Языковые барьеры: Среди персонала есть русскоговорящие (Валентина), поэтому проблем у русских гостей меньше. Обслуживание в ресторане иногда ограничено испанским/английским.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: море, вид, расположение, персонал, отсутствие детей.
  • Минусы: бассейн, размер зала для завтрака, проблема с парковкой автомобиля, устаревший ремонт, Wi-Fi, кондиционер.

---

Практические советы для гостей

• Заезд и парковка: Приезжайте с 6:00 до 11:00, чтобы без проблем подъехать к отелю и разгрузить чемоданы. Заблаговременно звоните и уточняйте наличие мест в паркинге Rosamar Es Blau. Если все бесплатные места заняты, придётся платить до 25 евро/день.
• Рекомендации по выбору номера: Обязательно запрашивайте 3–5 этажи с видом на море, не ниже. Заселяясь, проверьте номер — его вид и чистоту. Гости сталкивались с тем, что вместо моря им доставались «леса строителей, мусор на террасе или вид на соседние кафе». Если вид не понравится, сразу требуйте переезда.
• Что взять с собой:
  • Если вы любите пить кофе в номере, возьмите с собой растворимый. Отельный растворимый кофе не всем нравится.
  • При плохом кондиционировании поможет вентилятор — просите на рецепции.
  • Если собираетесь много фотографировать, имейте в виду, что вечером ветер с моря может быть сильным.
• Как избежать типичных проблем:
  • Забронируйте ужины в Es Blau заранее (особенно в сезон, они могут быть переполнены).
  • Не надейтесь на скоростной Wi-Fi — если нужен интернет для работы, купите местную SIM или портативный роутер.
  • Сейф лучше использовать, даже если он платный (некоторые номера были обворованы в особо занятое время).
  • Хотите спокойствия — выбирайте комнаты на 5 этаже.
• Лучшее время для визита: Май–сентябрь для пляжного отдыха.
• Окрестности: Предпочитайте кафе и рестораны на променаде у отеля — там приятно и вид отличный.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Феноменальная первая линия — море в шаговой доступности, засыпать и просыпаться под шум волн.
2. Быстрый доступ к достопримечательностям — пешеходные тропы вдоль берега, замки, пляжи.
3. Отель для взрослых — отсутствие шума от детей, спокойная атмосфера.
4. Дружелюбный, готовый помочь персонал, в т.ч. со знанием русского языка.
5. Хороший завтрак — разнообразный, до 13:00, с шампанским.

Ключевые слабые стороны:

1. Ощутимо устаревший номерной фонд — старые ванные, неудобные кровати, неровная отделка, износ по углам.
2. Крошечный бассейн и скромные СПА-услуги в самом отеле (полноценный СПА в другом здании и не всегда доступен).
3. Проблемы с климатической техникой и Wi-Fi (слабый кондиционер, медленный интернет).
4. Неудобная логистика — ужин в соседнем отеле, проблемы с заездом на машине из-за пешеходной улицы, платная парковка в 200 м.
5. Маленький и шумный зал завтрака — приходится ждать в пиковые часы.

Итоговая оценка: 6.8/10

Отель не соответствует 4* и даже близко, но по 3* находится в нижней части. Он проигрывает по уровню сервиса и инфраструктуры среднему 3*. Балл вытянут за счет а) локации; б) доброжелательности персонала; в) контингента взрослых. Процент упоминаний проблем (грязь, шум, кондиционер, Wi-Fi, парковка) превышает 30–40%, что не даёт ставить оценку выше.

---

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
  • Почти идеально, но снижено за неудобства с парковкой.
• Номера и чистота: 5.5/10
  • Вариативность номеров, встречающиеся грязь и износ, плохие кондиционеры.
• Сервис: 7.8/10
  • Персонал старается, но системные проблемы решаются медленно; есть неприятные инциденты (официанты, вежливость).
• Питание: 7.0/10
  • Завтраки крепкие, но ужины требуют похода в другой отель, качество не дотягивает до 4*.
• Инфраструктура: 4.0/10
  • Бассейн-лужа, Wi-Fi не работает, нет полноценного СПА и бара.
• Цена/качество: 6.5/10
  • Зависит от сезона и ваших приоритетов.

---

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Парам, для которых главное — море и виды. Ради этого вы готовы простить недостатки.
• Взрослым туристам, отправляющимся в недорогой романтический отпуск.
• Любителям пляжного отдыха: утром и вечером отель на ура.

Кому НЕ стоит:

• Семьям с детьми (тут взрослым только).
• Путешественникам с высокими требованиями к сервису и современной обстановке (ищите новые 4* или 5* в этом ценовом диапазоне).
• Гостям, которые не могут жить без бассейна или нуждаются в стабильном Wi‑Fi.
• Автомобилистам, которые не готовы оплачивать парковку и ходить 200 м до отеля.
• Тем, кто не терпит шума под окнами до 23:00.

Итог: Если вы чётко понимаете, за чем едете, Rosamar Maxim способен подарить приятные воспоминания. Если же ожидания привязаны к заявленным 4* или требовательность к комфорту высока — вы однозначно разочаруетесь.

По состоянию на отзывы гостей 2017–2021 гг.