Rosamar Resort Lanzarote — бюджетные апартаменты (2*, оценка 7/10), главным плюсом которых является отличное расположение в тихом районе в 5 минутах ходьбы от пляжа, набережной и супермаркета. К сильным сторонам относятся просторные номера с кухней, чистый подогреваемый бассейн и в целом дружелюбный персонал. Ключевые минусы — отсутствие кондиционера (критично летом), очень слабый Wi-Fi, нерегулярная уборка и жёсткие матрасы. Соотношение цены и качества хорошее для категории 2 звезды. Подходит для бюджетных путешественников и семей, проводящих день вне отеля; не рекомендован чувствительным к жаре и нуждающимся в надежном интернете.
Rosamar Resort Lanzarote представляет собой комплекс апартаментов в Пуэрто-дель-Кармен с выгодным соотношением цены и качества. Основные преимущества — отличное расположение в 5 минутах ходьбы от пляжа и главной улицы с ресторанами, тихая зона, чистый бассейн с подогревом и просторные апартаменты. Однако есть и существенные недостатки: отсутствие кондиционера в большинстве номеров, слабый Wi-Fi, не всегда качественная уборка и жёсткие матрасы. Персонал в основном дружелюбный и отзывчивый, но качество обслуживания может быть неровным. Отель подходит для бюджетных путешественников и семей, которые планируют проводить много времени вне апартаментов.
Обзор отеля
Базовая информация
Название: Rosamar Resort Lanzarote
Адрес: Тиас, Arpon, 3, Puerto del Carmen
Категория: 2 звезды
Тип размещения: Апартаменты
Количество номеров: 40
Описание
Rosamar Resort Lanzarote — это комплекс самообслуживания, состоящий из 40 апартаментов, позиционируемый как бюджетный вариант размещения в популярном курорте Пуэрто-дель-Кармен. Апартаменты заявляются как недавно отремонтированные, с современной мебелью и базовыми удобствами для самостоятельного проживания.
Целевая аудитория:
- Бюджетные путешественники
- Семьи с детьми
- Пары, ищущие доступное жильё
- Туристы, планирующие проводить основное время вне отеля
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в спокойном жилом районе, всего в 5 минутах ходьбы от главной набережной Пуэрто-дель-Кармен (Avenida de las Playas). Это идеальное положение — достаточно близко ко всем развлечениям, но достаточно далеко от ночного шума.
Ключевые точки интереса:
- Пляж: 5 минут пешком до пляжа Пуэрто-дель-Кармен
- Рестораны и бары: 5 минут до главной улицы с многочисленными кафе и ресторанами
- Супермаркет: Spar находится через дорогу (открыт до 22:00)
- Аэропорт: 10 минут на машине
- Достопримечательности: удобное расположение для изучения острова — 30-40 минут до Тиманфайи, Хамейос-дель-Агуа и других мест
Общественный транспорт
Рядом находится остановка "Casino", откуда можно добраться в различные точки острова, включая аэропорт и столицу Арресифе.
Пешая доступность
Район безопасный и удобный для пеших прогулок. Небольшой подъём к апартаментам от набережной, но большинство гостей не жалуются.
Транспортные услуги отеля
Отель помогает заказать такси до аэропорта.
Парковка
Бесплатная уличная парковка рядом с апартаментами. Большинство гостей отмечают, что всегда удаётся найти место, хотя иногда приходится немного поискать.
Номера и чистота
Качество номеров
Апартаменты описываются как просторные, с современным ремонтом и мебелью, хотя некоторые отмечают, что качество отделки среднее, а мебель местами устаревшая.
Оснащение:
- Полноценная мини-кухня: без духовки, только варочная панель и микроволновка
- Холодильник (иногда с неисправной морозильной камерой)
- Кофемашина, чайник, тостер
- Два телевизора (Smart TV с Netflix/YouTube доступом по личному аккаунту)
- Большой сейф
- Ванная комната с просторным душем и всегда горячей водой
- Балкон/терраса с мебелью
Негативные моменты:
- Отсутствие кондиционера — самая частая жалоба, особенно в летние месяцы
- Жёсткие матрасы, из-за которых многие плохо спали
- Тонкие стены и плохая звукоизоляция — слышно соседей
- Отсутствие полноценных штор/жалюзи, из-за чего в комнату проникает много света рано утром
Чистота
Оценки чистоты сильно разнятся: большинство называют апартаменты чистыми при заезде, но качество ежедневной уборки нестабильно.
- Уборка проводится каждые 2-3 дня, а не ежедневно
- Некоторые гости отмечали, что уборщицы входили без спроса, даже когда гости находились в номере (во время завтрака или сна)
- Замена полотенец регулярная, но не всегда восполняются средства гигиены (гель для душа, мыло)
- Встречаются жалобы на плесень на потолке в ванной
- В номерах не всегда хватает аксессуаров для уборки (нет швабры, только маленькая щётка)
Шум и звукоизоляция
Из-за тонких стен слышен шум из соседних номеров и коридора. Некоторые гости жаловались на шумных соседей, которые мешали спать до 3 часов ночи. Тем не менее, большинство отмечают, что комплекс находится в тихой зоне, и уличный шум не беспокоит.
Сервис
Персонал
Общая оценка: Персонал преимущественно дружелюбный, услужливый и готов помочь.
- Многие гости хвалят девушку на ресепшене за её приветливость и готовность решать любые вопросы
- Сотрудники помогают с организацией экскурсий и заказом такси
- Встречаются и негативные моменты: некоторые отмечают, что отношение персонала "правильное, но без излишеств"
Качество обслуживания
- Заселение: Для позднего заезда предоставляют подробные инструкции по получению ключа через WhatsApp. Ключ сохраняется на телефоне, что удобно.
- Консьерж-услуги: Предоставляется комната для душа/хранения багажа в день отъезда (courtesy room)
- Отзывчивость: Мелкие поломки (неисправность дверей, окон) иногда ремонтируют быстро, но иногда не устраняют вовсе
Проблемы
- Некоторые сотрудники службы безопасности были описаны как агрессивные и угрожавшие вызвать полицию даже без оснований
- Единичные жалобы на плохую работу технической поддержки по Wi-Fi
Питание
В апартаментах есть кафе у бассейна, которое работает с 8:30 до 16:00.
Мнения о кафе:
- Качество еды и кофе — "не очень", цены высокие для предлагаемого уровня
- Девушка-официантка очень дружелюбная
- Хорошие салаты, в том числе веганские и безглютеновые варианты
Важно: Это апартаменты самообслуживания, поэтому основное питание гости организуют сами. Отличное расположение вблизи многочисленных ресторанов и супермаркета делает это легко решаемой задачей.
Инфраструктура и удобства
Бассейн:
- Открытый бассейн с разной глубиной (1.4–2.1 м) и детским бассейном (0.6 м)
- Мнения о температуре воды разнятся: некоторые называют её "ледяной", другие — "комфортной с лёгким подогревом"
- Чистота бассейна на высшем уровне — уборка проводится несколько раз в день
- Множество шезлонгов, всегда есть свободные места
Джакузи/Гидромассажная ванна:
- Многие хвалят джакузи за мощные струи и комфортную температуру
Wi-Fi:
- Проблемная зона. Многие отзывы жалуются на очень медленный Wi-Fi или его полное отсутствие
Климат-контроль:
- Отсутствие кондиционера — основная проблема, особенно в летний период
- Вентиляторы выдаются по запросу, но не всегда в достаточном количестве
Прачечная:
- Есть услуги прачечной и гладильная доска с утюгом
Аренда полотенец для бассейна:
- Предоставляется за депозит 15€
Важные замечания
- Цена и качество: Rosamar предлагает хорошее соотношение цены и качества для тех, кто ищет бюджетное жильё и планирует проводить время вне отеля. Заявленные 2 звезды соответствуют действительности.
- Возраст здания: Несмотря на недавний ремонт, некоторые элементы мебели и инфраструктуры устарели и нуждаются в обновлении.
- Нет скрытых сборов.
- Отсутствие кондиционера — критично для летних месяцев.
- Повторяющиеся темы в отзывах: чистота, хорошее расположение, дружелюбный персонал, но отсутствие кондиционера и проблемы с уборкой.
Практические советы для гостей
- Бронируйте заранее, особенно в высокий сезон.
- Уточняйте о наличии кондиционера при бронировании, если для вас это важно.
- Берите с собой беруши, так как стены тонкие.
- Выбирайте второй этаж — больше солнца на балконе.
- Автомобиль не обязателен, но может пригодиться для изучения острова. Парковку найти можно, но не всегда сразу.
- Лето: будьте готовы к жаре без кондиционера или бронируйте другое жильё.
- Депозит за полотенца: имейте при себе 15€ для аренды полотенец для бассейна.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны:
- Идеальное расположение — тихо, но близко ко всем развлечениям, пляжу и ресторанам
- Чистый и ухоженный бассейн с хорошим набором шезлонгов
- Просторные апартаменты с хорошо оборудованной кухней (кроме отсутствия духовки)
- Отзывчивый и дружелюбный персонал на ресепшене
- Отличное соотношение цены и качества для этой категории
Ключевые слабые стороны:
- Отсутствие кондиционера в большинстве номеров, что делает проживание некомфортным в жаркие месяцы
- Низкое качество ежедневной уборки — проводится не каждый день и поверхностно
- Слабый Wi-Fi, который часто не работает или работает очень медленно
- Жёсткие матрасы и плохая звукоизоляция между номерами
- Низкое качество обслуживания в кафе у бассейна
Итоговая оценка: 7.0/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.0/10
- Номера и чистота: 6.5/10
- Сервис: 7.5/10
- Питание: 6.0/10
- Инфраструктура: 6.5/10
- Цена/качество: 8.5/10
Рекомендации
Кому стоит бронировать:
- Бюджетных туристов и семьи, которые ценят выгодное расположение и планируют проводить дни вне апартаментов
- Тех, кто путешествует вне пика летнего сезона (поздняя осень, зима, ранняя весна)
- Путешественников с машиной, которым нужно доступное жильё для изучения острова
- Молодёжные компании, для которых главное — доступность пляжа и ночной жизни
Кому НЕ стоит:
- Тем, кто не переносит жару и для кого наличие кондиционера критично (особенно в июле-августе)
- Тем, кто ожидает высокий уровень сервиса и регулярную качественную уборку
- Любителям спокойного и тихого отдыха, которые болезненно реагируют на шум соседей из-за плохой звукоизоляции
- Тем, для кого стабильный и быстрый Wi-Fi — необходимость