Hotel Lasa Sport — это устаревший транзитный отель с заявленными 4 звездами, но реальным уровнем 2-3 звезды и общей оценкой 6.5/10 из-за несоответствия категории. Локация в промзоне на окраине Вальядолида идеальна для автомобилистов (бесплатная парковка, легкий выезд на трассу), но неудобна без машины. Сильные стороны включают просторные номера, ежедневную уборку и в целом дружелюбный персонал на ресепшене. Ключевые минусы — платный бассейн и спортзал, крайне слабое питание (скудные завтраки, медленное обслуживание), износ мебели и проблемы с Wi-Fi. Цена за ночь условно оправдана только для одной ночи транзитом на авто. Отель подходит исключительно для водителей, нуждающихся в парковке и ночлеге, и категорически не рекомендован туристам без машины и гостям, ожидающим комфорта и качественного сервиса.
Hotel Lasa Sport позиционируется как четырёхзвёздочный отель на окраине Вальядолида, однако в большинстве отзывов его реальный уровень оценивается как 2-3 звезды. Основные преимущества: удобное расположение для путешествующих на автомобиле, большая бесплатная парковка, чистые и просторные номера, а также в целом дружелюбный персонал. Однако отель значительно устарел, стандарты сервиса не соответствуют заявленной категории, а многие удобства (например, бассейн) требуют дополнительной платы. Питание вызывает наибольшее количество нареканий — от скудного завтрака до некачественных ужинов и крайне медленного обслуживания. Для туристов, путешествующих общественным транспортом, локация неудобна из-за удалённости от центра. Общая оценка: 6.5/10 — отель подходит для одной ночи транзитом на автомобиле, но не соответствует ожиданиям от четырёхзвёздочного сервиса.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Hotel Lasa Sport
- Адрес: Вальядолид, Carretera De Rueda, 187
- Контактные данные: +34-983-245444
- Звёзды: 4 (де-факто оценивается как 2-3 звезды гостями)
- Категория цены: Бюджетный
- Тип размещения: Отель
- Количество номеров: 41 номер, 2 этажа
Описание
Hotel Lasa Sport — это загородный отель, расположенный в промзоне на окраине Вальядолида. Отель явно нуждается в реновации и не соответствует современным стандартам четырёхзвёздочных отелей. Основная аудитория — транзитные путешественники на автомобиле, которые ценят лёгкий доступ с автомагистрали и бесплатную парковку. Также отель позиционируется для корпоративных мероприятий и семейного отдыха, хотя в последнем случае имеются серьёзные ограничения.
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится на окраине Вальядолида, в 6-7 км от центра города. Расположен в промзоне рядом с автомагистралью, что обеспечивает лёгкий доступ для автомобилистов, но создаёт проблемы для тех, кто путешествует общественным транспортом.
Ключевые точки интереса
- Стадион Jose Zorrilla: 10 минут езды на автомобиле
- Торговый центр Rio Shopping: 10 минут езды на автомобиле
- Площадь Plaza Mayor: 7 км
- Кафедральный собор: 7,2 км
- Центр города: 6-7 км
Общественный транспорт
Общественный транспорт ограничен. Рядом с отелем ходит автобус до центра города и автостанции два раза в час, однако для полноценного осмотра достопримечательностей это неудобно. Многие гости отмечают, что без автомобиля пребывание в отеле становится проблематичным.
Пешая доступность
Район не предназначен для пеших прогулок. Отель окружён промзоной и автомобильными дорогами. Пешком добраться до каких-либо достопримечательностей или ресторанов невозможно.
Транспортные услуги отеля
Данные о наличии трансфера, шаттла или помощи с такси в отзывах не упоминаются.
Парковка
Бесплатная парковка — одно из главных преимуществ отеля. Большая просторная парковка на территории отеля — существенный плюс для автомобилистов. Рядом находится автозаправочная станция.
Номера и чистота
Качество номеров
Оценка номеров противоречива:
Положительные моменты:
- Просторные номера и ванные комнаты
- Удобная кровать и качественная сантехника
- Хорошее состояние постельного белья и полотенцев
- Стандартное оснащение: ЖК-телевизор, холодильник, сейф
- Кондиционер в большинстве номеров
Отрицательные моменты:
- Значительный износ мебели и отделки — многие гости отмечают, что отель нуждается в срочном ремонте
- Архаичная обстановка — дизайн и мебель устарели минимум на 10-15 лет
- Проблемы с окнами — многие номера на втором этаже не имеют нормальных окон, только мансардные окна-люки (в некоторых случаях окна вообще отсутствуют, есть только световой люк без защиты от солнца)
- Технические проблемы — у некоторых гостей кондиционер работал только на обогрев или не функционировал вообще
- Запахи — в нескольких отзывах упоминается стойкий запах нафталина или химических чистящих средств
Чистота
Общий уровень чистоты оценивается хорошо. Большинство гостей отмечают, что номера чистые, уборка производится ежедневно. Однако есть отдельные жалобы на пыль и аллергические реакции.
Шум и звукоизоляция
Шумоизоляция неудовлетворительная. Гости жалуются на:
- Сильный шум от мероприятий — один гость сообщил о 5-часовом мероприятии с громкой музыкой, которое мешало отдыху даже из соседнего здания
- Слышимость между этажами и коридорами
- Шумные компании в отеле, которые не контролируются персоналом
Сервис
Персонал
Владение языками:
Присутствуют жалобы на отсутствие знания английского языка среди персонала. Несколько гостей отмечали языковой барьер при общении. Французские туристы упоминали, что персонал пытался говорить по-французски. Данных о владении русским языком нет.
Общая оценка работы:
Оценка персонала крайне противоречива:
Положительные моменты:
- Дружелюбие и готовность помочь — многие отмечают приветливый персонал на ресепшене
- Гостеприимство — одна гостья упомянула, что сотрудница по имени Марта проявила исключительную профессиональность и внимательность
- Гибкость — случай, когда персонал вернул оплату за ошибочно забронированную ночь, заслужил высокую оценку клиента
Отрицательные моменты:
- Хамство и грубость — несколько гостей столкнулись с откровенно грубым обслуживанием, особенно в ресторане
- Медлительность и неорганизованность — жалобы на долгое ожидание даже элементарных услуг
- Равнодушие — недостаточная реакция на жалобы гостей
- Проблемы с бронированием — задержки и неразбериха при заселении
Конкретные примеры
- Грубость при попытке поужинать за 30 минут до закрытия ресторана
- Кампания по обслуживанию банкета на день рождения ребёнка получила разгромную оценку из-за хамства персонала и длительных задержек
- Гости жаловались, что официанты собирали бокалы, засовывая пальцы внутрь
- Явно завышенное время ожидания на обслуживание в ресторане
- Отсутствие реакции на жалобы по поводу шума от мероприятий
Питание
Завтраки
Завтрак получает наибольшее количество отрицательных отзывов:
- Качество: Подавляющее большинство гостей описывают завтрак как скудный, промышленный и не соответствующий уровню 4-звёздочного отеля
- Разнообразие: Очень ограниченный выбор, особенно для бизнес-путешественников, которые уезжают рано
- Проблемы с обслуживанием: Отсутствие персонала в зале завтраков, долгое ожидание, еда заканчивается и не пополняется
- Температурный режим: Некоторые гости жаловались, что им пришлось ждать прибытия других гостей, чтобы персонал начал обслуживать
Редкие положительные отзывы: Некоторые гости оценивают завтрак как "нормальный для цены" или "вполне приличный буфет с фруктами, выпечкой и горячими блюдами".
Другие опции
Бар и ресторан El Asador:
- Неудачные опыты: Многочисленные жалобы на некачественную еду (мясо "как подошва", сырой рис, избыток масла, старые ингредиенты)
- Медленное обслуживание: Гости сообщают о задержках между блюдами более чем на час
- Ограниченное меню: Для вегетарианцев выбор крайне ограничен
- Перебои в работе кухни: Кухня не работает с 16:00 до 20:30, что создаёт проблемы для гостей, желающих поужинать в нормальное время
- Почасовая оплата бассейна: Заставляет задаться вопросом о рациональности ценообразования
Рум-сервис: Данные отсутствуют.
Executive lounge / Club lounge
В отзывах не упоминается.
Инфраструктура и удобства
Бассейн
Ключевая проблема:
Бассейн не принадлежит отелю — это отдельный спортивный центр. Данные о стоимости разнятся:
- Вход платный: 5-10 евро с человека (по разным отзывам)
- Дополнительная оплата за шезлонги
- Ограниченное время работы: только с 12:00 до 20:00 (20:30)
- Многие гости вообще не могут воспользоваться бассейном из-за графика работы
Тренажёрный зал
Тренажёрный зал находится за пределами отеля в том же спортивном центре. Для использования требуется дополнительная плата (примерно 6 евро).
Спа / Wellness
В отзывах не упоминается.
Бизнес-центр
Отель имеет 5 конференц-залов, что подходит для корпоративных мероприятий. Некоторые гости положительно отзывались об организации бизнес-встреч.
Прочие удобства
- Химчистка и прачечная: Услуги доступны
- Лифт: Имеется
- Бар/лаунж: Со слов гостей, бар работает хорошо, кофе вкусный, но в выходные открывается на час позже (с 8:30 вместо 7:00)
Wi-Fi
Оценка противоречива.
- Негативные отзывы: Многие жалуются, что Wi-Fi работает плохо или не работает вообще, особенно на верхних этажах. Некоторые гости не смогли подключиться вообще
- Позитивные отзывы: Другие гости отмечали, что Wi-Fi работал хорошо или даже очень хорошо
Климат-контроль
Есть конкретные жалобы на неработающий кондиционер (один гость упомянул, что кондиционер дул только горячим воздухом, превращая комнату в "духовку").
Важные замечания
Цена и качество
- Соотношение цена/качество не соответствует заявленным 4 звёздам. Большинство гостей считают, что отель заслуживает максимум 2-3 звезды.
- При базовой цене номера нужно учитывать дополнительные расходы на бассейн (5-10 евро) и спортзал (6 евро).
Возраст здания
Отель явно нуждается в реновации. Мебель, отделка и технологии устарели. Это главная причина, по которой гости разочарованы и считают сервис не соответствующим категории.
Скрытые сборы
- Туристический налог: В отзывах не упоминается
- Депозит: В отзывах не упоминается
- Другие обязательные платежи: Главная проблема — это оплата бассейна и спортзала, которые часто считаются включёнными в стоимость отеля
Языковые барьеры
- Проблемы с английским языком встречаются регулярно
- Отсутствие многоязычного персонала вызывает затруднения у иностранных туристов
- Владельцы домашних животных могут найти этот отель привлекательным, так как он pet-friendly
Практические советы для гостей
Необходимые действия заранее
- Заблаговременно забронируйте столик, если планируете ужинать в ресторане отеля, особенно в выходные
- Уточните время работы кухни (обычно перерыв с 16:00 до 20:30)
- Проверьте наличие окон в номере при бронировании — если это важно, укажите при заселении
- Для использования бассейна узнайте точное время работы и стоимость перед заездом
Выбор номера
- Избегайте мансардных номеров на втором этаже — у многих нет нормальных окон, только мансардные люки
- Выбирайте номера с видом на заднюю часть отеля — там тише и вид приятнее
- Проверьте работу кондиционера сразу после заселения
- Если вы путешествуете с собакой — некоторые номера имеют выход в сад
Безопасность
- Район считается безопасным, но из-за удалённости не рекомендуется гулять в одиночестве поздно вечером
- При парковке автомобиля используйте освещённые участки стоянки
Лучшее время для визита
- Для транзитного ночлега — в любое время года, если у вас автомобиль
- Для осмотра города — лучше выбрать отель ближе к центру
- Для отдыха у бассейна — только летом и только если вы готовы платить дополнительно
Что взять с собой
- Дезодорант — в ванных комнатах отсутствует вентиляция
- Ёршик для туалета — часто отсутствует в номерах
- Терпение к работе Wi-Fi или мобильный интернет
Как избежать типичных проблем
- Обедайте/ужинайте вне отеля — многие гости жалуются на качество еды
- Приезжайте на завтрак в начале периода подачи — чтобы гарантированно получить еду из буфета
- Не рассчитывайте на бассейн как на бесплатную опцию
- Заранее договоритесь о любых особых потребностях через администрацию отеля
- Путешествуйте на автомобиле — без него отель теряет большую часть своей привлекательности
Финальный вердикт
Основные сильные стороны
- Отличное расположение для автомобилистов — лёгкий доступ с автомагистрали, всего в 400 метрах от кольцевой дороги, простой маршрут в любом направлении
- Большая бесплатная парковка — существенное преимущество при путешествии на автомобиле
- Просторные номера — несмотря на устаревшую отделку, комнаты и ванные достаточно большие
- В целом чистые помещения — регулярная уборка поддерживает приемлемый уровень гигиены
- Тишина и спокойствие — за городом нет городского шума, хотя могут быть проблемы с внутренними шумами от мероприятий
Ключевые слабые стороны
- Несоответствие заявленной категории — реальный уровень сервиса и удобств на 2-3 звезды, а не на 4
- Устаревшая инфраструктура — мебель, техника и отделка требуют капитального ремонта
- Низкое качество питания — скудные завтраки, плохое качество еды в ресторане, медленное обслуживание
- Обманчивые услуги — бассейн и спортзал не принадлежат отелю и требуют дополнительной оплаты с ограниченным временем доступа
- Проблемы с Wi-Fi и кондиционированием — нестабильная работа базовых услуг
Пояснение итоговой оценки
Итоговая оценка: 6.5/10
Отель получает оценку "нормально" (6.0/10) с небольшим повышением до 6.5 за счёт удобства для автомобилистов. Это средний уровень качества — формат "переночевать и забыть". Оценка не выше из-за значительного несоответствия заявленной категории, проблем с питанием, устаревшей инфраструктуры и дополнительных платежей за базовые удобства. Оценка не ниже, потому что отель выполняет свою основную функцию — предоставляет транзитным путешественникам на автомобиле чистое место для ночлега с удобной парковкой.
Разбивка по категориям (0–10)
- Локация и транспорт: 7.0/10 — отлично для автомобилистов, плохо для остальных
- Номера и чистота: 7.0/10 — чистые и просторные, но устаревшие
- Сервис: 5.5/10 — неоднозначный, от хорошего до грубого
- Питание: 4.5/10 — самое слабое место, не соответствует категории
- Инфраструктура: 5.0/10 — ограниченная и с доплатами
- Цена/качество: 6.0/10 — условно приемлемо только для транзитного ночлега
Рекомендации
Кому стоит бронировать:
- Автомобилисты, совершающие транзитный ночлёг по пути в другие города Испании
- Путешественники с домашними животными (отель pet-friendly)
- Бизнес-группы, которым нужны конференц-залы для встреч
- Те, кто ценит бесплатную парковку и не планирует активно пользоваться услугами отеля
Кому НЕ стоит:
- Туристы без автомобиля — удалённость и ограниченный общественный транспорт создадут проблемы
- Гости, ожидающие четырёхзвёздочного сервиса — будут разочарованы
- Любители гастрономии — ресторан отеля не оправдает ожиданий
- Семьи, планирующие активно пользоваться бассейном — придётся дополнительно платить и подстраиваться под ограниченное время работы
- Те, кому важен стабильный Wi-Fi для работы
- Гости, чувствительные к шумным мероприятиям — звукоизоляция слабая
Отель подходит исключительно как транзитная остановка на одну ночь при путешествии на автомобиле. Для полноценного отдыха в Вальядолиде лучше выбрать отель в центре города.