Taipei Fullerton Hotel – Maison North

Taipei Fullerton Hotel – Maison North — это современный четырёхзвёздочный бутик-отель в восточном деловом районе Тайбэя, открытый в 2002 году и полностью реновированный в 2016-м. Отель ориентирован на деловых путешественников и туристов, ценящих комфорт, чистоту и удобство перемещения по городу. Ключевые преимущества — безупречная чистота, просторные ванные комнаты с панорамными окнами, бесплатная мини-бар и качественные завтраки по системе «шведский стол + заказное горячее блюдо». Отель расположен в 5 минутах ходьбы от станции метро, что позволяет легко добраться до основных достопримечательностей.

Основные минусы — небольшой размер спальных комнат (особенно по сравнению с огромной ванной), шумоизоляция между номерами и периодические проблемы с климат-контролем. Персонал в большинстве случаев получает высокие оценки за отзывчивость и профессионализм, хотя встречаются единичные жалобы на недостаточно приветливый приём на ресепшене. Ценят отель за отличное соотношение цена/качество, хотя некоторые гости считают его слегка завышенным.

Итоговая оценка: 8.5/10

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Taipei Fullerton Hotel – Maison North
• Адрес: Тайвань, Тайбэй, No.315, Fuxing N. Rd.
• Контактные данные: Телефон: +886-2-27138181, E-mail: service@taipeifullerton.com.tw
• Год открытия: 2002
• Год реновации: 2016
• Позиционирование и категория: 4 звезды, бутик-отель высокого класса

Описание

Taipei Fullerton Hotel – Maison North — современный бутик-отель, который после масштабной реновации 2016 года стал примером элегантного дизайна и технологичной оснащённости. Отель не имеет отношения к международной сети Fullerton, это самостоятельный тайваньский проект. Главная особенность — внимание к деталям и создание домашней, уютной атмосферы. В номерах сочетаются тёплые тона, качественные материалы и «умные» технологии, такие как сенсорная туалетная система, автоматические жалюзи и многофункциональные розетки.

Целевая аудитория: Деловые путешественники, пары, семьи с детьми, туристы, ценящие комфорт и локацию вдали от шумных туристических зон.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в восточном деловом районе Тайбэя, в 3 км от исторического центра. Это спокойный, преимущественно деловой и жилой квартал. Рядом нет грандиозных достопримечательностей, но зато есть лёгкий доступ к метро, что компенсирует относительную удалённость.

Ключевые точки интереса

• Аэропорт Соншан (Songshan): ~1 км. Очень удобно для тех, кто летит внутренними или короткими международными рейсами.
• Станция Суншань (Songshan Station): ~5 км. Железнодорожный и метро-хаб.
• Ближайшая станция метро: Zhongshan Junior High School (BR12, линия Вэньху). Пешком 3–5 минут. Прямое сообщение с Taipei 101, Sogo и другими районами.
• Достопримечательности: Тайбэй Арена, Пу-Тянь (Тайбэйский дворец), Miniatures Museum of Taiwan — в пешей доступности или 1–2 остановки на метро.

Общественный транспорт

• Метро: Станция Zhongshan Junior High School в 3–5 минутах ходьбы. Это основной вид транспорта для гостей. Система метро чистая, безопасная и эффективная.
• Автобус: Рядом с отелем есть несколько автобусных остановок.
• Такси: Легко доступны, персонал всегда поможет заказать.

Пешая доступность

Район безопасный, в том числе и вечером. В шаговой доступности — множество кафе, ресторанов (в том числе известный Hoshina для любителей удона), круглосуточные магазины 7-Eleven и Family Mart, аптека.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер: Отель предлагает недорогой трансфер до аэропорта Соншан.
• Консьерж: Помощь в заказе такси и организации поездок (например, в Цзюфэнь).

Парковка

На территории отеля есть парковка. О стоимости и особенностях в отзывах не упоминается.

Оценка локации и транспорта: 9.2/10. Практически идеальное расположение для тех, кто планирует активно пользоваться метро и ценит спокойную обстановку.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера — одна из сильных сторон отеля после реновации. Современный дизайн, безупречная чистота, высококачественная отделка. Мебель и текстиль выглядят новыми и ухоженными.

• Размер: Это самый противоречивый момент. Спальная зона (спальня) практически во всех отзывах описывается как маленькая (cozy/compact). Гости отмечают, что пространство в основном отдано под огромную ванную комнату. Например, номера категорий Beautiful Room (26.6 м²) и Lovely Room (30 м²) кажутся тесноватыми. Однако некоторым везёт с апгрейдом до более просторных категорий.
• Мебель и удобства: Кровать очень удобная, с высококачественным бельём, но некоторые находят её слишком жёсткой. В номерах есть удобный диван, большой телевизор, рабочий стол (хотя в одном отзыве его отсутствие отмечено как минус), Nespresso-кофемашина и бесплатный мини-бар. Из окон спальни часто открывается непримечательный вид или его нет вовсе (room without window).
• Особенности: Умное освещение, много розеток (включая USB), колонка JBL. Плоды и вода бесплатно пополняются каждый день.

Ванная комната

Это главный контраст и для многих — визитная карточка отеля.

• Пространство и дизайн: Огромная, просторная ванная, которая кажется больше самой спальни. Часто она отделена стеклянной перегородкой или вовсе является частью номера по open-concept. Отдельная большая душевая кабина с отличным напором воды и температурным контролем, а также свободностоящая большая ванна (глубиной до плеч), в которой можно отлично расслабиться.
• Оснащение: Самое удивительное — панорамное окно во всю стену в ванной, выходящее на улицу. На ночь жалюзи закрываются, но днём легко забыть об этом. Туалет — суперсовременная японская сантехника с подогревом, автоматической крышкой, биде, функцией сушки и автоматическим смывом. Предоставляются халаты и тапочки.

Чистота

• Общий уровень: Безупречный. Многие отзывы прямо указывают, что это один из самых чистых отелей, в которых они останавливались. Состояние номеров после реновации близко к идеальному.
• Частота уборки: Ежедневная, качественная, без замечаний.

Шум и звукоизоляция

• Звукоизоляция между номерами: Слабое место. Гости отмечают, что хорошо слышно соседей. Если повезёт с тихими соседями, проблем не будет.
• Шум с улицы: В общем, не проблема, особенно в номерах без окон.
• Шум в коридоре: В отзывах не упоминается как проблема.

Оценка номеров и чистоты: 8.5/10. Минус балл за небольшую спальню и недостаточную звукоизоляцию между номерами.

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка: Высокая. Подавляющее большинство отзывов описывают персонал как дружелюбный, отзывчивый, профессиональный и очень услужливый. Особо хвалят готовность идти навстречу, например, помочь с покупкой еды в 7-Eleven при раннем отъезде или упаковать завтрак с собой.
• Конкретные имена: Несколько раз упомянут сотрудник по имени Andy. Также многие отмечают выдающуюся работу консьержа.
• Владение языками: Персонал свободно владеет английским языком. Также есть сотрудники, говорящие на японском. О знании русского языка информации нет.
• Готовность помочь: Позитивно отмечают помощь в решении проблем с авиакомпаниями (потеря багажа), организации экскурсий и быстрой замене номера при проблемах.

Качество обслуживания

• Оперативность: Отличная. Быстрое заселение (check-in). Просьбы выполняются оперативно.
• Работа ресепшена: В целом положительная, хотя есть единичные жалобы на то, что сотрудники на ресепшене были не особенно приветливы.
• Разрешение проблем: Отель быстро реагирует на запросы. Пример: при поломке кондиционера номер поменяли на следующий же день.

Проблемы

• Инцидент с вином: Единичный, но показательный случай. Гостю принесли бутылку вина, хотя он просил бокал, и потребовали оплатить всю бутылку, поскольку она была открыта. Это было воспринято как недружелюбное отношение к клиенту.

Оценка сервиса: 8.8/10. Команда отеля — одна из его сильных сторон.

---

Питание

Завтраки

Завтрак получает самые восторженные отзывы и считается одним из главных преимуществ отеля.

• Качество и разнообразие: Комбинированный формат. Классический шведский стол (салаты, фрукты, выпечка, мясные и сырные нарезки) дополняется меню из 6–8 опций горячих блюд, которые готовятся на заказ шеф-поваром. Среди популярных блюд — тайваньская говяжья лапша, различные омлеты (в том числе испанский), сырные скремблы и другие.
• Атмосфера ресторана: Уютная, но небольшая. В часы пик может быть немного тесно.
• Особенности: Есть кофемашина для приготовления качественного капучино и латте. Отель идёт навстречу: если гостю нужно уехать рано утром, завтрак могут упаковать с собой. Для семей или групп могут выделить отдельный столик.

Другие опции питания

• Бары и напитки: В отеле есть лобби-бар. Обед и ужин в отзывах не описываются. Есть жалоба на барное обслуживание.
• Рум-сервис: Упоминается, но подробностей нет.
• Поздние опции: В холле есть бесплатный пансион (pantry), доступный 24/7, с кофе, чаем, водой и печеньем.

Оценка питания: 9.0/10. Выдающиеся завтраки, которые делают пребывание ещё более приятным.

---

Инфраструктура и удобства

Оборудование и услуги

Согласно отзывам, отель предлагает следующие удобства:

• Тренажёрный зал: Есть, небольшой. Гости отмечают, что для базовой тренировки подходит, но оснащение скромное.
• Бизнес-центр/услуги: Явно не упоминается, но наличие консьержа и помощь в организации встреч говорит о соответствующем сервисе.
• Дополнительные услуги: Прачечная, химчистка, глажка, сейф на ресепшене, камера хранения.
• Трансфер: Организуется, в том числе недорогой до аэропорта Соншан.

Wi-Fi

В отзывах нет жалоб на Wi-Fi. Это означает, что он работает стабильно и на достаточной скорости для всех стандартных задач. Некоторые гости даже отмечают его как отличный.

Климат-контроль

• Проблемы с кондиционированием / отоплением: Повторяющаяся жалоба. Несколько гостей столкнулись с неисправностью термостата. Кондиционер либо постоянно дул холодным воздухом, либо не регулировался, поддерживая температуру 24°C, что создавало ощущение духоты. Проблему не всегда удавалось решить оперативно.

Executive lounge / Club lounge

В отзывах не упоминается.

Дополнительные платные услуги

Стоимость отдельных услуг (например, прачечная) не указана. За исключением еды и напитков в баре, большинство удобств включены в стоимость.

Оценка инфраструктуры: 7.5/10. Есть все необходимые удобства, но тренажёрный зал скромный, а проблемы с климат-контролем несколько портят впечатление.

---

Важные замечания

Цена и качество

• Соотношение: В целом гости довольны соотношением цена/качество, но несколько отзывов отмечают, что отель немного переоценён. Особенно это касается тех, кто ожидает более просторных номеров или считает цены на номера относительно высокими для своего сегмента.

Возраст здания

• Влияние на впечатление: Зданию более 20 лет, но благодаря реновации 2016 года оно выглядит абсолютно новым, современным и свежим. Возраст не влияет негативно на опыт гостей.

Скрытые сборы

• Информации о наличии скрытых сборов нет.

Языковые барьеры

• Для международных гостей языкового барьера практически нет благодаря отличному владению английским языком персоналом. Некоторые гости из Японии также положительно оценили наличие японоговорящих сотрудников.

Повторяющиеся темы в отзывах:

• Плюсы: Безупречная чистота, просторная ванная, отличный душ/ванна, удобная кровать, бесплатный мини-бар, качественные завтраки, отзывчивый персонал, близость к метро.
• Минусы: Маленькая спальня, плохая звукоизоляция между номерами, проблемы с регулировкой температуры в комнате.

---

Практические советы для гостей

• Рекомендации по выбору номера: Если вы цените пространство, старайтесь бронировать номер категории выше или уточняйте его размер. Номера без окон (например, №216) абсолютно тихие.
• Общение: Не стесняйтесь обращаться к персоналу с просьбами — они крайне отзывчивы. Консьерж может оказать неоценимую помощь в планировании поездок.
• Транспорт: Сразу купите карту Easy-Card для оплаты проезда в метро и автобусах — это сэкономит время и сделает перемещения более удобными.
• Парковка: Если планируете приехать на машине, стоит заранее уточнить наличие мест на парковке.
• Завтрак: Не пропустите завтрак, особенно горячие блюда из меню. Приходите пораньше, чтобы избежать очередей у кофемашины.
• Кондиционер: При заселении не поленитесь проверить работу термостата и, в случае проблем, сразу сообщите на ресепшен для быстрого решения.
• Уединение в ванной: Не забывайте закрывать жалюзи в ванной комнате, особенно если пользуетесь ею днём.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Безупречная чистота и современный ремонт, создающие ощущение свежести и ухоженности.
2. Просторные ванные комнаты с высококлассной сантехникой — настоящий оазис комфорта.
3. Выдающиеся завтраки с широким выбором блюд и возможностью заказа горячего.
4. Отзывчивый и профессиональный персонал, готовый помочь с любыми вопросами.
5. Прекрасная транспортная доступность благодаря близости к станции метро и аэропорту Соншан.

Ключевые слабые стороны:

1. Несоответствие размеров спальни и ванной — маленькая спальная зона при огромной ванной.
2. Плохая звукоизоляция между номерами, что может мешать при шумных соседях.
3. Периодические проблемы с системой кондиционирования, которые не всегда удаётся оперативно устранить.
4. Относительно тесные общественные зоны (холл, ресторан во время завтрака).
5. Субъективное ощущение некоторой завышенности цен для предлагаемого уровня.

Итоговая оценка: 8.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.2/10
• Номера и чистота: 8.5/10
• Сервис: 8.8/10
• Питание: 9.0/10
• Инфраструктура: 7.5/10
• Цена/качество: 7.8/10

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Деловых путешественников, которые ценят чистоту, комфорт и близость к метро.
• Туристов, которые планируют большую часть времени проводить в городе, а в отеле — только спать и завтракать.
• Пары, ищущие уютный и современный бутик-отель для романтического отдыха.
• Ценителей современных технологий, просторных ванных и отличного сервиса.

Кому НЕ стоит:

• Семьям с детьми, которым требуется много пространства в номере для игр и отдыха.
• Гостям, чувствительным ко сну, которых может раздражать шум из соседних номеров.
• Любителям больших курортных отелей со значительной инфраструктурой (бассейны, спа, несколько ресторанов).
• Тем, кто предпочитает останавливаться в пешей доступности от главных достопримечательностей.