Samui Verticolor

Samui Verticolor — типичный бюджетный трёхзвёздочный отель в центре пляжа Чавенг на Самуи. За свою цену он предлагает приемлемое качество, однако имеет ряд существенных недостатков. Главные плюсы — удобное расположение, просторные номера и чистый бассейн. Ключевые минусы — устаревшая мебель, посредственная уборка, проблемы с кондиционерами и водоснабжением, а также не всегда дружелюбный персонал на ресепшене. Отзывы крайне противоречивы: одни гости довольны соотношением цены и качества, другие столкнулись с грубостью, вымогательством и вопросами безопасности. В целом, это вариант для непритязательных путешественников, которые планируют проводить время за пределами отеля и ищут простое место для ночлега.

---

Обзор отеля

Название: Samui VertiColor

Адрес: 19/16 moo 3, Chaweng Beach Rd., Koh Samui, Suratthani, Thailand

Год открытия / реновации: 2005 / 2009

Позиционирование и категория: Бюджетный трёхзвёздочный отель. Позиционируется как городской отель для активного отдыха на популярном курорте.

Описание: Отель представляет собой 7-этажное здание с ярким и красочным дизайном. Это простой и функциональный вариант размещения, который не претендует на роскошь, но предлагает основные удобства для комфортного проживания. Отель ориентирован на разнообразную публику: здесь встречаются и молодёжные компании, и пары, и семьи с детьми, и долгосрочные путешественники, привлечённые в первую очередь демократичной ценой и выгодным расположением.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в оживлённом районе пляжа Чавенг, на так называемой «второй линии» от моря. Это не самый центр тусовок, что обеспечивает относительную тишину, но при этом все ключевые точки находятся в пешей доступности.

Ключевые точки интереса:

• Пляж Чавенг: 5–10 минут пешком (около 500-700 м).
• Торговый центр Central Festival Samui: 15–20 минут пешком (около 2,2 км).
• Бары и рестораны: Буквально в паре минут ходьбы от отеля начинается улица с многочисленными кафе, ресторанами и магазинами.
• Супермаркеты: Family Mart и 7-Eleven в 2–5 минутах ходьбы.

Общественный транспорт: До основных локаций в районе Чавенга удобнее всего передвигаться пешком или на арендованном байке. По основным дорогам курсируют сонгтео (местные пикапы-такси), которые можно поймать с утра до вечера.

Пешая доступность: Очень хорошая. Район безопасный и удобный для прогулок в любое время суток. Единственный нюанс — чтобы попасть на пляж, иногда приходится обходить территории отелей «первой линии», так как сквозной проход есть не везде. Некоторые гости отмечали, что смело проходили через территорию отеля Centara, другие же жаловались, что охрана их не пускает и приходится идти в обход.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер: Предоставляется за отдельную плату по запросу.
• Транспорт: Можно заказать через ресепшн. Отель предоставляет платные услуги трансфера до порта, различных пляжей и достопримечательностей.
• Прокат байков/авто: Прямо у входа в отель или на стоянке есть партнёрская контора по аренде.

Парковка: На территории отеля есть бесплатная парковка для гостей. Оставить можно как автомобиль, так и мопед/мотоцикл.

---

Номера и чистота

Качество номеров: Оценки гостей сильно разнятся. В целом номера описываются как просторные, особенно категории Deluxe. Однако отель уже не новый, и это чувствуется.

• Положительные стороны: Большая и удобная кровать. Рабочий кондиционер, холодильник, ЖК-телевизор. В номере ежедневно оставляют две бутылки питьевой воды. Некоторым нравятся яркие, жизнерадостные цвета в интерьере.
• Отрицательные стороны: Мебель и отделка местами сильно поношены, «обшарпанные». Очень часто гости жалуются на шумные кондиционеры, которые не получается использовать ночью. Некоторые номера выходят окнами на технический двор, соседнюю стену или парковку, из-за чего в номере темно. Не во всех номерах есть балкон.

Чистота: Ситуация с чистотой, пожалуй, самый спорный пункт.

• Многие гости отмечают, что уборка проводится ежедневно, полотенца и постельное бельё меняются регулярно, и в целом в номере чисто.
• Однако значительное число отзывов сообщает о серьезных проблемах: постельное бельё и полотенца с желтоватыми пятнами и затхлым запахом сырости, грязные пятна на мебели и дверях, плохо промытый душ, остатки предыдущих гостей под кроватью. Встречаются и крайне неприятные случаи, вплоть до тараканов в номере.
• Общий вывод: Уровень чистоты непредсказуем и зависит от конкретного номера и сезона. Если вам повезет с номером, всё будет приемлемо, но есть высокий шанс столкнуться с антисанитарией.

Шум и звукоизоляция: Отель страдает от проблем с шумоизоляцией.

• Шум с улицы/от бассейна: Если номер выходит на дорогу или бассейн, шум от баров, мотоциклов и гуляющих компаний может мешать до поздней ночи.
• Шум между номерами: Многие жалуются, что слышно соседей, особенно работающие кондиционеры из соседних номеров.

---

Сервис

Персонал: Оценки персонала — одна из самых поляризующих тем.

• Многие гости хвалят персонал за дружелюбие, отзывчивость и улыбчивость, особенно отмечают работников бара у бассейна и уборщиц.
• Другие же, и таких отзывов много, считают персонал на ресепшене грубым, недружелюбным, некомпетентным и не желающим решать проблемы.
• Языковой барьер — частая проблема. Персонал говорит по-английски, но его уровень часто недостаточен для решения сложных вопросов. Гости с базовым английским отмечают, что объясняться было трудно.

Качество обслуживания:

• Проблемы на ресепшене: В отзывах неоднократно упоминаются долгие процедуры заселения и выселения, в том числе принудительная и медленная «проверка номера» на выезде.
• Активное пополнение залога: Почти все гости отмечают, что при заселении в первую очередь (и очень настойчиво) озвучивают правила отеля и штрафы за их нарушение, что создаёт некомфортное первое впечатление.

Проблемы:

• Грубость: Отдельные гости сталкивались с откровенно грубым поведением менеджеров.
• Медлительность и нежелание помогать: Просьбы починить сломанную мебель или технику иногда игнорируются или выполняются с большим опозданием.
• Проблема с ключами: Отель, как правило, выдаёт только один ключ от номера, что неудобно для двух и более гостей.

---

Питание

Завтраки: Шведский стол, работает с 7:00 до 10:00.

• Качество и разнообразие: Их называют очень разными. Одни гости считают завтрак «шикарным» и «офигенным», отмечая свежеприготовленные омлеты/яичницы на заказ, достаточный выбор горячих блюд (рис, лапша, сосиски), фрукты (арбуз, дыня, ананас) и выпечку. Другие же называют завтрак скудным, однообразным, посредственным, не соответствующим европейским стандартам. Многие отмечают, что меню практически не меняется изо дня в день. Жалоб на качество посуды и чистоту в зале нет, но и восторженных отзывов тоже.

Другие опции:

• Рум-сервис: Доступен в определенное время.
• Бар у бассейна: Предлагает недорогую еду и напитки. Гости хвалят цены и качество сэндвичей.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн: Один из главных плюсов отеля. Большой, чистый, с ежедневной уборкой. Гости высоко оценивают его и возможность взять пляжные полотенца. Недостаток — может быть многолюдно и шумно, особенно во время Happy Hour.

Тренажёрный зал: Небольшой, но функциональный. Гости отмечают наличие базового оборудования (кардио, гантели), но жалуются на его ограниченность и иногда недостаточную чистоту.

Wi-Fi: Одна из частых проблем. Многие гости жалуются на очень медленный интернет, постоянные обрывы соединения и плохой сигнал в номерах. Большинству приходилось пользоваться собственным мобильным интернетом.

Климат-контроль:

• Кондиционирование: Основная и самая частая жалоба — невероятно шумные кондиционеры, которые невозможно оставлять на ночь из-за гула. Их часто описывают как «трактор», «адски шумят».
• Горячая вода: Часто встречаются жалобы на нестабильную температуру воды в душе (то ледяная, то кипяток) и слабый напор. Иногда горячая вода отсутствует вовсе по несколько дней.

Дополнительные платные услуги:

• Завтрак можно докупить на месте (около 200 бат).
• Все трансферы, экскурсии и аренда — за отдельную плату.
• На территории есть прачечная.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель полностью оправдывает свою низкую цену, но не более того. Это типичный пример «бюджетной тройки», где ждать высокого качества отделки и сервиса не стоит. Для многих гостей это был осознанный выбор, и они остались довольны.
• Возраст здания: Год постройки и последней реновации (2005/2009) дают о себе знать. Отель нуждается в капремонте и обновлении мебели и техники.
• Скрытые сборы: Официальных скрытых сборов нет, но гостей часто пытаются обвинить в потере/поломке имущества, чтобы удержать деньги из залога. Классический пример — якобы пропавшие пустые бутылки из-под воды, за которые требуют 20 бат, или пустой мешок для грязного белья. Будьте внимательны.
• Языковые барьеры: Коммуникация с персоналом на ресепшене на английском часто затруднена.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Локация, цена, просторные номера, хороший бассейн.
  • Минусы: Шумные кондиционеры, посредственная чистота, старый интерьер, проблемы с персоналом.

---

Практические советы для гостей

1. Выбор номера: Настоятельно рекомендуется запросить номер с балконом и видом не на стену или технический двор. Если вам нужна тишина, просите номер в глубине здания, подальше от бассейна и дороги. Уточняйте тип номера при бронировании, так как «стандарт» может оказаться просто комнатой без окон или с окном в стену.
2. Залог: Будьте готовы к обязательному депозиту (обычно 500 бат) и очень тщательной проверке номера при выезде. Стоите на своём и перепроверяйте все претензии персонала.
3. Пустые бутылки из-под воды: Чтобы не платить 20-40 бат за бутылку, обязательно оставляйте пустые бутылки на видном месте (на столе), а не в мусорном ведре.
4. Полотенца для бассейна: Если планируете идти на пляж, лучше брать пляжные полотенца утром, к обеду их может не остаться.
5. Заселение/выезд: Будьте морально готовы к долгой процедуре и зачитыванию правил при заселении, а также к проверке номера при выезде.
6. Беруши: Если вы чувствительны к шуму, обязательно возьмите с собой беруши — они могут спасти от гудящего кондиционера и шумных соседей.
7. Время для бассейна: Если хотите спокойно поплавать, выбирайте раннее утро. Днем и особенно вечером у бассейна может быть многолюдно и шумно.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

1. Идеальное расположение: В самом сердце Чавенга, в шаговой доступности от пляжа, магазинов, ресторанов и развлечений.
2. Доступная цена: Одно из самых бюджетных предложений в этом районе.
3. Наличие услуг: Есть свой бассейн, прокат байков, трансферы — всё под рукой.
4. Просторные номера: Многие номера действительно большие и комфортные для проживания.

Ключевые слабые стороны:

1. Устаревшее состояние: Пошарпанная мебель, старая сантехника и общий износ помещений дают о себе знать. Отель нуждается в капремонте.
2. Раздражающие бытовые неудобства: Крайне шумные кондиционеры и проблемы с горячей водой — самые частые жалобы, которые омрачают отдых.
3. Непредсказуемый уровень чистоты: От «чистенько» до «отвратительно грязно, вонючие полотенца и тараканы». В этом вопросе отелю не хватает стабильности.
4. Некомпетентный сервис на ресепшене: Многочисленные жалобы на грубость, медлительность и попытки дополнительных списаний с залога.
5. Слабый Wi-Fi: Для многих проблема, мешающая работе и связи.

Итоговая оценка: 6.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 5.5/10
• Сервис: 5.0/10
• Питание: 6.0/10
• Инфраструктура: 7.5/10 (в основном за счёт бассейна)
• Цена/качество: 7.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Бюджетным путешественникам, для которых отель — это лишь место для сна и базовый комфорт, а большую часть времени они проводят на пляже и экскурсиях.
  • Молодым компаниям, которые ищут недорогую гостиницу рядом с ночной жизнью Чавенга.
  • Тем, кто легко мирится с небольшими бытовыми неудобствами и не придаёт большого значения уровню сервиса и отделке отеля.

• Кому НЕ стоит:

  • Путешественникам, для которых важен комфорт, тишина и безупречный сервис. Отель не подойдёт тем, кто не готов мириться с шумом, старым оборудованием и риском столкнуться с нечистоплотностью.
  • Семьям с маленькими детьми, которые планируют много времени проводить на территории отеля.
  • Тем, кто чувствителен к шуму и нуждается в комфортных условиях для сна.