Weekender Resort Koh Samui

Weekender Resort Koh Samui — это трёхзвездочный пляжный отель в центре пляжа Ламай, открытый в 2008 году. Его главный козырь — безупречное расположение на первой линии с прямым выходом к морю, в пешей доступности от магазинов, ресторанов и ночного рынка. Отель обладает живописной территорией, уютными виллами и шикарным бассейном с видом на залив, что очаровывает гостей с первого взгляда.

Однако реальность сложнее: отель стремительно стареет, а качество сервиса и состояние номеров варьируется от терпимого до катастрофического. Ключевые проблемы — крайне слабая звукоизоляция (ноги большинства гостей), повсеместно протекающая и неисправная сантехника, солёная вода из-под крана, прерывистый и медленный Wi‑Fi, а также заметная нехватка современных удобств. Обслуживание персонала в массе своей описывают как равнодушное, а иногда даже агрессивное; многих отпугивает ценовой уровень при качестве, не выходящем за рамки эконом-класса.

Общая итоговая оценка: 6.0/10 — отель для тех, кто готов мириться с серьёзными неудобствами ради уникальной локации и доступа к морю, но не ждёт комфорта выше среднего.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Weekender Resort Koh Samui
• Адрес: провинция Сураттхани, Ко-Самуй, Му Тхи 3 124/19
• Категория: Эконом-класс (формально — 3 звезды)
• Год открытия / реновации: открыт в 2008 году; крупной реновации в последние годы не проводилось
• Количество номеров: 138
• Позиционирование: семейный пляжный курорт в центре Ламая, рассчитан на бюджетных туристов, европейских пенсионеров, молодые пары и работающих удалённо путешественников.

Описание

Отель представляет собой комплекс нескольких корпусов и отдельных вилл, втиснутых в густую растительность между шоссе и пляжем. Визитная карточка — и правда эффектный бассейн с видом на море, классическая тропическая архитектура и ощущение «оазиса» посреди курортной суеты. Ключевая особенность — 50 метров до моря и центр Ламая за забором: это одновременно и плюс, и минус. Целевая аудитория — бюджетные туристы, которые готовы пожертвовать комфортом ради близости к морю и инфраструктуре.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в самом сердце пляжа Ламай, на первой линии. Он находится в пешей доступности от ключевых точек интереса, таких как Lamai Night Market, Coco Splash Waterpark, рыбный рынок. Это самая оживлённая часть Ламая с плотной концентрацией кафе, баров и магазинов (рядом 7‑Eleven, аптека, пункты проката).

Ключевые точки интереса:

• Lamai Beach — непосредственно через дорогу от главного корпуса, собственные лежаки и зонтики.
• Аэропорт — около 30–40 минут на такси.
• Порт / Паромная переправа — предоставляется трансфер (платный), доехать можно на такси или арендованном транспорте.

Общественный транспорт: Непосредственно из отеля — хаотичный, но доступный. На улице всегда есть такси и скутеры (бронировать через отель невыгодно, проще заказать у местных операторов). В пешей доступности — точки проката мотобайков на сутки.

Пешая доступность: Превосходна для активного отдыха. Можно гулять по пляжу в обе стороны, легко дойти до магазинов и ужинать вне отеля. Несмотря на центр, внутренние номера во втором-третьем корпусах могут быть тихими. Пляж регулярно чистят, хотя некоторые гости жаловались на водоросли и мелкий мусор.

Транспортные услуги отеля: Предлагаются платные трансферы из/в аэропорт и до паромной переправы. Цены в отзывах неоднозначны: кто-то доволен, кто-то указывает на необоснованно высокую стоимость.

Парковка: На территории есть (платная) автостоянка, но она более ориентирована на персонал и не всегда удобна для гостей. Подробностей о наличии зарядок для электромобилей нет.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Состояние номеров — главная болевая точка и причина большинства скандальных отзывов, вплоть до досрочного выселения.

Возраст и износ: Отель 2008 года постройки, и следы времени видны повсюду. Во многих номерах устаревшая мебель, старые телевизоры (неплоские), облупившаяся плитка, следы ржавчины и грибка в ванных, отклеивающийся ламинат. В одном из отзывов упоминались даже риски о порезах об острые края плитки у бассейна.

Оснащение и удобства: Стандартный набор включает кондиционер (часто с претензиями к шуму и мощности), холодильник, сейф (иногда не привинчен), мини-бар, балкон. Во многих комнатах комфортные кровати. Горячей воды хватает, но регулировка температуры часто проблемная. Розеток может быть недостаточно.

Категории номеров:

• Стандарт (Standard): Многие гости называют их «устаревшими» или даже «хостильном уровне». Часто выходят окнами на парковку или дорогу. Самые дешёвые и самые проблемные.
• Улучшенный (Superior): Немногим лучше. Кое-где сделан косметический ремонт, но основные проблемы (шум, сантехника, сырость) сохраняются.
• Делюкс Вилла (Deluxe Villa, Superior Villa): Самые сильные впечатления — от новеньких вилл с просторными номерами, стенками до потолка и большими ваннами. Те гости, кому удалось поселиться в них, часто довольны. Но даже в них есть конструктивные недостатки:
  • грязные и повреждённые поверхности;
  • вода из крана солёная;
  • неудобные свето- и звукоизоляция;
  • сантехника часто протекает.

Чистота

Очистные мероприятия проводятся ежедневно, но качество непредсказуемо. Кто-то хвалит безупречную уборку и своевременную смену полотенец, кто-то сталкивается с пылью, неприятными запахами и даже насекомыми в номерах. Часто персонал «забывает» заменить туалетную бумагу, салфетки или воду в номерах. Встречаются жалобы на запах канализации, плесень и грязные полотенца.

Шум и звукоизоляция

Это главная проблема для большинства гостей. Неоднократно отмечались «бумажные стены», при которых слышно, как сосед храпит, разговаривает по телефону, смотрит телевизор или принимает душ. Шум из коридора и от персонала (служебные помещения на этажах) также свободно проникает в комнаты. По этой причине многие советуют избегать номеров, прилегающих к лестницам или служебным помещениям.

---

Сервис

Персонал

Оценки работы персонала крайне полярные.

Негативные:

• Многие гости жалуются на недружелюбие и даже откровенную агрессию со стороны сотрудников рецепции. Отдельно упоминается менеджмент в лице Пу (Pу), Ай (Eye), Агнес (Agnes) и Аом Пенпака (Aom Penpaka), которые продемонстрировали, по словам гостей, вопиющую некомпетентность и равнодушие при решении проблем.
• Отмечаются случаи, когда сотрудники пытались вымогать деньги (например, за мнимое «повреждение полотенца» или при ДТП со скутером).
• Персонал бара и ресторана не проявляет инициативы, не работает по принципу «все включено». Некоторые гости сравнивали их с надзирателями, которые «проверяют карманы на запрещённые напитки».

Позитивные:

• Некоторые сотрудники (например, Лео — Leo, Лак — Lak, Лимон — Lemon, Сай — Sai, Саймон — Simon) удостоились искренних слов благодарности за внимательность и помощь.
• Горничные и массажисты чаще всего получают положительные оценки.

Проблемы с коммуникацией:

• Часто упоминается плохое понимание английского языка персоналом. Например, при заезде сотрудники рецепции могут не до конца понять просьбы о типе номера, что приводит к недопониманию. Никакого персонала, говорящего по-русски, в отзывах не упоминается.

• Консьерж-услуги: По большей части формальные. Помощь с транспортом, экскурсиями, печать документов — иногда оказывают, но настойчивости от гостя не проявляют. В прямом доступе есть прокат автомобилей, но отзывы на их качество неоднозначны.

---

Питание

Завтраки

Единого мнения нет. С одной стороны, некоторые гости довольны разнообразием и качеством шведского стола: ежедневные яичницы/омлеты на заказ, свежие фрукты, мясные и рыбные блюда. Завтраки проходят в ресторане Sundays Brasserie или BarBaRa на пляже с видом на море, что создаёт приятную атмосферу.

С другой стороны, многие жалуются на однообразное и посредственное меню:

• Ограниченный выбор для европейцев (например, только сосиски и хот-доги вместо нормальных сосисок);
• малое количество фруктов (вместо сезонных — недозрелый дынь);
• ихтиокесь из упаковки (не свежевыжатые соки, Yupi или дешёвые напитки);
• низкое качество выпечки (хлеб, мини-круассаны из пакета);
• часто холодные блюда и отсутствие сервиса за столиками (нужно самим накрывать).

Цены на завтраки многими признаны неоправданно высокими. Поэтому частый совет — бронировать без завтраков и питаться в городе.

Рум-сервис и рестораны

Отель предлагает ресторан на пляже и ресторан Sundays Brasserie, где готовят блюда тайской и европейской кухни. Отзывы на качество еды варьируются от «вкусно и свежо» до «неаутентично и пересолено». Цены ниже, чем у конкурентов, но для Тайланда все равно высоковаты. Счастливый час с 16:00 даёт возможность выпить 2 коктейля или пива по цене одного.

Executive lounge / Club lounge

В отзывах не упоминается. Отсутствует.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн: Главный плюс отеля! Большой и красивый бассейн с видом на море, есть и мелководная зона, и джакузи. Однако: гости отмечают проблемы с безопасностью (отколотые плитки с острыми краями) и иногда грязную воду во второстепенных бассейнах. Тренажёрный зал (фитнес): Неплохой, с новыми тренажёрами, кондиционером. Но мал по размеру и некоторые гости жаловались на неработающие вентиляторы и «вонючие полотенца». SPA и массаж: Персонал хвалят за профессионализм и приятную атмосферу. Цены такие же, как в городе. Место для массажа — прямо на пляже, с видом на море. Бизнес-центр: Представлен переговорными комнатами. Подойдёт для неформальных встреч, но рассчитывать на серьёзную индустрию не стоит. Консьерж: Есть, но работает, как правило, формально. Другие удобства: Туристическое бюро, пункты проката автомобилей и скутеров, прачечная. Но будьте осторожны: известен случай, когда гость заплатил за стирку 3025 бат (~$80) за 5.5 кг, в то время как в другом отеле за ту же работу с него взяли 384 бата.

Wi‑Fi: Работает, но крайне нестабильно. Часто падает, выдаёт слабую скорость, требует постоянного логина (привязан к 1–2 устройствам на номер). Многие гости его игнорируют и покупают местную симку.

Климат-контроль: Кондиционирование в номерах часто является источником проблем. Кто-то хвалит тихие и мощные агрегаты, но чаще встречаются жалобы на громкую работу, недостаточную мощность и низкую температуру (не удаётся понизить ниже 28°C). Из-за протечек кондиционера в некоторых номерах есть следы плесени.

Электричество: Встречается жалобы на отключения и скачки напряжения, которые могут повредить технику.

Важные детали:

• Солёная вода: Горячая и холодная вода в номерах очень солёная, некоторые сравнивают её с морской; для чистки зубов и мытья некомфортна.
• Шезлонги и зонтики: Острая нехватка для полной загрузки отеля. Туристы стараются занять места рано утром, иногда оставляя свои вещи на весь день.

---

Важные замечания

Цена и качество: Отель позиционируется в эконом-сегменте, но по мнению большинства, сильно переоценен. Цены на проживание и услуги не соответствуют уровню предлагаемого комфорта.

Скрытые сборы: Отель дотошен к любым «нарушениям».

• Могут взимать штрафы за «порчу полотенца» (1000 бат) или за «потерянные» пляжные тапочки (250 бат), хотя те, по словам гостей, «исчезли» из номера уже после ухода.
• При до выезде были случаи давления и вымогательства. Не рекомендуется оставлять никаких залогов.

Языковые барьеры: Английский у персонала может быть не на высоте. При возникновении проблем коммуникация затруднена.

Повторяющиеся темы:

• Несоответствие фотографий и реальности (особенно в категории «стандарт»);
• отвратительная звукоизоляция;
• протекающая сантехника и лужи в ванной;
• некачественная уборка.

Транспортные проблемы: При аренде скутеров/автомобилей через отель были случаи завышенных цен и давления на гостя.

---

Практические советы для гостей

1. Категория номера: Настоятельно рекомендуется брать минимум Superior, а лучше — Deluxe Villa. «Стандарты» — это лотерея, скорее всего, вы попадёте в устаревший номер на первом этаже с окнами на дорогу.

2. Звукоизоляция: Просите тихие номера в глубине территории, на верхних этажах (к сожалению, лифтов нет). Возьмите беруши — они пригодятся.

3. Wi‑Fi: Вам понадобится местная сим-карта (продаются в 7‑Eleven рядом). Не рассчитывайте на вай-фай отеля для серьёзной работы.

4. Парковка: Если путешествуете на машине, заранее возьмите сим-карту такси или арендуйте на улице. Парковка в отеле платная и ограниченная.

5. Занятие лежаков: Если хотите спокойно полежать у бассейна, вставайте раньше. Персонал не контролирует «предварительную заявку» полотенцами.

6. Завтрак: Хорош только с точки зрения вида. Лучше заказывать проживание без завтраков.

7. Бронирование: Заранее не снимайте нерефундабельные тарифы. При заселении будьте готовы отстаивать свои права, если номер не соответствует описанию. Обратитесь к русскоязычному гиду или туроператору (если есть).

8. Депозит и залог: Не платите депозит или залог наличными без обязательного получения чека. При выселении проверяйте все претензии. Смело настаивайте на проверке номеров в присутствии администрации.

9. Вода: Всегда имейте запас питьевой воды. Смываться после моря рекомендуется питьевой водой, чтобы избежать раздражения кожи.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

• Отличное расположение на первой линии в сердце Ламая — доступ к морю, шоппингу и ресторанам.
• Прекрасный бассейн — главное украшение отеля, фотогеничный и просторный.
• Хорошие виллы (в сравнении со стандартом) — просторные и стильные.
• Зелёная территория — густая тропическая растительность, создаёт ощущение уединённости.
• Высокий уровень массажа — профессиональный персонал и адекватные цены.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

• Крайне низкая звукоизоляция — «бумажные стены» мешают отдыху большинству гостей.
• Проблемы с сантехникой — протечки, заливы в номерах, солёная вода, неисправные смесители.
• Непредсказуемый сервис — от равнодушия до агрессии со стороны персонала, особенно на рецепции.
• Ощутимая изношенность — отель нуждается в капитальном ремонте; устаревшая техника и мебель.
• Нестабильный Wi‑Fi — медленный, с перебоями.

Итоговая оценка: 6.0/10

Отель сохраняет рейтинг 4.5 на Yandex и 7–8 на российских агрегаторах преимущественно благодаря своей локации, бассейну и отзывам тех, кому повезло с виллами и персоналом. Однако уровень сервиса, качество номеров и ценник не дотягивают до стандартов 3–4 звёзд. Weekender — хороший вариант для непритязательных путешественников, готовых мириться с бытовыми неудобствами ради пляжного отдыха в центре Ламая. Для семей с маленькими детьми, деловых людей или тех, кто ценит комфорт и тишину, отель не рекомендуется.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 4.0/10
• Сервис: 4.5/10
• Питание: 5.0/10
• Инфраструктура: 6.0/10
• Цена/качество: 5.0/10

Рекомендация:

Кому стоит бронировать:

• Путешественники с ограниченным бюджетом, для которых пляж и бассейн важнее комфорта в номере.
• Любители активного образа жизни, которым нужна только кровать, а остальное время они проводят в городе.
• Те, кто готов настоять на вилле и мириться с её недостатками ради локации.

Кому НЕ стоит:

• Семьям с маленькими детьми — высок риск травм на плитке, нет детских клубов, шум.
• Тем, кто работает удалённо — Wi‑Fi ненадёжен, в номерах шумно.
• Любителям тишины и уединения — плохая звукоизоляция и хаотичная обстановка.
• Тем, кто привык к хорошему сервису — персонал часто некомпетентен и недружелюбен.
• Тем, кто ценит современный комфорт — отель выглядит и ощущается очень устаревшим.