Phuket Sea Resort

Phuket Sea Resort в Раваи — типичный бюджетный трёхзвёздочный отель с двумя главными козырями: фантастической локацией на берегу залива (в двух минутах от seafood-ресторанов и лодочной пристани) и двумя длинными бассейнами. Многие гости отмечают хорошее соотношение цены и качества для короткой остановки. Однако отель изрядно устарел: номера требуют реновации, мебель поношена, а чистоту и уровень сервиса нельзя назвать стабильными — отзывы полярны от «чисто и приветливо» до «грязно и грубо». Проблемы с шумоизоляцией, случаи некорректного поведения персонала и претензии к состоянию бассейнов встречаются регулярно. Отель подойдёт непритязательным путешественникам, которые готовы мириться с возрастом ради удачного расположения и низкой цены.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Phuket Sea Resort
• Адрес: Мыанг Пху Кет, посёлок Раваи, дорога Равай Бич, 6
• Звёзды: 3
• Год открытия: 2009
• Год реновации: 2012 (Trip.com указывает 2021, но отзывы это не подтверждают)

Описание: Небольшой курортный отель на 68 номеров в типично тайском стиле: одноэтажные домики-бунгало вдоль двух длинных бассейнов, много зелени. Аудитория крайне пёстрая: бюджетные туристы из Европы (включая немало россиян и итальянцев), самостоятельные путешественники, пары и китайские тургруппы, которых привозят на 1–3 ночи. Именно тургруппы создают основной фон негативных отзывов из-за шума и поведения в ночное время. Отель позиционируется как тихое место для спокойного отдыха, но реальность часто не совпадает с ожиданиями.

---

Локация и транспорт

Расположение: Один из сильнейших плюсов отеля — набережная Раваи. Это не пляж для купания (здесь якорная стоянка лодок), а променад с десятками seafood-ресторанов, баров, лодочными причалами для туров на острова, аптеками, магазинчиками и прокатами скутеров в шаговой доступности.

Ключевые точки интереса:

• Rawai Beach (рестораны, лодочная пристань) — 2 минуты пешком
• Рынок морепродуктов — 10–15 минут пешком
• Мыс Промтеп — 10–15 минут на скутере
• Аэропорт Пхукета — около 60–90 минут в зависимости от трафика

Общественный транспорт: Синих сонгтео (местных автобусов) немного. Основной способ передвижения — такси, тук-туки и арендованные скутеры.

Пешая доступность: Идеальна для прогулок по набережной, походов в рестораны и на рынок. Район безопасный, но шумный до позднего вечера из-за баров.

Транспортные услуги отеля:

• Тук-тук от отеля до пляжа Най Харн (в 10:00, 11:00, 13:00) — только в одну сторону
• Обратно нужно возвращаться на такси (200–300 бат) или пешком
• Помощь с заказом такси до аэропорта (в отзывах жаловались на завышенные цены и невозможность поторговаться)

Парковка:

• На территории есть бесплатная парковка для автомобилей и скутеров
• Прокат скутеров (200–250 бат/день) можно найти у выхода из отеля

---

Номера и чистота

Качество номеров: Большинство гостей описывают номера как устаревшие, но в целом пригодные для ночлега.

• Размер: Просторные, есть одноместные и семейные сьюты
• Состояние: Мебель старая, есть сколы, облупившаяся краска, иногда неисправны ручки шкафов или розетки. Кровати часто очень жёсткие, что стандартно для Таиланда
• Оснащение: Кондиционер, телевизор, холодильник, чайник, сейф (не во всех номерах работает). Некоторые номера имеют доступ прямо к бассейну
• Вид: Окна выходят на дорожки, бассейн или зелёную зону. Полная приватность — редкость, приходится держать шторы закрытыми
• Вентиляция: Окна часто не открываются, поэтому без кондиционера душно

Чистота: Один из самых противоречивых аспектов. Около половины отзывов указывают на серьёзные проблемы:

• Приезжали в грязный номер: следы предыдущих гостей, пыль, паутина
• В ванной находили чужие волосы, плесень в швах плитки, жёлтый налёт в ванне/душе
• Смена белья: Не ежедневная, иногда просто заправляют кровать, не меняя простыни даже с пятнами
• Уборка поверхностная: иногда лишь меняют полотенца и туалетную бумагу, пол моют редко
• Один из гостей хвалил чистоту, другой писал, что «ноги чернели от грязи» ещё через час после уборки
• Встречаются жалобы на мерзкий запах в номере (канализация, сырость, дезодорант)

Шум и звукоизоляция:

• Слабая изоляция: Слышно разговоры соседей за стеной, храп, работающий кондиционер в соседнем номере
• Шум с улицы: Частые ночные заезды туристических групп, разгрузка багажа, музыка и крики у бассейна
• Петухи: В округе живут петухи, кричащие в любое время суток
• Многие жалуются, что не могут нормально спать из-за соседей и автобусов с туристами

---

Сервис

Персонал: Оценки полярны — от «милые и готовы помочь» до «грубые и никакого интереса к гостям».

• Владение языками: Многие жалуются, что персонал слабо говорит по-английски, из-за чего возникают недопонимания. Русскоговорящих сотрудников практически нет (одна женщина по имени Тим немного понимает).
• Конкретные имена (положительные отзывы): Несколько гостей выделяли сотрудницу Аоф (Aof), которая помогала с локальными вопросами и была очень дружелюбна.

Качество обслуживания: Проблемный участок, особенно в вопросах решения конфликтов.

• Заселение / выселение: Частые требования депозита 1000 бат наличными при заселении (даже при полностью оплаченном бронировании). Если гость отказывается — могут не дать ключи. Один гость (74 лет) сидел в лобби больше часа, пока не пригрозил вызвать полицию, после чего его заселили без депозита.
• Решение проблем: Жалобы на кондиционер, протекающую сантехнику, неработающий туалет часто решаются через 2–3 дня или не решаются вовсе. Если просишь поменять номер — могут отказать, ссылаясь на занятость.
• Позитив: Некоторые гости получали омлет по утрам по запросу, персонал помогал с инфой по округе.

Примеры:

• Гостю пришлось самому чинить унитаз, потому что его никто не чинил
• Клиентку обвинили в воровстве парфюма после того, как персонал зашел в номер без разрешения
• Отелю удалось сохранять бронь неотменяемой по Agoda во время COVID-19, однако некоторые гости отмечали, что отель не шёл на уступки

---

Питание

Завтраки: Включенные завтраки получают смешанные отзывы.

• Для азиатских туристов: Нормально — рис, лапша, овощи, омлеты
• Для европейцев: Скудно: тосты, круассаны, джемы, колбаса, яйца, фрукты, йогурты. Некоторые пишут, что завтрак съедобен, другие называют его «плачем» и «худшим в жизни»
• Время: Заканчиваются рано (9:00–9:30), опаздывающим не оставляют ничего
• Китайские туристы: Подчистую съедают всё на шведской линии

Другие опции:

• Ресторан отеля: большинство предпочитает питаться на улице — там дешевле, вкуснее и больше выбор
• Рум-сервис: есть, но мало кто пользуется
• Бар: работает, но почти пустует — гости уходят в бары на набережной
• Массаж (тайский) — есть на территории или в двух шагах

Executive lounge: Отсутствует.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн: Два длинных (около 30 м) бассейна вдоль бунгало — визитная карточка отеля.

• Положительные отзывы: приятная температура, можно плавать для тонуса/тренировки
• Отрицательные (часто): вода мутная, грязная (листья, насекомые), отсутствует запах хлора, странный привкус воды после плавания
• Не работает джакузи
• Плитка на ступенях и дне острые, скользкие — можно пораниться
• Солнечных лежаков мало, они старые, грязные и сломанные
• Часть лежаков «заняты» под вещи туристических групп на весь день
• Время работы: до 21:00, после — запрещено находиться

Тренажёрный зал: Информации в отзывах нет.

Спа / Wellness: Есть массажные кабинки или салон рядом с территорией (традиционный тайский массаж). Данных о spa-процедурах в отеле нет.

Бизнес-центр: Не упоминается.

Химчистка и прачечная: Услуги прачечной по отзывам предоставляются.

Wi-Fi:

• Встречаются жалобы на медленный интернет, особенно в номерах.
• Другие пишут, что Wi-Fi работает стабильно по всей территории (не только в лобби).
• Некоторые гости предпочитали пользоваться интернетом в ближайших кафе.
• Не критично, но для длительной работы не подходит.

Климат-контроль:

• Кондиционеры часто старые, шумные и недостаточно мощные.
• Некоторые жалуются, что дует прямо на кровать и мешает спать.
• Вентиляторов потолочных нет.

Дополнительные платные услуги:

• Аренда скутеров (200–250 бат/день)
• Трансфер в аэропорт (в отзывах указывали 900–1200 бат)
• Экскурсии через стойку отеля (дороже, чем уличные агентства)

---

Важные замечания

Цена и качество: Большинство сходятся во мнении: если платить бюджетную цену (20–30 евро за ночь), то не стоит ждать люксовых условий. За эти деньги вы получаете базовый ночлег в отличной локации. Но если снять номер за 70 евро (что тоже встречается) — ценность резко падает.

Возраст здания: Отель явно требует капитального ремонта. Открыт в 2009, реновировался в 2012, но большая часть интерьеров не менялась. На фото выглядит привлекательнее, чем в реальности.

Скрытые сборы:

• Требуют депозит наличными (1000 бат), хотя он не всегда указан при бронировании. Не все получают его назад в полном объеме.
• Один гость написал, что с него удержали 120 бат за что-то из мини-бара, хотя на ресепшене сказали, что можно брать бесплатно

Языковые барьеры:

• Многие сотрудники говорят по-английски плохо, что усложняет решение проблем
• При общении с русскими туристами также возникали сложности

Повторяющиеся темы:

• Плюсы: Локация, два бассейна, тихая территория (если нет групп), цена
• Минусы: Грязь/недобросовестная уборка, шум по ночам, устаревшие номера, грубый персонал, нечищеные бассейны

---

Практические советы для гостей

Кому стоит бронировать:

• Самостоятельным путешественникам или парам на 1–3 ночи, которые планируют проводить дни за пределами отеля (экскурсии, пляжи, рестораны) и нужны лишь кровать и душ
• Тем, кто хочет дешево остановиться в Раваи у моря, невзирая на недостатки

Кому НЕ стоит:

• Семьям с детьми, которым нужен комфорт, детская площадка, питание и развлечения на территории. Здесь этого почти нет.
• Тем, кто любит тишину по ночам и приватность — звукоизоляция слабая, вечерние/ночные заезды групп — обычное дело
• Путешественникам, для которых чистый, работающий бассейн — must have

Полезные лайфхаки:

• Если вас не устраивает номер — требуйте замену сразу, до оплаты. Шансы, что потом поменяют, малы.
• Депозит — требование спорное. Если уверены в себе, настаивайте на том, что оформили полную оплату и не обязаны платить ещё.
• Арендуйте скутер у выхода из отеля (200 бат/день) или идите на пляж Най Харн на такси. Сэкономите время и нервы на обратный трансфер.
• Завтрак лучше не проспать, к 9:00 почти ничего не остаётся.
• При заселении проверяйте работу кондиционера, сантехники и сейфа.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Идеальная локация в центре Раваи — 2 минуты до набережной с ресторанами и лодками на острова
• Два длинных бассейна для тонуса/релакса
• Неплохое соотношение цены и качества (если забронировали бюджетно)
• Зелёная территория создаёт уединённую атмосферу

Ключевые слабые стороны:

• Устаревшие номера и мебель, нуждающиеся в реновации
• Нестабильная чистота: многие гости сталкиваются с грязными номерами, не поменянными простынями и плесенью в санузлах
• Шум по ночам из-за китайских/других тургрупп и слабой звукоизоляции
• Некорректное поведение персонала: нежелание решать проблемы, грубость, требование депозита под угрозой отказа в заселении
• Состояние бассейнов: грязная вода, сломанные лежаки, острые плитки
• Проблемы с англоязычным персоналом

Итоговая оценка: 5.5/10

Средний балл ниже, чем если бы это был просто скромный отель. Откровенно слабый сервис, грязь и шумные ночи перевешивают плюсы локации и бассейнов. Отель держится на хорошем расположении и низких ценах, но риски получить негативный опыт высоки.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 4.5/10
• Сервис: 4.0/10
• Питание: 5.0/10
• Инфраструктура: 5.0/10
• Цена/качество: 6.5/10

Рекомендации:

• Подойдёт непритязательным туристам на короткий срок (1–3 ночи), которые будут целыми днями на экскурсиях и в поездках
• Рассмотрите другие опции, если вам важна тишина, чистота и вежливый персонал