L'esprit de Naiyang Beach Resort

L'esprit de Naiyang Beach Resort — неоднозначный четырёхзвёздочный курорт в 10 минутах от аэропорта Пхукета, на тихом пляже Най-Янг. Отель подкупает уединённой атмосферой, просторными виллами с прямым выходом к бассейну, зелёной территорией и приветливым персоналом. Многие гости называют его «скрытой жемчужиной» и возвращаются сюда годами, ценя спокойствие, близость к почти безлюдному пляжу и возможность расслабиться вдали от суеты. Однако возраст здания даёт о себе знать: часть номеров и общественных зон устарели и нуждаются в ремонте, качество уборки и техническое состояние не везде соответствуют заявленному уровню.

Ключевые плюсы: исключительно тихое расположение в окружении природы; доброжелательный персонал; вкусные завтраки и неплохой ресторан; большие номера и виллы; близость к аэропорту и малолюдному пляжу; романтичный колорит в виде переправы через речку на пароме. Главные минусы: выраженный износ в отдельных зонах и номерах (мозаика в бассейне, сколы, протекающая сантехника, плесень в душевых); жалобы на горячую воду, Wi‑Fi и работу кондиционеров в некоторых комнатах; ограничение по времени переправы (паром работает до 21:00–22:00); несоответствие цены и качества в ресторане; пугливым гостям может не понравиться обилие ящериц и комаров (впрочем, это особенность местной экосистемы). Отель в первую очередь рекомендован парам и семьям, ищущим спокойный релакс вдали от тусовок, но не претендующим на безупречный люкс. Для тех, кому нужны ежедневные экскурсии и бары, локация неудобна.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: L'esprit de Naiyang Beach Resort
• Адрес: Пхукет, Тха Ланг, Са Кху
• Категория: 4 звезды, эконом‑сегмент
• Год открытия: 2011
• Количество номеров: 47–102 (данные разнятся)

Описание: Небольшой, уединённый курорт с акцентом на спокойный отдых в окружении тропической зелени. Отель представляет собой комплекс вилл и номеров, сгруппированных вокруг двухуровневого открытого бассейна. Ключевая особенность — расположение в стороне от основной застройки пляжа Най‑Янг, от которого гостей отделяет небольшая речка и национальный парк «Сиринат». Бассейн условно разделён на две зоны: одна мельче (около 90 см), другая поглубже (примерно по грудь взрослому). Визуально отель производит «потаённое» впечатление, но в отзывах нередко отмечается недобор до заявленных 4 звёзд из‑за общей изношенности.

Целевая аудитория: Пары, молодожёны, семьи с детьми школьного возраста, путешественники, которые ищут тишины и спокойствия, а также гости перед вылетом или после прилёта (близость к аэропорту). Отель не подходит любителям тусовок, ночной жизни и активных экскурсий на каждый день.

---

Локация и транспорт

Расположение: тихая курортная зона на окраине пляжа Най‑Янг, фактически внутри национального парка. Вдали от шумных центров Пхукета (Патонга, Каты), в пешей доступности только кафе и массажные салоны на пляже.

Ключевые точки интереса:

• Аэропорт Пхукета: 10–15 минут на машине. Многие хвалят отсутствие шума от самолётов на территории отеля.
• Пляж Най‑Янг: 5–10 минут пешком через переправу. Пляж широкий, малолюдный, с неплохим закатом. В отзывах пишут, что в низкий сезон на некоторых участках находят мусор и пластик.
• Рестораны и магазины на пляже: 7–10 минут неспешным шагом после переправы.
• Национальный парк «Сиринат»: в нескольких минутах ходьбы.
• Другие достопримечательности (Большой Будда, Пхукет‑таун, морской рынок Раваи, пляжи Карон/Ката): 40–60 минут на такси, от 700–800 бат в одну сторону.

Общественный транспорт: Транспорт ходит от аэропорта (smart bus), пешком до терминала около 40–50 минут. В основном гости перемещаются на такси, тук‑туках или арендованных скутерах.

Пешая доступность: Удобна только для прогулок по пляжу Най‑Янг и до близлежащих кафе. В район вечерних ресторанов идти недолго, но тропа от пляжа к переправе после 21:00 не освещена. Встречаются ящерицы и вараны — для некоторых это колорит, для других — дискомфорт. Район безопасен, но в полной темноте без фонаря передвигаться некомфортно.

Транспортные услуги отеля:

• Бесплатный трансфер в аэропорт в одну сторону: есть, но только в определённые часы (по отзывам, примерно с 8:00 до 20:00). Вне этого окна такси стоит 300–400 бат.
• Такси: ресепшен помогает вызвать; цены выше, чем на улице (например, отель берёт 350–400 бат, если заказать сразу с дороги — 200–250 бат).
• Аренда байков/авто: доступна через ресепшен; стоимость от 400 бат в день (чуть дороже, чем «с рук»).

Парковка: Бесплатная самостоятельная парковка на территории есть.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Типы размещения: есть номера в основном здании (Deluxe) и отдельные виллы у бассейна (Pool Villa, некоторые с частным бассейном).
• Виллы у бассейна: большинство гостей — в восторге. Просторные, с отдельной гостиной зоной, огромной ванной комнатой (часто с джакузи и душевой), террасой и прямым выходом к бассейну.
• Номера в основном здании: очень большие, но ощутимо старее вилл. Мебель и отделка местами устаревшие, попадаются номера с видом на бассейн. В отзывах отмечают разный уровень комфорта — от «вполне нормально» до «старо и нуждается в ремонте».
• Доступные категории для выбора (подтверждены отзывами): Deluxe Pool View, Pool Access Villa, Grand Pool Villa (самые дорогие).
• Оснащение: ЖК‑ТВ, небольшой мини‑бар, чайник, кондиционер (некоторые гости жалуются на шумность), сейф, пара бутылок воды в день. Встречаются жалобы на неработающий Wi‑Fi или ТВ в отдельных номерах.
• Матрасы и кровать: кровать большая, во многих отзывах матрас хвалят; один гость назвал матрасы «отвратительными».

Чистота:

• Общий уровень чистоты большинство оценивает как хороший. Виллы убирают ежедневно, полотенца меняют каждый день.
• Проблемы: в части номеров гости видят следы износа, сколы на плитке, ржавчину на сантехнике, засоры в раковине/душе. Отдельные гости жаловались на грязные простыни и мятые полотенца, а также на отсутствие уборки в номере в течение нескольких дней, несмотря на табличку на двери. Также была единичная жалоба на кражу денег из номера.

Шум и звукоизоляция: Отель преимущественно тихий, шум от самолётов в зоне парка почти не слышен. Звукоизоляция между виллами и номерами средняя — слышимость зависит от расположения. В тихий сезон гости отмечают полную умиротворённость.

---

Сервис

Персонал:

• Оценка работы персонала в большинстве случаев высокая: гости отмечают улыбчивость, отзывчивость и готовность помочь.
• Конкретные имена не называются, но в отзывах упоминают «дядюшку‑перевозчика» на пароме и бармена у бассейна.
• Встречаются жалобы на языковой барьер: английский у ресепшена в ряде случаев слабый.
• Многие отмечают, что сотрудники стараются угодить: делают бесплатные апгрейды, организуют поздний выезд или завтрак в дорогу.

Качество обслуживания:

• Оперативность, в целом, нормальная; персонал отзывчив при запросах (помощь с такси, вызов переправы после 21:00, допполотенца).
• Работа ресепшена: заселение и выселение без проблем; в некоторых случаях гостям приходилось ждать стандартное время заселения (после 14:00), даже если номер был готов.
• Были единичные претензии к халатности или слабой коммуникации между отделами (например, с сервисом прачечной или с передачей сообщения о завтраке‑боксе).

Проблемы:

• Зафиксирована одна жалоба на многочисленные правила и страховочные депозиты при заселении; гость счёл это излишним.
• Кое‑где отмечают медлительность обслуживания в ресторане (ожидание еды до часа при почти пустом зале).
• Единичные случаи нерешаемых вопросов по компенсациям (повреждённая одежда в прачечной, отсутствие обещанного завтрака‑бокса).

Примеры:

• Положительный: гостям на медовый месяц бесплатно апгрейдили номер до Pool Villa с прямым выходом в бассейн.
• Отрицательный: отсутствие горячей воды в течение суток и нерешённый вопрос с компенсацией.

---

Питание

Завтраки:

• Формат: шведский стол. Большинство гостей оценивают как хороший, достаточный, с большим выбором (мясо, рыба, овощи, фрукты, яичница/омлет на заказ, рис и лапша). В низкий сезон при малой загрузке могут заменять меню на порционное.
• Стоимость: 350 бат (если не включён в тариф).
• Атмосфера: ресторан у бассейна, приятная обстановка.

Другие опции:

• Ресторан (Secret Cuisine): гости разделились во мнениях. Многие хвалят качество и вкус блюд (включая тайскую кухню), но почти все отмечают высокие цены по сравнению с пляжными кафе. Например, ужин может обойтись в 2–3 раза дороже, чем на пляже.
• Room service: доступен по расписанию.
• Бар у бассейна: гости упоминают коктейли и счастливые часы (например, 3 коктейля по цене 2).
• Напитки на территории: дороже, чем за пределами отеля (например, по отзывам, около 300 бат за коктейль, что для Таиланда много).

Процесс обслуживания:

• Обычно всё просто: заказ в ресторане или у бассейна, есть меню. Иногда жалобы на долгое ожидание еды. В баре, по рассказам гостей, персонал общительный.

Executive lounge / Club lounge: Не упоминается в отзывах.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• Большой, состоит из двух частей (мелкая до ~90 см и поглубже), с лежаками и баром.
• Основная претензия: недостаточная чистота, особенно в зоне лежаков в воде (водоросли на плитке, скользкие ступени). Гости пишут о битой плитке и риске порезаться. Вода в целом приятная, но требует более частой уборки.
• Время использования: до 21:00–23:00 (в разных отзывах по‑разному).

Тренажёрный зал: Малогабаритный, но есть. Гости используют его для лёгких тренировок, его вполне хватает для базовых упражнений.

Спа / Wellness:

• В отеле есть массажный салон. По отзывам, качественно, но дороже пляжных вариантов. Разница в квалификации: в отеле работают профессионалы, тогда как на пляже многие получают «поглаживание и обмазывание маслом».

Бизнес‑центр: Не упоминается.

Прочие удобства:

• Прачечная и химчистка: есть, но были жалобы на повреждение/пропажу вещей и плохое качество стирки.
• Услуги консьержа: помощь с бронированием экскурсий или трансферов.
• Камера хранения: отсутствует (отмечалось как минус гостями с поздним вылетом).
• Есть небольшой курортный магазин: цены выше рыночных.

Wi‑Fi:

• Упоминается в негативном ключе: частые обрывы, медленный, нестабильный в отдельных зонах. Не все номера могут похвастаться стабильным интернетом.

Климат‑контроль:

• По нескольким отзывам — есть проблемы: горячую воду то отключают, то подают нерегулярно (в душевой и ванной), температура «прыгает». В основном это касается номеров в главном здании. Кондиционеры работают, но некоторые гости отмечают шумность внешнего блока.

Дополнительные платные услуги:

• Трансфер в аэропорт вне допчасов: 300–400 бат.
• Ранний заезд или поздний выезд: как правило, по договорённости (возможны доплаты).
• Завтраки: 350 бат с человека.
• Услуги прачечной: цена зависит от веса/количества, но жалоб на ценник не было.
• Массаж в отеле: выше пляжного, но качественнее.

---

Важные замечания

Цена и качество: мнения гостей разделяются. Многие считают, что цена завышена для устаревшей инфраструктуры и неравномерного сервиса. Другие, напротив, довольны соотношением, особенно при раннем бронировании или скидках. Виллы с бассейном оправдывают ожидания, но стандартные номера в основном корпусе часто не дотягивают до 4 звёзд.

Возраст здания: отель открыт в 2011 году, и во многих зонах чувствуется износ. В одних виллах свежий ремонт и всё чисто, в других — потертая мебель, облупившаяся краска, следы влаги. Иногда параллельно идёт ремонт соседних вилл (встречаются упоминания о шуме).

Скрытые сборы:

• Депозит при заселении: 100 долларов (или эквивалент).
• Туристический налог не отмечался как проблема.
• Счёт в ресторане: в него включают обслуживание (service charge) и налог (tax), что повышает финальную цену.

Языковые барьеры: персонал на ресепшене немного говорит по‑английски, но уровень сильно колеблется. Русский персонал крайне редко встречается, но гости из России/СНГ справляются.

Повторяющиеся темы в отзывах:

• В плюсах: тишина, зелень, виллы у бассейна, завтраки, переправа как «фишка».
• В минусах: износ/грязь в бассейне, цены в ресторане, отсутствие чистой «первой береговой линии».

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: если бюджет позволяет, обязательно бронируйте виллу с прямым выходом к бассейну. В отличие от номеров в основном здании, они просторнее, комфортнее и выглядят значительно лучше. Если есть возможность, уточните при бронировании, чтобы вам дали виллу, а не номер в корпусе.
• Переправа на пляж: работает до 21:00–22:00; сохраните контакт ресепшена в WhatsApp/телефоне, чтобы вас могли переправить после закрытия. После 22:00 придётся вызывать такси за 300–400 бат.
• Тёмная дорога от пляжа: вечером тропа через парк до переправы не освещается. Возьмите с собой фонарик или используйте телефон; будьте готовы к возможным встречам с варанами (безобидными, но могут напугать).
• Репелленты и защита от насекомых: в номерах и на территории много москитов. Купите сильный репеллент и обрабатывайте открытые участки кожи, особенно вечером. В номере можно включать фумигатор (если есть).
• Живая природа: на территории много ящериц; в душевых могут появляться насекомые из‑за полуоткрытой конструкции санузла. Это не нарушение чистоты, а особенность тропического отеля в парковой зоне.
• Еда и напитки: завтраки стоит брать, если они включены в стоимость. Ужинать выгоднее на пляже: рестораны там дешевле и не менее вкусно. Алкоголь в баре отеля дорогой; проще купить в ближайшем магазине и выпить в номере.
• Активный отдых: для дальних поездок по острову лучше арендовать скутер или машину. Ставьте напоминание об аренде и топливе, если любите свободу перемещений.
• Время визита: в низкий сезон (июнь–октябрь) на пляже меньше людей, но возможны кратковременные дожди. Комаров больше; цены в отеле могут быть ниже.
• Сейф: лучше держать все ценные вещи и деньги в сейфе; бывают единичные инциденты.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: L'esprit de Naiyang Beach Resort — отель с сильной «изюминкой» (уединение, почти свой пляж, романтичная переправа и добрый персонал), но с грузом возрастных проблем в инфраструктуре. Если ваша цель — тихий релакс вдали от многолюдных пляжей и главных туристических маршрутов, этот курорт сработает. Особенно он хорош для коротких визитов (ночь до/после вылета) и для пар, которые готовы мириться с мелкими неудобствами в обмен на спокойствие и приватность. Однако тем, кто ожидает безупречную «четвёрку» с современным ремонтом, безукоризненной чистотой и стабильным Wi‑Fi, здесь будет разочарование. Цены на еду и напитки на территории завышены, качество бассейна переменное, а некоторые номера нуждаются в капитальном ремонте. Решение ехать сюда стоит принимать, ясно понимая эти компромиссы.

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

• Идеальное расположение для релакса: тишина и природа, малолюдный пляж в 5–10 минутах; аэропорт совсем рядом, но без шума.
• Доброжелательный, душевный персонал, готовый идти навстречу (бесплатные апгрейды, поздняя переправа).
• Вкусные и разнообразные завтраки; сносный ресторан (но дороже уличных вариантов).
• Просторные виллы у бассейна: хорошие интерьеры, комфорт, прямой выход к воде.
• Романтичный антураж: переправа на плоту, набережная с закатами, зелёная территория.
• Отличный массаж в отеле (хоть и дороже, но качество стоит того).

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

• Заметный износ инфраструктуры: битая плитка в бассейне, водоросли на ступенях; местами облупившаяся краска и старая мебель. Соответствует скорее 3–3,5 звёздам, чем 4.
• Проблемы с техническим состоянием: нестабильная горячая вода и напор в душевых (особенно в основном здании); шумные кондиционеры; неработающие телевизоры/радио в ряде комнат.
• Wi‑Fi нестабилен — рвётся, медленно работает.
• Переправа работает до 21:00–22:00, после чего нужно вызывать такси или договариваться заранее; тёмный и плохо освещённый путь от пляжа.
• Цены на питание и алкоголь в отеле ощутимо выше уличных; в ресторане к обычному счёту прибавляют сервисный сбор и налог.
• Недостатки паркового пляжа: иногда мусор на воде/берегу, в низкий сезон меньше уборки.

Итоговая оценка: 7.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.5/10
• Номера и чистота: 7.0/10
• Сервис: 8.0/10
• Питание: 6.5/10
• Инфраструктура: 6.5/10
• Цена/качество: 6.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: парам и молодожёнам, ценителям спокойствия; тем, кто планирует короткую остановку до/после вылета; семьям с детьми постарше, которые не боятся прогулок и дикой природы; путешественникам, которым не нужны тусовки и частые выезды в город.
• Кому НЕ стоит: перфекционистам, требовательным к уровню отеля и 100%‑ной чистоте; гостям, планирующим ежедневные экскурсии и шопинг (дорого и далеко); любителям ночной жизни и гулянок до утра; тем, кто боится насекомых и ящериц.