Place d'Armes Hotel

Place d'Armes Hotel представляет собой исторический бутик-отель, расположенный в самом сердце Французского квартала Нового Орлеана. Основное преимущество — исключительное расположение в нескольких шагах от Джексон-сквер и Бурбон-стрит. Отель состоит из нескольких старинных зданий, образующих уютные внутренние дворики с пышной растительностью и небольшим бассейном. Большинство гостей высоко оценивают дружелюбный персонал, особенно отмечая сотрудников Rody, Andre, Patrice и Andrew. Однако качество номеров значительно варьируется: многие комнаты небольшие, часть из них без окон, а в некоторых случаях встречаются проблемы с чистотой и устаревшим оборудованием. Континентальный завтрак получает преимущественно негативные оценки как слишком скудный. Общая оценка — 7.5/10, отель рекомендуется тем, кто ценит историческую атмосферу и идеальное расположение превыше современных удобств.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Place d'Armes Hotel
• Адрес: 625 Saint Ann St, New Orleans, USA
• Категория: Средний сегмент, 3 звезды
• Тип: Исторический бутик-отель
• Год основания: Здания датируются XVIII веком (первая школа Луизианы 1725 года)
• Количество номеров: 85 комнат, 5 этажей
• Рейтинг Trip.com: 9.4/10 (40 отзывов)
• Рейтинг Ostrovok.ru: 9/10

Описание:

Отель представляет собой комплекс исторических зданий в стиле Старого Юга, сохранивших оригинальный колорит. Интерьеры сочетают кирпичные стены, штофные шторы, клетчатые кресла и латунные кровати. Основная цель отеля — передать атмосферу старого Нового Орлеана. Целевая аудитория — туристы, интересующиеся историей и культурой города, семьи, пары и деловые путешественники, которые ценят аутентичность превыше современных стандартов комфорта.

---

Локация и транспорт

Расположение:

Отель находится в самом центре Французского квартала, что является его главным преимуществом.

Ключевые точки интереса:

• До Джексон-сквер: 100 метров или полквартала
• До Бурбон-стрит: 2 квартала (2-3 минуты пешком)
• До Собора Святого Людовика: в непосредственной близости
• До Французского рынка: 5 минут пешком
• До набережной Миссисипи и причала Natchez: 2 квартала
• До района CBD и конференц-центра: легкая пешая доступность

Все основные достопримечательности Французского квартала находятся в шаговой доступности.

Общественный транспорт:

В районе отеля курсируют многочисленные такси и сервисы UBER. Гости отмечают, что обычно 20-30 автомобилей UBER постоянно находятся в районе Французского квартала, обеспечивая мгновенную доступность. Отель может вызвать такси по запросу по разумной цене.

Пешая доступность:

Пешая доступность превосходная — все ключевые достопримечательности находятся максимум в 10 минутах ходьбы. Район безопасен для прогулок, хотя некоторые гости отмечают наличие бездомных и наркозависимых людей в округе, особенно в вечернее время.

Транспортные услуги отеля:

Персонал помогает вызвать такси, паркует автомобили и доставляет багаж до номеров.

Парковка:

Отель предоставляет собственную парковку, что является редкостью для Французского квартала. Стоимость составляет $31-42 за 24 часа. Парковка находится в отдельном здании, автомобили поднимаются на лифте. Услуга защищенной парковки пользуется спросом, так как найти парковку в этом районе города практически невозможно.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

Номера значительно различаются по размеру и качеству. В отеле есть несколько типов комнат:

• Номера без окон (interior rooms): Часто предлагаются по более низкой цене. Некоторые гости оценили их как тихие и уютные, особенно после шумного вечера на Бурбон-стрит. Другие жалуются на клаустрофобию и неприятные запахи.
• Номера с окнами во двор (courtyard rooms): Считаются наиболее комфортными — тихие, с приятным видом на зелень.
• Номера с окнами на улицу (street view rooms): Могут быть шумными из-за уличного движения и ночной уборки улиц.

Мебель в стиле Старого Юга, но многие отмечают признаки износа:

• Ковровые покрытия часто старые, сохраняют запахи
• Некоторые предметы мебели выглядят устаревшими
• Отдельные проблемы с дверьми ванных комнат, отсутствием запоров

Оснащение:

• Кондиционер (работает эффективно)
• Телевизор
• Кофеварка с керамическими кружками
• Часто отсутствует мини-бар, холодильник (однако есть ледогенераторы на территории)
• В некоторых номерах есть отдельный предбанник с раковиной

Чистота:

Мнения по чистоте расходятся:

• Положительные отзывы: "безупречно чистый", "очень чистый", "большая ванная и очень чистая"
• Негативные отзывы: "предельная чистота", "запах аммиака в номере", "клещи и блохи", "ковры вонючие"
• Проблемы с уборкой: Некоторые гости жаловались, что в первый день поменяли только полотенца, оставив кровать неубранной, а во второй день уборку вообще не провели.

Шум и звукоизоляция:

• Уличный шум: Номера на улицу страдают от ночной уборки улиц и общего городского шума
• Внутренний шум: "Гости на верхних этажах создают скрип половиц, который мешает спать в номерах на первом этаже"
• Номера во двор считаются наиболее тихими, иногда их описывают как "необычайно тихие для этого района"

---

Сервис

Персонал:

Большинство гостей оценивают персонал очень высоко, отмечая дружелюбие и профессионализм. Многие сотрудники упоминаются по именам:

• Rody (на ресепшене): "супер дружелюбная и очень полезная", "всегда улыбается, приятная и чрезвычайно полезная", "пятизвездочный сервис"
• Andre/Andrew: "помогал с багажом", "выше и beyond в помощи", "великолепен и является активом отеля"
• Patrice: Отмечена как сотрудница, обеспечившая приятное пребывание

Общая оценка: Персонал приветливый, готовый помочь, дает советы по достопримечательностям и всегда готов решить проблемы гостей.

Качество обслуживания:

• Консьерж-сервис: "Консьерж вышел, когда мы разгружали багаж, поднял его и занес в отель. Он держал двери и отнес сумки в наш номер"
• Вызов такси: Быстрый, по разумной цене
• Помощь с экскурсиями: Туристическая стойка помогает организовать экскурсии
• Ресепшн: Большинство гостей довольны скоростью заселения и готовностью помочь

Проблемы:

Несколько гостей отметили: {tool_call}

• "Дама, которая зарегистрировала нас, была чем угодно, только не приветливой, почти грубой"
• Итальянские гости описали персонал как "возможно немного холодноватый"
• Один гость пожаловался на агрессивность сотрудника при жалобе на завтрак
• Встречаются редкие жалобы на медлительность

---

Питание

Завтраки:

Континентальный завтрак включен в стоимость, но получает преимущественно негативные оценки:

Что включено:

• Кофе, чай, шоколад, апельсиновый сок
• Выпечка: 4-5 видов сладкой сдобы, кексы (часто описываются как "сухие и черствые", "гиперсладкие")
• Фрукты: бананы и яблоки (иногда)

Чего нет:

• Соленых блюд (никаких яиц, бекона, тостов)
• Тостера или микроволновки для разогрева
• Молока (только в порционных упаковках, по некоторым отзывам)
• Хлеба
• Масла и джема (иногда есть, по другим отзывам — нет)

Обслуживание:

• Завтрак в небольшом зале, который часто бывает переполнен и шумен
• Альтернатива — завтрак во внутреннем дворике (более спокойная атмосфера)
• Обслуживание как "всего лишь в хостеле" или "юношеском лагере"

Негативные отзывы:

• "Катастрофический завтрак", "завтрак с руками в волосах", "пауперистичный, лучше сказать, что его нет"
• "4 вида сухих и черствых булочек (даже в 6:30, когда завтрак только открывается, они казались двухдневной давности)"
• "Достаточно плохой завтрак, довольно важный момент"
• "Слишком просто, не по стандарту"

Позитивные отзывы:

• "Вполне достаточно для старта в день"
• "Лучший завтрак, который у нас был в США" (единичное мнение)

Другие опции:

Ужин и обед не упоминаются в отзывах. Рядом с отелем находится ресторан Empanola, который гости рекомендуют за "вкуснейшие эмпанады с гамбо".

Важный совет: Если завтрак не включен в ваше бронирование, лучше питаться за пределами отеля. Многие гости жалеют, что континентальный завтрак исчез после COVID-19 и надеются на его возобновление после ремонта.

---

Инфраструктура и удобства

Внутренние дворики:

• Два красивых двора с пышной зеленью, фонтанами, скамейками и столиками
• Второй двор более интимный и менее людный
• Описываются как "идиллические", "прекрасные", "спокойные и восхитительные"
• Предоставляют возможность отдохнуть от шума города

Бассейн:

• Небольшой открытый бассейн в одном из дворов
• "Вода была холодной, но приятной после прогулки"
• Некоторые гости пожаловались, что вода грязная
• Часто занят гостями, особенно во второй половине дня
• Есть жалобы, что один гость постоянно ел и курил в бассейне без вмешательства персонала

Тренажёрный зал: Информации нет

Спа / Wellness: Нет информации

Бизнес-центр:

• Есть возможность зарегистрироваться на рейс и распечатать посадочные талоны через компьютер в лобби
• Wi-Fi в зоне ресепшена (по некоторым отзывам — платный в номерах, в других отзывах об этом не говорится)

Дополнительные услуги:

• Прачечная и химчистка
• Банкомат (ATM)
• Услуги консьержа
• Камера хранения

Другие услуги:

• В отеле есть торговые автоматы с напитками
• Ледогенераторы доступны для гостей
• Лифт имеется, но некоторые номера доступны только по лестницам
• Персонал помогает доставить багаж в любую комнату

Wi-Fi:

• Негативных отзывов о Wi-Fi почти нет, за исключением: "может быть небольшие падения сигнала"
• Некоторые гости отмечают, что интернет платный в номерах, но бесплатный на ресепшене
• В большинстве отзывов работа Wi-Fi не обсуждается, что говорит о нормальном функционировании

Климат-контроль:

• Кондиционеры работают эффективно даже в жарком и влажном климате Нового Орлеана
• Отдельных жалоб на климат-контроль нет

Важные замечания по инфраструктуре:

• "Зелёная полосатая обои кое-где уже имеют небольшие дефекты... следы использования"
• "При переходе от одного внутреннего двора к другому наталкиваешься на бар, за которым сложены материалы для ремонта"
• Отель сохраняет атмосферу старого здания, но некоторые элементы требуют обновления

---

Важные замечания

Цена и качество:

Цены значительно варьируются в зависимости от сезона:

• В будние дни: $80-120 за ночь (оценивается как "невероятно выгодно", "отличное соотношение цены и качества")
• В выходные дни и в периоды мероприятий (например, Джазовый фестиваль): до $270-350 за ночь
• Некоторые гости считают такие цены завышенными для предоставляемых услуг и уровня комфорта

Возраст здания:

Отель состоит из нескольких зданий XVIII-XIX веков. Исторический характер:

• Плюсы: "Очарование старого времени", "исторический вид", "атмосфера кукольного домика"
• Минусы: "Старые здания, требующие ремонта", "следы использования", "старые ковры"

Скрытые сборы:

• Туристический налог не упоминается, но может включаться автоматически
• Некоторые гости жаловались на обещанное, но невыполненное возмещение $75 за недовольство номером

Языковые барьеры:

Персонал говорит по-английски. Некоторые гости отмечают:

• "Английский у персонала и в Новом Орлеане довольно специфический — быстрый и с большим количеством жаргонизмов"
• На ресепшене не говорят по-испански, но пытаются найти решение

Повторяющиеся темы:

Плюсы:

• Идеальное расположение (упоминается в 90% отзывов)
• Дружелюбный персонал
• Прекрасные внутренние дворики
• Историческая атмосфера
• Наличие парковки (для Французского квартала это редкость)
• Тишина ночью (в сравнении с окрестными улицами)

Минусы:

• Скудный завтрак (многократные жалобы)
• Маленькие номера или отсутствие окон
• Запахи в комнатах (старые ковры, плесень)
• Высокая стоимость парковки ($31-42)
• Устаревшая мебель и необходимость ремонта

---

Практические советы для гостей

Выбор номера:

• Настоятельно рекомендуется: Забронировать номер с видом на внутренний двор (courtyard view), так как он наиболее тихий
• Избегать: Номера с окнами на улицу (street view) — могут быть шумными из-за ночной уборки и движения транспорта
• Спросите заранее: Убедитесь, что ваш номер имеет окна — многие неожиданно получают комнаты без окон
• Избегайте первого этажа: Если вы чувствительны к шуму, так как звуки шагов с верхних этажей могут мешать
• Если вам предложили номер 204: Отказывайтесь — по отзывам, это комната без окон

Парковка:

• Лучше использовать парковку отеля, несмотря на высокую стоимость ($31-42) — найти парковку в Французском квартале практически невозможно
• Можно ненадолго забирать автомобиль, чтобы взять что-то из вещей, — валеты помогут

Транспорт:

• Используйте UBER для поездок по городу — сервис работает отлично, в районе постоянно есть свободные машины
• Дойти до музея Второй мировой войны пешком сложно, попросите вызвать такси на ресепшене по разумной цене

Завтрак:

• Если завтрак не включен в стоимость, не оплачивайте его отдельно — лучше посетите ближайшее кафе
• Заведение Empanola напротив отеля славится вкусными эмпанадами с гамбо
• Если завтрак входит в стоимость, будьте готовы к ограниченному ассортименту

Безопасность:

• Французский квартал шумный и многолюдный, особенно вечером
• Окружающие улицы могут показаться неблагополучными ночью, особенно для семей с детьми (некоторые упоминают наркоманов и бездомных)
• Парковка отеля защищена, автомобили не остаются на улице

Лучшее время для визита:

• Цены значительно ниже в будние дни
• Избегайте выходных и праздничных дат (Марди Гра, Джазовый фестиваль), когда цены взлетают до $270-350 за ночь

Что взять с собой:

• Если планируете готовить или хранить еду/напитки в номере: есть большая вероятность, что в номере не будет холодильника
• Возьмите средства от аллергии, если чувствительны к пыли и запахам старых ковров

Кондиционеры:

• Кондиционеры работают исправно и спасают в жаркую и влажную погоду Нового Орлеана

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

1. Исключительное расположение в сердце Французского квартала: Отель находится в нескольких шагах от Джексон-сквер, Бурбон-стрит и всех основных достопримечательностей. Пешая доступность превосходна.

2. Аутентичная историческая атмосфера: Комплекс состоит из старинных зданий XVIII-XIX веков, сохраняющих колорит Старого Юга. Интерьеры с кирпичными стенами, штофными шторами и латунными кроватями создают неповторимое ощущение.

3. Прекрасные внутренние дворики: Уютные дворы с пышной зеленью, фонтанами, скамейками и столиками предоставляют тихое убежище от городского шума.

4. Дружелюбный и профессиональный персонал: Большинство сотрудников (особенно Rody, Andre, Patrice) заслуживают высокой похвалы за готовность помочь и искреннее гостеприимство.

5. Наличие собственной парковки: Редкая и ценная услуга для Французского квартала, где парковка практически невозможна.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Скудный и низкокачественный завтрак: Вызывает больше всего нареканий. Ограничен только сладкой выпечкой (часто черствой), кофе, чаем и соком. Отсутствуют тосты, яйца, мясо и другая соленая пища.

2. Значительный разброс в качестве номеров: Многие номера маленькие, часть из них без окон. Есть жалобы на неприятные запахи (старые ковры, плесень), плохую звукоизоляцию и устаревшую мебель.

3. Проблемы с чистотой: Несмотря на в целом хорошие отзывы, встречаются гости, жалующиеся на недостаточно тщательную уборку (оставляли кровать неубранной, не меняли полотенца), а в одном случае — на клещей и блох.

4. Высокая стоимость в пиковые даты: В периоды фестивалей и праздников цена достигает $270-350 за ночь, что не соответствует уровню комфорта и предоставляемых услуг.

5. Устаревшая инфраструктура: Некоторые элементы зданий нуждаются в ремонте. Встречаются старые ковры, обои с дефектами, обшарпанная мебель.

Пояснение итоговой оценки:

Отель заслуживает твердой оценки 7.5/10 за выдающееся расположение и аутентичную атмосферу. Он идеально подходит для ценителей истории, готовых мириться с определенными неудобствами ради уникального опыта. Однако стандарты комфорта, чистоты и качества завтрака не соответствуют уровню, ожидаемому от отеля с высоким рейтингом, особенно в пиковые даты. Ряд проблем (устаревшая мебель, запахи, скудный завтрак) не позволяют поднять оценку выше, несмотря на очарование и энтузиазм персонала.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10 — Идеальное расположение в сердце Французского квартала, пешая доступность ко всем достопримечательностям, наличие собственной парковки.
• Номера и чистота: 6.0/10 — Значительный разброс в качестве номеров, много маленьких и без окон, встречаются проблемы с чистотой и запахами.
• Сервис: 8.5/10 — Дружелюбный и профессиональный персонал, готовый помочь, отдельные сотрудники заслуживают высшей похвалы. Единичные жалобы на грубость.
• Питание: 3.5/10 — Скудный, однообразный и низкокачественный завтрак вызывает больше всего нареканий. Отсутствие соленых блюд и свежей выпечки — серьезный минус.
• Инфраструктура: 7.0/10 — Уютные дворы и бассейн радуют, но некоторые элементы требуют ремонта. Wi-Fi работает нормально.
• Цена/качество: 7.0/10 — Отличное соотношение в будние дни, но в пиковые даты цена завышена относительно предлагаемых услуг и комфорта.

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Ценители истории и колорита: Если вам важна аутентичная атмосфера и ощущение "погружения во времени", этот отель подарит незабываемый опыт.
• Активные туристы: Идеально для тех, кто планирует целыми днями гулять по городу и нуждается только в месте для сна и душа.
• Путешественники без автомобиля: Пешая доступность ко всем достопримечательностям избавляет от необходимости арендовать машину.
• Те, кто бронирует заранее в будние дни: По цене $80-120 это выгодное предложение для своего расположения. Обязательно выбирайте номер с окнами и видом на внутренний двор.

Кому НЕ стоит:

• Семьи с маленькими детьми: Район может показаться небезопасным вечером, скудный завтрак не подходит для детей, а бассейн маленький (некоторые гости даже испугались в нем плавать).
• Путешественники, ценящие современный комфорт и стандарты: Устаревшая мебель, ковры с запахами, отсутствие холодильника и проблемы с уборкой могут испортить впечатление.
• Гости в пиковые даты (праздники, фестивали): Стоимость $270-350 за ночь при таком уровне сервиса неоправданна. Вам лучше рассмотреть более современные отели с лучшим соотношением цены и качества.
• Люди с аллергией или чувствительностью к запахам: Старые здания и ковровые покрытия могут вызвать проблемы.
• Те, для кого завтрак — важная часть поездки: Сэкономив на номере, вы будете вынуждены дополнительно тратиться на завтрак в городе.