La Quinta Inn by Wyndham San Antonio Market Square

La Quinta Inn San Antonio Market Square представляет собой типичный эконом-отель сети La Quinta в самом сердце Сан-Антонио, открытый ещё в 1982 году. Ключевое преимущество — выдающаяся локация: в шаговой доступности от Market Square, нескольких кварталов от знаменитой набережной Riverwalk и основных туристических достопримечательностей. Однако здание требует серьёзного ремонта, а качество номеров и сервиса вызывает много нареканий у гостей. Несмотря на дружелюбный персонал и бесплатную парковку, проблемы с чистотой, устаревшие помещения и недостатки в организации завтрака создают противоречивое впечатление. Отель подойдёт для короткой остановки при условии скромных требований к комфорту.

Главные плюсы:

• Идеальное расположение для пеших прогулок по центру
• Бесплатная парковка — редкость для центра города
• Просторные номера и открытый бассейн (по отзывам)
• Дружелюбный персонал, часть говорит по-испански

Главные минусы:

• Заметный износ номеров, проблемы с чистотой
• Неудовлетворительная звукоизоляция
• Ограниченные возможности завтрака при большой загрузке отеля
• Отсутствие ежедневной уборки (требуется замена полотенец у стойки)
• Не самый безопасный район, особенно вечером

Итоговая оценка: 6.8/10

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: La Quinta Inn by Wyndham San Antonio Market Square
Адрес: США, Техас, Сан-Антонио, 900 Dolorosa
Год открытия: 1982
Позиционирование и категория: Эконом-отель, 2 звезды, бюджетный сегмент

Описание

Отель позиционируется как доступное место размещения в центральной части Сан-Антонио, в нескольких минутах ходьбы от Market Square и Riverwalk. В здании 110–130 номеров на 2 этажах, для перемещения между которыми доступны только наружные лестницы (лифтов нет). По формату это скорее мотель с прямой парковкой у номеров и простым набором удобств.

Целевая аудитория: Туристы с ограниченным бюджетом, путешественники на автомобиле, гости с чёткой целью — исследовать город, а не проводить много времени в номере.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в исторической части Сан-Антонио, в нескольких кварталах от основных достопримечательностей. Район характеризуется высоким пешим потенциалом, но в вечернее время вызывает вопросы по безопасности.

Ключевые точки интереса

• Market Square — напротив отеля (несколько десятков метров)
• Ресторан Mi Tierra Cafe & Bakery — через дорогу, работает круглосуточно, популярное место с мексиканской кухней
• Riverwalk — 10–20 минут пешком (примерно 0,8–1,2 мили)
• Аламо (The Alamo) — примерно 20 минут пешком
• Конференц-центр — 20–25 минут пешком
• Santa Rosa Hospital — в 1 квартале
• Трасса I-35, I-10 — несколько минут на автомобиле, удобный выезд из города

Расстояние до аэропорта в отзывах не указано, но благоприятное положение относительно автомагистралей позволяет быстро добраться до большинства объектов.

Общественный транспорт

Непосредственно напротив отеля есть остановка автобуса. Несколько гостей отмечали доступность троллейбуса в центре, но большинство предпочитали передвигаться пешком. Как такового метро в Сан-Антонио нет, но отель находится в пешей доступности от центральных точек туристической инфраструктуры.

Пешая доступность

Удобство прогулок: Это самый сильный аспект отеля. Добраться до Riverwalk, Аламо, центральных магазинов и ресторанов можно за 15–20 минут неспешной прогулки. Днём район кажется безопасным, однако несколько гостей жаловались на бездомных и странных прохожих.

Безопасность района: Консенсус отсутствует. Многие пишут, что гуляли до позднего вечера без проблем; другие отмечают, что это не самая безопасная часть города, особенно ночью. Видимо, проблемы касаются преимущественно тёмного времени суток.

Транспортные услуги отеля

• Шаттл / трансфер: В отзывах не упоминается; возможны платные услуги, но стандартной бесплатной трансферной службы, судя по всему, нет.
• Помощь с такси: Персонал дружелюбный и может сориентировать по вызову такси, но отдельного сервиса по организации трансфера нет.

Парковка

• Наличие: Бесплатная парковка на территории отеля — ключевое преимущество в центре города, где платная парковка стоит дорого.
• Стоимость: Не взимается.
• Особенности: Один автомобиль на номер (политика отеля). Возможно ожидание на парковке до 15:00 в день выезда. Отдельных данных о наличии EV-зарядки нет.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Размер и комфорт: Номера просторные, много гостей отмечают достаточное место для свободного перемещения. Однако оборудование и отделка резко контрастируют с ценностью локации — всё выглядит устаревшим, есть явные следы износа.

Состояние мебели и отделки:

• Ковровое покрытие во многих номерах критикуют за загрязнения, потертости, тёмные пятна.
• Сантехника (ванна, душевая кабина) во многих номерах поцарапана, есть сколы эмали, следы влажности на стенах.
• Мебель преимущественно функциональная, без изысков; несколько гостей жаловались на неудобные матрасы.
• Недостаток розеток — несколько отзывов указывают на отсутствие достаточного количества розеток и портов USB для зарядки устройств.

Оснащение и удобства:

• Стандартное: кофемашина (недорогой кофе), фен, телевизор (спутниковое телевидение Dish, много каналов)
• В номерах нет: мини-бара, холодильника, сейфа, микроволновой печи
• Около номеров: ледяные автоматы (часто пустые в пиковые периоды), торговые автоматы с едой и напитками

Виды из окон: Не являются достопримечательностью, вид на парковку или соседние здания.

Чистота

Общий уровень: Противоречивый. Часть гостей пишут, что номера были чистыми, но многие указывают на серьёзные недостатки:

• Волосы в постели
• Затхлый, неприятный запах (плесень, сырость, влажность)
• Ощущение, что некоторые комнаты не убирались годами
• Чёрные, испачканные ковры

Качество и частота уборки: Ежедневная уборка номеров отсутствует. Гостям нужно самим относить использованные полотенца на ресепшен и получать новые. Полная уборка (заправка постелей, пылесос, замена всех принадлежностей) проводится, по-видимому, только по запросу или при смене гостей. Это нередко становится разочарованием для тех, кто останавливается на несколько дней.

Конкретные проблемы:

• Очень маленькие кусочки мыла (1–1,5 дюйма)
• Отсутствие бутилированной воды
• В одной из комнат был зафиксирован прорыв трубы и затопление ковра

Шум и звукоизоляция

Уровень шума с улицы: Из-за расположения в центре и близости к I-35 шум с улицы может достигать номеров. Однако основная проблема — внутренний шум.

Шум из коридора: Коридоры открытые, находятся снаружи здания, поэтому звуки с лестниц и парковки проникают в номера.

Шум между номерами: Несколько гостей жаловались на шумных посетителей, особенно в вечернее время, и недостаточную звукоизоляцию между комнатами. Есть упоминания громких вечеринок до поздней ночи.

---

Сервис

Персонал

Общая оценка работы: В основном позитивная. Большинство гостей отмечают дружелюбие и готовность помочь у многих членов команды:

• Отмечены вежливость и компетентность при заселении
• Помощь с ориентацией в городе и информирование об ограничениях (например, строгое время завтрака)
• Владение английским и испанским языками (что логично для Сан-Антонио)

Конкретные имена: В отзывах многократно отмечают работу Кэлвина Флетчера (который помогал ветерану ВМФ США) и нескольких дежурных на ресепшене за внимательность и профессионализм.

Владение языками персонала: Несмотря на доминирование английского и испанского языков, несколько русскоязычных и европейских гостей не жаловались на коммуникацию. Знание русского языками персонала не отмечено.

Качество обслуживания

Оперативность и готовность помочь: В большинстве случаев персонал решает вопросы быстро и вежливо. Исключение составляют пиковые периоды (заезд/выезд, завтрак), когда стойка может быть перегружена.

Работа ресепшена:

• Заселение: Обычно проходит гладко; некоторые гости указывали на задержки и автоматическое «профилирование» (например, из-за вида спортивного инвентаря им якобы уделяли меньше внимания)
• Решение проблем: Готовность помочь с полотенцами, информацией, небольшими бытовыми вопросами

Консьерж-услуги: В описании отеля указано наличие консьерж-услуг, но в отзывах гости их практически не упоминают.

Проблемы

Несоответствия: Наиболее серьёзная претензия касается менеджера (должностного лица в вечернюю/утреннюю смену), которая была описана как крайне грубая и неуважительная. Инцидент привёл к вызову полиции. Несколько других гостей наблюдали похожее поведение с её стороны.

Медлительность: Единичные жалобы на задержку обслуживания в пиковое время.

Примеры

• Положительный пример: Персонал помог ветерану ВМФ с размещением на первом этаже и предложил военную скидку. Дежурные дали подробные указания, как объехать дорожные работы, и пополнили запасы фруктов после праздничного уик-энда.
• Негативный пример: Грубость менеджера при попытке получить доступ к завтраку после установленного времени или при ожидании в лобби после выписки.

---

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие: Заявлен бесплатный континентальный завтрак «Bright Side Breakfast», но на практике он вызывает много нареканий:

• Ограниченный ассортимент: Большинство гостей отмечают стандартный набор: хлопья, йогурты, тосты, вафли (иногда с формой Техаса), соки, кофе
• Отсутствие белковых блюд: Часто нет яиц, мяса или других горячих блюд (есть только вареные яйца)
• Остановка подачи строго до 9:00 (иногда до 9:30) — даже если гости приходят за 5–10 минут до окончания, персонал убирает еду и кофе
• Проблемы с оборудованием: Часто ломаются вафельницы; однажды сломались все три аппарата

Атмосфера ресторана: Небольшая столовая, всего 3 стола на 2–3 человека. В пиковые часы (7:30–9:00) не хватает мест, и гостям предлагают еду в контейнерах «на вынос» (to go).

Другие опции

Обед, ужин: В отеле нет ресторана для обеда и ужина. Гости пользуются ресторанами поблизости, особенно рекомендуют Mi Tierra Cafe через дорогу.

Рум-сервис: Не предоставляется.

Поздние опции питания: Доступны только за пределами отеля. Ресторан Mi Tierra работает круглосуточно.

Бары и напитки: Небольшой бар в отеле есть, но используется, по-видимому, ограниченно. В отзывах практически не упоминается.

Процесс обслуживания

Простая самообслуживание (буфет). Гости сами накладывают еду и напитки. Температурный комфорт в зале не вызывает нареканий (работает кондиционирование).

Executive Lounge / Club Lounge

В отеле отсутствуют лаунж-зоны класса Executive или Club. В отзывах не упоминаются.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

• Характеристика: Небольшой открытый бассейн во внутреннем дворе.
• Чистота: В основном гости довольны чистотой, хотя несколько отзывов называют его «не очень привлекательным».
• Использование: Популярен в жаркую погоду. Подходит для быстрого охлаждения, но не для плавания в спортивных целях.

Тренажёрный зал, Спа / Wellness

Тренажёрный зал: В отзывах не упоминается, скорее всего, отсутствует.

Спа / Wellness: Отсутствуют.

Бизнес-центр

Бизнес-центр: В отзывах не упоминаются переговорные комнаты или бизнес-услуги. Отель ориентирован на туристов, а не на деловых гостей.

Прочие удобства

• ATM: Есть в лобби (несколько гостей упомянули)
• Сейф-депозит: На ресепшене доступен
• Камера хранения: В отзывах не упоминается
• Прачечная / химчистка: Отсутствуют услуги для гостей

Wi-Fi

Wi-Fi работает нормально. Некоторые гости хвалят его за скорость и стабильность. Серьёзных нареканий на интернет нет.

Климат-контроль

Проблемы с кондиционированием: Несколько гостей жаловались на неисправные или нерегулируемые кондиционеры (отсутствие нескольких скоростей). В остальных случаях климатическое оборудование справляется со своими функциями, но часто устаревшее и шумное.

Дополнительные платные услуги

Отель позиционируется как эконом-сегмент, поэтому бо́льшая часть услуг (парковка, Wi-Fi, завтрак) включена в стоимость. Дополнительные платные услуги в отзывах не упоминаются.

---

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение: Сильно зависит от цены бронирования. При небольшой стоимости отель может быть терпимой опцией на 1–2 ночи. Однако при высокой цене (особенно в пиковые периоды, праздничные дни, крупные мероприятия в городе) гости чувствуют себя обманутыми: качество обслуживания, состояние номеров и удобств не соответствуют стоимости.

Возраст здания

Год постройки — 1982. Зданию более 40 лет, и это явно чувствуется:

• Общий износ отделки и оборудования
• Необходимость капитального ремонта во многих номерах
• Устаревший дизайн и инфраструктура
• Некоторые сравнивают его с «декорациями из фильма ужасов»

Реновация, по-видимому, не затрагивала номерной фонд в последние годы.

Скрытые сборы

В отзывах не упоминаются дополнительные обязательные сборы, кроме стандартного туристического налога (сбор за проживание в Сан-Антонио), который применяется ко всем отелям.

Языковые барьеры

Коммуникация в основном на английском и испанском. Персонал дружелюбен и старается помочь, но знание других языков (включая русский) не гарантируется.

Повторяющиеся темы

Позитив:

• Идеальная локация для туристов
• Бесплатная парковка
• Дружелюбный персонал (за редким исключением)

Негатив:

• Сильный износ номеров, несоответствие стандартам чистоты
• Отсутствие ежедневной уборки
• Проблемы с организацией завтрака
• Шум и вопросы безопасности района

---

Практические советы для гостей

Необходимость звонить заранее

• Если путешествуете с домашними животными, уточняйте правила их содержания (встречаются упоминания о разрешённых, но неконтролируемых животных)
• Уточняйте наличие мест на парковке в пиковые даты

Рекомендации по выбору номера

• Первый этаж предпочтителен: Отсутствуют лифты, что создаёт проблемы для гостей с ограниченными возможностями или большим багажом
• Запрашивайте номера подальше от лестниц и парковки: Снизит шум
• Проверяйте номера при заселении: обращайте внимание на чистоту ковров, состояние сантехники и запах в ванной

Советы по безопасности

• Не гуляйте в одиночестве после наступления темноты, особенно по направлению к центру через тёмные переулки
• Оставляйте ценные вещи в сейфе на ресепшене (в номерах сейфов нет)
• Будьте внимательны к бездомным в районе Market Square, особенно вечером

Лучшее время для визита

• Избегайте крупных городских мероприятий (Rodeo, конференции), когда отель переполнен, а цены завышены
• Ранняя весна и осень идеальны по температурному комфорту для пеших прогулок

Что брать с собой

• Свои средства гигиены (мыло очень маленькое)
• Многоразовую бутылку для воды (в номере нет бутилированной воды)
• Удлинитель или переходник для розеток (нехватка розеток)
• Сменную обувь для душа (состояние ванной комнаты может быть неидеальным)

Как избежать типичных проблем

• Приходите на завтрак до 8:30, чтобы гарантированно получить еду и место
• Требуйте замены полотенец сразу при заселении, чтобы не бегать утром к стойке
• Заранее сообщите о любых особых потребностях (например, номера на первом этаже для людей с ограниченными возможностями)
• Выбирайте краткосрочное проживание (1–3 ночи), чтобы минимизировать неудобства

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

1. Идеальное расположение в пешей доступности от Market Square, Riverwalk и основных достопримечательностей. Для гостей, которые хотят исследовать Сан-Антонио без машины, это один из самых доступных вариантов в центре.

2. Бесплатная парковка — ключевой фактор в городе, где платная парковка стоит дорого.

3. В основном дружелюбный, готовый помочь персонал (за исключением одного-двух сотрудников), особенно на стойке регистрации.

4. Открытый бассейн и Wi-Fi, которые соответствуют нуждам большинства гостей.

5. Доступность и экономичность при условии раннего бронирования и отсутствия завышенных ожиданий.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

1. Значительный физический износ номеров и здания. Ковры и сантехника во многих комнатах оставляют желать лучшего. Номерам требуется капитальный ремонт.

2. Отсутствие ежедневной уборки номеров. Гости должны сами менять полотенца на ресепшене, что неудобно для длительного пребывания.

3. Неудовлетворительная организация завтрака: хроническая нехватка мест, ограниченный ассортимент и «политика строгого времени» до 9:00 вызывают разочарование.

4. Проблемы с шумоизоляцией и безопасностью. Некоторые гости жалуются на шумных соседей и бездомных в районе отеля.

5. Единичные случаи грубости со стороны сотрудников отеля, особенно со стороны менеджмента. Одного из менеджеров обвиняют в крайне непрофессиональном поведении, что может испортить впечатление.

Пояснение итоговой оценки:

Отель получает 6.8/10 из-за отсутствия баланса между сильной локацией и объективными проблемами с качеством номеров, чистотой и организацией услуг. Для бюджетного сегмента он выполняет свою основную функцию — предоставить недорогое место для ночлега в центре города, — но несоответствие стандартам чистоты и комфорта, принятым даже в этом классе, снижает общую оценку. Отель подходит для непритязательных гостей с акцентом на исследование города днём, но не для отдыха в самом отеле.

---

Итоговая оценка: 6.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10 (почти идеально для пешего туризма + бесплатная парковка)
• Номера и чистота: 5.0/10 (износ, неидеальная чистота, отсутствие уборки)
• Сервис: 7.0/10 (дружелюбный персонал, но есть конфликтные ситуации)
• Питание: 5.5/10 (ограниченный, переполненный завтрак, строгие временные рамки)
• Инфраструктура: 6.0/10 (простой набор удобств, бассейн есть, но многого не хватает)
• Цена/качество: 7.0/10 (зависит от цены; при скидках — терпимо, в высокий сезон — переоценено)

---

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Автомобильные путешественники, которые ценят бесплатную парковку в центре Сан-Антонио.
• Туристы с чёткой программой — вы приходите в отель только переночевать, а всё остальное время проводите в городе.
• Гости, которым важна доступность пеших маршрутов к достопримечательностям без необходимости искать и платить за парковку.
• Люди с ограниченным бюджетом, готовые мириться с недостатками чистоты и комфорта ради экономии.
• Краткосрочные постояльцы (1–3 ночи).

Кому НЕ стоит:

• Семьи с маленькими детьми, которым нужны кроватки, безопасность и чистота (отель не предоставляет детские кроватки).
• Гости, чувствительные к чистоте и запахам (плесень, влажность).
• Путешественники, которые любят отдыхать в номере — здесь нет достаточного комфорта для этого.
• Люди с ограниченными возможностями — отсутствие лифтов и проблемы с доступностью могут стать критичными.
• Гости, планирующие длительное пребывание, так как отсутствие ежедневной уборки и ограниченные удобства будут вызывать дискомфорт.
• Те, кто ищет высокий уровень сервиса и современные удобства — за те же или чуть большие деньги в Сан-Антонио можно найти более комфортабельные варианты.