The Moore Hotel — это бюджетный двухзвездочный отель с итоговой оценкой 6.5/10, где высокий балл за локацию и низкую цену снижается устаревшей инфраструктурой и проблемами с комфортом. Расположен в самом центре Сиэтла, в 5 минутах ходьбы от рынка Пайк-Плейс и набережной. К сильным сторонам относятся чистота номеров, комфортабельные кровати и помощь персонала в организации трансфера. Главные минусы — отсутствие кондиционеров, очень тонкие стены (слышно соседей и уличный шум), старый лифт и риск получить не тот номер, что бронировали. Подходит исключительно для нетребовательных туристов, которые планируют всё время проводить вне отеля, и не подходит для семей с детьми или тех, кто ценит тишину и современный комфорт.
The Moore Hotel — это исторический двухзвездочный отель в самом центре Сиэтла, идеально подходящий для нетребовательных туристов, которые ищут бюджетный вариант с выдающейся локацией. Основные козыри — пешая доступность до Pike Place Market (2–3 квартала), waterfront и ключевых достопримечательностей, а также относительно низкие для центра города цены. Большинство гостей отмечают чистоту номеров и комфорт кроватей, а персонал в основном описывают как дружелюбный и готовый помочь, хотя некоторые столкнулись с формализмом и даже грубостью. Однако у отеля есть существенные минусы: отсутствие кондиционеров (в жару это критично), старый лифт, очень тонкие стены и окна (проблема с шумом), а также несоответствие некоторых номеров описанию при бронировании.
Главные плюсы — локация и цена для центрального Сиэтла, чистые кровати и помощь персонала в организации трансфера. Главные минусы — шум, отсутствие контроля температуры в номерах, устаревшая инфраструктура и риск получить не тот номер, который бронировали. Общая итоговая оценка: 6.5/10 — нормальный бюджетный вариант для тех, кто приезжает ради города, а не отеля, и готов мириться с неудобствами ради экономии и местоположения.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: The Moore Hotel
- Адрес: 1926 2nd Ave, Сиэтл, США
- Звёздность: 2 звезды
- Категория цены: Эконом
- Позиционирование: Исторический бюджетный городской отель без излишеств.
Описание: Отель расположен в историческом здании 1907 года постройки и сохраняет атмосферу «увядшей старины». Это типичный «no-frills» вариант: гости получают кровать, чистую комнату и минимальный набор удобств за вменяемую для центра Сиэтла плату. Отель находится в одном здании с известным Moore Theater, что добавляет ему колорита, но может быть источником шума.
Целевая аудитория: Бюджетные туристы, путешественники-одиночки или пары, которые планируют весь день проводить на прогулках по городу, а в отеле — только ночевать. Также подходит для тех, кто отправляется в круиз и ищет недорогую пред- или посткруизную ночёвку в шаговой доступности от пирсов.
Локация и транспорт
Расположение: Отель находится в самом центре Даунтауна Сиэтла. Это главный и неоспоримый плюс заведения.
Ключевые точки интереса:
- Pike Place Market: В 2–3 кварталах (5–7 минут пешком). Идеально для утренних прогулок.
- Набережная (waterfront), колесо обозрения: В 5–10 минутах ходьбы.
- Westlake Center (торговый центр и станция монорельса до Space Needle): Около 10–15 минут пешком.
- Деловой центр, магазины и рестораны: Вся инфраструктура Даунтауна в пешей доступности.
- Аэропорт SeaTac: Доступен на метро Link Light Rail (линия до аэропорта). Станция Westlake Station находится в 2 кварталах, время в пути до аэропорта — 30–40 минут.
Общественный транспорт:
- Доступность: Отличная. В нескольких минутах ходьбы остановки городских автобусов (Metro Transit) и станция метро. Такси и Uber/Lyft доступны в любое время.
Пешая доступность:
- Удобство: Сиэтл — город для пешеходов, и отель расположен на одной из центральных улиц. Изучать центр можно, не пользуясь транспортом.
- Безопасность района: Мнения разделились. Встречается много бездомных людей. Одни гости не почувствовали угрозы и ходили пешком даже ночью, другие же настоятельно не рекомендуют останавливаться здесь с детьми и отмечают большое количество шумных, маргинальных личностей рядом с отелем.
Транспортные услуги отеля:
- Отель не предоставляет бесплатный шаттл, но по предварительному запросу на ресепшене можно заказать трансфер до аэропорта или круизного терминала за разумную плату. Эта услуга получила положительные отзывы.
Парковка:
- Наличие: Есть партнёрская парковка в соседнем гараже.
- Стоимость: Парковка платная, но для гостей отеля действуют льготные тарифы.
- Особенности: Бронировать парковочное место заранее необходимости нет.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Размер и планировка: Комнаты очень разные по размеру и конфигурации, от небольших до просторных с высокими потолками. Некоторые гости отмечают, что номера гораздо больше, чем они ожидали. Встречаются также двухкомнатные сьюты с кухней.
- Состояние: Это зона противоречий. Многие пишут об устаревшем состоянии: старые ковровые покрытия («леопардовый принт»), изношенная мебель, большое количество пыли, старые телевизоры с маленькими экранами. Местами видна «косметика», но общий вид остаётся «уставшим».
- Оснащение: Минимальное. Нет кондиционера, мини-бара, сейфа, чайника и кофеварки. Иногда отсутствует даже фен. Телевизор есть, но маленький и простой.
- Виды из окон: Виды сильно зависят от номера. Некоторым достаются комнаты с видом на стройку или кирпичную стену соседнего здания, другим — на оживлённую Second Avenue.
Чистота:
- Общий уровень: Это сильная сторона отеля. Практически во всех отзывах гости отмечают чистоту самого номера, кроватей и постельного белья.
- Качество уборки: Уборка номеров — платная опция. Несмотря на то, что гости выбирали её при заселении, многие жалуются на отсутствие ежедневной уборки и необходимость просить чистые полотенца на ресепшене. Противоречивая информация: общая чистота хорошая, а сервис уборки — ненадёжный.
Шум и звукоизоляция:
- Уровень шума: Это одна из самых частых и серьёзных жалоб. Стены очень тонкие — слышно каждый шаг и разговор соседей. Окна плохо изолируют уличный шум (сирены, крики, движение по Second Ave). Из-за расположенного в том же здании Moore Theater по вечерам может быть очень громко, вплоть до вибрации.
- Шум от лифта: Старый, медленный и скрипучий лифт также является источником шума для ближайших номеров.
- Практический совет: Гости настоятельно рекомендуют брать с собой беруши или использовать приложение с «белым шумом».
Сервис
Персонал:
- Общая оценка: Большинство гостей описывают персонал как дружелюбный, отзывчивый и знающий город. Некоторые сотрудники даже удостоились личных благодарностей в отзывах (например, Дом Dom, Дэниел Daniel и Лиз Liz).
- Владение языками: Английский — основной. Есть жалобы на то, что персонал, столкнувшись с проблемой, не всегда готов идти навстречу.
- Исключения: Немало и негативных отзывов. Некоторые гости столкнулись с недружелюбным, формальным и даже грубым обслуживанием. Описаны случаи, когда на ресепшене сотрудник смотрел порно на рабочем месте, когда гостям с дебетовой картой создавали сложности с депозитом, а также ощущение дискриминации по национальному признаку (в частности, у гостей из России).
Качество обслуживания:
- Ресепшен: Работает круглосуточно. Помогают с багажом, организуют трансфер. Однако были случаи, когда номер не был готов к официальному времени заселения, а персонал вместо извинений просто просил подождать.
- Проблемы: Основные претензии — несоответствие забронированного типа номера (двухместный номер с двумя кроватями queen-size вместо одного с двумя double), непродуманная система депозитов, формальное отношение к жалобам гостей.
Питание
Завтраки и другие опции:
- Завтрак: Завтрак не включён в стоимость проживания и оплачивается отдельно.
- Кафе Moore Coffee: В здании отеля, прямо рядом с лобби, работает небольшое кафе, где подают кофе, капучино с «узорами» на пенке, выпечку и сэндвичи. Гости хвалят это место, но отмечают, что по утрам там может быть очередь.
- Обед / Ужин: В отеле есть помещение для ресторана, но на момент написания отзывов он не работал. Это не проблема, так как в шаговой доступности огромное количество кафе, закусочных и ресторанов на любой вкус и бюджет.
- Room service: Не предоставляется.
Процесс обслуживания:
- В кафе действует самообслуживание или официант, заказы принимаются на месте. Отдельного меню для гостей отеля нет.
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания: Информация предоставлена на основе отзывов гостей.
- Лифт: Единственный лифт в отеле старый, очень медленный и тесный. Многие гости предпочитают пользоваться лестницей, чтобы не ждать. Для людей с ограниченными возможностями или с большим багажом это может стать проблемой.
- Wi-Fi: Бесплатный Wi-Fi в номерах есть, но работает нестабильно. Многие гости жалуются на его медленную скорость и необходимость переподключаться каждые несколько часов.
- Климат-контроль: Критический недостаток отеля. Температура в номерах регулируется централизованно, гости не могут её контролировать. Одни жалуются на холод из-за того, что «отопление ещё не включили», другие — на духоту из-за отсутствия кондиционера в жаркую погоду.
- Бизнес-центр: Не упоминается в отзывах.
- Спа / Wellness / Бассейн: Отсутствуют.
- Тренажёрный зал: Отсутствует.
Дополнительные платные услуги:
- Парковка: Стоимость по льготному тарифу для гостей отеля (конкретная сумма в отзывах не указана).
- Трансфер: Услуги трансфера до аэропорта или круизного терминала за отдельную плату.
- Хранение багажа: Бесплатная услуга — можно оставить вещи до заселения или после выписки.
Важные замечания
- Цена и качество: Это ключевой аспект оценки отеля. Практически все гости признают, что за ту цену, которую они заплатили, их устроил такой уровень сервиса. Однако те, кто ожидал большего или сравнивал с европейскими или азиатскими отелями того же ценового сегмента, были разочарованы. Отель не дотягивает до 3–4 звезд, но для 2-звездочного бюджета в центре Сиэтла он является одним из немногих вариантов.
- Возраст здания: Возраст отеля — его главная особенность и слабость одновременно. Отель сохраняет исторический дух, но это означает и устаревшую инфраструктуру — скрипучие полы, тонкие стены, медленный лифт и невозможность установки кондиционеров в номерах.
- Безопасность депозита: Отель в обязательном порядке блокирует депозит (обычно 100 долларов) на кредитной карте. Гости с дебетовыми картами столкнулись с серьёзными неудобствами, так как их деньги были заморожены на несколько дней. Наличные в качестве депозита не принимаются.
- Повторяющиеся темы в отзывах:
- Плюсы: Локация, цена, чистота, комфортная кровать, хороший кофе в кафе.
- Минусы: Шум (с улицы, от театра, от соседей), отсутствие кондиционера, старый лифт, плохой Wi-Fi, не всегда дружелюбный персонал, несоответствие номеров при бронировании.
Практические советы для гостей
- Берите с собой беруши. Шум с улицы и из коридоров может мешать сну, особенно если ваша комната выходит на Second Avenue.
- Если вы путешествуете летом, уточните погоду. При температуре выше 25–28 градусов в номере без кондиционера будет жарко и душно.
- Берите удлинитель. В номерах мало розеток, и если вам понадобится вентилятор (который выдают в отеле), розетка у окна может оказаться далеко.
- Будите гибкими к планированию. Напишите в отель заранее и уточните, какой тип номера вам предоставят. При заселении убедитесь, что номер соответствует вашему бронированию.
- Учитывайте мобильность. Если у вас есть проблемы с передвижением или большой багаж, помните, что подняться по лестнице будет быстрее, чем ждать медленный лифт. В некоторых номерах есть высокие ванны на ножках, в которые сложно забираться.
- Приготовьтесь к самостоятельности. Не рассчитывайте на ежедневную уборку. Если закончились полотенца или туалетные принадлежности — просто попросите на ресепшене.
- Бронируйте парковку заранее, если путешествуете на автомобиле. Льготный тариф в соседнем гараже — хороший плюс.
- Если вы отправляетесь в круиз, уточните трансфер до порта. Отель предоставляет эту услугу, и многие находят её удобной.
- Не ждите панорамных видов. Окна многих номеров выходят в узкие переулки или на стены соседних домов. Если вид для вас принципиален, уточните это при бронировании.
- Для максимально тихого отдыха просите номер на верхних этажах, расположенный как можно дальше от лифта и выходящий окнами во внутренний двор.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны:
- Превосходное местоположение: В шаговой доступности от всех главных достопримечательностей центрального Сиэтла (Pike Place Market, waterfront, торговые центры).
- Цена: Один из самых доступных вариантов в центре города, что позволяет сэкономить на проживании и потратить больше на знакомство с Сиэтлом.
- Чистота: Номера, кровати и постельное бельё всегда чистые, что является базовым, но критически важным требованием.
- Кровать: Несмотря на устаревшую мебель, большинство гостей хвалят комфорт и качество матрасов.
- Помощь в трансфере: Персонал охотно помогает организовать недорогой трансфер до аэропорта или порта.
Ключевые слабые стороны:
- Непредсказуемый шум: Тонкие стены, плохая звукоизоляция окон, шумный район и концертный зал в том же здании делают сон для чувствительных людей проблематичным.
- Отсутствие контроля над температурой: Нет кондиционера и возможности регулировать отопление в номере. В жаркую погоду и межсезонье это может превратить проживание в пытку.
- Очень устаревшая инфраструктура: Медленный, тесный лифт, старые коммуникации, проблемы с напором воды в душе, ненадёжный Wi-Fi.
- Случайное несоответствие стандартов обслуживания: Несмотря на средний уровень, гости иногда сталкиваются с грубостью, формализмом и даже откровенно неадекватным поведением персонала.
- Мошенничество с бронированием: Отель не всегда предоставляет именно тот номер, который был забронирован (например, кровати double вместо queen-size), а системе депозитов не хватает гибкости.
Итоговая оценка: 6.5/10
Эта оценка отражает, что The Moore Hotel справляется со своей основной задачей — предоставить бюджетное место для ночлега в самом центре Сиэтла. Однако он делает это с переменным успехом. Когда всё идёт гладко — вы получаете чистую кровать и быстрый доступ ко всему интересному в городе. Когда не везёт — шумный номер, недружелюбный персонал и жару без кондиционера.
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.5/10 — Почти максимальный балл. Местоположение — это то, за чем сюда приезжают.
- Номера и чистота: 7.0/10 — Чистота — выше среднего, но оснащение и состояние комнат сильно устарели.
- Сервис: 6.0/10 — Полярные оценки: от восторгов до полного разочарования. Поэтому средний уровень.
- Питание: 6.5/10 — Наличие кафе — плюс, но отсутствие ресторана и включённого завтрака при таком ценнике — минус.
- Инфраструктура: 3.5/10 — Самый слабый аспект. Старый лифт, плохой Wi-Fi, нет бассейна, спортзала или бизнес-центра.
- Цена/качество: 7.0/10 — Для центра Сиэтла это «примитивная» цена. Но по глобальным стандартам за 100-150 долларов можно ожидать большего комфорта.
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Бюджетным туристам и самостоятельным путешественникам, которые весь день проводят в городе и ищут чистое и недорогое «место для сна» в идеальной локации; пары, максимально сосредоточенные на знакомстве с Сиэтлом, а не на отдыхе в отеле; те, кто отправляется в круиз и нуждается в ночёвке рядом с портом.
- Кому НЕ стоит:
- Туристам, ищущим комфорт. Если вам нужен кондиционер, горячая ванна после долгого дня и абсолютная тишина, этот отель не для вас.
- Семьям с маленькими детьми. Из-за шумного района, тонких стен и потенциальных проблем с безопасностью.
- Бизнес-путешественникам. Ненадёжный Wi-Fi, отсутствие делового центра и общих пространств для работы делают его непривлекательным для рабочих поездок.
- Тем, кто бронирует отель «по фотографиям». Реальность может оказаться менее приятной, чем на официальных снимках.