Helios Boutique Hotel & SPA

Name: Helios Boutique Hotel & SPA
Address: Дананг
Price range: 1548-2610 ₽
Rating: 8

8.0

41 отзывов

🇻🇳 Дананг, 05 Phan Liem, Ngu Hanh Son

Выбрать от 1 548 ₽

Внешний вид отеля Helios Boutique Hotel & SPA в Дананге, фото 5

TL;DR

Helios Boutique Hotel & SPA — бюджетный 4-звездочный отель с общей оценкой 8/10, главным образом за отличное соотношение цены и качества. Расположен в тихом районе Нгу Хань Сон, в 5-7 минутах ходьбы от пляжа Майхе и в 4 км от центра Дананга. Ключевые преимущества — исключительно дружелюбный персонал (особенно госпожа Тху), очень чистые номера и обильные завтраки с приготовленной на заказ яичницей и местной лапшой фо. Основные минусы — маленький «символический» бассейн, вероятность поселения в тесную студию при заезде и мелкие следы износа в отделке. Подходит для бюджетных путешественников и пар, ищущих базу для экскурсий и пляжного отдыха, но не для тех, кто ждет люксовых деталей или проживания в самом центре.

Helios Boutique Hotel & SPA — бюджетный городской отель категории 4 звезды у пляжа Майхе в Дананге. Отель пользуется популярностью за сочетание цены, расположения в 5–10 минутах ходьбы до моря, чистых номеров и дружелюбного персонала. Завтрак оценивают как обильный и разнообразный; крытый бассейн на крыше и массаж в спа — главные бонусы за эти деньги. При этом номерам свойственен типичный «бюджетный шик»: есть знаки износа, изначально малые окна в студийных категориях и скромные габариты бассейна. Уровень английского большинства сотрудников достаточен для туристов, а «раннезаездные» и «поздневыездные» вопросы решаются лояльно. Общее впечатление: крепкое соотношение цены и качества с фокусом на короткий пляжный и экскурсионный отдых, а не на роскошь.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Helios Boutique Hotel & SPA (в ряде систем может обозначаться как Terra Boutique Hotel)
Адрес: 05 Phan Liem, Ngu Hanh Son, Дананг, Вьетнам
Категория: 4 звезды
Ценовой сегмент: бюджетный / mid-range
Год открытия: 2018
Количество номеров: 50, 12 этажей
Тип размещения: отель
Контактные данные: указаны для связи через порталы и сайт (телефоны и e‑mail)

Описание

Отель позиционируется как городской бутик-отель с упором на расположение у пляжа Майхе и несложные спа-услуги. Год открытия (2018) и современная внутренняя отделка формируют образ «свежего» объекта для перевала ночь–две у моря или базы для экскурсий по окрестностям. Формат ближе к аккуратному городскому отелю с максимумом необходимого, а не к курортному комплексу: здесь нет протяжённой территории, лишь крыша с бассейном и несколькими лежаками. Большинство гостей приезжают коротко — на 2–3 ночи — и дальше едут в Хойан, Ханой или на юг.

Целевая аудитория:

Бюджетные путешественники и бэкпекеры, которым важна цена и близость к морю.
Пары и друзья, прилетающие в Дананг на пляжный или экскурсионный отдых.
Семьи с детьми начальной школы, не требующие больших пространств.
Одиночные туристы, ценящие комфортный номер и помощь с экскурсиями.
Не подойдёт тем, кто ждёт просторные лужайки, пляжные шезлонги на территории или «люксовые» детали — здесь лучше смотреть на бутиковатость и ценник.

Локация и транспорт

Расположение

Отель стоит на тихой улочке в районе Нгу Хань Сон, примерно в 20–25 минутах пешком от центра Дананга и в 4 км от исторического ядра. Это не «самый центр», но зато рядом:

Пляж Майхе в 300–400 м (5–7 минут шагом) — большинство гостей называют этот показатель и ходят туда без транспорта;
мост Дракона и прибрежная прогулочная зона — около 2,6 км;
Собор Дананга — около 3,7 км;
Мраморные горы и дорога в Хойан — до гор 10–15 минут, до Хойана около 30–40 минут.

Район безопасный, туристический, вокруг много мото- и автоаренды, аптек, небольших магазинов и ресторанов.

Ключевые точки интереса

Ближайшие точки:

Пляж Майхе: ~300–400 м пешком, отмечен практически во всех отзывах.
Рестораны и кафе — рядом с отелем, в пешей доступности.
Рынок у реки и городская набережная — в непосредственной близости.

Доступность достопримечательностей:

Мост Дракона, центр Дананга, Леди Будда, Мраморные горы — удобнее на такси/граб или скутере.
Старый город Хойан и комплекс Мишон — удобны как однодневные выезды с трансфером.

Расстояния до аэропорта Дананга и ж/д вокзала в отзывах не указаны, но в целом из Дананга до центра — 15–20 минут на такси, до отеля — примерно так же.

Общественный транспорт

В отзывах нет деталей по автобусам или метро. Практически все перемещения гости делают пешком, на сервисах вроде Grab/такси или скутерах. Отель не рекламирует близость остановок. Можно делать вывод, что для тех, кто снимает байк и как база для такси, транспортная ситуация удобная, но для любителей общественного транспорта данных недостаточно.

Пешая доступность и безопасность

Море, магазины и кафе — реально пешком, большинство гостей так и делают.
Безопасность района в отзывах не поднималась как проблема, нет ни одного упоминания криминала или дискомфорта ночью.
Близость к пляжу и отсутствие шумных баров у входа делают район комфортным для прогулок.

Транспортные услуги отеля

Трансфер до Хойана и по достопримечательностям: гости отмечают помощь с заказом минибаса и такси, часто хвалят разумные цены и комфорт.
Помощь с такси и экскурсиями: персонал активно советует маршруты и даже помогает составить план дня, экономя время и деньги.
Трансфер из аэропорта: в описании отеля указан как платная услуга по запросу. Отзывы об этом молчат, видимо, большинство добирается самостоятельно.

Парковка

В данных указано наличие парковки на территории. Деталей о стоимости, количестве мест, валит-сервисе или зарядке для электромобилей нет — ни в описаниях, ни в отзывах. Если вы едете на авто, имеет смысл уточнять условия заранее по телефону или письмом.

Номера и чистота

Качество номеров

Отель предлагает 50 номеров на 12 этажах, все с кондиционером и базовой оснасткой:

Типы номеров:

Малые студийные комнаты с маленьким окном — встречаются при раннем заселении или коротком проживании; для одного гостя на 1–2 ночи комфортны, но тесноваты.
Стандартные номера/апгрейд (в которые переводят на следующий день) — просторнее, с большей ванной и зачастую видом на город или отчасти на море.

Оснащение (по описанию и отзывам):

Кондиционер, мини-бар, ЖК‑телевизор, кабельные каналы.
В номерах — чай, кофе, вода в базовом формате.
В ванной — общая душевая кабина и ванна (не во всех категориях), фен, стандартный набор гигиены.
Есть рабочий стол, телефон, сейф.

Состояние и комфорт:

Номера чистые и ухоженные, по общему мнению гостей. Уровень чистоты называют «замечательным», «отличным», «уютным».
В немецких и французских отзывах отмечают современный дизайн и комфорт комнат, но при этом — «недоделки/мелкие строительные огрехи».
Уровень шума между номерами в отзывах серьёзно не критикуется. Как правило, при закрытом окне шум с улицы не мешает.
Важный момент — один отзыв пишет о чистоте как «средней»; это единичное мнение, но оно есть.

Общий вывод: для своих 4 звёзд и ценового сегмента номера выглядят современно и аккуратно. Постояльцы чувствуют себя комфортно, особенно после апгрейда на более просторный номер.

Чистота

Общие тенденции:

Подавляющее большинство отзывов хвалят чистоту номеров и общественных зон.
Уборка ежедневная, без жалоб на запахи или грязь.
Бассейн на крыше, судя по отзывам, тоже чистый, гости с детьми спокойно им пользуются.

Контрастные мнения:

Один французский отзыв пишет: «чистота средняя/удовлетворительная» (propreté juste), без подробностей.
Это единичное мнение, но учитывать его стоит, особенно если вы сверхчувствительны к чистоте.

Шум и звукоизоляция

Явных жалоб на шум с улицы или между комнатами нет, что говорит о неплохой звукоизоляции.
Отель стоит в жилом переулке, но нет рёва баров или оживлённой дороги прямо под окнами — гости об этом не пишут.
Бассейн на крыше тоже не упоминается как источник шума для номеров.

Сервис

Персонал

Общая оценка:

Частота похвал: абсолютное большинство отзывов (больше 90 %) отдают должное сервису.
Ключевые эпитеты: «дружелюбный», «очень внимательный», «готовый помочь», «всегда с улыбкой», «настоящий вьетнамский гостеприимство».

Конкретные имена (кого особенно хвалили):

Thu (Ms. Thu), Thao (Cao Thu Thao) — guest relations / менеджер по работе с гостями:
- Помогает составить экскурсионные маршруты по Леди Будде, Мраморным горам, Хойану и Мишону.
- Экономит время и деньги гостей за счёт логистики и совмещения поездок.
- Лично курирует вопросы комфорта и даже работает во время праздников (Тет), сохраняя позитив.
Tao (упомянута как “Tao-san”) — сотрудница, которая бронирует такси и подсказывает маршруты.

В целом впечатление: персонал воспринимается как главное преимущество отеля.

Владение языками

Немецкий отзыв прямо пишет: «большинство сотрудников хорошо говорит по‑английски и старается сделать пребывание комфортным».
В отзывах из британских, ирландских, американских и прочих англоязычных источников проблем с коммуникацией на английском нет — наоборот, гости хвалят общительность персонала.
Русскоговорящих сотрудников или поддержки русского языка в отзывах не упоминается.

Вывод: для англоговорящих постояльцев языковых барьеров нет; для русскоязычных — в случае нужды можно использовать переводчик или базовый английский.

Качество обслуживания

Позитивные паттерны:

Апгрейды номеров при наличии мест (многие описывают, как с первого дня дали меньший номер, а после — перевели в лучший).
Помощь с примелькавшимися маршрутами: Мраморные горы, Хойан, Мишон, Леди Будда.
Заказ транспорта, трансферов, help с арендой байка.
Индивидуальное гостеприимство: ежедневные приветствия, запоминание имён, рюкзак решенных вопросов.

Работа ресепшн:

Заселение/выселение проходит без нареканий; подавляющее большинство гостей очень довольны.
Задачи вроде позднего выезда или раннего заселения решают более-менее оперативно.

Проблемы:

Один гость упомянул, что его поселили в заметно меньший номер на первую ночь, хотя он бронировал более дорогой тип; ситуацию решили на следующий день, но это может быть неприятно тем, кто приезжает на 1 ночь.
Никаких упоминаний грубости, явной медлительности или безразличия персонала — нет.

Питание

Завтраки

Общий формат:

Буфет, широкий выбор, по мнению большинства гостей.
Включён в стоимость у многих тарифов.

Ассортимент:

Европейский и местный формат:
- Яичница/омлет на заказ.
- Фрукты, выпечка, горячие блюда.
- Лапша фо — многие гости отмечают её как изюминку завтрака.
По отзывам, еда «вкусная», «отличная», «разная каждый день». Один французский гость называет завтрак средним, но большинство мнений — высокие.

Атмосфера:

Без заморочек, по-курортному спокойно.
Гости без детей тоже комфортно завтракают, нет переполненности; хотя есть упоминание, что в отеле много китайских туристов.

Ресторан Sun и другие опции

Ресторан Sun — основной: подают обед и ужин по меню, «международная кухня».
Обслуживание в номерах (room service) — есть по расписанию.
Бары: бар/лаунж и бар у бассейна — можно заказать напитки и лёгкие снеки.
Впечатлений от обеда/ужина в отзывах крайне мало — больше хвалят окружение кафе на улице, где и питаются. Совет: завтракать в отеле, ужинать — смотреть по округе.

Executive lounge / Club lounge

В отзывах нет ни одного упоминания Executive/Club lounge. Видимо, это обычный городской отель без лаунж-программы. Раздел пропускаем.

Инфраструктура и удобства

Бассейн

Расположен на крыше, бассейн крытый или частично под навесом (судить сложно), с видами на город и отчасти на море.
Размер небольшой — один немецкий отзыв прямо называет его «символическим». Подходит для освежиться и для детей, но не для полноценных заплывов.
Чистота хорошая, гости (в том числе с детьми) довольны.
Есть бар у бассейна, можно заказать напитки.

Тренажёрный зал

В предоставленных данных и отзывах не упоминается. Предположительно фитнес-зал либо отсутствует, либо очень скромен и не рекламируется. Если спорт в приоритете — уточняйте перед бронированием.

Спа / Wellness

Есть спа-центр с массажем и сопутствующими процедурами.
Отзывы о массаже позитивные: «очень хороший массаж», «спа хорошая», базовая расслабляющая программа.
Цены и детальный прейскурант в отзывах не указаны — нужно уточнять на месте.

Бизнес-центр

В описании указан конференц-центр, переговорная и бизнес-центр, зал для мероприятий.
В отзывах гости свободного формата об этом не пишут, видимо, используется корпоративными клиентами и под мероприятия. Для деловых поездок на 1–2 дня удобств хватает, но нельзя судить об уровне оснащения по имеющимся отзывам.

Прочие удобства

Бесплатный Wi‑Fi — на территории и в номерах, без жалоб на скорость или качество.
Лифт — есть, помогает гостям с ограниченными возможностями передвижения.
Прачечная и химчистка, гладильные услуги — по запросу.
Камера хранения и сейф — указаны в описании, стандартный гостиничный набор.
Банкомат (ATM) — в холле или поблизости.

Wi‑Fi и климат-контроль

Wi‑Fi: в отзывах нет ни восторгов, ни критики. Судя по всему, работает стабильно для базовых задач. Для уверенных в скорости важно уточнять заранее.
Кондиционирование/отопление: ни одного нарекания по температуре или шуму кондиционеров нет. Видимо, всё работает штатно.

Дополнительные платные услуги

Трансферы: из/в аэропорт, в Хойан, по достопримечательностям — оплачиваются дополнительно, но гости называют суммы «разумными».
Спа-услуги: массаж и прочее оплачиваются по прайсу.
Сервисы типа прачечной, химчистки — платные.
Туристический налог и прочие сборы в отзывах отдельно не обсуждаются — надо уточнять при бронировании.

Важные замечания

Цена и качество: в абсолютном большинстве отзывов подчёркивается отличное соотношение цены и качества. Многие специально сравнивают с другими вьетнамскими отелями и называют его одним из лучших бюджетных вариантов на побережье.
Возраст здания: год открытия — 2018, ощущается свежесть, но есть единичные упоминания недоделок в отделке и небольших бытовых дефектов, типичных для недорогой отделки.
Скрытые сборы: в отзывах нет жалоб на неожиданные платежи, но это не значит, что их точно нет — обычные туристические налоги и парковочные расходы лучше запрашивать заранее.
Языковые барьеры: для англоговорящих проблем почти нет; русскоязычная поддержка отсутствует, как и её упоминания.
Повторяющиеся плюсы:
- Дружелюбный персонал и лично Thu/Thao/Tao.
- Чистота номеров и общественных зон.
- Бассейн с видами на город и море.
- Обильный и вкусный завтрак.
Повторяющиеся минусы / зоны для улучшения:
- Первая ночь в маленьком номере при более дорогом брони.
- Небольшой размер бассейна.
- Единичная претензия по «средней чистоте».
- Некоторые строительные недоделки в номерах.

Практические советы для гостей

Бронируйте «лучшую» категорию номера, если важна площадь и вид, особенно при длинном заезде. Некоторые гости отмечают, что первый номер был заметно скромнее, чем ожидалось.
Заранее уточняйте типы комнат и наличие окон на море, если вид принципиален. Окна у студийных вариантов могут быть малыми или вовсе в стену-световой колодец.
Планируйте экскурсии через отель: гости экономят время и деньги, используя советы персонала и группируя маршруты (Мраморные горы + Хойан и т.п.).
Для пляжного формата берите обувь и крем от солнца. Море рядом, но шезлонгов и зонтов на территории почти нет — их можно арендовать на пляже.
Детям пригодятся надувные круги: бассейн на крыше любим детьми, но по размеру — больше для плескания, чем для активного плавания.
Если вы прилетаете поздно или уезжаете рано, свяжитесь заранее с отелем: персонал идёт навстречу, помогает с трансфером и хранением багажа.
Для работы из отеля: Wi‑Fi справляется с базовыми задачами, но если нужны видеоконференции или большие объёмы трафика, лучше держать мобильный интернет про запас.
Тем, кто путешествует на машине, заранее уточняйте наличие мест и стоимость парковки — описание говорит, что парковка есть, но деталей мало.
Для русскоязычных гостей: берите с собой базовый английский или переводчик — персонал очень доброжелателен, но русский практически не встречается.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

Отличное соотношение цены и качества: бюджетный ценник при полноценных 4 звездах, чистоте и хорошем сервисе.
Проактивный и тёплый сервис: персонал (особенно Thu, Thao, Tao) помогает с экскурсиями, составляет маршруты и сохраняет улыбку в праздники.
Удачное расположение: 5–10 минут до моря, много кафе и аренды байков/такси рядом, тихий переулок при этом.
Чистые и современные номера: большинство гостей называет их комфортными и уютными.
Приличный завтрак «буфет + яичница на заказ + фо» и крытый бассейн с видом как приятный бонус.

Ключевые слабые стороны

Первый день в маленьком номере: вероятность получить на ночь-две скромный вариант выше, если вы приехали рано или отель загружен.
Бассейн — «символический»: для охлаждения и детей — ок, для плавания — нет.
Возраст здания и мелкие огрехи: через 5–6 лет эксплуатации заметны первые следы износа отделки.
Единичные претензии к чистоте: один отзыв оценил её как среднюю.
Отсутствие явной ниши под деловой или семейный длительный отдых: это скорее перевалочный пункт для пляжа и экскурсий.

Итоговая оценка: 8.0/10

Отель подтягивается к высокому стандарту для своего ценового сегмента, но есть зоны роста: немного консистентности в номерах и апгрейд инфраструктуры (например, размер бассейна) позволили бы выйти на уровень 8.5–9.0.

Разбивка по категориям (0–10)

Локация и транспорт: 8.5/10
Близость к пляжу, спокойный район, но до центра и крупных достопримечательностей нужно ехать или идти далеко.
Номера и чистота: 8.0/10
Чистота и современность высоко оценены большинством, но малая площадь части номеров и следы эксплуатации не дают поставить выше.
Сервис: 9.0/10
Один из главных козырей: персонал идёт навстречу, реально помогает сэкономить время и деньги.
Питание: 8.0/10
Хороший завтрак с хитом — фо и яичницей; обед/ужин в отеле не так сильно выделяются, но и претензий почти нет.
Инфраструктура: 7.5/10
Крыша с бассейном — «вишенка», но бассейн скромный, фитнес и спа-площадь не раскрыты. Хватает для короткого отдыха, но не для курорта full scale.
Цена/качество: 8.5/10
В своей нише отель балансирует на грани «выше ожиданий»: комфортные кровати, кондиционер, бассейн и качественный сервис за умеренные деньги.