Mui Ne Sports Hotel — скромный бюджетный отель с оценкой 6.8/10, где главными достоинствами являются низкая цена и выгодное расположение. Он находится в тихом переулке в паре минут ходьбы от пляжа Хамтьен, рынка и популярного фуд-корта Dong Vui. Сильные стороны включают дружелюбный англоговорящий персонал, работающий Wi-Fi и в целом чистые номера с современной сантехникой. Ключевые минусы — очень грязный пляж прямо рядом, плохая звукоизоляция, шумные собаки по ночам, мелкие проблемы с чистотой (липкие полы, ржавая вода) и невкусные платные завтраки. Соотношение цены и качества хорошее для своей категории, но отель подойдет лишь непритязательным путешественникам и бэкпекерам на короткую остановку, а не тем, кто планирует пляжный отдых.
Mui Ne Sports Hotel — скромный семейный отель 2015 года постройки, предлагающий базовый комфорт в нескольких минутах ходьбы от моря. Главные козыри — дружелюбный персонал, чистые (хоть и тесноватые) номера с современной сантехникой, небольшой бассейн и удачная локация рядом с фуд-кортом Dong Vui и рынком. Отель позиционируется как бюджетный вариант с хорошим соотношением цены и качества, подходящий для непритязательных путешественников, пар и небольших компаний.
Однако есть и серьезные минусы: грязный пляж в непосредственной близости, мелкие проблемы с чистотой и сантехникой (засоры, ржавая вода), слабые или невкусные завтраки, шумные собаки по ночам и практически полное отсутствие парковочного пространства. Некоторые гости также жаловались на плохую звукоизоляцию и не всегда последовательный сервис. Мы оцениваем отель на 6.8/10 — это неплохой выбор для короткой остановки, если заранее знать о его особенностях и не рассчитывать на уровень четырёхзвёздочного курорта.
Обзор отеля
Базовая информация
Название: Mui Ne Sports Hotel
Адрес: провинция Биньтхуан, город Фантхьет, Nguyên Đinh Chiểu
Контактные данные:
- Телефон: +84-252-3743333
- Эл. почта: muinesportshotel@gmail.com
Год открытия: 2015
Позиционирование и категория: Бюджетный отель, 2 звезды
Количество номеров: 21
Описание
Mui Ne Sports Hotel представляет собой небольшой семейный отель, открытый в 2015 году. Расположен в переулке недалеко от пляжа Хамтьен, в туристической зоне Муйне. Отель позиционируется как бюджетное размещение для активных путешественников, предлагая базовые удобства: кондиционированные номера с минимальным набором мебели, небольшой открытый бассейн во внутреннем дворике, собственный ресторан и услуги по прокату мотоциклов и организации экскурсий.
Целевая аудитория: Парам, молодым путешественникам, бэкпекерам и небольшим группам, ищущим недорогое жильё в паре минут от моря. Подходит для короткого пребывания (2–5 ночей).
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в переулке, в стороне от основной дороги. Это обеспечивает относительную тишину по сравнению с номерами на первой береговой линии, однако до собственно пляжа нужно идти около 2–3 минут по пыльной грунтовой дороге. Район нельзя назвать центром Муйне; это спокойная периферия, ориентированная на самостоятельных туристов.
Ключевые точки интереса
- Пляж Муйне: 2–3 минуты пешком. Однако большинство гостей отмечают, что пляж в этом месте очень грязный, с мусором и неприятными запахами.
- Фуд-корт Dong Vui: в 50 метрах от отеля. Одно из главных преимуществ локации: большой выбор недорогих блюд и напитков.
- Рынок Хамтьен: около 5 минут пешком.
- Fairy Stream (Ручей Фей): 10 минут пешком. Популярная природная достопримечательность.
Общественный транспорт
Отель находится в районе, где нет развитой сети общественного транспорта. Основной способ передвижения по Муйне — такси, арендованные мотобайки или трансферы. До центральной, более оживлённой части Муйне придётся ехать на транспорте.
Пешая доступность
В непосредственной близости есть всё необходимое для короткой остановки: еда, мини-маркеты и достопримечательности. Прогулки в районе отеля безопасны, но не слишком живописны из-за состояния пляжа.
Транспортные услуги отеля
Отель предлагает платный трансфер из/в аэропорт, а также услуги по организации экскурсий. Следует уточнять детали и цены заранее, так как некоторые гости жаловались на несоблюдение времени отправления (например, опоздание на sunrise tour).
Парковка
На территории возможна бесплатная самостоятельная парковка, но количество мест ограничено. Отель ориентирован больше на пешеходов и тех, кто арендует транспорт на месте, чем на туристов с собственным автомобилем.
Номера и чистота
Качество номеров
- Размер и планировка: Большинство гостей отмечают, что номера маленькие. Основную часть пространства занимает большая (часто очень удобная) кровать. Свободного места для багажа практически нет, шкаф отсутствует, есть только вешалки и тумбы.
- Состояние мебели и отделки: Мебель и отделка относительно новые (отель открыт в 2015 году), современный дизайн. Однако есть признаки износа в зависимости от конкретного номера (многие отмечают проблемы с сантехникой).
- Оснащение и удобства:
- Кондиционер работает, но может быть шумным.
- Мини-бар, сейф, телевизор, чайник, фен и Wi-Fi — в наличии.
- Часть номеров имеет балкон, но не всем везёт с видом. Иногда балкон упирается в стену соседнего здания.
- Вид из окон: на внутренний двор с бассейном или на соседние постройки.
Чистота
- Общий уровень: Номера в целом чистые, ежедневная уборка. Однако качество уборки может быть нестабильным.
- Проблемы:
- Многие отмечают, что полы липкие и грязные даже после уборки.
- Встречаются жалобы на ржавую или бурую воду из крана.
- Санузел чистый, но слив в душе или раковине может быть засорён.
- В отзывах упоминались тараканы в номере.
Шум и звукоизоляция
Звукоизоляция — одна из самых слабых сторон отеля:
- Гости на первом этаже слышат все шаги и разговоры сверху.
- Смежные номера и коридоры имеют слабую шумоизоляцию.
- По ночам могут беспокоить собаки, живущие на территории или поблизости.
Сервис
Персонал
- Общая оценка: Большинство гостей высоко оценивают дружелюбие и отзывчивость персонала. Владельцы и сотрудники на ресепшене говорят на английском и стараются помочь с любой просьбой: организуют экскурсии, дают советы по местным достопримечательностям, помогают с арендой транспорта.
- Конкретные примеры хорошего сервиса: Гостям помогают с багажом, предлагают апгрейд номера при наличии свободных мест, предоставляют душ перед заселением или после выселения.
Качество обслуживания
- Ресепшн: Заселение обычно проходит быстро. Однако есть отзыв, где гостю выдали паспорт только на следующий день после выписки (забыли вернуть), что говорит о недостатках в процедурах.
Проблемы
- Несоответствия: Встречаются жалобы на формальное отношение к уборке (не сделали, несмотря на просьбу).
- Равнодушие: Один из самых неприятных инцидентов — когда гость тяжело заболел и был увезён на скорой, никто из персонала не поинтересовался его состоянием по возвращении и не предложил помощи.
- Мелочные требования: Некоторые гости жаловались на то, что за испачканные полотенца с них пытались взять крупную сумму (100 000 донгов).
Языковые барьеры
- Нет жалоб на языковой барьер: персонал в целом хорошо говорит по-английски и по-французски, активно использует жесты, чтобы помочь гостям.
Питание
Завтраки
- Качество и разнообразие: Основная тема жалоб. Завтраки не включены в стоимость и оставляют желать лучшего. Их описывают как скудные, невкусные и сервированные без особого внимания к деталям (нет салфеток или подставок).
- Атмосфера ресторана: Ресторан находится во внутреннем дворе, общая атмосфера спокойная.
Другие опции
- Есть собственный ресторан Muine Sports Restaurant и кофейня, где можно заказать блюда в течение дня. Некоторые гости остались довольны едой.
- Рум-сервис доступен по расписанию, но не круглосуточно.
- Бары у бассейна и в лаунж-зоне — есть, но не очень популярны.
Процесс обслуживания
- Жалобы на грубость: одна из сотрудниц отказала гостю в просьбе подрумянить тост повторно («отправила баловать»).
Executive lounge / Club lounge: Не упоминается в отзывах.
Инфраструктура и удобства
Бассейн
- Наличие: Есть небольшой открытый бассейн во внутреннем дворике.
- Описание: Многие гости отмечают, что он маленький и практически всегда находится в тени окружающих стен. Его достаточно, чтобы освежиться, но не для полноценного плавания.
- Чистота: Нареканий на чистоту нет.
Тренажёрный зал
В отзывах не упоминается.
Спа / Wellness
В отзывах не упоминается.
Бизнес-центр
В отзывах не упоминается.
Услуги
- Прачечная и химчистка: Доступны, гости остаются довольны.
- Аренда: Отель предлагает аренду мотоциклов и велосипедов. Цены могут быть завышены по сравнению с прокатами рядом (отель просит 200 000 донгов, тогда как в городе можно найти за 150 000). Важный минус: отзывы указывают, что мотоциклы в отеле могут быть ненадёжными и часто ломаются.
- Экскурсии: Отель сотрудничает с турагентствами и помогает заказать туры. Однако стоит внимательно проверять детали, так как был случай, когда sunrise tour начался с опозданием, и рассвет гости увидели в автобусе.
Wi-Fi
- Бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля. Гости хвалят его за стабильность и скорость.
Климат-контроль
- В номерах есть кондиционеры, но есть и жалобы на их шумность (гул, не дающий уснуть).
Дополнительные платные услуги
- Завтрак — платный.
- Трансфер из аэропорта — платный.
- Аренда мотоциклов и велосипедов — платная.
- Экскурсии — платные.
Важные замечания
Цена и качество
- Большинство гостей считают, что для своего ценового диапазона (около 600 000–700 000 донгов за ночь) отель предлагает хорошее соотношение цены и качества. Это не люкс, но и не дорого, что позволяет простить многие мелкие недостатки.
Возраст здания и необходимость ремонта
- Отель относительно новый (2015 г.), поэтому нет проблем с ветхостью. Однако из-за активной эксплуатации некоторое оборудование (сантехника, полы) уже требует более тщательного ухода или ремонта.
Скрытые сборы
- Туристический налог и другие сборы не упоминаются в отзывах как проблемные.
- Есть инциденты с попытками взыскать плату за якобы испорченные полотенца (100 000 донгов) — стоит быть внимательнее при выезде.
Языковые барьеры
- В целом проблем с коммуникацией нет. Персонал говорит по-английски, по-французски, всегда готов помочь. Жалоб на непонимание нет.
Повторяющиеся темы
- Плюсы: Дружелюбный персонал, чистые номера (в целом), близость к фуд-корту и рынку, небольшой бассейн, хорошее соотношение цены и качества.
- Минусы: Грязный пляж рядом, маленькие номера, слабая звукоизоляция, шумные собаки по ночам, плохие/дорогие завтраки, проблемы с уборкой и сантехникой.
Практические советы для гостей
- Выбор номера: Заблаговременно попросите номер на втором этаже или выше, чтобы избежать шума шагов сверху. Уточните, есть ли у номера нормальный вид с балкона, а не на стену соседнего здания.
- Парковка: Если вы путешествуете на автомобиле, уточните наличие парковочного места при бронировании — их немного.
- Питание: Не надейтесь на отельный завтрак. Лучше завтракать во фуд-корте Dong Vui в 50 метрах от отеля или в ближайших уличных кафе.
- Пляж: Будьте готовы к тому, что пляж рядом с отелем не подходит для купания и отдыха. Используйте его для коротких прогулок, а для пляжного отдыха арендуйте мотобайк и отправляйтесь в более чистые места Муйне.
- Шумоизоляция: Возьмите с собой беруши, если вы чутко спите — поможет от шума кондиционера, собак по ночам и соседей.
- Аренда мотоциклов: Если возможно, арендуйте мотоцикл в городских прокатах — будет дешевле и надёжнее, чем в отеле. Обязательно проверьте техническое состояние.
- Экскурсии: Бронируйте экскурсии при отеле, но уточняйте детали маршрута и время отправления, чтобы избежать сюрпризов.
- Безопасность: Район спокойный, но вечером и ночью освещение на подходах к пляжу слабое — будьте внимательны.
- Длительность пребывания: Отель идеально подходит для короткой остановки (3–5 ночей). Для длительного отдыха лучше рассмотреть более комфортабельные варианты с собственной территорией и чистым пляжем.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны:
- Дружелюбный и отзывчивый персонал, который стремится помочь и создаёт домашнюю атмосферу.
- Хорошее соотношение цены и качества для категории 2 звезды.
- Удобная локация: в нескольких минутах ходьбы до фуд-корта Dong Vui, рынка и других точек питания.
- Относительная новизна и современный ремонт в номерах (хотя и с оговорками).
- Работающий Wi-Fi без нареканий.
Ключевые слабые стороны:
- Крайне грязный пляж в непосредственной близости — главный минус для отдыхающих.
- Проблемы с чистотой в номерах: липкие полы, ржавая вода, засорённая сантехника, насекомые.
- Плохая звукоизоляция: шум из соседних номеров, коридора и с верхних этажей.
- Некачественные или переоценённые завтраки, которые не соответствуют даже бюджетной категории.
- Мелкие, но досадные проблемы с сервисом: равнодушие к заболевшему гостю, попытки взыскать необоснованные суммы, ненадёжная техника для аренды.
Пояснение итоговой оценки: Отель получает 6.8/10, потому что он успешно справляется со своей основной задачей — предоставить недорогое и чистое жильё в туристической зоне. Однако многочисленные мелкие, но регулярно повторяющиеся проблемы (грязь, шум, качество завтраков) не позволяют поднять оценку выше. Это хороший выбор для тех, кто не планирует проводить много времени в отеле и готов мириться с его недостатками ради экономии.
Итоговая оценка: 6.8/10
Разбивка по категориям (0–10)
- Локация и транспорт: 7.5/10 (близость к еде — огромный плюс, но пляж портит всё)
- Номера и чистота: 6.0/10 (чисто в целом, но есть проблемы; маленькие размеры и плохая звукоизоляция)
- Сервис: 7.5/10 (персонал дружелюбный, но есть единичные, но серьёзные провалы)
- Питание: 4.5/10 (завтраки слабые и невкусные, ужин в ресторане неплох)
- Инфраструктура: 6.5/10 (бассейн есть, но маленький; Wi-Fi работает; аренда переоценена)
- Цена/качество: 7.5/10 (за эти деньги сложно ожидать большего, но есть нюансы)
Рекомендации:
-
Кому стоит бронировать:
- Молодым парам и путешественникам с ограниченным бюджетом.
- Бэкпекерам, которые ищут простую базу для ночёвки и исследований окрестностей.
- Гостям, планирующим короткую остановку (до 5 ночей) и не рассчитывающим на пляжный отдых у отеля.
-
Кому НЕ стоит:
- Тем, кто ищет курортный отдых у моря с чистым пляжем и инфраструктурой для релакса.
- Людям, чувствительным к шуму и неудобствам.
- Гостям, предпочитающим включённый завтрак хорошего качества.
- Семьям с маленькими детьми, которым нужно больше пространства.