Bauhinia Resort Phu Quoc

Bauhinia Resort Phu Quoc — это уютный трёхзвёздочный эко-отель, расположенный в тихом переулке в туристической зоне Дуонг-Донг на острове Фукуок, неподалёку от главной дороги, ресторанов и в 10–15 минутах ходьбы от пляжа Long Beach. Отель 2015 года постройки предлагает просторные, чистые номера (включая бунгало у бассейна), приветливый англоговорящий персонал, вкусные и обильные завтраки, а также прекрасный открытый бассейн, который становится центром отдыха. Основные сильные стороны — высокое соотношение цены и качества, душевный сервис, спокойная атмосфера и возможность аренды скутеров с доставкой прямо в отель и организации трансферов. Ключевые минусы — некоторый износ номеров, требующий косметического ремонта, проблемы с москитами в бунгало с открытой ванной, периодические претензии к шуму от соседнего хостела и не всегда стабильный Wi‑Fi в номерах. Общая итоговая оценка — 7.8/10. Отель лучше всего подойдёт бюджетным и самостоятельным путешественникам, готовым исследовать остров на скутере, а не тем, кто ищет роскошный пляжный отдых у самой воды.

---

Обзор отеля

Название: Bauhinia Resort Phu Quoc

Адрес: остров Фукуок, Alley No. 91, Lot 10, Block 7

Год открытия / реновации: открытие состоялось в 2015 году. Серьёзных данных о реновации в отзывах нет, хотя несколько гостей отмечают, что либо ремонт делался давно, либо требуется обновление.

Позиционирование и категория: позиционируется как трёхзвёздочный городской resort эконом-категории. Несмотря на слово «resort» в названии, это не полноценный пляжный курорт, а скорее городской отель-оазис с собственной территорией, ориентированный на самостоятельных туристов и предоставление качественного сервиса за умеренную цену. Основу инфраструктуры составляет просторный бассейн с зоной отдыха, который становится компенсацией за отсутствие моря в шаговой доступности.

Описание: Отель представляет собой комплекс из двухэтажного главного корпуса и отдельно стоящих одноэтажных бунгало вокруг бассейна и сада. Архитектура и декор выдержаны в тропическом стиле. По отзывам, территория небольшая, ухоженная, с большим количеством зелени, что создаёт приятную и расслабляющую атмосферу. Это идеальное место для тех, кто ищет бюджетное размещение с хорошим сервисом и вменяемым комфортом, готов арендовать скутер для поездок по острову и ценит тишину вдали от шумной главной дороги.

Целевая аудитория: Прежде всего, это бюджетные путешественники и бэкпекеры, пары, молодые семьи (в отзывах упоминаются и семейные номера-тройки), а также самостоятельные туристы, для которых отель служит удобной базой для исследования Фукуока.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель расположен в центральной части города Дуонг-Донг, на тихой боковой улочке, отходящей от главной дороги. Это туристический квартал с высокой концентрацией ресторанов, баров, кафе, пунктов аренды скутеров (прокат) и прачечных. Это позволяет гостям быстро добраться до необходимой инфраструктуры. В то же время, из-за расположения в переулке, отель не подвержен шуму трафика и сохраняет атмосферу спокойствия и уединения.

Ключевые точки интереса:

• Пляж: ближайший пляж Long Beach находится в 10–15 минутах неспешной прогулки. Важно отметить, что отдельные отзывы указывают на необходимость получения пропуска (voucher) для прохода через территорию соседнего отеля к морю.
• Рестораны и инфраструктура: В непосредственной близости (5–10 минут пешком) находится большое количество заведений общественного питания и услуг, таких как Winston Burgers & Beer, German B Restaurant & Bar, The Embassy, Banana Garden и другие.
• Ночной рынок: пешая прогулка до ночного рынка Дуонг-Донг занимает около 20–25 минут. Многие гости предпочитают поездку на скутере или такси из-за жары и расстояния (~1,5–1,6 км).

Общественный транспорт:

• Прямого общественного транспорта рядом с отелем нет из-за его расположения в переулке. Общественный транспорт доступен на главной улице. Многие гости отмечают доступность такси-сервисов (Grab) как основного способа передвижения по городу на дальние расстояния. Также упоминаются бесплатные автобусы до аэропорта и центра в конце улицы.

Пешая доступность:

• Район безопасный для пеших прогулок в дневное время, хорошо освещен. Однако некоторые гости отмечают, что ночью, из-за отсутствия освещения на подъезде к отелю, дорога может быть некомфортной. Удобство прогулок ограничено в основном близлежащими ресторанами и магазинами. Для большинства гостей это не проблема, так как они арендуют скутер.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер: Отель предоставляет платный и бесплатный трансфер из/в аэропорт. Бесплатный трансфер часто доступен при бронировании от 3 ночей. Однако есть несколько жалоб на опоздание водителей и даже попытки взимать плату за бесплатную услугу. Рекомендуется заранее уточнять детали у менеджера (в отзывах часто упоминается работница по имени Lilly).
• Шаттл: Не предоставляется.
• Аренда скутеров: Это одна из сильных сторон отеля. Многие гости отмечают возможность арендовать скутер по цене 100 000–150 000 донгов в день прямо в отеле, без залога. Его доставляют к отелю, что крайне удобно. Отмечена гибкость персонала (например, при выселении в подарок предоставили один день аренды бесплатно).

Парковка:

• Информация о парковочных местах в отзывах отсутствует. Вероятно, парковка не предоставляется ввиду компактности территории и центрального расположения отеля.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Номера оцениваются как просторные, особенно двухместные и тройные варианты. Некоторые гости описывают их как «большие» с террасой или балконом.
• Меблировка достаточно простая, но включает всё необходимое: удобные кровати (многие отмечают их комфорт), кондиционер, телевизор, мини-бар, сейф. В некоторых номерах предлагаются халаты и тапочки.
• Состояние мебели и отделки вызывает неоднозначные оценки. Многие гости довольны, называя номера чистыми и уютными. Однако есть и критика: иногда встречаются жалобы на устаревший ремонт, следы износа, слабое освещение в номерах и ванной комнате, полупрозрачную часть потолка в ванной с мусором, которые портят общее впечатление.

Чистота:

• Общий уровень: В большинстве отзывов отмечается ежедневная и качественная уборка номеров, регулярная смена полотенец.
• Качество и частота уборки: Персонал ответственно подходит к поддержанию чистоты, ежедневно наполняя запасы воды (2 бутылки), убирая постель и ванную.
• Конкретные проблемы (если есть): Несколько гостей жаловались на пыль в труднодоступных местах и общую небрежность уборки в некоторых номерах (один гость назвал комнату «грязной» из-за следов пыли).

Шум и звукоизоляция:

• Уровень шума с улицы: Расположение в переулке значительно снижает уличный шум, что ценят многие гости. Отель считается тихим местом для отдыха.
• Шум из коридора: Некоторые номера в основном здании могут быть слышны сквозь стены, особенно если в соседних комнатах живут активные гости. Отмечается, что номера 301 и 302 близко расположены друг к другу и могут быть слышны.
• Шум между номерами: Несколько гостей упомянули проблему с шумом от хостела напротив, где по вечерам до 2 ночи могли быть слышны громкие разговоры и музыка.
• Звукоизоляция от внешнего мира: Отель утопает в зелени, и помимо кваканья жаб и пения птиц, особого дискомфорта нет.

---

Сервис

Персонал:

• Это, пожалуй, самая сильная сторона отеля, которую отмечает абсолютное большинство гостей. Персонал описывается как невероятно дружелюбный, улыбчивый, профессиональный, внимательный и готовый помочь в любой ситуации.
• Гости хвалят менеджера отеля Lilly (описывают как «хорошую душу отеля», «всегда в движении», помогающую с решениями), сотрудников ресепшена Минь (Minh), Хелен (Helen), Хоанг (Houang), Гиги (Gigi), Лим (Lim), которые проявляют исключительную заботу и оказывают гостям всяческую поддержку. Их знание английского языка на хорошем уровне позволяет эффективно решать вопросы.

Качество обслуживания:

• Оперативность и готовность помочь на высшем уровне. Персонал помогает с бронированием экскурсий по более выгодным ценам, чем напрямую у туроператоров, организует трансферы, аренду скутеров, предоставляет полезные советы по достопримечательностям острова и других регионов Вьетнама.
• Работа ресепшена не вызывает нареканий. Check-in и check-out проходят быстро и без лишних сложностей, часто сопровождаются приветственным фруктовым набором. Персонал помогает с заселением и багажом.
• За небольшие замечания (например, проблемы с кондиционером) отель без проблем предлагает замену номера.

Проблемы:

• Несоответствия: Единичные жалобы на двойное списание средств при оплате и отсутствие информации о платном мини-баре (цены отсутствовали на продуктах, и при выписке пришлось заплатить).
• Грубость: В отзывах отсутствуют.
• Медлительность: Такой претензии нет, наоборот, отмечают скорость и отзывчивость сотрудников.

Примеры:

• Сотрудники отеля помогли решить проблему с отменой рейса, бесплатно предоставив трансфер в аэропорт на более раннее время.
• Выдали на выезде бесплатный сэндвич, чтобы гости не были голодными.
• Помогли купить и доставили детский мотошлем по просьбе гостей.
• Нашли и привезли в отель потерянные чемоданы гостей.
• Приветственный фруктовый набор в номере.

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: Подавляющее большинство гостей хвалят завтрак, называя его обильным, разнообразным, вкусным и свежим. Есть как вариант шведского стола (стоимость в отзывах 125 000 донгов), так и индивидуальные блюда (стоимость 50 000 донгов). В меню всегда присутствуют свежие фрукты, соки, свежеприготовленные яйца, выпечка, горячие блюда (включая фо-бо, пасту), кофе (многие отмечают, что он лучший на Фукуоке).
• Атмосфера ресторана: Ресторан для завтраков представляет собой открытое или частично открытое пространство с простым, но приятным декором. Некоторые гости сочли его атмосферу скромной.
• Единичные жалобы: Некоторые гости отмечали однообразие завтраков при длительном проживании (более 40 дней) и ограниченный выбор блюд.

Другие опции:

• Обед и ужин: Ресторан отеля открыт не всегда, поэтому обедать или ужинать на территории часто невозможно. Это компенсируется обилием заведений поблизости.
• Рум-сервис: Не упоминается в отзывах.
• Поздние опции питания: Не упоминаются.
• Бары и напитки: На территории есть бар, где можно заказать напитки.

Executive lounge / Club lounge:

• Не упоминается в отзывах.

---

Инфраструктура и удобства

• Бассейн: Это центральный элемент отеля. Многие гости называют его прекрасным, ухоженным, чистым, идеальным для релакса после дня, проведённого в поездках. Он окружён шезлонгами, зоной для отдыха. Солнечные зонты иногда отсутствуют (отмечалось в одном отзыве). Негативные отзывы касаются наличия мертвых насекомых или комаров в воде, особенно в вечернее время. Также некоторые гости жалуются на жёсткие лежаки.
• Тренажёрный зал: Не упоминается в отзывах.
• Спа / Wellness: Упоминаются массажный кабинет, сауна, солярий, парилка и спа-центр. Несколько гостей отмечают слабую подготовку массажистов («непрофессиональные», «не обученные»), поэтому посещение спа может разочаровать.
• Бизнес-центр: Не упоминается.
• Прочие удобства: упоминаются услуги прачечной, химчистки, глажения, прокат автомобилей, сейф на ресепшене. Отдельно отмечается возможность взять пляжные полотенца.

Wi-Fi:

• Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории. Однако есть несколько жалоб на медленную скорость в некоторых номерах (особенно в бунгало) и нестабильное соединение. В целом, большинству гостей интернет подходит для базовых нужд.

Климат-контроль:

• Обычно проблем с кондиционированием нет, но есть несколько жалоб на слабый кондиционер или его громкую работу, из-за которой сложно уснуть.

Дополнительные платные услуги:

• Прачечная и химчистка: платные (цена не уточняется).
• Трансфер в/из аэропорта: от 30 000 донгов (точная стоимость зависит от расстояния и сезона).
• Аренда скутера: 100 000–150 000 донгов/день.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Соотношение цены и качества является одним из главных преимуществ отеля. Большинство гостей приходят к выводу, что он предлагает отличный сервис, чистые номера и хороший завтрак за очень скромные деньги, особенно по сравнению с более дорогими пляжными отелями. Практически в каждом отзыве звучат фразы вроде «отличное соотношение цены и качества», «превосходное качество за свои деньги».
• Возраст здания: Отель был построен в 2015 году. Некоторые гости отмечают, что здания выглядят свежими и ухоженными, другие жалуются на признаки износа, тусклое освещение, устаревшую сантехнику и мебель, которые нуждаются в обновлении. Рекомендуется бронировать номера в основном здании, если боитесь влажности и насекомых.
• Скрытые сборы: В основном отзывах нет, кроме единичного случая, когда гость не был предупреждён о платности мини-бара (цены отсутствовали на продуктах).
• Языковые барьеры: Персонал хорошо говорит по-английски, проблем с коммуникацией не возникает.
• Повторяющиеся темы: Наибольшее число положительных отзывов касается дружелюбия персонала, качества завтраков, чистоты бассейна и тихой обстановки. Среди негативных тем чаще всего упоминаются москиты, устаревший ремонт, сложная дорога до пляжа и отсутствие прямого выхода к морю.

---

Практические советы для гостей

• Живая природа: Будьте готовы к активной жизни насекомых (москиты, сверчки, богомолы, лягушки), особенно в бунгало с открытой ванной комнатой. Рекомендуется взять с собой или купить на месте репелленты и антимоскитные спирали/фумигаторы.
• Выбор номера: Если вы чувствительны к насекомым, выбирайте номер в основном двухэтажном здании (звукоизоляция лучше) на верхнем этаже. Если же хотите более аутентичный опыт и возможность выйти прямо к бассейну, бунгало будут идеальны.
• Трансфер: Обязательно заранее согласуйте детали трансфера из аэропорта (платный/бесплатный, время), особенно если прилетаете ночью. Если заказываете бесплатный трансфер, будьте готовы к тому, что некоторые водители могут просить оплату («давать чаевые») и не поддаваться на это.
• Пляж: Уточняйте у персонала пропуска (vouchers) для прохода к пляжу через соседние отели. Пляж Long Beach сам по себе не самый живописный на острове, поэтому для получения более ярких впечатлений стоит арендовать скутер и исследовать другие пляжи Фукуока (например, Mud and Bath Galina).
• Прокат скутеров: Услуга проката скутеров в отеле — надежная и удобная. Берите байк здесь, так как это дешевле и проще, чем искать на улице. Уровень цен ~100 000–150 000 донгов/день.
• Безопасность:
  • В районе отеля много бездомных собак, поэтому будьте осторожны при возвращении пешком поздно вечером. Такси — более безопасный вариант.
  • Во время дождя тротуарная плитка вокруг бассейна становится очень скользкой. Будьте аккуратны.
• Что взять с собой: репелленты, аптечку, личные лекарства.
• Как избежать типичных проблем: Всегда уточняйте цены на мини-бар, услуги прачечной и трансферы заранее, чтобы избежать недопонимания при выписке. Если у вас есть претензии к номеру (кондиционер, чистота), сразу обращайтесь к менеджеру Lilly — она оперативно решает все вопросы.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны (5 пунктов):

1. Выдающийся сервис и персонал: Дружелюбие, отзывчивость и профессионализм сотрудников — вот что делает этот отель по-настоящему незабываемым. Гости чувствуют себя как дома.
2. Идеальное соотношение цены и качества: За свои деньги гости получают многое: чистый номер, вкусный завтрак, спокойную атмосферу и превосходный сервис. Это один из лучших бюджетных вариантов в Дуонг-Донге.
3. Тихая и уютная атмосфера: Расположение в переулке обеспечивает тишину и покой, а живописный дворик с бассейном помогает отдохнуть от городской суеты.
4. Вкусные и разнообразные завтраки: Многие гости считают утренний приём пищи одним из лучших на острове.
5. Удобная инфраструктура: Наличие бассейна, проката скутеров прямо в отеле и организация трансферов делают отдых гораздо комфортнее.

Ключевые слабые стороны (5 пунктов):

1. Москиты и открытая ванная в бунгало: Это самая частая жалоба. Для жителей бунгало с открытым небом проблема комаров стоит остро.
2. Необходимость косметического ремонта и освещения: Часть номеров и ванных комнат выглядят устаревшими, имеют слабую подсветку и мелкие дефекты, что портит общее впечатление от проживания.
3. Отсутствие выхода к морю: До пляжа нужно идти пешком (10–15 минут), иногда через территорию другого отеля по пропуску. Это не полноценный пляжный отель.
4. Переменное качество Wi‑Fi в номерах: Иногда интернет работает медленно или нестабильно, особенно в бунгало.
5. Низкая звукоизоляция и внешний шум: Номера в основном здании могут быть слышны друг через друга, а также могут доноситься шумы от соседних построек (хостел).

Итоговая оценка: 7.8/10

Этот отель — идеальный выбор для тех, кто ищет недорогой, чистый, уютный отель с прекрасным сервисом и не придает значения полному отсутствию пляжа «у порога». Bauhinia Resort Phu Quoc заслуживает высоких оценок за свой ценовой сегмент, но его нельзя отнести к категории люксовых или даже отелей высокого класса из-за ряда незначительных, но важных для некоторых гостей недостатков.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.0/10 (центральное расположение, но нет моря рядом)
• Номера и чистота: 7.5/10 (чисто, но есть признаки износа)
• Сервис: 9.5/10 (исключительный показатель по отзывам)
• Питание: 8.5/10 (отличные завтраки)
• Инфраструктура: 7.0/10 (прекрасный бассейн, минимум услуг)
• Цена/качество: 9.0/10 (основное достоинство отеля)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Бюджетным путешественникам и бэкпекерам.
  • Парам, ищущим спокойный и уютный отдых.
  • Самостоятельным туристам, планирующим исследовать остров на арендованном транспорте.
  • Тем, для кого персонал и сервис важнее, чем пляж у отеля.

• Кому НЕ стоит:

  • Путешественникам, которые ищут прямой выход на пляж и классический пляжный отдых.
  • Гостям с маленькими детьми, которые плохо переносят укусы комаров.
  • Тем, кто ценит премиум-инфраструктуру, современные номера и безупречный ремонт.
  • Тем, кто не готов передвигаться на скутере или такси.