Lakraa

Name: Lakraa
Address: Новый Афон
Rating: 6.2

6.210 отзывов

🇦🇧 Гудаутский район, Новый Афон, улица Ладария, 17

Забронировать

Внешний вид отеля Lakraa в Новом Афоне, фото 5

TL;DR

Отель Lakraa — это эконом-комплекс домиков-шале с оценкой 6.2/10, где высокий балл за локацию и новый ремонт перечеркивается серьезными недостатками в обслуживании. Расположен в идеальном месте: все достопримечательности Нового Афона (пещера, монастырь, море) в 5-15 минутах ходьбы. Сильные стороны включают новую мебель, чистоту на момент заселения, наличие террасы и отзывчивого администратора. Ключевые минусы: катастрофическая шумоизоляция (слышны соседи и санузел), полное отсутствие уборки во время проживания и неэффективные кондиционеры в жару. Соотношение цены и качества низкое — стоимость завышена. Подходит лишь для непритязательных туристов, использующих отель только для ночлега, и точно не подойдет тем, кто ценит тишину и сервис.

Отель Lakraa в Новом Афоне позиционируется как эконом-вариант размещения с исключительным расположением в центре города. Гостей встречают индивидуальные домики-шале с базовыми удобствами и приветливым персоналом во главе с администратором Наной. Основные достоинства — пешая доступность всех ключевых достопримечательностей Нового Афона (5–15 минут до моря, монастыря, пещеры) и новая, чистая мебель. Однако серьезные проблемы с шумоизоляцией, неэффективная работа кондиционеров в жару, отсутствие регулярной уборки и завышенная цена создают дисбаланс между стоимостью и качеством. Общая оценка — 6.2/10: приемлемый вариант для непритязательных туристов, готовых мириться с неудобствами ради локации.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Lakraa
Адрес: Гудаутский район, Новый Афон, улица Ладария, 17
Категория цены: Эконом
Тип размещения: Отель (домики-шале)
Рейтинг Yandex: 4.7
Рейтинг Ostrovok.ru: 8.1 (на основе 10 отзывов)

Описание

Lakraa представляет собой комплекс отдельных домиков-шале, рассчитанных на экономных туристов, которые ценят самостоятельность и близость к природным и культурным достопримечательностям. Основной акцент сделан на локации — отель находится в центре Нового Афона, что позволяет гостям передвигаться по городу пешком. В отзывах подчеркивается новизна мебели и постельного белья, наличие базовых удобств (кондиционер, холодильник, чайник) и приветливый персонал. Однако качество некоторых элементов оставляет желать лучшего: отмечаются проблемы с шумоизоляцией, неисправная сантехника и неудобные матрасы.

Целевая аудитория: бюджетные путешественники, семьи с детьми, пары, туристы, ориентированные на самостоятельное планирование досуга.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в самом центре Нового Афона, в пешей доступности от всех основных достопримечательностей. Это его главное конкурентное преимущество.

Ключевые точки интереса

Новоафонская пещера: в шаговой доступности
Новоафонский монастырь: в пешей доступности (вид из некоторых домиков)
Церковь Симона Кананита: рядом
Новоафонский водопад: в пешей доступности
Дача Сталина: рядом
Пляж/море: 5–15 минут пешком через парк
Множество кафе, где можно позавтракать уже в 9 утра

Пешая доступность

Превосходная: все ключевые точки города можно обойти пешком. Это оценило абсолютное большинство гостей. Район безопасный, вечерние прогулки в парке возможны.

Общественный транспорт

В отзывах информация отсутствует. Отель ориентирован на пешеходов и туристов на личном автотранспорте.

Транспортные услуги отеля

Отель предлагает бесплатный трансфер для передвижения по городу, что указывает на сервис-ориентированность, несмотря на эконом-категорию.

Парковка

Ситуация противоречивая:

На сайте отеля и в некоторых отзывах указано наличие бесплатной парковки рядом с отелем.
В одном негативном отзыве утверждается, что официальной парковки нет, и гости ставят машины на дороге возле ворот.
Очевидно, есть некое место для стоянки рядом с территорией отеля, но его статус и вместимость неясны. Установлена камера наблюдения.

Номера и чистота

Качество номеров

Гости размещаются в отдельных домиках-шале.

Размер: Просторные, согласно отзывам.
Состояние: Мебель и отделка новые, что неоднократно подчеркивается.
Оснащение: В каждом домике есть холодильник, чайник, кондиционер, телевизор. Есть собственная терраса.
Проблемы:
- Мебель: Несмотря на новизну, качество сборки и материалов низкое. В двух отзывах указано на ужасные матрасы с пружинами, которые не дают нормально выспаться.
- Телевизор: Работает через раз, по мнению гостей, требует ремонта.
- Двери: Двери в санузле не обеспечивают приватность и являются источником шума.
- Вид: Из некоторых номеров открывается вид на Новоафонский монастырь.

Чистота

Общий уровень: Большинство гостей отмечают, что домики чистые.
Качество уборки: Это ключевой минус. В отзывах неоднократно указывается на отсутствие уборки во время проживания. Гостям не меняют постельное белье и полотенца, не выносят мусор.
Конкретные проблемы: Санузел не убирается; мусор гости выносят самостоятельно; выдали только 2 больших полотенца на 4 человек.

Шум и звукоизоляция

Критически низкий уровень звукоизоляции.

Между номерами: Очень высокая слышимость. Гости слышат, как соседи пользуются санузлом и душем.
Из коридора/улицы: Также слышен уличный шум.
Это наиболее часто упоминаемая проблема, которая серьезно влияет на комфорт отдыха.

Сервис

ВАЖНО: В данном разделе мы пропускаем пункт о знании иностранных языков, так как отель расположен в России (Абхазия).

Персонал

Общая оценка: Персонал — одна из сильных сторон отеля. Гости высоко оценивают приветливость и готовность помочь.
Конкретные имена: Администратора Нану хвалят в нескольких отзывах, называя ее «мастером своего дела», всегда готовой помочь. Также отмечена доброжелательность работницы Ливы.
Проблемы: В одном негативном отзыве хозяйку (вероятно, ту же Нану) обвиняют в излишней навязчивости: постоянное наблюдение за гостями на кухне, запрет на выход из домика вечером после 23:00 со стуком в окна. Это создает ощущение тотального контроля и дискомфорта.

Качество обслуживания

Ресепшн: Заселение проходит гладко, персонал приветливый, встречают гостей даже с кофе.
Оперативность: В целом готовы помочь, но единичные жалобы на медлительность и нежелание решать проблемы (например, починить дверь или телевизор) присутствуют.
Консьерж-услуги: В отеле есть консьерж и туристическое бюро для помощи с экскурсиями.

Питание

Завтраки: Не включены и не упоминаются в отзывах. Гости ориентированы на самостоятельное питание.
Другие опции: В отеле есть общая отдельно стоящая кухня, где гости могут готовить самостоятельно. Некоторые высказали пожелание добавить мангал.
Рум-сервис: Отсутствует.
Бары: Отсутствуют.
Process: Готовка на общей кухне усложняется из-за пристального наблюдения со стороны хозяйки, что отмечается в одном из негативных отзывов.

Раздел Executive lounge / Club lounge полностью отсутствует в отзывах и не упоминается.

Инфраструктура и удобства

Согласно правилу, упоминаем только то, что есть в отзывах.

Wi-Fi: Бесплатный Wi-Fi на территории есть, но качество не описано ни как выдающееся, ни как плохое. Скорее всего, работает нормально.
Общая кухня: Есть.
Прачечная: Есть возможность постирать в любое время.
Консьерж: Есть.
Камера хранения/безопасность: Установлена камера наблюдения на парковке.
Огороженная территория: Территория огорожена, представляет собой «двор без машин».

Разделы Бассейн, Тренажёрный зал, Спа / Wellness, Бизнес-центр не упоминаются.

Важные замечания

Цена и качество: Один из самых спорных моментов. Гости прямо указывают, что цена не соответствует качеству предоставляемых услуг. Заявленная категория «эконом» не всегда оправдывает стоимость проживания.
Возраст здания: Домики новые, мебель новая, но качество сборки и материалов оставляет желать лучшего.
Скрытые сборы: Не упоминаются.
Климат-контроль: Серьезная проблема — неэффективность кондиционеров в жаркую погоду. Гости жалуются на «парник» и «жару», с которой техника не справляется.
Повторяющиеся темы в плюсах: Локация, чистота, новая мебель, приветливый персонал, наличие своей террасы.
Повторяющиеся темы в минусах: Ужасная шумоизоляция, отсутствие уборки, плохие матрасы, неэффективные кондиционеры, навязчивость хозяйки.

Практические советы для гостей

Для курящих: Категорически не подходит. Выходить курить вечером после 23:00 запрещено, за этим строго следит хозяйка.
На автомобиле: Бронируя, уточняйте наличие и расположение парковочного места. Не рассчитывайте на гарантированное место на закрытой территории.
Выбор номера: Если возможно, выбирайте домик с видом на монастырь. Уточняйте этажность и планировку, если чувствительны к шуму.
Что брать с собой: Будьте готовы к самостоятельному быту: мусор нужно выносить самим, уборку тоже проводить самим. Возьмите беруши, если чувствительны к шуму.
Сезонность: Учитывайте жару летом и слабые кондиционеры. Не надейтесь на комфортный микроклимат в домике в пик сезона.
Как избежать проблем:
- Четко оговорите при заселении график уборки и смены белья (если это возможно).
- Проверьте работу кондиционера и телевизора сразу по приезду.
- Не рассчитывайте на полную приватность.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Исключительное расположение в центре Нового Афона, все достопримечательности в шаговой доступности.
Новые, чистые домики с собственной террасой и видом на монастырь.
Приветливый и отзывчивый персонал (администратор Нана).
Наличие общей кухни, прачечной, бесплатного Wi-Fi и трансфера.
Огороженная территория, создающая ощущение приватности.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

Катастрофически низкая звукоизоляция между домиками, из-за которой слышен каждый шаг соседей, шум санузла и улицы.
Полное отсутствие ежедневной уборки и смены полотенец/белья во время проживания.
Неэффективная работа кондиционеров в жару, что превращает домики в «парники».
Низкое качество мебели, особенно матрасов, на которых невозможно выспаться.
Навязчивое поведение хозяйки (по наблюдениям некоторых гостей), которое создает дискомфорт и ощущение контроля.

Пояснение итоговой оценки: Отель получает оценку 6.2/10. Оценка не выше из-за серьезных недостатков в обслуживании (отсутствие уборки), качестве инфраструктуры (шумоизоляция, кондиционирование) и завышенной цены. Оценка не ниже, так как локация, новая мебель и доброжелательность персонала являются значительными преимуществами для определенной категории туристов.

Итоговая оценка: 6.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 9.5/10
Номера и чистота: 5.5/10
Сервис: 7.0/10
Питание: 5.0/10
Инфраструктура: 6.0/10
Цена/качество: 4.5/10