Ibis Alger A roport

Ibis Alger Aéroport — типичный трёхзвёздочный отель сети Accor, расположенный в пригороде Алжира Баб-Эззуар, в непосредственной близости от международного аэропорта. Основное позиционирование — транзитное и деловое размещение: для тех, кто прибывает с поздними рейсами или уезжает рано утром, а также для командировочных.

Ключевые плюсы: выгодное расположение рядом с аэропортом, наличие бесплатного трансфера, работающего по расписанию, близость к крупному торговому центру Bab Ezzouar, в целом чистые номера и доброжелательный персонал ресторана, особенно команда ресторана и бара.

Ключевые минусы: значительная изношенность номеров и сантехники, проблемы с чистотой в отдельных номерах (волосы в ванной, пыль), плохая звукоизоляция и высокий уровень шума от дороги и ночных заведений, не всегда профессиональная работа ресепшена, запах сигаретного дыма даже в номерах для некурящих, а также проблемы с работой Wi-Fi.

Общая итоговая оценка: 7,0/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Ibis Alger Aéroport
• Адрес: Route de l'universite Bab Ezzouar, Algiers 16000, Algeria
• Категория: трёхзвёздочный отель среднего класса
• Год открытия: 2009
• Год реновации: 2019
• Общее количество номеров: 264

Описание:

Отель Ibis Alger Aéroport позиционирует себя как современное и функциональное решение для коротких и деловых визитов в столицу Алжира. Расположен в спальном районе Баб-Эззуар, что позволяет гостям избежать пробок центрального Алжира. Отель соответствует стандартам сети Ibis: простые, но компактные номера, акцент на базовых удобствах и отсутствие излишеств. В 2019 году была проведена частичная реновация, но, судя по отзывам, многие гости отмечают общую усталость интерьеров и необходимость более глубокого обновления.

Целевая аудитория: в первую очередь, это командировочные специалисты, пилоты и бортпроводники (несколько отзывов от авиационного персонала), а также транзитные пассажиры, которым важна близость к аэропорту. Отель также подходит для индивидуальных туристов, которые ищут бюджетное размещение за пределами шумного центра города.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в районе Баб-Эззуар, пригородной зоне, граничащей с деловым районом и университетским городком. Это не центр Алжира, а современный спальный район с развитой инфраструктурой.

Ключевые точки интереса:

• Проксимость к аэропорту: главное преимущество отеля. Расстояние до международного аэропорта Алжира (Houari Boumediene Airport) составляет примерно 5-10 минут езды на автомобиле.
• Близость к торговому центру: один из крупнейших моллов города, Bab Ezzouar Shopping Center, находится в пределах 4-5 минут езды на автомобиле.
• Удалённость от центра: исторический центр и основные достопримечательности находятся на значительном расстоянии.

Общественный транспорт: Отзывы не содержат подробной информации об общественном транспорте рядом с отелем, однако гости отмечают, что такси всегда доступны у входа в отель. Район считается относительно безопасным для прогулок в дневное время.

Транспортные услуги отеля:

• Бесплатный шаттл до аэропорта: является ключевым преимуществом и часто упоминается в положительных отзывах. Шаттл ходит по расписанию, хотя некоторые гости жаловались, что расписание не всегда строго соблюдается.
• Заказ трансфера: ресепшен может помочь с организацией индивидуального трансфера.

Парковка: На территории отеля есть собственная парковка, но её вместимость, по-видимому, ограничена. Несколько гостей сообщили, что им пришлось оставлять автомобиль на улице, что вызвало неудобства и обеспокоенность сохранностью. Информация о стоимости парковки в отзывах отсутствует.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и планировка: большинство гостей описывают номера как маленькие и компактные. Они соответствуют стандарту Ibis: функционально, но без излишнего пространства. Некоторые гости жаловались на невероятно маленькие «одноместные» кровати.
• Современность и износ: несмотря на реновацию 2019 года, многие отзывы указывают на естественный износ. Гости отмечают устаревшую сантехнику в ванных комнатах, следы износа на мебели и выцветшие ковры.
• Оснащение: стандартный набор включает кондиционер, плоский телевизор. В номерах нет чайника, что неоднократно отмечалось как минус. Иногда в отзывах упоминалось отсутствие бутылки питьевой воды при заселении.
• Вид из окон: номера, выходящие на дорогу, страдают от сильного шума.

Чистота:

• Общий уровень: чистоту в отеле оценивают как «приемлемую» или «в целом хорошую». Команда уборки (гости особенно отмечали Louiza, Salima, Zahia и Liha) выполняет свою работу добросовестно и ежедневно.
• Конкретные проблемы: однако, в ряде отзывов встречаются жалобы на серьёзные упущения: волосы в ванной, пыль вокруг кровати, насекомые (москиты) в номере, а также тараканы в зоне бара.
• Запахи: есть жалобы на затхлый запах ковров в коридорах и использование сильнодействующих хлорсодержащих чистящих средств для маскировки.

Шум и звукоизоляция: Пожалуй, один из самых критичных минусов. Отель расположен рядом с оживлённой трассой, а по соседству находятся ночные заведения. Гости жалуются, что невозможно спать из-за шума дискотек, дорожного движения и постоянных строительных работ рядом с отелем. Шум проникает даже при закрытых окнах.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: отношение к персоналу очень неоднозначное. В то время как команда ресторана и бара неизменно получает высокие оценки за дружелюбие, профессионализм и гостеприимство, сотрудники ресепшена вызывают у гостей смешанные эмоции — от восторга до разочарования.
• Яркие личности: наибольшее количество похвал получают сотрудники ресторана Абденнур (Abdennour), Амар (Amar), Карим (Karim), Мезиан (Meziane), Самир (Samir), Kafila, Нарримен (Narimene), Шериф (Cherif), Брахим (Brahim). Из ресепшена хвалят Ясмину (Yasmina), Файкаль (Faycal), Джасмин (Jasmine), Хосин (Hocine).
• Проблемы: другие гости, напротив, сталкивались с холодным, медленным, а иногда и откровенно грубым обслуживанием на ресепшене. Упоминаются случаи непрофессионального поведения, невозможности оперативно решить проблему или даже выдачи гостю номера, который ещё не был убран.

Качество обслуживания:

• Ресепшен: регистрация может быть как быстрой, так и очень медленной. Некоторые гости отмечают гибкость при бронировании через приложение.
• Консьерж-услуги: стандартный набор: помощь с такси, вызов трансфера.

Владение языками: Персонал ресепшена и ресторана свободно говорит на французском, арабском, а также многие владеют английским языком. Есть упоминания о сотрудниках, говорящих по-испански, по-немецки и по-турецки. Несколько гостей отметили очень хорошее владение английским у некоторых сотрудников, что является плюсом для международных гостей.

---

Питание

Завтраки:

• Общая оценка: большинство гостей оценивают завтрак положительно, называя его достаточным, разнообразным и качественным. Особенно хвалят выпечку (круассаны) и возможность начать завтрак уже с 5:30 утра, что очень удобно для тех, у кого ранний вылет.
• Разнообразие: стандартный европейский буфет с горячими и холодными закусками.

Ресторан SUD and CIE:

• Общая оценка: ресторан и ужины — одна из сильных сторон отеля. Гости почти единогласно хвалят качество еды, разнообразие блюд.
• Шведский стол (ужин): здесь гости находят большой выбор блюд, особенно отмечая качественно приготовленную рыбу. Вечерние тематические ужины (например, «средиземноморский вечер») получают восторженные отзывы.
• Качество обслуживания: команда ресторана работает слаженно, быстро и всегда с улыбкой, что создаёт приятную атмосферу.

Бар / лаунж: Бар в отеле пользуется популярностью, особенно среди местных жителей, которые приходят вечером за алкогольными напитками. Это может создавать некоторый шум, но в целом обслуживание в баре гости оценивают хорошо.

Процесс обслуживания: Система работает чётко, персонал в ресторане готов помочь с выбором и рекоммендациями. О проблемах с заказами или меню отзывы молчат.

Проблемы: Несколько негативных отзывов касались качества десертов в баре/кафе (пирожные подавались замороженными) и использования одних и тех же блюд на следующий день.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания:
Пишем только о том, что упомянуто в отзывах. Если нет информации — не упоминаем вовсе.

Wi-Fi: Работа Wi-Fi в номерах и общественных зонах вызывает нарекания. Часть гостей жалуются на то, что интернет медленный или нестабильный, а также на необходимость постоянно заново авторизоваться в сети. Технические работы с Wi-Fi не ведутся оперативно.

Климат-контроль: Зафиксированы жалобы на отсутствие или плохую работу кондиционера в некоторых номерах. У гостей не было иного выбора, кроме как открывать окна, что приводило к сильному шуму с улицы. Также есть несколько жалоб на отсутствие горячей воды в течение нескольких дней.

Бизнес-центр: Отель располагает бизнес-центром. Информации о его оснащении и работе крайне мало, но он упоминается как одна из доступных услуг.

Прачечная / Химчистка: Услуги прачечной и химчистки доступны на территории отеля.

Прочие удобства: В холле отеля доступны бесплатные газеты, есть банкомат (ATM), работает камера хранения.

Спа / Wellness, бассейн: В отзывах не упоминаются бассейн, фитнес-центр или спа-услуги. Судя по всему, их нет в отеле.

---

Важные замечания

Соотношение цены и качества: Этот аспект вызывает очень острые споры среди гостей. Многие считают, что цены на номера завышены для того уровня комфорта, чистоты и сервиса, который предлагает отель. Гости отмечают, что в Алжире просто не так много вариантов размещения, особенно возле аэропорта, и Ibis пользуется этим, завышая цены. Однако другие гости, которые останавливались здесь неоднократно, отмечают, что за свою ценовую категорию отель полностью соответствует ожиданиям.

Возраст здания: Отель был открыт в 2009 году, с тех пор проводилась лишь косметическая реновация. Многие отзывы подчёркивают, что здание и мебель выглядят устаревшими и требуют капитального ремонта. Следы износа видны как в номерах, так и в общественных зонах (особенно страдают ванные комнаты).

Скрытые сборы: В отзывах отсутствует информация о скрытых сборах, туристическом налоге или депозите.

Языковые барьеры: Как уже упоминалось, большинство сотрудников говорит на нескольких языках, поэтому языкового барьера для гостей из Европы или других стран обычно нет.

Повторяющиеся темы:

• Плюс — расположение: почти все отзывы сходятся во мнении, что близость к аэропорту — главный козырь.
• Плюс — персонал ресторана: команда ресторана неизменно получает высшие оценки.
• Плюс — трансфер: бесплатный шаттл — большое удобство.
• Минус — шум: проблема номер один для многих гостей.
• Минус — запах сигарет: несмотря на наличие номеров для некурящих, запах дыма проникает в другие номера из-за общей системы вентиляции или от других гостей.
• Минус — проблемы с чистотой: у некоторых гостей возникали серьёзные претензии к гигиене.

---

Практические советы для гостей

ОБЯЗАТЕЛЬНО к учёту перед бронированием:

• Выбор номера: обязательно попросите номер на высоком этаже и с видом во внутренний двор. Это может спасти от постоянного шума с дороги и из ночных заведений.
• Перед заселением: осмотрите номер на предмет чистоты, наличия санитарных проблем (протечки, неисправный слив) и включите кондиционер, чтобы проверить его работоспособность.
• Парковка: заблаговременно уточняйте наличие мест на парковке отеля, особенно в пиковые периоды. Если мест нет, будьте готовы к парковке на улице и избегайте оставлять ценные вещи в машине.
• Трансфер: уточняйте расписание трансфера до аэропорта у ресепшена сразу при заезде, так как иногда оно может отклоняться от заявленного.
• Питание: если бюджет позволяет, обязательно посетите ужин-буфет в ресторане SUD and CIE — это одно из лучших впечатлений от отеля.
• Инициатива: не стесняйтесь обращаться с вопросами и проблемами к команде ресторана или к определённым сотрудникам ресепшена (которые упоминались в положительных отзывах), они более отзывчивы.
• Мелкие неудобства: будьте готовы к тому, что в номере не будет чайника и бесплатной питьевой воды.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Ibis Alger Aéroport — это отель с двумя лицами. С одной стороны, у него есть неоспоримые преимущества: исключительная близость к аэропорту, хорошо организованный трансфер, доброжелательный и профессиональный персонал ресторана и разнообразные завтраки. Это делает его логичным выбором для деловых поездок и коротких ночёвок перед вылетом.

С другой стороны, есть и серьёзные недостатки: устаревшие и шумные номера, не всегда идеальная чистота, проблемы с кондиционированием и хаотичная работа ресепшена. Запах сигарет и общий уровень износа могут испортить впечатление от проживания, особенно для тех, кто привык к высокому уровню сервиса.

Мы можем рекомендовать Ibis Alger Aéroport как функциональное и предсказуемое место для размещения, если ваши основные приоритеты — близость к аэропорту, скорость регистрации и наличие современной инфраструктуры неподалёку. Но если вы ищете тихий, комфортабельный отдых, современный дизайн и безупречное обслуживание — лучше рассмотреть другие варианты.

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

1. Идеальное расположение рядом с аэропортом и бесплатный трансфер.
2. Отличная работа команды ресторана и бара, высокое качество еды.
3. В целом чистые номера, ежедневная качественная уборка.
4. Разнообразный и обильный завтрак, начинающийся очень рано.
5. Доступность такси и близость к крупному торговому центру.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

1. Высокий уровень шума из-за близости к дороге и ночным клубам; плохая звукоизоляция.
2. Не всегда профессиональная работа ресепшена (медлительность, отсутствие помощи, грубость).
3. Общая изношенность номеров и сантехники, требующая капитального ремонта.
4. Проблемы с чистотой в некоторых номерах (волосы, пыль, насекомые).
5. Запах табачного дыма даже в номерах для некурящих.

Итоговая оценка: 7,0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9,0/10 — Неоспоримый плюс отеля; близость к аэропорту и бесплатный шаттл делают его очень удобным для транзитных пассажиров.
• Номера и чистота: 6,5/10 — Чистота на приемлемом уровне, но износ мебели, проблемы с сантехникой и единичные, но серьезные упущения в уборке снижают оценку.
• Сервис: 7,0/10 — Из-за неоднозначной работы ресепшена (от восторженных отзывов до жалоб на грубость) и откровенно сильной команды ресторана оценка средняя.
• Питание: 8,0/10 — Щедрые, качественные завтраки и ужины с замечательным обслуживанием являются сильной стороной заведения.
• Инфраструктура: 6,5/10 — Отсутствие фитнес-центра или бассейна, а также проблемы с Wi-Fi и работой кондиционеров не позволяют поставить высокий балл.
• Цена/качество: 6,5/10 — Многие гости считают цены завышенными для того уровня комфорта и сервиса, который предлагает отель.

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: командировочным, транзитным пассажирам с утренними и вечерними рейсами, пилотам и бортпроводникам, а также туристам, которые ищут простой и понятный вариант рядом с аэропортом, когда основной акцент поездки — на достопримечательностях города, а не на комфорте проживания.
• Кому НЕ стоит: семьям с маленькими детьми из-за шума и возможных проблем с чистотой; тем, кто ищет тихий, комфортабельный отдых и высокий уровень сервиса за свои деньги; людям с высокой чувствительностью к запаху табачного дыма и шуму.