Viasui

Viasui — классический трёхзвёздочный отель эконом-класса в самом центре Буэнос-Айреса, который разделяет своих гостей на два лагеря. Для одних это выгодное место ночёвки с феноменальным расположением и дружелюбным персоналом, для других — устаревший, шумный и местами нечистый вариант с сомнительным соответствием трём звёздам. Отель открыт в 2004 году, имеет 58 номеров на 10 этажах. Главные козыри — пешая доступность ключевых достопримечательностей (Обелиск, Театр Колон, Площадь Майо) и неизменно тёплый приём на ресепшене. Основные боли — возраст здания и мебели, слабая звукоизоляция, нестабильная работа техники (кондиционер, лифт, горячая вода), а также отсутствие в ванной фена, который сейчас стал стандартом даже в бюджетном сегменте. Завтрак подаётся по буфетной системе, большинство характеризует его как «скромный, но достаточный». Соотношение цены и качества устраивает тех, кто ищет недорогую базу для экскурсий, но может разочаровать путешественников, ценящих комфорт и современность.

---

Обзор отеля

Название: Viasui
Адрес: Буэнос-Айрес, Виамонте, 960
Звёзды: 3
Категория цены: Бюджетный
Год открытия: 2004
Количество номеров: 58

Описание:
Viasui позиционируется как трёхзвёздочный городской отель, однако большинство гостей сходятся во мнении, что его реальный уровень ближе к двум звёздам. Это типичный городской отель для транзитных туристов и командированных, для которых первостепенны не изыски, а базовая чистота, кондиционер и быстрый доступ к достопримечательностям. Учреждение не скрывает своего возраста: старые лифты с раздвижными дверями, выцветшие обои, скрипучая мебель. При этом персонал — главный актив Viasui — своей доброжелательностью и готовностью помочь сглаживает многие технические несовершенства.

---

Локация и транспорт

Расположение:
Отель находится в самом сердце микроцентра Буэнос-Айреса, на тихой улице Виамонте. Это его главное и бесспорное преимущество, которое отмечают практически все гости. Район, хоть и выглядит местами поношенным, считается оживлённым торговым и деловым центром.

Ключевые точки интереса:

• Театр Колон: пешком 4 минуты
• Обелиск (Обелиско): 7 минут пешком
• Пешеходная улица Флорида: 5 минут
• Площадь Майо: 1,8 км
• Терминал Buquebus: 9 кварталов

Общественный транспорт:
Ближайшая станция метро (Subte), автобусные остановки находятся в шаговой доступности — за 2–3 минуты. Гости легко могут добраться в любую точку города без такси.

Пешая доступность:
Для самостоятельных экскурсий по центру локация идеальна. Днём район безопасен из-за обилия прохожих и работающих магазинов. Некоторые туристы отмечают, что поздним вечером или ночью окрестные улочки могут выглядеть безлюдно и не очень дружелюбно, но серьёзных инцидентов с безопасностью в отзывах не описано.

Транспортные услуги отеля:
Персонал помогает заказать такси или организовать трансфер до аэропорта Эсейса. Это платная услуга.

Парковка:
Сведений о парковке на территории в отзывах нет. Учитывая центральное расположение, рассчитывать на бесплатную парковку не стоит.

---

Номера и чистота

Качество номеров:
Наиболее частые эпитеты в описаниях номеров — «скромные», «простые», «небольшие». В отзывах немало нареканий на их размер, устаревшую мебель, отклеивающиеся обои, потёртости и сколы. Тем не менее, большинство отмечают, что кровать удобная, постельное бельё и полотенца чистые и приятные на ощупь. В каждом номере есть кондиционер (подчас старый и капризный, но в большинстве случаев работающий), мини-бар, сейф и ТВ с плоским экраном.

Ванные комнаты — отдельная боль для многих. Они маленькие, с явными следами времени: межплиточная затирка потемнела от влаги, краны подтекают, двери из-за набухания от влажности плохо закрываются или открываются. Некоторые гости сталкивались с более серьёзными проблемами, такими как неисправная ванна, отсутствие горячей воды или неработающая сантехника.

Оснащение:

• Главное упущение — полное отсутствие фена для волос в большинстве номеров. Хотя в ванных установлены крепления для него, самого прибора нет. Персонал может выдать фен по запросу, но это не гарантировано и зависит от загруженности отеля.
• Во многих отзывах гости жалуются, что за чайник с горячей водой для чая взимается дополнительная плата, что непривычно для отелей подобного класса.

Чистота:
Мнения о чистоте кардинально расходятся. Кто-то называет уборку «иммакулатной», кто-то находит в своих номерах паутину на прикроватных тумбочках, волосы на постели или даже насекомых (тараканы) в ванной. Одна гостья описала пятую точку на стене над изголовьем кровати, оставшуюся от предыдущего постояльца. Похоже, качество уборки сильно зависит от конкретной горничной и загруженности отеля.

Шум и звукоизоляция:
Это самая частая и серьёзная жалоба. Звукоизоляция практически отсутствует. Гости слышат, как в соседних номерах хлопают двери, набирается вода в унитаз, работает душ. Номера, выходящие окнами на улицу, страдают от уличного шума, особенно ночью и ранним утром, когда мусоровозы собирают отходы и дворники моют тротуары. Те, кому достались номера во внутреннем дворе (contrafrente), остаются довольны тишиной. При заселении стоит настаивать именно на таких вариантах.

---

Сервис

Персонал:
Это золотой фонд отеля. Тёплый приём, доброжелательность и искреннее желание помочь, по мнению гостей, компенсируют многие недостатки инфраструктуры. Сотрудники ресепшна говорят на испанском, многие неплохо изъясняются на английском. Многих гостей встречают по-семейному, запоминая имена и интересуясь, не нужна ли помощь.

Отмечают конкретных сотрудников: Гектора, Габриэлу, Эдуардо, Наталию, Ромину, Фернандо, Роксану и Надию.

Качество обслуживания:
Оперативность на высоте: гости могут оставить багаж до заселения или после выписки без проблем. Персонал всегда готов подсказать маршрут, порекомендовать кафе, помочь с вызовом такси. Учливают пожелания: например, открыли завтрак на 20 минут раньше для гостьи с ранним выездом.

Проблемы:
Исключения, однако, тоже были. Некоторые гости жаловались на невнимательность к деталям: например, при бронировании двух раздельных кроватей им предоставляли одну двуспальную, склеенную из двух односпальных. Единичный, но очень неприятный случай: один из сотрудников ресепшна засмеялся в лицо гостю, когда тот спросил, говорит ли он по-английски. Это выходит за рамки приемлемого сервиса, но, к счастью, подобные инциденты — редкость.

---

Питание

Завтраки:
Подаются в формате буфета в кафетерии отеля с 7:30 до 10:30. Мнения о них полярны. Кто-то называет их «многочисленными», «вкусными» и «очень сытными». Другие называют «скудными», «однообразными» (меню не меняется ежедневно) и «несоответствующими трём звёздам». Обычно в ассортименте: круассаны (medialunas), тосты, хлеб, джем, йогурт, ветчина и сыр, сок, кофе.

Единодушный и главный минус — отсутствие свежих фруктов. Многие гости ожидали бы хотя бы небольшого набора сезонных фруктов. Также упоминается отсутствие выбора чая и тот факт, что горячая вода для чая в чайнике — за отдельную плату.

Другие опции:
В отеле есть небольшое кафе и бар. Работает Room Service.

---

Инфраструктура и удобства

Wi-Fi:
Работает по всему отелю, но качество сигнала нестабильно. В номерах на верхних этажах он может быть слабым или пропадать вовсе. В лобби, как правило, работает хорошо. Не подходит для активной работы или загрузки больших файлов, но для мессенджеров и соцсетей — приемлемо.

Лифт:
В здании работают старые лифты с раздвижными дверями, которые вызывают у одних ностальгию, а у других — раздражение. Иногда они ломаются или не вызываются. В одном из отзывов гости жаловались, что им пришлось подниматься пешком на девятый этаж из-за отключения электричества. Отдельно упоминается сигнализация в лифте, которая срабатывает, если дверь закрыта неплотно.

Отопление/Кондиционирование:
Проблема не единична. Некоторые гости сталкиваются с тем, что кондиционер не работает с пульта, дует слабо или не включается. Персонал реагирует на жалобы и пытается чинить, но не всегда успешно. В отзывах также есть жалобы на неработающий телефон в номере для вызова ресепшена.

Услуги:

• Химчистка и прачечная (платно)
• Хранение багажа
• Консьерж-сервис
• Помощь в организации экскурсий
• Круглосуточная стойка регистрации

Спа / Тренажёрный зал:
Сведений о наличии данных услуг в отзывах нет.

---

Важные замечания

• Возраст здания: это главный фактор, влияющий на впечатление. Не стоит ожидать от Viasui современного ремонта и гламурных интерьеров. Это консервативный, бюджетный вариант в историческом здании.
• Цена и качество: большинство сходится во мнении, что за свои деньги (около 25 фунтов/ночь) это приемлемый вариант, но лишь при условии, что главное для вас — локация, а не комфорт.
• Языковой барьер: если вы не говорите по-испански, вы вряд ли столкнётесь с проблемами в общении на ресепшене, так как персонал привык к иностранным гостям.

Повторяющиеся темы:

• Плюсы: фантастическое расположение, доброжелательный персонал, хороший напор в душе.
• Минусы: плохая звукоизоляция, устаревшая мебель и техника, отсутствие фена в номере, скромные завтраки без фруктов.

---

Практические советы для гостей

• Просите номер во внутреннем дворе (contrafrente). Это избавит вас от шума улицы и мусоровозов под окном.
• Если вам нужен фен — уточните про его наличие при заселении или сообщите об этом заранее.
• Путешествующим с детьми лучше запрашивать номера на нижних этажах, так как не во всех номерах есть защита на окнах.
• Если вы чувствительны к шуму — берите с собой беруши. Даже в номерах с окнами во двор могут быть слышны соседи.
• Не рассчитывайте на обильный и разнообразный завтрак. Если вам нужен полноценный старт дня, лучше запланировать завтрак в одном из многочисленных кафе поблизости.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение
Viasui — это яркий пример того, как блестящая локация и человеческое участие персонала могут перевесить явные недостатки инфраструктуры. С одной стороны, вы получаете недорогой доступ ко всем ключевым достопримечательностям Буэнос-Айреса и персональное, почти домашнее, отношение сотрудников. С другой — вы соглашаетесь на жизнь в номерах советского типа с минимальным комфортом, лёгкой печатью времени на всех поверхностях и полным отсутствием звукоизоляции. Это не отель для романтического отпуска или длительного проживания. Это функциональный, сиюминутный выбор для самостоятельных туристов и бизнесменов, которые используют гостиницу как место для сна, а весь день проводят в городе.

Основные сильные стороны:

• Идеальное центральное расположение в пешей доступности от Театра Колон, Обелиска и Флориды.
• Исключительно доброжелательный, отзывчивый и профессиональный персонал на ресепшене.
• Чистое и качественное постельное бельё и полотенца.
• Хороший, мощный душ с горячей водой (когда всё работает).
• Дешёвые и понятные тарифы для столь центрального района.

Ключевые слабые стороны:

• Катастрофически плохая звукоизоляция номеров, мешающая полноценному отдыху.
• Значительный физический износ здания, мебели и сантехники.
• Частые поломки или нестабильная работа оборудования (кондиционер, горячая вода, лифт).
• Отсутствие фена и базовых удобств (например, чайника) в номерах.
• Завтрак скуден и лишён свежих фруктов.

Итоговая оценка: 6.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 5.0/10
• Сервис: 8.0/10
• Питание: 5.5/10
• Инфраструктура: 4.5/10
• Цена/качество: 6.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Бюджетным туристам-одиночкам и парам, приезжающим на 1–2 ночи ради экскурсий, для которых отель — лишь «база для чемоданов». Тем, кто ценит человеческое отношение выше внешнего лоска.
• Кому НЕ стоит: Семьям с детьми, путешественникам, которые ценят комфорт, тишину и современные удобства. Любителям поваляться в номере или поработать из него. Тем, кто болезненно относится к шуму.