Tufenkian Historic Yerevan Hotel

Отель Tufenkian Historic Yerevan — четырёхзвёздочная гостиница в историческом здании в самом центре Еревана. Его главное достоинство — идеальная локация: в двух шагах от Площади Республики, напротив рынка Вернисаж и в пешей доступности от всех ключевых достопримечательностей. Отель отличается аутентичным армянским колоритом — повсюду ковры ручной работы и национальные элементы декора.

Гости единодушно хвалят дружелюбный и отзывчивый персонал (особенно на ресепшене и в ресторане), чистые и просторные номера с удобными кроватями марок Tempur-Pedic, а также вкусные и сытные завтраки с армянским акцентом. Однако впечатление портит стройка вплотную к отелю: из многих номеров и из бассейна открывается неприглядный вид, а порой доносится шум с раннего утра. Не все гости считают цену полностью оправданной, а завтраки, несмотря на качество, некоторые называют однообразными. Встречаются и жалобы на неидеальную работу сантехники, а также на запахи старины в старом здании.

Общая оценка: 8.5/10 — очень хороший отель в безупречном месте с высоким уровнем сервиса, но с заметными минусами, которые стоит учитывать при бронировании.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Tufenkian Historic Yerevan Hotel
• Адрес: улица Анрапетутян, 48, Ереван
• Категория: 4 звезды
• Позиционирование: городской отель с акцентом на историческом наследии и армянском колорите

Описание: Отель занимает старинное здание в самом сердце Еревана и позиционируется как «исторический», хотя на самом деле открыт относительно недавно. Главная изюминка — аутентичная атмосфера, созданная с помощью армянских ковров ручной работы (мастерская семьи Туфенкян находится прямо на первом этаже), винтажных фотографий и традиционных элементов декора. Отель подходит для широкого круга гостей: туристов-одиночек, семей, деловых путешественников. Однако для гостей с маленькими детьми есть важное замечание: некоторые номера имеют только балконную дверь вместо окна, что может быть небезопасно.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель расположен в центре города, на тихой улице, прямо напротив знаменитого рынка «Вернисаж». Это одна из сильнейших сторон отеля, которую отмечают почти все гости.

Ключевые точки интереса:

• В пешей доступности (5–10 минут) находится Площадь Республики с Поющими фонтанами.
• Музей истории Армении и Национальная галерея — в 10 минутах ходьбы.
• Улица Северный проспект, Оперный театр и другие достопримечательности также рядом.
• Выход из отеля ведёт прямиком на сквер, где по выходным разворачивается Вернисаж.

Общественный транспорт:

• Ближайшая станция метро — Площадь Республики, в нескольких минутах ходьбы.
• Остановки общественного транспорта рядом.
• Район безопасен для пеших прогулок в любое время суток.
• Такси легко заказать через приложение Yandex.

Транспортные услуги отеля:

• Предоставляется трансфер из/в аэропорт за дополнительную плату. Отдельные гости жаловались, что трансфер не приехал вовремя или был дороже, чем заказ через приложение. Уточняйте условия и цену заранее.

Парковка:

• Рядом с отелем есть бесплатная парковка на улице, но места ограничены.
• Некоторые гости отмечают, что подъезд к отелю узкий и загруженный, поэтому выгрузка багажа может быть неудобной.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размеры: Большинство гостей описывают номера как просторные и комфортабельные. Некоторые номера категории «Полулюкс» очень большие.
• Оснащение: Полностью укомплектованные номера включают кондиционер, ЖК-телевизор, сейф, мини-бар, чайник, халаты и тапочки.
• Кровати и постельные принадлежности: Один из главных плюсов — очень удобные матрасы Tempur-Pedic, высокие подушки и качественное постельное бельё, что отмечается во множестве отзывов.
• Интерьер: Дизайн выполнен в этническом стиле с использованием ковров и традиционных элементов. В целом номера чистые, уютные и светлые.
• Вид из окон: Есть два варианта: на зелёный сквер/рынок Вернисаж или на близлежащую стройку. За последний отвечает большинство негативных отзывов.

Чистота:

• Уровень чистоты высокий. Уборка проводится ежедневно.
• Гости хвалят работу горничных: убирают качественно, своевременно, при необходимости заменяют полотенца.

Недостатки и жалобы:

• Строительство рядом с отелем: Это самая частая и серьёзная жалоба. Многим гостям давали номера с видом на стройку без предупреждения при бронировании. Шум от стройки может начинаться рано утром. Вид из бассейна также открывается на стройку.
• Звукоизоляция: Не идеальна (особенность старинного здания). Иногда слышен шум из коридоров или из соседних номеров.
• Запах: Некоторые гости жаловались на затхлый запах или характерный «запах старины» в номерах, вызванный коврами. Аллергикам стоит иметь это в виду.
• Проблемы с сантехникой: Иногда возникают сложности с настройкой температуры воды в душе (резкие перепады). Изредка встречаются жалобы на плохой напор воды.
• Размагничивание карточек от номера: Иногда карточки перестают работать раньше времени.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка работы персонала очень высокая. Гости в восторге от дружелюбия, гостеприимства, профессионализма и отзывчивости сотрудников.
• Особенно часто хвалят:
  • Сотрудниц ресепшена: Элеонору (Eleonora), Ингу (Inga), Лиану (Liana), Седу (Seda), Татевик (Tatevik).
  • Администратора завтраков Сэрине (Serina), которая помимо основных обязанностей стремится сделать трапезу особенной.
  • Водителей и портье, которые всегда готовы помочь с багажом, заказать экскурсию или такси.
• Языковой барьер практически отсутствует: персонал свободно говорит на английском и русском языках.

Качество обслуживания:

• Быстрое заселение и выселение, даже ранний заезд часто идёт в плюс.
• Персонал активно помогает с организацией трансфера, экскурсий, бронированием столиков в ресторанах, решением бытовых проблем.
• Услуги консьержа и прачечной работают качественно.

Проблемы:

• Единичные случаи несоответствия цен при телефонном бронировании (дороже, чем на сайте).
• Один гость жаловался на долгое ожидание заказа в баре (более 2 часов).
• Встречаются жалобы на отказ переселить в другой номер при неудобствах (например, вид на стройку), хотя большинству переселение предоставляли.

---

Питание

Завтраки:

• Один из главных козырей отеля. Подаются в ресторане Kharpert Restaurant в формате шведского стола.
• Качество и разнообразие: Гости в основном очень довольны. В меню всегда есть как европейские блюда, так и армянские — бастурма, суджук, сыры, свежие овощи, фрукты, орехи, выпечка, десерты, каши, омлеты, сосиски, бекон.
• Кофе: Подаётся из термосов (обычный заварной). За капучино или латте нужно обращаться на бар.
• Критика: Некоторые гости считают, что завтраки однообразные или «на 4 из 5»: выбора достаточно, но каждый день примерно одно и то же. Другие хотели бы видеть заказные блюда или более раннее начало — завтрак начинается в 7:00 или 7:30, что не всегда удобно для туристов с ранними вылетами.

Другие опции:

• Ресторан и бар: Открыты круглосуточно. Гости хвалят качество блюд армянской и европейской кухни, особенно мясные блюда.
• Рум-сервис: Доступен по запросу.
• Лобби-бар: Приятная атмосфера для вечернего отдыха. Широкий выбор напитков, включая гранатовое вино и кофейный коньяк.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• Наружный бассейн небольшого размера, скорее для отдыха и охлаждения в жару, чем для плавания.
• Минусы: Рядом идёт стройка, поэтому вид, как и шум, иногда не комфортен.
• Вода может быть прохладной в межсезонье.

Спа / Wellness:

• Упоминается массажный кабинет. Один из гостей остался очень доволен качеством услуг массажиста.

Бизнес-центр:

• Работает круглосуточно. Включает конференц-центр и переговорные комнаты.
• Некоторые гости отмечают, что бизнес-центр небольшой, но для основных задач удобен.

Прочие удобства:

• Прямо в отеле находится выставка-продажа армянских ковров ручной работы, где можно не только купить, но и понаблюдать за процессом ткачества.
• Прачечная и химчистка.
• Бесплатная ускоренная регистрация.

Wi-Fi:

• Бесплатный Wi-Fi работает на всей территории отеля.
• Иногда встречаются жалобы на нестабильную или слабую работу интернета в номерах.

Климат-контроль:

• В номерах есть кондиционеры.
• Есть несколько жалоб на то, что кондиционер автоматически отключается ночью, или на проблемы с его настройкой.

Дополнительные платные услуги:

• Трансфер из/в аэропорт (уточняйте стоимость).
• Прокат автомобилей (услуги доступны в холле).

---

Важные замечания

• Цена и качество: Мнения разделились. Одни считают цену завышенной, особенно для маленьких номеров с видом на стройку (в районе 12–16 тыс. рублей за ночь). Другие, наоборот, утверждают, что стоимость полностью соответствует уровню сервиса и расположению.
• Возраст здания: Гости отмечают, что, несмотря на ремонт, в здании чувствуется «история». Это создаёт как колорит, так и минусы — плохую звукоизоляцию и запах старины.
• Скрытые сборы: В основном не упоминаются. Туристический налог обычно включается в стоимость или оговаривается отдельно.
• Кот Тюфенкян: При отеле живёт местный питомец — кот, который часто встречает гостей у входа.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: Обязательно заранее уточняйте, куда выходят окна вашего номера. Если для вас важен вид и тишина, просите номер не с видом на стройку (строящееся здание находится вплотную к отелю).
• Бронирование: Бронируйте номер напрямую через сайт отеля и уточняйте информацию о трансфере и парковке. Могут быть более выгодные условия, чем по телефону.
• Такси: Для экономии заказывайте такси через Yandex, а не через отель — это дешевле и есть электронные чеки.
• Банкомат: Рядом с отелем есть круглосуточный банкомат, где можно обменять рубли. Однако будьте осторожны: один из гостей столкнулся с проблемой, когда банкомат не выдал деньги после обмена. Лучше попросить помощи у персонала отеля.
• Напитки в номере: Бутылок с водой может быть мало, не стесняйтесь просить дополнительные.
• Окна: В некоторых номерах плохая звукоизоляция, а из-за старых рам дует даже при закрытых окнах. Если это критично, берите с собой беруши.
• Завтрак: Обратитесь к администратору Сэрине с просьбами — она очень отзывчивая.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Основные сильные стороны: Безупречное расположение в пешей доступности от всех достопримечательностей, на тихой улице; дружелюбный, профессиональный и клиентоориентированный персонал, владеющий русским и английским языками; чистые, просторные и уютные номера с очень удобными матрасами; вкусные и обильные завтраки с армянским колоритом; аутентичная атмосфера, дополненная коврами ручной работы.
• Ключевые слабые стороны: Строительство вплотную к отелю, которое портит вид из многих номеров и бассейна, а иногда и мешает шумом; не всегда оправданная цена (особенно для номеров с видом на стройку); изредка встречающиеся проблемы с сантехникой (душ, вода), кондиционированием и Wi-Fi; однотипные завтраки для длительного проживания.

Итоговая оценка: 8.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.8/10
• Номера и чистота: 8.0/10
• Сервис: 9.2/10
• Питание: 8.5/10
• Инфраструктура: 6.5/10
• Цена/качество: 7.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Туристам, для которых первостепенное значение имеет расположение в центре; ценителям армянской культуры, национального колорита и ручных изделий; тем, кто планирует много гулять по городу; гостям, ценящим персонализированный сервис и домашнюю атмосферу; бизнес-путешественникам для коротких командировок.
• Кому не стоит: Гостям с маленькими детьми (некоторые номера небезопасны, а стройка — нежелательный сосед); аллергикам, чувствительным к запахам старых ковров и пыли; тем, кто ищет современный дизайн и тишину без компромиссов; тем, кто планирует проводить много времени в отеле у бассейна или в спа (инфраструктура скромная).