Elkira Court Motel — старый бюджетный мотель с низким рейтингом 5.5/10 из-за серьезных проблем с чистотой и наличием насекомых. Расположен в центре Элис-Спрингс, в шаговой доступности от магазинов Kmart и Coles, но ночью район известен криминальной активностью. Сильные стороны включают лишь защищенную парковку и в целом дружелюбный персонал на ресепшене. Главные минусы — повсеместная грязь, тараканы и потенциальные клопы, ужасная звукоизоляция и неработающий обогрев. Отель подходит только для самых непритязательных автотуристов на одну ночь, готовых мириться с рисками, но категорически не рекомендуется семьям и тем, кто ценит безопасность и чистоту.
Elkira Court Motel — это бюджетный трёхзвёздочный мотель в Элис-Спрингс, Австралия, построенный в 1950 году. Основные плюсы: отличное расположение в пешей доступности от магазинов и кафе, защищенная парковка и в целом дружелюбный персонал на ресепшене. Главные минусы: крайне нестабильное качество номеров (многие жалуются на грязь, тараканов, старую мебель и плохую звукоизоляцию), небезопасная обстановка вокруг отеля по ночам (шум, пьяные гости, криминальные инциденты) и отсутствие ресторана на территории. Отель сильно изношен, некоторые крылья требуют капремонта, уровень чистоты варьируется от терпимого до непригодного. Итоговая оценка — 5.5/10. Подходит для непритязательных гостей на одну ночь при условии бронирования более дорогой категории номера, но не рекомендуется для семей и тех, кто ценит чистоту и безопасность.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Elkira Court Motel
- Адрес: Северная территория, город Элис-Спрингс, Австралия
- Категория: 3 звезды, бюджетный сегмент
- Год открытия: 1950
Описание:
Elkira Court Motel — это старый городской мотель в Элис-Спрингс, состоящий из трёх корпусов, два из которых считаются более новыми. Вопреки заявленному описанию на некоторых платформах, ресторан и бар на территории не работают, информация об этом неактуальна. Целевая аудитория — непритязательные путешественники, желающие сэкономить и находящиеся в городе транзитом, а также те, кто ценит пешую доступность к магазинам. Отель не подходит для гостей, ожидающих комфорт, тишину и высокие стандарты чистоты. Многие отзывы указывают на то, что мотель находится в состоянии упадка по сравнению с довоенным периодом и перестал быть частью Golden Chain.
Локация и транспорт
Расположение: Центр города. Мотель находится в пешей доступности от основных торговых точек, кафе и ресторанов.
Ключевые точки интереса:
- Близость к магазинам: в 5–10 минутах ходьбы расположены Stumps Cafe, Uncles Tavern, супермаркеты Kmart и Coles, пешеходный центр Элис-Спрингс.
- Достопримечательности: доступны для прогулок, но потребуется больше времени или транспорт.
- Расстояние до аэропорта и вокзала прямо не указано, но большинство гостей добираются пешком или на такси по городу.
Общественный транспорт: В центре города общественный транспорт есть, но многие гости предпочитают ходить пешком. Такси доступно, персонал помогает вызвать трансфер до аэропорта.
Пешая доступность: Пешие прогулки днём удобны из-за близости к магазинам. Однако ночью район считается небезопасным: в отзывах описаны случаи полицейских задержаний, пьяных драк, криминальной активности. Гости неоднократно жаловались на шум и ощущение опасности.
Транспортные услуги отеля:
- Помощь с вызовом такси или трансфером до аэропорта (упоминаются в отзывах).
Парковка: На территории есть защищенная парковка. Ворота закрываются в 19:00, для доступа нужен пин-код. Парковка — один из плюсов отеля, так как машину можно оставить за воротами. Стоимость не указана, вероятно, включена.
Номера и чистота
Качество номеров:
Качество номеров — главная точка преткновения. Уровень зависит от категории и корпуса:
- Старые корпуса / Budget-номера: гости описывают их как «тёмные», «грязные», «старые», «шокирующие». Мебель и отделка сильно изношены, встречаются следы порчи, неработающие розетки, дыры.
- Новые корпуса / Queen/Deluxe-номера: просторные, светлые, с современной сантехникой, в целом приемлемые по чистоте, но тоже без роскоши. Даже здесь отмечается общая устаревшесть.
- Оснащение: в номерах есть холодильник, телевизор, кондиционер (не всегда исправный), чайник, тостер, фен. Полноценной кухни нет, посуды обычно нет или минимум. Wi-Fi в основном работает, но иногда медленный. Отсутствие тюлевых занавесок — частый минус.
- Звукоизоляция: крайне плохая. Слышно улицу, соседей, работающую технику в соседних номерах, храп. Многие жалуются на невозможность спать из-за шума.
Чистота:
Чистота — самая частая жалоба. Паттерны:
- Грязь под кроватями, на полу, на покрывалах: многократно упоминается мусор под кроватью, грязь на поверхностях, чёрные следы от жевательной резинки на полу.
- Пыль: скопившаяся за месяцы, въевшаяся.
- Ванная и туалет: застарелый грибок в душе, течь унитаза, неприятные запахи (вплоть до мочи), повреждения плитки.
- Постельное бельё: некоторым везёт, и бельё чистое; другим попадаются грязные или очень старые матрасы и одеяла, вызывающие отвращение.
- Насекомые: многократно упоминаются тараканы и другие жуки, в том числе укусы, похожие на клопов; одна гостья писала о необходимости приёма антибиотиков.
- Качество уборки: ежедневная уборка часто ограничивается сменой полотенец или взбиванием подушки; полноценная уборка проводится редко.
Сервис
Персонал:
Вопреки проблемам самого мотеля, персонал на ресепшене получает много положительных отзывов:
- Положительные стороны: дружелюбие, готовность помочь, гибкость (разрешали поздний выезд, хранили багаж), помощь с парковкой и трансфером. Некоторые гости отдельно хвалят сотрудников Дэна (Dan) и Бикрама (Bikram).
- Отрицательные стороны: встречаются отзывы о невнимательности (предоплата без нужды, плохое знание английского в единичных случаях, отсутствие адаптеров для розеток). Обслуживание часто оценено как простое, без изысков.
Качество обслуживания:
- Работа ресепшена в основном оперативная. Отзывы о заселении и выезде преимущественно положительные.
- Время работы: ресепшен закрывается в 19:00, что может создать проблемы для позднего заезда.
- Персонал извиняется за шум и неудобства, но не всегда может их устранить.
Проблемы:
- Самые частые — несоответствие заявленным услугам (несуществующий ресторан) и качеству номеров.
- Есть жалобы на медлительность при решении технических проблем (например, неработающий обогреватель).
Питание
Завтраки:
Завтрак в отеле не включён и не всегда доступен. Некоторые гости упоминали платный завтрак за 13 австралийских долларов, но большинство отмечают, что ресторан на территории не работает. Информация о питании в описании отеля неактуальна.
Другие опции:
- Рум-сервис: не упоминается в отзывах.
- Бары и напитки: бара нет.
Процесс обслуживания:
Гости предпочитают питаться в близлежащих кафе и ресторанах.
Executive lounge / Club lounge:
Информация отсутствует.
Инфраструктура и удобства
Бассейн:
Упоминается постоянно как крайне грязный. Гости описывают его как заросший, с мусором, волосами и нечищеным дном. Внешний вид и шезлонги вызывают отвращение, использование не рекомендуется.
Тренажёрный зал:
Не упоминается.
Спа / Wellness:
Не упоминается.
Бизнес-центр:
- Упоминается конференц-зал, который используется гостями для встреч, с доступом к чаю и кофе.
Прочие удобства:
- Прачечная: есть, платная (около 4 австралийских долларов).
- Камера хранения (сейф): доступна.
- Библиотека и зона барбекю: упоминаются, но барбекю-зона описана как непригодная для использования из-за грязи.
Wi-Fi:
Упоминается в основном как рабочий и бесплатный. В некоторых отзывах отмечается медленная скорость, но большинство гостей не жалуются.
Климат-контроль:
Несколько гостей жаловались на неработающий обогрев. В холодные ночи (около +8 °C) в номерах было очень холодно, а персонал не всегда оперативно реагировал на просьбы.
Важные замечания
Цена и качество:
Отель позиционируется как бюджетный, и цена соответствует низкой категории. Однако даже для 3 звезд качество номеров и чистота во многих случаях недопустимы. В то же время те, кто выбирает более дорогие номера в новых корпусах, остаются относительно довольны.
Возраст здания:
Отель построен в 1950 году, и это сильно ощущается. Многие номера в старых корпусах требуют капитального ремонта, в них видны следы износа, старые системы отопления, вентиляции, сантехники.
Скрытые сборы:
Сборы не упоминаются.
Языковые барьеры:
Основной язык общения — английский. Жалоб на полное непонимание нет, но некоторые гости отмечали недостаточное качество владения английским у персонала.
Повторяющиеся темы:
- Минусы: грязь, тараканы, шум, небезопасность по ночам, старые номера.
- Плюсы: расположение, защищённая парковка, дружелюбный персонал, доступная цена.
Практические советы для гостей
- Не приезжайте после 19:00 — ворота закрываются, при позднем заезде могут возникнуть сложности с попаданием на территорию.
- Никогда не бронируйте бюджетные номера — они описываются как грязные и непригодные. Платите больше за Queen/Deluxe или номер в новом корпусе.
- Выбирайте номера на втором этаже или без общих дверей с соседями — это снизит уровень шума от соседей и улицы.
- Осмотрите номер до оплаты — если возможно, попросите показать комнату и, при плохом состоянии, попросите замену или возврат денег.
- Остерегайтесь ночных прогулок — район небезопасен после наступления темноты.
- Не используйте бассейн — он описан как грязный и потенциально небезопасный для здоровья.
- Регулярно проверяйте исправность кондиционера/обогревателя — часто бывают проблемы, особенно зимой.
- Берите свои адаптеры для розеток — в отеле их может не быть.
- Берите свои тапочки и средства гигиены — чистота сомнительна.
- Пробуйте договориться о refund, если не подошло — некоторым гостям удалось получить возврат за непройденные ночи.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Отличное расположение в пешей доступности от магазинов и кафе.
- Наличие защищенной парковки за закрывающимися воротами.
- В основном дружелюбный и готовый помочь персонал на ресепшене.
- Низкая цена для Элис-Спрингс, особенно в высокий сезон.
- Некоторые номера в новых корпусах просторные и относительно чистые.
Ключевые слабые стороны:
- Экстремально низкий уровень чистоты в бюджетных и старых номерах (грязь, пыль, мусор под кроватями, грибок).
- Проблема с насекомыми: тараканы и потенциальные клопы, неоднократно упомянутые в отзывах.
- Ужасная звукоизоляция, что делает сон невозможным из-за уличного и внутриотельного шума.
- Небезопасная обстановка в ночное время рядом с отелем (криминал, пьяные драки).
- Общее состояние отеля: сильный износ, старые системы, неработающий обогрев, неактуальная информация о ресторане.
Пояснение итоговой оценки:
Отель получает 5.5/10, так как, с одной стороны, выполняет свою функцию «переночевать и забыть» для экономных путешественников при условии выбора правильного номера. Однако риски слишком велики: грязь, насекомые и проблемы с безопасностью делают его неприемлемым для большинства гостей. Соотношение цены и качества оправдано только для тех, кому важна исключительно локация и парковка. Падение стандартов по сравнению с прошлым и отсутствие адекватного обслуживания — главные претензии.
Итоговая оценка: 5.5/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 8.0/10
- Номера и чистота: 3.0/10
- Сервис: 7.0/10
- Питание: 3.0/10
- Инфраструктура: 4.0/10
- Цена/качество: 6.0/10
Рекомендации:
- Стоит бронировать: непритязательным путешественникам, которые ищут самую низкую цену на одну ночь в Элис-Спрингс, имеют машину и не боятся рисков. Только при выборе Queen/Deluxe номера в новом корпусе.
- НЕ стоит бронировать: семьям с детьми, туристам, ценящим комфорт и чистоту, парам в отпуске, людям с чувствительностью к шуму или страхам насчет насекомых и безопасности.