Mangrove Hotel

Name: Mangrove Hotel
Address: Брум
Rating: 8.2

8.2

76 отзывов

🇦🇺 Брум, 47 Carnarvon Street

Забронировать

Внешний вид отеля Mangrove Hotel в Бруме, фото 5

TL;DR

Mangrove Hotel — четвёрка в Бруме с оценкой 8.2/10, где главные козыри — уникальное расположение на берегу залива с видами на мангровые заросли и высокий уровень сервиса. Отель находится в пешей доступности от центра города, Chinatown и популярной пивоварни Matso's. Сильные стороны включают просторные номера (особенно сьюты с джакузи), два бассейна, бесплатную парковку и трансфер из аэропорта. К минусам относятся необходимость реновации части помещений, отсутствие room service и偶尔ные провалы в ресторане (например, неудачные fish & chips). Соотношение цены и качества среднее для дорогого Брума. Идеален для пар и туристов, ценящих виды и неспешный отдых, но не подходит тем, кто ищет абсолютно современный дизайн или премиальный спа.

Mangrove Hotel — четырёхзвёздочный отель с выдающимся расположением на берегу залива Робак, в пешей доступности от центра Брума и пивоварни Matso's. Главные козыри — потрясающие виды на мангровые заросли и закаты, два открытых бассейна, просторные номера и дружелюбный персонал (особенно на ресепшене и в ресторане The Bay Club). Большинство гостей высоко оценивают чистоту, удобство и атмосферу расслабленного отдыха. При этом часть номеров и общественных зон нуждается в реновации, а ресторанная еда, хоть и вкусная, работает медленно в пиковые часы и не избегает occasional провалов (например, неудачные fish & chips в одном из отзывов). Цены в целом по Бруму высокие, поэтому стоимость проживания и питания здесь соответствует рыночной, но не бюджетной. Отель идеально подходит парам, дружеским компаниям и туристам, ценящим виды и неспешный отдых в баре у воды.

Обзор отеля

Название: Mangrove Hotel
Адрес: 47 Carnarvon Street, Брум, Австралия
Категория: 4 звезды, высокий ценовой сегмент
Количество номеров: 95 (по Trip.com), 60 (по Ostrovok.ru)
Этажность: 2 этажа

Описание:
Отель расположен на берегу залива Робак с видами на мангровые заросли. Это один из старых отелей Брума, полностью отремонтированный в 2015 году, что сказывается на состоянии части помещений: некоторые зоны выглядят современно, другие сохраняют следы времени. Основная аудитория — туристы, пары и семьи, приезжающие за расслабленным отдыхом с акцентом на видах, бассейнах и близости к городу. Бизнес-путешественники оценят наличие конференц-залов и бизнес-центра, но атмосфера скорее курортная, чем деловая.

Локация и транспорт

Расположение:
Отель находится в центре Брума, с видом на залив Робак. Идеальная точка для тех, кто хочет быть рядом с Chinatown и пивоварней Matso's, но при этом наслаждаться природными видами.

Ключевые точки интереса:

Пивоварня Matso's Broome — 5 минут пешком
Мемориальный парк Bedford Memorial Park — 6 минут пешком
Рынок Кортхаус (Courthouse Market) — 0,5 км
Музей Pearl Luggers — 0,7 км
Chinatown / центр города — 10–15 минут пешком

Общественный транспорт:

Автобусная остановка прямо у отеля. Гости отмечают, что городской автобус удобен, популярен среди туристов и недорогой.

Пешая доступность:

Отличная. До центра, ресторанов и основных достопримечательностей можно дойти пешком. Район безопасный.

Транспортные услуги отеля:

Предоставляется бесплатный трансфер из/в аэропорт (в отзывах упомянуто).
Персонал помогает с вызовом такси.

Парковка:

Бесплатная самостоятельная парковка на территории. Гости не испытывали проблем с поиском места.

Номера и чистота

Качество номеров:

Размер: Большинство гостей описывают номера как просторные, чистые и хорошо оборудованные. В стандартных номерах — удобные кровати, LED-телевизоры, холодильник, сейф, письменный стол и кондиционер.
Категории: Предлагаются разные типы — Garden View, Pool View, Ocean View, а также улучшенные номера и сьюты (например, Bayside Premier suite с джакузи и видом на океан, который гости называют must-have).
Состояние: Мнения разделились. Одни гости хвалят современную отделку и чистоту, другие отмечают, что отель нуждается в реновации (особенно заметно в отдельных зонах). Встречаются комментарии, что часть номеров выглядит устаревшей, но в целом поддерживается в хорошем состоянии.

Оснащение и удобства:

Наличие мини-кухни или мини-бара зависит от категории номера (в некоторых есть небольшой кухонный уголок с чайником, посудой, но без микроволновки или тостера).
Wi-Fi в номерах работает хорошо, быстрый и надёжный.

Чистота:

Общий уровень чистоты высокий. Ежедневная уборка и замена полотенец, туалетных принадлежностей (шампунь, гель для душа, фен). Гости регулярно отмечают аккуратность и внимательность горничных.

Шум и звукоизоляция:

Poolside-номера удивили тишиной, несмотря на близость к бару и веранде The Bay Club, где по выходным бывает живая музыка.
Общий уровень шума низкий, большинство гостей не жаловались на посторонние звуки из коридора или соседних номеров.

Сервис

Персонал:

Оценка работы персонала высокая. Гости постоянно упоминают доброжелательность, готовность помочь и профессионализм.
Отмечаемые сотрудники: Шами (Shamy) из обслуживания мероприятий и девушки на ресепшене (одна из них помогла найти беспроводную зарядку для телефона в праздничный день, когда магазины были закрыты). Персонал говорит на английском; проблем с языковым барьером в отзывах не зафиксировано.

Качество обслуживания:

Быстрое заселение и выселение. Персонал охотно идёт навстречу (например, бесплатное хранение багажа на несколько дней, продление проживания из-за непогоды или дорожной ситуации).
Ресепшн оперативно решает возникающие вопросы.

Проблемы:

Серьёзных жалоб на грубость или медлительность нет. Единичный негативный опыт с Fish & Chips в одном из отзывов, но он касается качества еды, а не сервиса в целом.

Питание

The Bay Club (основной ресторан):

Расположен с видом на залив, работает весь день. Атмосфера расслабленная, популярна у гостей и местных жителей.
Завтрак: Платный, подаётся с 6:30 до 10:30. В отзывах оценивается по-разному: некоторые называют его отличным и разнообразным (свежие соки, фрукты, горячие блюда), другие предпочитают завтракать в городе. Есть претензия по поводу раннего закрытия для тех, кто уезжает на экскурсии до 6:30.
Обед и ужин: Еда в целом вкусная, порции большие, цены по меркам Брума разумные. Отмечают пабовский стиль меню.
А вот fish & chips одному гостю показались отвратительными (сырое и безвкусное тесто).

Johnny Sausage (итальянский ресторан):

Работает со вторника по субботу. Популярен, в пик сезона требуется бронирование. Гости хвалят пасту и пиццу, отмечают хорошее соотношение цена-качество. Некоторых слегка разочаровали изменения в меню, но впечатление осталось положительным.

Бары:

Два бара/лаунжа, включая The Bay Club Terrace — огромная открытая площадка с видом на мангровые заросли, идеальное место для коктейлей на закате. Коктейли готовят с большим вниманием к деталям.

Room service:

В отзывах отмечено его отсутствие.

Инфраструктура и удобства

Два открытых бассейна: Обычно работает один (в низкий сезон или из-за погоды), но этого достаточно. Площадки вокруг чистые, много шезлонгов в тени пальм.
Тренажёрный зал: Хорошо оборудован, подходит для гостей разного уровня подготовки.
Прачечная: Есть платная самостоятельная прачечная с монетоприёмником.
Бизнес-центр и конференц-залы: Присутствуют, отмечены для деловых поездок.
Бесплатная парковка и Wi-Fi: Парковка без проблем, Wi-Fi быстрый и стабильный.
Консьерж-услуги и камера хранения багажа: В наличии.

Климат-контроль:

Работает кондиционер, жалоб на температуру в номерах нет.

Важные замечания

Цена и качество: Отель оправдывает свою цену для Брума. Высокие тарифы типичны для города, и Mangrove не исключение. Большинство гостей считают стоимость справедливой.
Возраст здания: Отель старый, но реновация 2015 года освежила интерьеры. Если вы остановитесь в обновлённом номере или сьюте, впечатление будет прекрасным.
Скрытые сборы: В отзывах не упоминаются.
Повторяющиеся темы в плюсах: виды, бассейны, расположение, дружелюбный персонал.
В минусах: отсутствие room service, необходимость бронировать столик в Johnny Sausage в сезон, редкие промахи с едой, отсутствие микроволновки и тостера в части номеров.

Практические советы для гостей

Выбор номера: Забронируйте номер с видом на океан (Ocean View) или Bayside Premier suite (с джакузи) на верхнем этаже для лучшего вида и приватности. Комнаты у бассейна на удивление тихие.
Бронирование столиков: Если планируете ужин в Johnny Sausage, заказывайте столик заранее, особенно в пик сезона (апрель–октябрь).
Завтрак: Если выезжаете раньше 6:30, позаботьтесь о перекусе самостоятельно.
Трансфер: Уточните при бронировании возможность бесплатного трансфера из аэропорта.
Йога: По субботам проводится бесплатная йога — отличная опция для расслабления.
Staircase to the Moon: Если приезжаете в период с марта по октябрь, поинтересуйтесь датами полнолуния — это лучшее место для наблюдения за знаменитым «Лестницей к луне».

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

Идеальное расположение: виды на залив и мангровые заросли, пешая доступность до центра и пивоварни Matso's.
Просторные, чистые номера с хорошим оснащением (особенно сьюты с джакузи и видом).
Дружелюбный и отзывчивый персонал (Shamy, ресепшн, обслуживание в ресторанах).
Расслабленная атмосфера: два бассейна, терраса с коктейлями, вечерние мероприятия.
Наличие бесплатной парковки, трансфера и стабильного Wi-Fi.

Ключевые слабые стороны:

Частичная потребность в реновации некоторых зон отеля (ощущается возраст здания).
Отсутствие room service, ограниченное оснащение мини-кухни в ряде номеров.
Завтрак платный и не всегда соответствует ожиданиям; иногда проскакивают провалы в качестве еды (fish & chips).
Необходимость бронировать столик в итальянском ресторане в высокий сезон.
Некоторые гости отмечают высокие цены (особенно на напитки), но это общая тенденция в Бруме.

Итоговая оценка: 8.2/10

Разбивка по категориям:

Локация и транспорт: 9.0/10
Номера и чистота: 8.0/10
Сервис: 9.0/10
Питание: 7.5/10
Инфраструктура: 8.0/10
Цена/качество: 7.5/10