Formby Hotel

Formby Hotel — скромный двухзвёздочный бюджетный отель в Девонпорте, открытый в 2014 году. Основное позиционирование — доступное размещение для пассажиров парома Spirit of Tasmania, проезжающих туристов и краткосрочных гостей. Ключевые преимущества: исключительная близость к паромному терминалу (виды на залив и паромы), бесплатная парковка, чистые номера с базовыми удобствами и наличие на территории собственного ресторана-бистро. Персонал в большинстве отзывов описывается как дружелюбный и готовый помочь, включая помощь с багажом. Однако есть серьёзные вопросы к качеству уборки (некоторые гости обнаружили грязь, чужие вещи, посуду) и звукоизоляции — из-за расположения над баром по выходным бывает очень шумно до поздней ночи. Отель подойдёт тем, кому нужна недорогая и удобная пересадка на паром, но не рекомендуется семьям с детьми или тем, кто чувствителен к шуму.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Formby Hotel
• Адрес: Девонпорт, 82 Formby Road
• Год открытия: 2014
• Категория: 2 звезды, бюджетный сегмент

Описание: Отель позиционируется как доступное место для ночлега в центральной части Девонпорта. Основная специализация — приём пассажиров парома Spirit of Tasmania, следующих на материк или прибывающих в Тасманию. Здание небольшое, на 22–48 номеров (данные источников расходятся), имеет классическую планировку австралийского паба с размещением на верхних этажах. На первом этаже работают ресторан, бар и игровые автоматы. Есть стиральная машина и общая кухня для самостоятельного приготовления.

Целевая аудитория: Путешественники на пароме, туристы на одну-две ночи, мотоциклисты и автопутешественники (есть парковка), а также компании, предпочитающие недорогое размещение с возможностью выпить в баре.

---

Локация и транспорт

Расположение: Центр города (CBD), в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей Девонпорта и набережной.

Ключевые точки интереса:

• Расстояние до парома Spirit of Tasmania: в непосредственной близости, вид на паром с окон и балкона («первый ряд» для наблюдения).
• Близость к достопримечательностями: Региональная галерея Девонпорта в 4 минутах ходьбы, Морской центр Бассова пролива — 2 минуты на машине, пляж Bluff Beach — 1,8 км, Хоум-Хилл — 2,6 км.
• Шопинг и рестораны: Рядом центральные улицы с магазинами, кинотеатром, набережная с монументами. Рестораны, китайская еда, пабы.

Общественный транспорт:

• Отели в Девонпорте обычно ориентированы на гостей с личным транспортом. Жалоб на транспортную доступность нет, но в отзывах общественный транспорт отдельно не упоминается.

Пешая доступность:

• Очень удобно для прогулок по центру, до набережной и достопримечательностей. Район безопасный, гости спокойно передвигались поздно вечером.

Транспортные услуги отеля:

• Прямой трансфер не упоминается. Персонал помогает с рекомендациями по завтраку в округе и может вызвать такси при необходимости.

Парковка:

• Наличие: Бесплатная самостоятельная парковка на территории за отелем (со стороны бутылочного магазина), есть ограниченное количество мест на улице.
• Стоимость: Бесплатно.
• Примечания: Места для парковки немного, но гости оставались довольны. Персонал разрешал оставлять мотоциклы в закрытой зоне бутылочного магазина (в зависимости от смены/отношения персонала).

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Номера описываются как «современные», «чистые», «светлые», хорошо обставленные. Меблировка простая, но функциональная.
• Установлены кондиционеры, плазменные/цифровые телевизоры, холодильники, чайники и принадлежности для чая/кофе (правда, качество бесплатного кофе по мнению одного гостя — не очень, пришлось купить свой). Виды из окон на залив и приходящие паромы приносят массу удовольствия.
• В номерах есть собственная ванная комната (душ или полноценная ванна), горячая вода в достатке. В некоторых номерах установлены двухъярусные кровати (семейный формат).
• Есть жалобы на возраст здания: скрипучие полы, старые каркасы кроватей, плохая звукоизоляция.
• В некоторых номерах работает громкий вентилятор или кондиционер, мешающий спать.

Чистота:

• Общий уровень: Очень неоднозначный. Большинство отзывов описывают номера как «безупречно чистые», «хрустящие простыни», ежедневная смена полотенец. Однако есть и крайне негативные отзывы, где гости обнаружили под кроватью старые вещи (книги, носки), грязную посуду в кухонной раковине на протяжении всего 4-дневного пребывания и даже чужую одежду и сумку с протухшей рыболовной наживкой в шкафу. Один из гостей назвал это «самым грязным местом за 4 месяца путешествий по хостелам».
• Конкретные проблемы: Единичные случаи грязи на полу, неубранные помещения после предыдущих гостей.

Шум и звукоизоляция:

• Уровень шума с улицы: Отмечается работающий вентилятор снаружи (в номере 10), который мешает спать.
• Шум из коридора: Слышны разговоры и передвижения других гостей (скрипучие полы).
• Шум между номерами: Проблемы с шумоизоляцией отмечены в контексте расположения над баром (см. ниже).
• Шум от бара: Серьёзная проблема для гостей по пятницам и субботам. Отель расположен прямо над баром, где играет громкая живая музыка. Гости в отзывах жалуются на невозможность спать до 1–2 часов ночи («комната трясётся от басов», «как на концерте»). В будние дни ситуация терпимая, но по выходным это существенный минус.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: В большинстве отзывов персонал описывается как дружелюбный, гостеприимный, готовый помочь и профессиональный. Гости отмечают быстрое размещение, готовность подсказать места для завтрака или помочь с заселением на позднем чек-ине.
• Конкретные имена: Гость положительно отметил сотрудницу по имени Кэнди (Candy), которая помогла с багажом на лестнице.
• Владение языками: Персонал свободно говорит по-английски, незначительное количество гостей говорили на русском; о языковых барьерах жалоб нет.

Качество обслуживания:

• Ресепшн работает оперативно, готовы оказать помощь в любое время суток (включая позднее прибытие на паром).
• Номера убирают, меняют полотенца, предоставляют всю необходимую информацию.
• Персонал баров и ресторана бывает очень загружен по выходным, но в общем случае обслуживают быстро и с улыбкой.

Проблемы:

• Есть единичный экстремально негативный инцидент: гость позвонил по ночному номеру (видимо, из-за шума или для решения проблемы) и был обруган и проигнорирован ответившим («мне всё равно»). Впоследствии выяснилось, что номер телефона, указанный в отеле, принадлежит охранной компании, не связанной с отелем, что вызывает вопросы к текущему состоянию дел.
• Не всегда получается припарковать мотоцикл в безопасном месте (зависит от решений нового руководства после смены собственника).
• В ресторане единичный случай несоответствия заказа: принесли не то блюдо.

Примеры:

• Положительные: помощь с багажом, готовность обслужить поздних гостей, предоставление информации о пароме и завтраке.
• Отрицательные: инцидент с ночным звонком и грубым ответом.

---

Питание

Завтраки:

• Отдельно завтраки в отеле не упоминаются. Сотрудники рекомендуют заведения поблизости для утреннего приема пищи.

Ресторан / Bistro Central Restaurant:

• Ресторан на территории отеля пользуется популярностью у местных жителей и гостей, но качество еды не всегда стабильно. Есть как восторженные отзывы («невероятно вкусно», «конфи из утиной грудки», «фаршированные грибы», «лосось и бургеры», «большие порции по разумной цене»), так и жалобы на качество («сухие и неаппетитные рыбные рулеты», «жирный салат с бараниной»). Вероятно, зависит от смены повара или дня недели.
• Меню разнообразное: пицца, бургеры, морепродукты, мясные блюда и вегетарианские опции.
• Обслуживание в основном хвалят: быстро, дружелюбно, готовы подобрать вино под блюдо.
• В баре хороший выбор пива на разлив, холодное и свежее.
• Атмосфера в ресторане приятная, можно наблюдать за прибытием парома из окна.

Другие опции:

• Рум-сервис: Доступен по расписанию (некоторые гости брали еду с собой в номер и остались довольны).
• Поздние опции питания: Ресторан и бар работают допоздна, можно перекусить после прибытия парома.
• Бары и напитки: На территории есть бар/лаунж с игровыми автоматами. Гости отмечают холодное пиво, хороший выбор напитков.

Процесс обслуживания:

• Быстрое размещение за столиком, оперативный заказ и подача блюд. В выходные ресторан может быть переполнен, и гостей размещают в баре за менее удобными столами.

---

Инфраструктура и удобства

• Парковка: Есть бесплатная парковка за отелем (см. раздел «Локация и транспорт»).
• Бар/Игровые автоматы: На первом этаже работает бар с игровыми автоматами (pokies), популярный среди местных жителей.
• Общая кухня: Не все номера имеют собственные кухни, но в отеле есть общая кухня с достаточным набором посуды и приборов для самостоятельного приготовления.
• Прачечная: Услуги прачечной в наличии.
• Спа/Wellness: Не упоминается.
• Тренажёрный зал: Не упоминается.
• Бизнес-центр: Не упоминается.
• Зарядка для электромобилей: Не упоминается.

Wi-Fi:

• Упоминается в описании отеля, жалоб на качество или скорость нет — скорее всего, работает адекватно.

Климат-контроль:

• В номерах установлены кондиционеры, но по одной из жалоб он работал слишком громко. Отопление не упоминается — скорее всего, проблем нет.

Дополнительные платные услуги:

• Стоимость номеров варьируется, но в целом отель позиционируется как бюджетный.
• Жалоб на скрытые сборы (туристический налог, депозит) нет.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель полностью оправдывает свою бюджетную категорию. Соотношение цена/качество хорошее, если рассматривать его как место для ночлега перед паромом или кратковременного пребывания. Однако для длительного проживания есть риски столкнуться с некачественной уборкой или шумом от бара.
• Возраст здания: Здание современное (открыто в 2014), но в некоторых номерах ощущается возраст отделки и мебели (скрипучие полы, старые матрасы).
• Скрытые сборы: Не зафиксированы.
• Языковые барьеры: Не обнаружено.
• Повторяющиеся темы: Шум по выходным, виды на паром, чистота (как положительные, так и отрицательные отзывы), хороший ресторан.

---

Практические советы для гостей

• Избегайте размещения по пятницам и субботам, если вы чувствительны к шуму. Заранее уточняйте, где будет располагаться ваш номер (вдали от бара или над ним).
• Рекомендации по выбору номера: Забронируйте номер с видом на залив (виды на паром стоят того). Если вы хотите тишины — избегайте номеров над баром и возле вентиляторов.
• Берите с собой беруши, если планируете ночевать с четверга по субботу. Предупреждение о шуме — самая частая рекомендация.
• Парковка: При заезде уточняйте наличие мест на закрытой парковке, особенно если у вас мотоцикл.
• Ресторан: Если вы планируете ужин в ресторане отеля по выходным — бронируйте столик заранее. Будьте готовы к случайным изменениям в качестве блюд.
• Проверьте комнату при заселении: Обратите внимание на чистоту, наличие необходимых принадлежностей (посуды, полотенец), попросите заменить перегоревшие лампочки (у некоторых гостей были проблемы с освещением).

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Идеальное расположение для пассажиров парома Spirit of Tasmania и осмотра достопримечательностей Девонпорта.
• Чистые и удобные номера с необходимыми удобствами (кондиционер, телевизор, чайник, холодильник), хороший вид на залив.
• Бесплатная парковка на территории.
• Дружелюбный персонал, готовый помочь с багажом и предоставить информацию.
• Наличие собственного ресторана и бара с в целом приличной кухней и хорошим выбором напитков.

Ключевые слабые стороны:

• Серьёзные проблемы с шумоизоляцией по выходным из-за расположения над баром (громкая музыка до глубокой ночи).
• Непредсказуемое качество уборки — от безупречной чистоты до обнаружения грязи и чужих вещей.
• Износ мебели и отделки в некоторых номерах (скрипучие полы, старые кровати, громкая работа вентилятора).
• Нестабильность качества в ресторане — зависит от дня недели и повара.
• Единичный, но вопиющий случай грубого обращения с гостем по телефону (возможно, проблема переходного периода при смене собственника).

Итоговая оценка: 6.5/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 8.5/10
• Номера и чистота: 6.0/10
• Сервис: 6.5/10
• Питание: 7.0/10
• Инфраструктура: 6.0/10
• Цена/качество: 7.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Автопутешественники и пассажиры парома, которым нужен недорогой ночлег на 1–2 ночи; компании и пары, которые планируют провести вечер в баре и не против шума; гости, которых не смущают бюджетные решения и потенциальные риски с уборкой.
• Кому НЕ стоит: Семьи с маленькими детьми (шум по выходным); гости, чувствительные к шуму и требующие безупречной чистоты; те, кто ищет тихий и комфортный отдых на несколько дней; бизнес-путешественники, которым нужны стабильный Wi‑Fi и спокойная рабочая обстановка.