Hadley's Orient Hotel

Name: Hadley's Orient Hotel
Address: Хобарт
Price range: 11076-12133 ₽
Rating: 7.5

7.5

83 отзывов

🇦🇺 Тасмания, Хобарт, Murray Street, 34

Выбрать от 11 076 ₽

Внешний вид отеля Hadley's Orient Hotel в Хобарте, фото 5

TL;DR

Hadley's Orient Hotel — исторический бутик-отель с общей оценкой 7.5/10, где высочайший уровень сервиса и уникальная атмосфера соседствуют с устаревшими номерами и шумом. Расположен в самом центре Хобарта, в шаговой доступности от порта, рынка Саламанка и собора Святого Давида. Сильные стороны: безупречная чистота, бесплатный скоростной Wi-Fi, знаменитый Orient Bar с живой музыкой и лучший в городе послеобеденный чай (Afternoon High Tea). Главные минусы: плохая звукоизоляция (избегайте номера 404), неоднородность и устаревание части номеров, слабый ресторан и однообразные завтраки. Цена оправдана для ценителей истории и локации, но не для тех, кто ищет современный комфорт. Отель идеален для непритязательных пар и туристов, ценящих атмосферу, но не подходит для гурманов и гостей, чувствительных к шуму.

Hadley's Orient Hotel — это исторический отель в самом сердце Хобарта, предлагающий гостям уникальное погружение в эпоху колониального шарма и викторианской элегантности. Главными его козырями являются превосходное расположение (всё самое интересное в городе находится в пешей доступности), дружелюбный и профессиональный персонал, а также неповторимая атмосфера старинного особняка с безупречно чистыми номерами. Однако некоторым гостям может не хватить современности: часть номеров требует обновления, а звукоизоляция не всегда идеальна. Кухня, особенно в ресторане, может вызывать нарекания. В целом, это отличный выбор для тех, кто ценит историю и атмосферу превыше стекла и бетона, и готов мириться с небольшими недостатками ради подлинного австралийского гостеприимства.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Hadley's Orient Hotel
Адрес: Тасмания, Хобарт, Murray Street, 34
Контактные данные: Телефон: +61-3-62372999; Эл. почта: reservations@hadleyshotel.com.au
Год открытия / реновации: Открыт в 1834 году; последняя реновация — 2014.
Позиционирование и категория: 3-звёздочный отель среднего ценового сегмента, позиционирующий себя как исторический бутик-отель.

Описание

Отель, основанный в 1834 году, является одним из старейших в городе и с гордостью демонстрирует гостям своё богатое наследие. Интерьеры выдержаны в викторианском и колониальном стиле: классическая мебель, архивные фотографии на стенах, изысканные детали создают ощущение путешествия во времени. Основной акцент сделан на сохранение «старого мира» и уникальной истории, связанной в том числе с исследователями Антарктики. Это не гламурный современный отель, а камерное место с душой и характером.

Целевая аудитория: Отель идеально подходит для туристов-индивидуалов и пар, которые хотят ощутить дух старого Хобарта. Расположение также привлекает деловых путешественников, которым важна близость к центру. Несмотря на наличие семейных номеров, отель в первую очередь ориентирован на взрослую аудиторию, ценящую атмосферу и историю.

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в самом центре города (CBD — Central Business District) на Мюррей-стрит. Это одна из сильнейших сторон отеля, отмечаемая абсолютно всеми гостями.

Ключевые точки интереса

Хобартский порт и набережная: 5–10 минут пешком.
Саламанка Плейс и знаменитый субботний рынок: 5–10 минут пешком.
Молл и центральные магазины: 3–5 минут пешком.
Собор Святого Давида: прямо напротив отеля.
Рестораны, кафе и бары: в непосредственной близости.

Расстояние до аэропорта и вокзалов в отзывах не уточняется, однако отмечается, что остановка аэропортовского шаттл-баса находится прямо напротив отеля.

Общественный транспорт

Благодаря центральному расположению, отель отлично обслуживается общественным транспортом. Аэропортовский шаттл останавливается напротив входа, что обеспечивает максимальное удобство для прибывающих и уезжающих гостей.

Пешая доступность

Уровень пешей доступности оценивается на высший балл. Весь исторический центр, набережная, главные достопримечательности и точки шопинга находятся в радиусе 10-минутной прогулки. Район безопасен для прогулок, что неоднократно подтверждается гостями.

Транспортные услуги отеля

Отель предлагает трансфер. Однако основная транспортная помощь заключается в организации парковки.

Парковка

Отель не располагает собственной парковкой, но имеет соглашение с близлежащим многоуровневым паркингом Trafalgar Place Car Park. Процесс парковки некоторые гости описывают как поначалу запутанный (нужны карточки для шлагбаумов, доступ на 8-й этаж), но в целом управляемый. Персонал, в частности, готов проводить гостей до паркинга и объяснить систему.

Стоимость: около 17.50 австралийских долларов за ночь.
Особенности: требуется бронирование парковочного места заранее.

Номера и чистота

Качество номеров

Оценки номеров сильно варьируются, что является следствием их разнообразия и состояния.

Размер: Номера могут быть как очень просторными (особенно люксы, например, «The Amundsen Suite»), так и довольно компактными. Некоторые гости, вернувшиеся в отель, отмечали, что им досталась комната значительно меньше предыдущей.
Стиль и мебель: Отделка и мебель выдержаны в классическом стиле, что создаёт атмосферу, но при этом может выглядеть устаревшим. Часть номеров уже обновлена, другие, как отмечают гости, «ждут своей очереди на ревитализацию» (например, прикроватные тумбочки).
Оснащение: В номерах есть всё необходимое: удобные кровати, телевизор, мини-бар, в некоторых номерах — спа-ванна. Wi-Fi работает быстро и бесплатно. Встречаются мелкие недоделки: в одном отзыве упомянута плохо закрывающаяся дверь в ванную и неубранная бутылка из мини-бара.

Чистота

Это одна из сильнейших сторон отеля. Подавляющее большинство гостей в восторге от уровня чистоты, используя такие определения, как «безупречный», «иммакулатный», «5-звёздочная чистота». Судя по отзывам, уборка проводится качественно и регулярно.

Шум и звукоизоляция

Звукоизоляция — главная головная боль для некоторых гостей.

Шум между номерами: Некоторые внутренние номера имеют окна во внутренний атриум или даже в обеденный зал, что лишает приватности и приносит звуки из общих зон.
Внешний шум: В одном отзыве отмечен шум на улице в ранние часы (особенно в воскресенье утром). Один гость категорически не рекомендует номер 404 из-за близко расположенного вытяжного вентилятора, который работает 24/7.
Шум от оборудования: Жалоба на очень шумный и неисправный кондиционер, который мешал спать. Проблема была оперативно решена — гостя переселили в другой номер.

Сервис

Персонал

Уровень сервиса — это, без преувеличения, визитная карточка отеля. В абсолютном большинстве отзывов персонал хвалят, называя его «восхитительным», «дружелюбным», «любезным», «профессиональным», «готовым помочь с любым вопросом». Гости отмечают искреннее гостеприимство, которое заставляет чувствовать себя как дома, а то и «как часть семьи».

Качество обслуживания

Ресепшн: Работа на стойке регистрации получает высочайшие оценки. Сотрудники не только быстро регистрируют гостей, но и всегда готовы дать полезные советы по ресторанам, достопримечательностям и маршрутам.
Консьерж и помощь: Сотрудники активно помогают с парковкой, безопасно хранят багаж до и после выезда. В особых случаях (например, лунная мёд или юбилей) персонал проявляет дополнительное внимание.
Готовность решать проблемы: Когда у гостей возникали проблемы (сломанный кондиционер, неисправная сушильная машина в прачечной), персонал оперативно реагировал и находил решение, вплоть до бесплатного предоставления альтернативных услуг (сушка белья персоналом).

Проблемы

Серьёзных проблем с грубостью или некомпетентностью не выявлено. Большинство негативных моментов связаны с продуктами (питанием), а не с человеческим фактором.

Имена

Гости с особой теплотой отметили сотрудницу на ресепшн Келли (Kellie), которая оперативно решила проблему с кондиционером. Один из гостей оставил полное имя и выразил благодарность всему коллективу.

Питание

Завтраки

Отзывы о завтраках достаточно противоречивы, что создаёт неоднозначную картину.

Положительные стороны: Многие хвалят хороший, обильный и качественный континентальный завтрак. Отмечается, что он отличное соотношение цены и качества. Обстановка в зале для завтраков (иногда сравнивают с интерьерами «Титаника») очень нравится гостям.
Негативные стороны: Некоторые гости, особенно те, кто останавливался на длительный срок, разочарованы однообразием горячих блюд (7 дней подряд только яйца пашот и плохо прожаренный бекон). Попытки заказать другое блюдо (например, омлет) иногда не увенчивались успехом по причинам, неясным для гостей. На Рождество завтрак был слабым, многие позиции закончились.

В целом, стандартный завтрак хорош, но при длительном проживании возможны претензии к разнообразию.

Другие опции

Ресторан и ужин: Это самая проблемная зона в отеле. Несколько гостей столкнулись с системными проблемами: заказ столика в ресторане, но фактическое обслуживание в баре; блюда ниже среднего уровня (например, пресная утка, нетвёрдый сыр на сырной тарелке); грязь на столах. Обеды и ужины не рекомендуются большинством рецензентов.
Рум-сервис: Упоминается положительно (комфортный сон после него).
Бары и напитки: Orient Bar получает восторженные отзывы. Гости отмечают его очаровательную атмосферу, отличные коктейли и живое фортепианное сопровождение (гости отмечают артиста Майкла).

Afternoon High Tea

Гости, которые воспользовались услугой, в восторге, называя её «потрясающей» и «пятизвездочным опытом». Это одна из ярких особенностей отеля.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания

Мы описываем только то, что было отмечено в отзывах.

Бизнес-центр

Упоминаются конференц-залы для проведения деловых встреч. Качество и состояние в отзывах не раскрываются.

Прачечная

На территории есть прачечная для гостей (платная). Один из гостей столкнулся с тем, что сушильная машина сломалась во время использования. Персонал оперативно решил проблему, бесплатно высушив вещи с помощью служебного оборудования.

Другие услуги

В отеле предоставляются стандартные услуги: химчистка, камера хранения багажа, помощь в аренде автомобиля.
Есть лифты.

Платные услуги

Парковка в соседнем паркинге: около 17.50 AUD/ночь.
Услуги прачечной.

Wi-Fi

Бесплатный Wi-Fi работает очень хорошо. Гости неоднократно хвалили его стабильность и высокую скорость, что выгодно отличает отель от многих других, где интернет либо платный, либо некачественный.

Климат-контроль

Единичная, но серьёзная жалоба на очень шумный и неисправный кондиционер. Проблема была решена путём переселения гостя.

Важные замечания

Цена и качество

Большинство гостей считают цену оправданной благодаря уникальной исторической атмосфере, идеальному расположению и безупречному сервису. Хотя часть номеров и интерьеров выглядит несколько уставшей, общий баланс для ценителей старины складывается в плюс.

Возраст здания

Это историческое здание 1834 года постройки. Его возраст является главной особенностью, но также и источником некоторых неудобств. Гостям стоит быть готовыми к старинной планировке (узкие коридоры, небольшие ванные комнаты, неровные полы), а не к стандартам современных сетевых отелей. Здание создаёт уникальную атмосферу, но при этом требует постоянного внимания к поддержанию состояния.

Скрытые сборы

Информации о скрытых сборах в отзывах нет. Стоимость парковки (около 17.50 AUD) является дополнительным и известным заранее расходом.

Повторяющиеся темы

Положительные: расположение, персонал, чистота, историческая атмосфера, Orient Bar. Отрицательные: однообразие завтраков, проблемы с ужином в ресторане, шум (вентилятор в номере 404, внутренние окна), иногда маленькие и требующие ремонта номера.

Практические советы для гостей

Заранее бронируйте парковку! Парковочных мест ограниченное количество, и их необходимо резервировать при бронировании.
Выбор номера имеет ключевое значение. Очень внимательно подходите к выбору. Избегайте комнаты 404 из-за шумного вентилятора. Если вам важен покой, запрашивайте тихий номер, не выходящий окнами на шумную Мюррей-стрит или во внутренний атриум. После длинного дня шумные соседи могут стать проблемой.
Будьте готовы к особенностям исторического здания. Не ждите современных стеклянных фасадов и огромных спа-ванных. Цените детали, но будьте готовы к тому, что розетки, мебель и сантехника могут быть далеки от новейшего дизайна.
Питайтесь вне отеля или в баре. Основная масса негатива связана с рестораном. Воспользуйтесь отличным расположением и попробуйте местные рестораны на набережной. В самом отеле безопасным выбором будет завтрак, Afternoon High Tea и вечерний коктейль в Orient Bar.
Лучшее время для визита. Для полного погружения в атмосферу и посещения Саламанка-маркет идеально подойдёт уик-энд (особенно суббота).

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Идеальное расположение: Отель находится в эпицентре городской жизни, позволяя дойти пешком до всех ключевых достопримечательностей, порта и ресторанов.
Неповторимая историческая атмосфера: Это не просто место для ночлега, а живой музей, который дарит уникальные эмоции и ощущение погружения в прошлое.
Выдающийся уровень сервиса: Персонал не просто выполняет свою работу, а создаёт подлинно тёплую и гостеприимную обстановку, проявляя внимание к деталям и готовность помочь в любой ситуации.
Безупречная чистота: Номера и общие зоны содержатся в идеальном порядке, что для исторического отеля особенно ценно.
Быстрый и бесплатный Wi-Fi: На фоне многих других отелей это значимое преимущество.

Ключевые слабые стороны:

Неоднородность и износ номеров: Часть комнат небольшие и нуждаются в реновации, что может привести к разочарованию, особенно если вы ожидали большего.
Проблемы со звукоизоляцией: Шум от вентилятора, из холла или от соседей может всерьёз испортить отдых чувствительным к звукам гостям. Выбор правильного номера становится критически важным.
Слабый и однообразный завтрак: При длительном проживании меню перестаёт радовать, а качество горячих блюд оставляет желать лучшего.
Низкое качество ресторана: Ужин в основном ресторане — это лотерея с высокой вероятностью проигрыша. Это главный провал на фоне общего высокого уровня сервиса.
Отсутствие собственной парковки: Необходимость пользоваться городским паркингом вносит дополнительные сложности и расходы.

Итоговая оценка: 7.5/10

Оценка основана на контрасте между превосходными аспектами (сервис, атмосфера, локация) и значительными недостатками (питание, шумоизоляция, износ некоторых помещений). Это «очень хороший» отель с яркой индивидуальностью, который, однако, имеет зоны для серьёзного улучшения.

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 10/10 — Абсолютно лучшее место в городе.
Номера и чистота: 7.5/10 — Чистота на высоте, но качество и комфорт номеров неоднородны.
Сервис: 9.5/10 — Персонал — гордость и главный актив отеля.
Питание: 6.0/10 — Неудовлетворительный ресторан и средний завтрак тянут оценку вниз.
Инфраструктура: 7.0/10 — Есть всё необходимое, но без изысков.
Цена/качество: 8.0/10 — При условии, что вы цените историю и атмосферу, цена справедлива. Для тех, кто ищет современный комфорт, соотношение может быть ниже.