Criterion Hotel Perth

Criterion Hotel Perth — бюджетный трёхзвёздочный отель в самом центре Перта, открытый в 2014 году в историческом здании. Главный козырь отеля — фантастическая локация в шаговой доступности от основных достопримечательностей, торговых центров и транспортных узлов. Основные плюсы: выгодное соотношение цены и расположения, в основном чистые номера и доброжелательный персонал. Серьёзные минусы: крайне изношенное состояние здания (требует капитального ремонта), практика залога в размере 250 австралийских долларов, которая возмущает многих гостей, а также случаи антисанитарии, включая тараканов и плесень в некоторых номерах. Это вариант для непритязательных путешественников, готовых пожертвовать комфортом ради экономии и удобного расположения.

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Criterion Hotel Perth
Адрес: Хей-стрит, Перт, Западная Австралия, Австралия
Категория: 3 звезды
Ценовой диапазон: Эконом
Год открытия: 2014
Позиционирование: Бюджетный городской отель в историческом здании, ориентированный на самостоятельных путешественников и деловых людей, которые ищут недорогое размещение в центре города.

Описание

Criterion Hotel Perth занимает здание в стиле ар-деко и позиционируется как доступный вариант размещения в деловом центре города. Это не сетевой отель, а самостоятельный объект с характером. В описаниях часто подчёркивается нетипичная для стандартных гостиниц атмосфера. Отель подходит для туристов-одиночек или пар, которые планируют проводить большую часть времени вне номера, исследуя город, а также для деловых путешественников с ограниченным бюджетом, которым важна близость к деловому центру.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в центре города (CBD), что является его главным преимуществом. Это идеальная отправная точка для пеших прогулок по Перту.

Ключевые точки интереса

• Hay Street Mall (Торговый центр): В нескольких минутах ходьбы.
• Парк Элизабет-Ки: Около 7 минут пешком.
• Центральные достопримечательности, набережная (Barrack Street Jetty), Bell Tower: Все в пешей доступности.
• Конференц-центр Перта: В 1,2 км.
• Аэропорт: Удобный доступ на шаттле (остановка рядом), стоимость около 15 долларов.

Общественный транспорт

• CAT Bus (бесплатные городские автобусы): Остановка "Town Hall" прямо напротив отеля (например, Red/Blue CAT), что позволяет бесплатно передвигаться по центру.
• Трансфер в аэропорт: Остановка шаттла (например, до терминалов национального и международного аэропортов) находится в 20 метрах от отеля, у Kings Hotel. Это очень удобно для прибытия и отъезда.
• Железнодорожный вокзал Перта (Perth Station): В нескольких минутах ходьбы.

Пешая доступность

Локация исключительно удобна для пеших прогулок. Все основные магазины, кафе, рестораны и достопримечательности находятся рядом.

Транспортные услуги отеля

Прямых упоминаний о предоставлении трансфера от отеля в отзывах нет.

Парковка

Парковка отсутствует. Это стандартная ситуация для отелей в центре Перта. Гости отмечают, что можно ненадолго остановиться для выгрузки багажа, но для парковки нужно искать платные стоянки в округе (около 20-25 австралийских долларов в сутки).

---

Номера и чистота

Качество номеров

• Состояние: Это самый спорный аспект. Большинство отзывов описывают номера как «уставшие», «старые», «требующие ремонта». Многие отмечают, что зданию нужна капитальная реставрация. Фотографии в интернете, по мнению некоторых гостей, вводят в заблуждение.
• Мебель и отделка: Мебель старая, ковровые покрытия местами потертые («threadbare carpets»). Есть жалобы на щели в дверях, плохую изоляцию окон.
• Размер: Комнаты описываются как «достаточного размера», «просторные» для базовых нужд, не более того. Ванные комнаты также приемлемы по размеру.
• Оснащение: Стандартное для бюджетного отеля: холодильник, чайник, чай/кофе, телевизор (некоторые отмечают, что Netflix работает хорошо), сейф, фен. Электрические розетки типа I (240 В / 50 Гц).

Чистота

• Общий уровень: Большинство гостей пишут, что основное постельное бельё и полотенца чистые. Это положительно отмечается на фоне общего ветхого состояния отеля.
• Качество уборки: Здесь есть серьёзные проблемы. Уборка в номерах не производится по выходным (суббота, воскресенье), что неудобно для гостей.
• Проблемы: Есть несколько шокирующих отзывов о тараканах в коридорах и даже в бельевых тележках, плесени в душе, грязи под кроватями, сквозных отверстиях в потолке. Это не массовая жалоба, но такие случаи были. Ковры в номерах и коридорах часто описываются как грязные или с пятнами (особенно на лестницах).

Шум и звукоизоляция

• Звукоизоляция слабая. Гости жалуются, что слышно шум из коридора (телевизор соседей, разговоры), а также шум водопровода из соседних номеров.
• Шум с улицы: Отель находится на оживленной улице, поэтому ночью возможен уличный шум. Некоторые отмечают высокий уровень уличной активности возле отеля в вечернее время.
• Шум от соседей: Встречаются жалобы, что «из-за тонких стен» слышно, что происходит у соседей.

---

Сервис

Персонал

Оценка работы персонала в основном положительная. Многие гости хвалят сотрудников ресепшн за дружелюбие, отзывчивость и готовность помочь. Они оперативно решают вопросы (например, с заменой номера при проблемах с кондиционером), предоставляют информацию, хранят багаж до/после выезда. Вместе с тем есть и критические замечания: один гость отметил, что молодые сотрудники рецепции не создают дружелюбной атмосферы, в отличие от более опытных женщин.

Качество обслуживания

• Работа ресепшн: Заселение обычно проходит гладко, персонал вежлив.
• Реакция на проблемы: Отмечается, что при жалобах (например, на неисправный кондиционер) персонал реагирует и пытается помочь, иногда предлагая другой номер.
• Консьерж-услуги: Стандартный набор услуг (хранение багажа, вызов такси) предоставляется.

Проблемы

• Политика залога: Самая частая и болезненная жалоба. Отель при заселении блокирует на кредитной карте депозит в размере 250 австралийских долларов. Эта информация часто не указывается при бронировании, и многие гости считают такую сумму чрезмерной и оскорбительной. Некоторые указывали на невозможность вернуть депозит (по их словам, владельцы ссылались на проблемы с банком). Отдельный гость жаловался на обязательное копирование водительских прав/паспорта, что вызывает у него сомнения в законности и безопасности данных.
• Языковые барьеры: В отзывах прямо не упоминаются проблемы с владением английским языком персоналом, но отмечено, что владельцы — выходцы из Азии. В целом гости не испытывали трудностей в коммуникации.

---

Питание

Завтраки

В отеле есть собственный ресторан, который предлагает завтрак. Отзывы о завтраке сдержанные: некоторые гости пользуются им (и находят его приемлемым), другие предпочитают кафе поблизости. Конкретно качество завтрака не описывается как выдающееся. Гости отмечают, что для отельных гостей предоставляется скидка 20% в ресторане. Также некоторые гости получали «приветственный напиток».

Другие опции

• Ресторан и бар: Ресторан работает в течение дня. Однако некоторые гости упоминали, что он может быть закрыт на ремонт или не производит приятного впечатления.
• Бары и напитки: В отеле есть бар, который может работать допоздна. Один из гостей отметил, что паб в полуподвале с музыкой до 01:00 может мешать сну.
• Рум-сервис: Не упоминается как активная или качественная услуга. Также отмечается, что уборка по выходным (когда многие гости в номерах) отсутствует, что влияет на общее впечатление от обслуживания.

---

Инфраструктура и удобства

Основные удобства

• Лифт: Присутствует, что удобно для пожилых людей или гостей с багажом.
• Ресторан/бар: Есть, но отзывы о нём неоднозначные.
• Wi-Fi: Упоминается в отзывах как медленный, слабый, но бесплатный. Он работает, но не подходит для серьезной работы или стриминга.
• Климат-контроль: Есть кондиционеры в номерах, но многие из них старые, шумные (включая капающую воду) и не всегда эффективные. Некоторые гости жаловались на то, что в холодную погоду в номерах было холодно и пришлось просить включить отопление.
• Доступность для людей с ограниченными возможностями: Отель частично доступен (есть лифт).
• Дополнительные услуги: Хранение багажа, сейф на ресепшн, услуги прачечной/химчистки.

Важное замечание: О бассейне, тренажёрном зале, спа не упоминается; их, скорее всего, нет.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель позиционируется как бюджетный вариант, и многие гости согласны, что за свою цену он может быть приемлемым. Тем не менее, даже на этом фоне некоторые считают стоимость завышенной (особенно в пиковые периоды). Многие отмечают, что «you get what you pay for», и не стоит ожидать роскоши за такие деньги.
• Возраст здания: Это историческое здание, и это видно. Оно требует серьезных вложений в ремонт и обновление, особенно систем кондиционирования, сантехники, отделки. Это главный минус для тех, кто не готов к такому «винтажному» стилю.
• Скрытые сборы: Залог в размере 250 долларов — самая обсуждаемая проблема. Гости должны быть готовы к тому, что значительная сумма будет заморожена на их карте.
• Безопасность района: Некоторые гости отмечают, что ночью в районе отеля скапливаются подозрительные личности (алкоголики, наркоманы). Это создаёт ощущение небезопасности при возвращении в отель поздним вечером.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Локация, цена, чистое постельное бельё, приветливый персонал.
  • Минусы: Ветхость, необходимость ремонта, неуместный залог, тараканы/грязь, шум.

---

Практические советы для гостей

• Заранее узнайте о депозите: Уточните при бронировании информацию о размере залога, чтобы избежать неприятных сюрпризов при заселении.
• Выбирайте правильные номера: По возможности просите номер с балконом, если хотите больше воздуха. Также можно попросить номер подальше от лифта и уличного шума.
• Прихватите тёплые вещи и средства от насекомых: Некоторые номера могут быть холодными (особенно зимой), а одеяла тонкие. Были редкие упоминания об укусах насекомых, поэтому спрей от комаров не помешает.
• Учитывайте график уборки: Если вы планируете оставаться в отеле на выходные, имейте в виду, что уборки не будет.
• Альтернативное питание: Рядом с отелем много кафе и ресторанов, не обязательно завтракать/ужинать в отеле.
• Трансфер в аэропорт: Используйте остановку шаттла рядом с Kings Hotel — очень удобно.
• Будьте готовы к аскетичности: Не ожидайте от отеля роскоши или изысканного сервиса. Это место, где можно переночевать в центре города при ограниченном бюджете.
• Смотрите реальные фотографии: Не полагайтесь только на официальные фото, посмотрите свежие отзывы с фотографиями от гостей.

---

Финальный вердикт

Criterion Hotel Perth — типичный представитель эконом-сегмента в самом сердце австралийского города. Он подкупает своей локацией, но отпугивает состоянием и некоторыми спорными правилами.

Основные сильные стороны

1. Идеальное расположение: В шаговой доступности от всех ключевых достопримечательностей, магазинов, ресторанов и транспорта (включая бесплатные CAT-автобусы и трансфер в аэропорт).
2. Низкая цена: Один из самых доступных вариантов в центре Перта.
3. Чистое постельное белье и полотенца: На этом сходятся почти все гости, несмотря на общую усталость отеля.
4. Доброжелательный персонал: Сотрудники ресепшн, как правило, готовы помочь и создать приятную атмосферу.
5. Исторический шарм: Для тех, кто ценит архитектуру ар-деко, здание может показаться интересным.

Ключевые слабые стороны

1. Крайне изношенное состояние: Отель требует капитального ремонта. Ветхие ковры, старая мебель, проблемы с сантехникой и кондиционерами (шум, протечки).
2. Проблемы с санитарией: Есть отдельные, но очень серьёзные жалобы на наличие тараканов, плесени в душевых, грязные ковры и общее запустение.
3. Спорная политика залога: Требование депозита в 250 долларов возмущает многих гостей, а процедура возврата иногда вызывает вопросы.
4. Слабая звукоизоляция: Слышен шум из коридоров и соседних номеров.
5. Отсутствие уборки по выходным: Неудобно для гостей, которые остаются на несколько дней.

Итоговая оценка: 5.5/10

Это оценка «ниже среднего», но с оговоркой. Отель находится на грани между «приемлемо» и «плохо». Единичные случаи антисанитарии серьёзно портят репутацию, а общее состояние здания не соответствует даже скромным ожиданиям. Однако феноменальная локация и чистые постельные принадлежности спасают его от полного провала.

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 9.5/10 — Практически идеально, главный козырь отеля.
• Номера и чистота: 4.0/10 — Требует серьёзного ремонта, есть случаи антисанитарии.
• Сервис: 6.5/10 — Персонал старается, но системные проблемы (депозит, уборка) портят впечатление.
• Питание: 6.0/10 — Наличие ресторана есть плюс, но качество и разнообразие на среднем уровне.
• Инфраструктура: 4.5/10 — Есть только самое необходимое (лифт, Wi-Fi), удобства устаревшие.
• Цена/качество: 6.0/10 — Соотношение приемлемо, но только если вы готовы мириться с недостатками.

Рекомендации

• Кому стоит бронировать: Экономным самостоятельным путешественникам, для которых главное — центральное расположение и низкая цена, а условия проживания имеют второстепенное значение. Тем, кто планирует проводить всё время вне отеля и нуждается только в чистой кровати на ночь.
• Кому НЕ стоит: Туристам, ожидающим комфорта, семейным парам с детьми, тем, кто чувствителен к антисанитарии и старой обстановке, а также людям, для которых блокировка крупной суммы на карте является проблемой.