Best Western Cattle City Motor Inn

Best Western Cattle City Motor Inn — добротный придорожный мотель среднего класса в Рокгемптоне, идеально подходящий для остановки на одну-две ночи во время длительных поездок по Квинсленду. Мотель был открыт в 1981 году и обновлён в 2019-м: в рамках реновации полностью переделаны ванные комнаты, установлены современные душевые кабины. Главные плюсы — чистые и комфортабельные номера, исключительно дружелюбный персонал (многие гости отмечают Пита, Кэти, Дейва, Мэтта и Тони) и превосходный ресторан при отеле, где подают одни из лучших стейков в регионе. Основные минусы — шум от главной дороги (Gladstone Road / Bruce Highway), недостаточная звукоизоляция в некоторых номерах и нерегулярная глубокая уборка номеров в течение всего срока проживания. Общая оценка: 7.5/10 — очень хороший вариант для транзитных гостей, особенно путешествующих на автомобиле, но не без небольших недостатков.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Best Western Cattle City Motor Inn
• Адрес: 139 Gladstone Road, Rockhampton, Queensland, Australia
• Контактные данные: Телефон +61-7-49277811, email cattlecity@bestwestern.com.au
• Год открытия / реновации: Открыт в 1980–1981 гг., реновация проведена в 2019 г.
• Позиционирование и категория: 4-звёздочный придорожный мотель среднего ценового сегмента, позиционируется как удобная остановка для транзитных путешественников и командировочных.

Описание

Это классический автомобильный мотель, расположенный на южной окраине Рокгемптона вдоль главной транспортной артерии Bruce Highway. Отель ориентирован прежде всего на удобство автомобилистов: большинство номеров имеют прямую парковку прямо у дверей. После реновации 2019 года ванные комнаты и душевые полностью обновлены и соответствуют высоким стандартам, тогда как основное пространство номеров сохраняет функциональный, слегка устаревший вид, но поддерживается в чистоте и порядке.

Целевая аудитория: автомобилисты в длительных поездках, командировочные, семьи с детьми (есть бассейн и место для пикника), туристы на пути к достопримечательностям региона. Мотель также популярен среди гостей, желающих попробовать знаменитую австралийскую говядину в ресторане на территории.

---

Локация и транспорт

Расположение

Мотель находится в пригороде Рокгемптона, на южной стороне города, прямо на Gladstone Road (Bruce Highway). Это основная трасса, связывающая Брисбен с северными районами Квинсленда. Район — типично придорожный, с удобным доступом к транспорту, но в непосредственной близости от оживлённого шоссе.

Ключевые точки интереса

• Расстояние до центра города: примерно 5 минут на автомобиле.
• Достопримечательности: зоопарк и Ботанический сад Рокгемптона в 5 минутах езды; монумент Тропику Козерога (Tropic of Capricorn Spire) в 300 м.
• Инфраструктура: рядом расположены продуктовый магазин Aldi, кафе и заправочные станции.
• Аэропорт: Рокгемптонский аэропорт (Rockhampton Airport) находится на расстоянии около 10–15 км от отеля.

Общественный транспорт

Общественный транспорт рядом с мотелем ходит ограниченно. Это не самый удобный вариант для тех, кто планирует много передвигаться по городу без автомобиля. Остановки автобусов находятся на некотором удалении. Удобнее всего передвигаться на такси или арендованном авто.

Пешая доступность

Пешие прогулки по району ограничены и не рекомендуются, особенно в ночное время. Большинство гостей прибывает на автомобиле, а остаток времени посвящает отдыху на территории отеля или поездкам на местные достопримечательности.

Транспортные услуги отеля

Прямых трансферов или шаттлов от отеля в отзывах не упоминается. Персонал готов помочь с вызовом такси по запросу.

Парковка

Наличие: бесплатная парковка для гостей отеля. Это ключевое преимущество, так как гости могут припарковаться прямо перед дверью своего номера.

• Стоимость: бесплатно.
• Особенности: некоторые гости отмечают, что для больших автомобилей (например, 4WD) пространство может быть тесноватым.
• Удобство: выгрузка багажа максимально упрощена.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Общая характеристика: номера просторные, чем-то напоминают «домашнюю обстановку», основная мебель и отделка функциональны, но не новые. Ремонт в основном коснулся ванных комнат.

• Размер и планировка: многие гости отмечают, что номера «просторные» (spacious) и могут вместить багаж с комфортом.
• Мебель и отделка: в отзывах упоминаются удобные кровати, хрустящее чистое постельное бельё, небольшие диванчики, рабочий столик. Сами комнаты оцениваются как «устаревшие, но чистые».
• Оснащение: в каждом номере есть телевизор с кабельным Foxtel, мини-бар со льдом, чайник и кофеварка, кондиционер, сейф. Многие положительно отзываются о мелочах: настоящем молоке в холодильнике (а не порошковом), розетке у кровати для зарядки устройств.
• Ванная комната: главное преимущество после ремонта 2019 года. В большинстве отзывов отмечаются «совершенно новые ванные», «великолепный душ», «современная сантехника», «пушистые полотенца». Однако в одном редком отзыве запах чистящих средств был слишком резким.
• Возможные проблемы: некоторым гостям не хватало аптечки первой помощи и элементарной посуды (тарелки для каши, ложки, в одном случае — тарелок вообще).

Чистота

Общий уровень: чистота оценивается высоко — большинство гостей описывает номера как «безупречно чистые», «свежие», «хорошо убранные».

• Качество и частота уборки: здесь есть важный нюанс. В отзывах прослеживается недовольство тем, что за время длительного проживания (неделя) в номерах не проводили глубокую уборку (не пылесосили ковёр, не мыли пол в ванной). Для коротких остановок это почти не заметно, но при длительном проживании может быть недостатком.
• Конкретные проблемы: помимо нерегулярной уборки, некоторые гости жаловались на пыль на тостере («нуждался в очистке от крошек до нашего первого использования») и недостаток столовых приборов.

Шум и звукоизоляция

• Уровень шума с улицы: мотель находится на оживлённой трассе. Это самый частый из недостатков, который упоминают гости. Кто-то пишет, что ночь была «долгой» из-за постоянного шума проезжающих машин, кто-то сравнивает его с шумом в «библиотеке» (т.е. тишина), но это зависит от расположения номера внутри мотеля. Номера в дальних от трассы рядах значительно тише.
• Шум из коридора: в отзывах не упоминается как проблема.
• Шум между номерами: в отзывах нет серьёзных жалоб, но из-за особенностей конструкции мотеля шум от соседей может быть слышен.

---

Сервис

Персонал

Общая оценка: здесь отель сияет. Персонал получает восторженные отзывы от подавляющего большинства гостей. В отзывах встречаются такие эпитеты, как «отличный», «дружелюбный», «помогающий», «исключительный».

• Конкретные имена сотрудников, которых хвалят: Пит (Peter), Кэти (Kathy), Дейв (Dave), Мэтт (Matt), Тони (Tony). Их знание отеля, гостеприимство и готовность помочь гостям со сложными запросами (например, ужин после закрытия ресторана) — это то, за что многие гости возвращаются снова.
• Владение языками: персонал на ресепшене говорит по-английски. В отзывах нет жалоб на языковой барьер.

Качество обслуживания

• Оперативность и готовность помочь: отмечены многочисленные случаи великолепного сервиса: персонал предложил сохранить ужин подогретым для гостей, прибывших после закрытия ресторана; Дейв и Мэтт «шли на лишнюю милю», чтобы помочь гостям; Тони на ресепшене «идеален для такого бизнеса».
• Работа ресепшена: быстрое заселение и выселение, готовность решить проблемы. В частности, даже когда гость жаловался на курение рядом с дверью, персонал просил курильщика переместиться, однако гостю было предложено остаться в том же номере, что не всех устраивает.
• Консьерж-услуги: есть упоминание о наличии консьержа, но подробностей о его услугах нет.

Проблемы

• Грубость: не зафиксировано.
• Медлительность: не зафиксировано.
• Несоответствия: одна гостья была разочарована реакцией на проблему с курильщиком рядом с её некурящим номером. Несмотря на просьбу, её не переселили, хотя формально сотрудники отреагировали — попросили курильщика уйти.

Примеры

• Гостю, прибывшему после долгой дороги, приготовили ужин и оставили под «тепловой лампой» до его приезда. Гость назвал это «самым лучшим стейком» и поблагодарил за внимательность.
• Семейная пара описала приём, «как будто пришли домой», отмечая открытость и дружелюбность владельцев.
• Персонал ресторана помогает с выбором блюд и напитков, подробно описывая вина и кухню.

---

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие: завтрак оценивается как «нормальный», «достаточно хороший», «великолепный» (outstanding), «щедрый». Многие отмечают, что порции впечатляют (например, «порция хлопьев была очень щедрой»).

• Атмосфера ресторана: ресторан при отеле носит название Blue Heeler Restaurant & Bar. Утром здесь светло и приятно, подают континентальные и, по-видимому, горячие завтраки по запросу.

Другие опции

• Обед/Ужин: это одна из сильных сторон отеля! Отель гордится своим рестораном, и гости считают его «скрытым секретом». Меню в основном сосредоточено на австралийской кухне, с акцентом на стейках и баранине, приготовленных на гриле. Особенно хвалят:
  • Мясную тарелку и «домашний мясной пирог».
  • Стейки (говядину) как «одни из лучших в Австралии».
  • Рыбные блюда с соусами, «прекрасно сочетающимися со стейком».
  • Гарниры, особенно овощи «al dente».
  • Десерт sticky date pudding.
• Рум-сервис: доступен, но детали не описаны.
• Бары и напитки: при ресторане есть бар с хорошим выбором вин и пива. Некоторые хвалят винный ассортимент: от игристых вин до шираза. Гастрономическая программа является сильным конкурентным преимуществом для этого сегмента отелей.

Процесс обслуживания

• Заказ и меню: гости описывают процесс обслуживания как быстрый, качественный, уместный по ценам. В одном французском отзыве указано, что меню «нормальное», но есть нюансы — «мясо хорошее, хоть и чуть пережаренное».
• Атмосфера зала: ресторан назван «тёмной дырой» только в одном немецком отзыве, что резко контрастирует с остальными отзывами. Возможно, это связано с внутренним оформлением, которое не всем по вкусу.

Executive lounge / Club lounge

В отзывах не упоминается, поэтому данный раздел пропускаем.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

• Наличие: небольшой открытый бассейн в тропическом стиле.
• Характеристики: размер бассейна упоминается как «недостаток» — «очень маленький», «едва ли функциональный». Расположен прямо у главной дороги, без затенения, поэтому вода летом прогревается до очень высоких температур (выше 30 °C).
• Использование: большинство гостей не использовало бассейн.
• Чистота и уход: в отзывах нет жалоб на загрязнение, но и восторгов нет.

Тренажёрный зал / Gym

• Наличие: нет как такового полноценного тренажёрного зала. Один гость описал эту зону как «похожую на кладовку» — фактически, нерабочее пространство.

Спа / Wellness

В отзывах отсутствует информация о спа-услугах или массаже.

Бизнес-центр

• Наличие: в описании отеля сказано, что есть конференц-зал для совещаний и групповых ужинов. В отзывах гости его не упоминают.

Прочие удобства

• Прачечная: важное преимущество для длительных путешественников! Указан как бесплатный сервис. Гости очень ценят наличие прачечной и сушильных машин, особенно после долгих автопутешествий.
• Гладильные услуги: доступны по запросу.
• Барбекю и зона для пикника: есть на территории.
• Библиотека: упомянута в общем описании.

Wi-Fi

• Факт: бесплатный Wi-Fi предоставляется во всех номерах.
• Качество: в отзывах нет ни восторженных отзывов о «сверхбыстром» Wi-Fi, ни жалоб на медленную или неработающую сеть. Для базовых потребностей (проверка почты, навигация) интернет работает стабильно.

Климат-контроль

• Кондиционирование / отопление: в отзывах не упоминается как проблемная зона. Очевидно, система работает штатно, без сбоев.

Дополнительные платные услуги

В отзывах не указаны какие-либо дополнительные платные услуги, помимо питания и напитков в ресторане.

---

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение цены и качества считается хорошим или отличным. Гости ценят возможность получить чистый, комфортабельный номер с парковкой и отличным рестораном за разумные деньги. Мотель — не роскошь, но и не бюджетный вариант; он попадает в сегмент «цена соответствует качеству».

Возраст здания

Год постройки 1980–1981. Возраст здания ощущается в дизайне и некоторых элементах отделки в номерах. Однако реновация 2019 года значительно улучшила общее состояние. Внешний вид — функциональный, без излишеств, но чистый и аккуратный.

Скрытые сборы

• Туристический налог: нет информации в отзывах.
• Депозит: в отзывах не упоминается обязательный депозит.
• Интернет: бесплатный.
• Парковка: бесплатная.

Языковые барьеры

Проблем с коммуникацией на английском языке нет. Персонал говорит по-английски, отзывы на разных языках (французском, немецком, японском) показывают, что гости из разных стран успешно решают свои вопросы.

Повторяющиеся темы

Среди плюсов чаще всего упоминаются:

• Дружелюбный и отзывчивый персонал.
• Чистота и комфорт в номерах.
• Качественный и вкусный ужин в ресторане.
• Отличные обновлённые ванные комнаты и душ.
• Удобная парковка у дверей.

Среди минусов:

• Шум от главной дороги.
• Некоторая устаревшая мебель и обстановка в номерах (кроме ванной).
• Недостаточная регулярность уборки при длительном проживании.
• Маленький бассейн.

---

Практические советы для гостей

Выбор номера

Обратите внимание на расположение! Это самый важный совет.

• Номера с видом на дорогу (например, Room 1) подвержены постоянному шуму от трафика.
• Запросите номер в задней части мотеля, подальше от Gladstone Road, для более тихого ночного отдыха.
• Если вы на большом автомобиле (4WD, внедорожник или микроавтобус), уточните при бронировании, будет ли достаточно места для парковки у выбранного номера.

Бронирование и услуги

• Ресторан отеля работает до 20:00. Если вы планируете прибыть поздно, но хотите поужинать, лучше позвонить заранее — персонал может оставить еду в тепле до вашего приезда.
• На длительных остановках (несколько дней) поинтересоваться расписанием уборки — иногда нужно напомнить персоналу о необходимости пропылесосить ковры и вымыть полы.
• Если вы курите, учтите, что курение разрешено на открытых участках, но лучше не располагаться прямо у дверей гостевых номеров.

Безопасность

Район безопасен для автомобилистов, но не предназначен для долгих пеших прогулок в тёмное время суток. Если вы путешествуете пешком, лучше использовать такси для передвижения по городу.

Лучшее время для визита

Мотель подходит для коротких остановок на 1–2 ночи — идеально для тех, кто находится в дороге. Если вы планируете более длительный визит в Рокгемптон, отель также может стать хорошей базой, но учтите, что придётся больше времени проводить вне отеля (в городе, на экскурсиях).

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Исключительно дружелюбный и профессиональный персонал, готовый пойти навстречу гостям, сильно выделяет этот отель на фоне других мотелей.
2. Отличный ресторан с высококлассной кухней (особенно стейки и мясные блюда), который является одной из главных причин для остановки здесь.
3. Обновлённые ванные комнаты: современный дизайн, безупречная чистота и великолепные душевые кабины после реновации.
4. Чистые и просторные номера: несмотря на устаревшую мебель, комнаты содержатся в идеальном порядке и предлагают необходимый комфорт.
5. Удобство для автомобилистов: бесплатная парковка у дверей, возможность быстро загрузить/выгрузить багаж, а также наличие прачечной для длительных поездок.

Ключевые слабые стороны:

1. Шум от трассы Bruce Highway: главный и самый распространённый недостаток, который может испортить впечатление гостям, чувствительным к звуку.
2. Недостаточно частая уборка при длительном проживании: за неделю проживания ковры могут не пылесосить, что говорит о невнимательности к деталям в процессе обслуживания.
3. Устаревший дизайн и мебель: в номерах явно требуется обновление интерьера, хотя текущее состояние оценивается как удовлетворительное.
4. Небольшой и не совсем пригодный для использования открытый бассейн из-за размеров и прямого солнечного света.
5. Некоторые недочёты в оснащении номеров: не во всех номерах хватает посуды и столовых приборов, в одном случае жаловались на запах чистящих средств.

Мотель соответствует заявленным 4 звёздам, но не претендует на высший балл из-за влияния возраста здания и некоторых недостатков в обслуживании, которые могут быть значимы для требовательных гостей при длительном проживании. Однако для транзитных остановок на одну-две ночи он почти идеален.

Итоговая оценка: 7.5/10

---

Разбивка по категориям

• Локация и транспорт: 6.5/10

  • Удобство для транзитных гостей и автомобилистов высокое, но шум от дороги и ограниченный доступ к общественному транспорту не позволяют поставить выше.

• Номера и чистота: 7.5/10

  • Номера чистые и комфортные, ванные отлично обновлены. Но общее устаревание мебели и нерегулярная уборка при длительных заездах мешают более высокой оценке.

• Сервис: 9.0/10

  • Это одна из сильнейших сторон: персонал дружелюбный, понимающий и всегда готовый помочь. Исключительные примеры сервиса встречаются регулярно.

• Питание: 9.0/10

  • Ресторан отеля — его визитная карточка. Качественные блюда, особенно из мяса, и хорошее обслуживание. Завтраки также на достойном уровне.

• Инфраструктура: 6.0/10

  • Есть базовые удобства (парковка, ресторан, прачечная), но бассейн и тренажёрный зал не функциональны или отсутствуют как полноценные опции.

• Цена/качество: 7.5/10

  • Соотношение адекватное для категории и региона. Мотель недорогой, но и не бюджетный, цены справедливые для предлагаемого комфорта.

---

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Автомобилистам, путешествующим по Квинсленду: идеальное место для остановки на 1–2 ночи.
• Любителям хорошего стейка: даже если вы не останавливаетесь в мотеле, стоит заглянуть в ресторан Blue Heeler.
• Командировочным, которым нужен чистый и функциональный номер с парковкой.
• Тем, кто ценит дружелюбное общение и индивидуальный подход персонала.

Кому НЕ стоит:

• Тем, кто чувствителен к шуму: без запроса тихого номера вдали от дороги пребывание может оказаться некомфортным.
• Гостям без автомобиля: перемещение по городу будет ограниченным.
• Тем, кто ищет курортный отдых у бассейна или полноценный спа-комплекс.
• Перфекционистам, которых может раздражать устаревший дизайн или незначительные бытовые недоделки.