View Sydney — четырёздочный городской отель с неоднозначной оценкой 7.8/10, где феноменальные виды и локация соседствуют с серьёзными проблемами вроде шума от поездов. Расположен в Норт-Сиднее, буквально в 100 метрах от станции метро, что даёт отличную транспортную доступность до центра (10 минут езды) и множество кафе рядом. К сильным сторонам относятся современные номера с хорошим оснащением, качественные завтраки «шведский стол» и, в основном, доброжелательный персонал. Ключевые минусы — оглушительный шум от железной дороги под окнами (особенно на этажах 1-7), нестабильное качество уборки и сервиса, а также завышенная цена для предлагаемого уровня. Цена не всегда соответствует качеству, особенно с учётом платных опций. Отель подходит для деловых путешественников и туристов, не чувствительных к шуму (с обязательным бронированием номера на верхнем этаже), но не рекомендуется для семей с детьми и тех, кто ищет тихий и безупречный отдых.
View Sydney — четырёхзвёздочный отель в районе Норт-Сидней с главным козырем: незабываемым видом на гавань, Харбор-Бридж и сити-лайн Сиднея. Отель идеально подходит для тех, кто ценит потрясающие виды и удобство транспортного сообщения — станция North Sydney буквально в двух шагах. Основные преимущества включают чистые, современные номера с хорошим оснащением, доброжелательный персонал и качественные завтраки. Однако есть и существенные недостатки: сильный шум от поездов, проходящих прямо под зданием (особенно на нижних этажах), несоответствие цены и качества в некоторых аспектах, а также редкие, но серьёзные нарекания на уборку и сервис. Это хороший выбор для краткосрочных поездок и деловых командировок, но требует внимательного подхода к выбору номера. Итоговая оценка: 7.8/10.
Обзор отеля
Название: View Sydney
Адрес: Новый Южный Уэльс, Сидней, Blue Street 17
Категория: 4 звезды, средний ценовой сегмент
Год открытия: 1975
Год реновации: 2008
Количество номеров: 211–213
Описание
View Sydney — это городской отель, расположенный в деловом районе Норт-Сидней, на противоположной от центра стороне гавани. Его главная особенность и преимущество — захватывающие виды на Сиднейскую гавань, мост Харбор-Бридж и небоскрёбы. Здание было отремонтировано в 2008 году, поэтому интерьеры в основном современные, хотя некоторые детали (например, ковры в лобби) выглядят немного уставшими. Отель позиционируется как комфортабельное размещение для деловых путешественников и туристов, ценящих панорамные виды и отличную транспортную доступность.
Локация и транспорт
Расположение View Sydney — его сильная сторона. Отель находится в самом сердце Норт-Сиднея, в непосредственной близости от культурных и деловых объектов.
Ключевые точки интереса:
- Мост Харбор-Бридж и стадион North Sydney Oval — в 5 минутах езды на автомобиле.
- Луна-парк — в 1,6 км, легко дойти пешком.
- Circular Quay (туристический центр, Опера) — 4,1–4,3 км, 10–15 минут на общественном транспорте.
- В шаговой доступности множество ресторанов, кафе, кофеен и торговый центр Greenwood Plaza с супермаркетом Coles.
Общественный транспорт:
- Станция North Sydney расположена буквально в 100–200 метрах от входа в отель. Это предоставляет быстрый и удобный доступ к метро, которое доставит вас до центра Сиднея за 3–4 остановки (около 10 минут).
- Рядом также находятся паромные причалы, открывая альтернативные маршруты по гавани.
- Качество транспортного сообщения оценивается как отличное.
Пешая доступность:
- Район удобен для прогулок, безопасен.
Транспортные услуги отеля:
- Услуги консьержа включают помощь с вызовом такси.
- Наличие трансфера или шаттла в отзывах не упоминается.
Парковка:
- Предоставляется самостоятельная парковка за дополнительную плату. Конкретные тарифы в отзывах не указаны.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Размер и комфорт: Номера в целом оцениваются как комфортные, хотя некоторые гости отмечают, что они «немного тесные» или «простые» по дизайну. Для основной категории номеров размер достаточен для комфортного проживания.
- Состояние и отделка: Мебель и отделка современные, хорошо поддерживаются, хотя время от времени встречаются упоминания об «уставшем» виде (потёртые ковры, следы износа).
- Оснащение: Каждый номер оснащён кондиционером, мини-баром, ЖК-телевизором, сейфом, рабочим столом, утюгом и гладильной доской, чайником и кофейными принадлежностями. Ванные комнаты обычно с душем, но встречаются и варианты с ванной. Подаются бесплатные туалетно-косметические принадлежности (гель для душа, шампунь, мыло в диспенсерах).
Чистота:
- Общий уровень чистоты в большинстве отзывов оценивается как хороший или очень хороший. Номера регулярно убираются.
- Конкретные проблемы: Есть несколько серьёзных жалоб на некачественную уборку:
- Упоминания о грязном туалете, непротёртых поверхностях.
- Остатки использованных принадлежностей от предыдущих гостей (пена для бритья).
- Крошки на ковре при заселении.
Шум и звукоизоляция:
- Главный и самый частый недостаток — сильный шум от поездов. Железнодорожная ветка проходит буквально под зданием отеля. Поезда ходят регулярно, и на нижних этажах (особенно с 1 по 7) шум «ощутимый», «мешает спать» и даже вызывает лёгкую вибрацию здания.
- На верхних этажах (12–14) шум значительно меньше, и гости его почти не замечают.
- Важное примечание: Вид на Оперный театр загорожен соседним офисным небоскрёбом, что разочаровывает некоторых гостей.
Сервис
Персонал:
- Большинство гостей положительно оценивают персонал: его описывают как «дружелюбный», «профессиональный», «всегда готовый помочь», «улыбчивый».
- Отмечаются случаи исключительного внимания к деталям: например, поздравление с годовщиной свадьбы шампанским и фотографией.
- Есть и очень негативные отзывы о грубости на ресепшене, «недружелюбии», нежелании решать проблемы клиентов (задержка с заселением, отказ в смене номера из-за шума).
- Знание английского языка на хорошем уровне.
Качество обслуживания:
- Плюсы: Быстрая регистрация, готовность помочь с вопросами, хорошее обслуживание в ресторане.
- Проблемы:
- Задержки с заселением. Один из гостей ждал своего номера до 16:30 при официальном времени заселения в 15:00.
- Несоответствие бронированию: Неправильно разместили семьи (обещанные смежные комнаты), отсутствие обещанных кроватей.
- Отказ в смене номера по объективным причинам (сильный шум).
- Некоторые гости отмечают, что стандарты сервиса снизились по сравнению с прошлыми годами (появилась плата за детские завтраки, исчезли печенье и горячий шоколад из номера).
Питание
Завтраки:
- Многие гости хвалят завтрак «шведский стол»: «отличный», «очень хороший», «солидный», «богатый выбор».
- Подача начинается в 06:30, что удобно для ранних вылетов или экскурсий.
- Средняя стоимость в отзывах не указана, но упоминается, что завтрак «дороговат» и стал платным для детей.
Другие опции:
- В отеле есть собственный ресторан LBs Restaurant / LB's Harborview Restaurant (в разных источниках названия немного отличаются) с видом на гавань (подают обед и ужин).
- Качество еды в ресторане получило противоречивые оценки:
- Негатив: «Еда УЖАСНАЯ и ДОРОГАЯ», порции маленькие, продукты «прямо из морозилки», блюда безвкусные.
- Позитив: «Ужин был восхитительным, 5 из 5», «свежайшие и лучшие по качеству блюда».
- Доступен 24-часовой или ограниченный по времени (по расписанию) room service.
Бары и напитки:
- Есть уютный бар/лаунж с хорошим выбором напитков и компетентным барменом. Некоторые гости отмечают, что он закрывается рано (~23:00).
Инфраструктура и удобства
Фитнес-центр:
- Имеется небольшой, но современно оборудованный тренажёрный зал.
Терраса:
- На крыше есть терраса, с которой открывается прекрасный вид на город.
Бизнес-центр:
- Предоставляются услуги бизнес-центра, включая конференц-залы и переговорные комнаты (всего 4 помещения).
Wi-Fi:
- Бесплатный Wi-Fi есть, но есть жалобы на качество: медленная скорость, ограничения по времени и объёму данных в пиковые периоды (например, под Новый год), проблемы с подключением. В некоторых номерах есть проводной интернет (LAN).
Климат-контроль:
- Есть жалобы на неисправность кондиционера, который «не работает должным образом», делая пребывание некомфортным в жару.
Спа / Wellness / Бассейн:
- В отзывах не упоминаются.
Дополнительные услуги:
- Прачечная и химчистка (платно).
- Услуги консьержа.
- Камера хранения багажа.
Важные замечания
- Цена и качество: Многие гости считают отель «дорогим для того, что он предлагает», особенно учитывая проблемы с шумом и качеством уборки в некоторых номерах. Стоимость не всегда оправдана.
- Возраст здания: Отель был построен в 1975 году, но реновирован в 2008. Несмотря на это, некоторые области (лобби, ковры) выглядят немного уставшими.
- Скрытые сборы: В отзывах конкретно не упоминаются, но следует уточнять стоимость парковки и туристического налога при бронировании.
- Языковые барьеры: В основном проблем нет, персонал владеет английским. Некоторые азиатские гости отмечали, что персонал был терпелив и дружелюбен, даже несмотря на языковой барьер.
- Повторяющиеся темы:
- Плюсы: Вид, расположение, удобство транспорта, комфортные кровати, хороший завтрак.
- Минусы: Шум от поездов, цена, не всегда качественная уборка, неровный сервис.
Практические советы для гостей
- Обязательно запрашивайте номер на ВЫСОКОМ ЭТАЖЕ (12–14 этажи). Это значительно снизит шум от поездов и улучшит впечатление от пребывания.
- Уточняйте вид из окна при бронировании. Если для вас важен вид именно на Оперный театр, будьте готовы к тому, что он может быть частично или полностью закрыт другим зданием.
- Возьмите с собой беруши, особенно если вы чувствительны к шуму.
- Изучите платные опции заранее: уточняйте стоимость завтрака, парковки, room service и детских завтраков.
- Не полагайтесь на Wi-Fi, если вам нужен стабильный быстрый интернет для работы. Рассмотрите возможность использования мобильного интернета.
- Если при заселении вас не устраивает номер (сильный шум, грязь), настойчиво требуйте замены, ссылаясь на отзывы других гостей и ваши ожидания.
- Для экономии питания можно пользоваться близлежащим супермаркетом Coles в Greenwood Plaza.
- Будьте готовы к 20 очень крутым ступенькам у входа в отель, что может быть неудобно с тяжёлым багажом.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Потрясающий, незабываемый вид на Сиднейскую гавань и мост Харбор-Бридж, особенно из номеров на верхних этажах.
- Идеальное расположение: в непосредственной близости от станции метро North Sydney, что обеспечивает быстрый доступ к центру города и всем достопримечательностям.
- Крепкое качество номеров: чистые, современные, с хорошим набором удобств (чайник, мини-бар, утюг, сейф).
- Хороший и разнообразный завтрак «шведский стол», который начинается рано утром.
- В целом доброжелательный и профессиональный персонал, готовый помочь.
Ключевые слабые стороны:
- Сильный шум от поездов, проходящих под зданием, особенно на нижних этажах. Это самая частая и серьёзная жалоба, которая портит впечатление многим гостям.
- Несоответствие цены и качества: отель позиционируется как 4*, но уровень сервиса, уборки (в отдельных случаях) и питания в ресторане не всегда дотягивает до заявленной категории и стоимости.
- Непредсказуемый сервис: встречаются случаи грубости персонала, задержки с заселением и нежелания решать проблемы гостей.
- Проблемы с уборкой: редкие, но встречаются серьёзные нарекания на плохое качество уборки номеров.
- Качество Wi-Fi может быть нестабильным, особенно в периоды высокой загрузки.
Итоговая оценка: 7.8/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.5/10
- Номера и чистота: 7.5/10
- Сервис: 7.0/10
- Питание: 7.5/10
- Инфраструктура: 7.0/10
- Цена/качество: 6.5/10
Рекомендации:
-
Кому стоит бронировать: Деловым путешественникам на короткие поездки (1–2 ночи), туристам, которые ценят удобство транспортного сообщения и хотят насладиться прекрасным видом на Сидней. Тем, кто не очень чувствителен к шуму или готов запросить номер на самом высоком этаже. Также отель подходит для романтических поездок, если вы уверены в виде из окна и готовы доплатить за него.
-
Кому НЕ стоит: Тем, кто ценит тишину и покой, очень чутко спит, путешествует с маленькими детьми (если номер на низком этаже). Семьям, которые планируют долгий отдых и рассчитывают на безупречный сервис и питание по системе «всё включено». Если ваш бюджет ограничен, а основная цель — сэкономить, то цена на некоторые услуги (завтрак, парковка) может показаться завышенной.